# VelarisetVitally vs Planhat Comparison

| | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 125 | 696 | 926 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (52.8% des avis) | Marché intermédiaire (55.6% des avis) | Marché intermédiaire (61.0% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Aucun tarif disponible | Custom | 

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## Top Pros & Cons

### Velaris

Pros:
- Automatisation (7 reviews)
- Facilité d'utilisation (7 reviews)

Cons:
- Personnalisation limitée (2 reviews)
- Problèmes de mise en œuvre (1 reviews)

### Vitally

Pros:
- Facilité d'utilisation (38 reviews)
- Intuitif (23 reviews)

Cons:
- Complexité (10 reviews)
- Courbe d'apprentissage (10 reviews)

### Planhat

Pros:
- Facilité d'utilisation (172 reviews)
- Support client (122 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (92 reviews)
- Complexité (63 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.7 (112 reviews) | 8.7 (557 reviews) | 8.6 (755 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.6 (114 reviews) | 8.4 (575 reviews) | 8.3 (764 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.1 (90 reviews) | 8.1 (316 reviews) | 7.5 (520 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.0 (43 reviews) | 8.7 (212 reviews) | 8.2 (463 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.5 (112 reviews) | 9.0 (469 reviews) | 9.2 (731 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.4 (43 reviews) | 9.3 (212 reviews) | 9.3 (460 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.6 (113 reviews) | 9.1 (533 reviews) | 9.2 (706 reviews) | 

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## Pricing

### Velaris

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Vitally

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Planhat

#### Entry-Level Pricing

Plan: From Start-up to Enterprise

Price: Custom

Description: Planhat est tarifé pour s'adapter à la taille de votre entreprise. Vous pouvez voir les détails ici : https://www.planhat.com/pricing/


[Learn more about Planhat](https://www.g2.com/fr/products/planhat/reviews)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Velaris** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.0/10 | 56 |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (29 reviews) | 
| **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (25 reviews) | 
| **Opportunité & Gestion des pipelines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (25 reviews) | 
| **Gestion des tâches / activités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (29 reviews) | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (24 reviews) | 
| **Intégration de bureau** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (26 reviews) | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (23 reviews) | 
| **Gestion des devis et des commandes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.2 (24 reviews) | 
| **Gestion des contrats clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.5 (25 reviews) | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (28 reviews) | 
| **Gestion des campagnes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (27 reviews) | 
| **Gestion des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.9 (25 reviews) | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.3 (25 reviews) | 

#### Assistance clientèle

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Gestion de cas** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (27 reviews) | 
| **Portail de support client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (28 reviews) | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (28 reviews) | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.8 (24 reviews) | 
| **Analyse de support** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (24 reviews) | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (30 reviews) | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (30 reviews) | 
| **Prévision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (26 reviews) | 

#### Mobile & Social

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Fonctionnalités de collaboration sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.2 (24 reviews) | 
| **Intégration des réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.6 (23 reviews) | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.0 (23 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (51 reviews) | 
| **Capacité de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (50 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (50 reviews) | 
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (47 reviews) | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.6 (44 reviews) | 
| **Gestion des documents et du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (46 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (48 reviews) | 
| **Génération de documents de sortie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (46 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (40 reviews) | 
| **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (40 reviews) | 
| **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (38 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (18 reviews) | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.1 (17 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (17 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (18 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.9 (17 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.5 (16 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.1 (16 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.0 (16 reviews) | 

### Succès client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Velaris** | 8.6/10 | 99 |
| **Vitally** | 8.5/10 | 463 |
| **Planhat** | 7.8/10 | 614 |

#### Informations client

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Scores de santé client** | 8.9 (96 reviews) | 8.7 (437 reviews) ✓ Verified | 8.7 (566 reviews) ✓ Verified | 
| **Surveillance des clients** | 8.9 (91 reviews) | 8.9 (437 reviews) ✓ Verified | 8.8 (552 reviews) ✓ Verified | 
| **Profils des clients** | 8.8 (94 reviews) | 8.8 (432 reviews) ✓ Verified | 8.8 (569 reviews) ✓ Verified | 
| **Livres de jeu** | 8.7 (87 reviews) | 8.4 (421 reviews) ✓ Verified | 8.2 (548 reviews) ✓ Verified | 
| **Segments de clientèle** | 8.6 (87 reviews) | 8.7 (434 reviews) ✓ Verified | 8.5 (515 reviews) ✓ Verified | 
| **Engagement produit** | 8.6 (85 reviews) | 8.6 (408 reviews) ✓ Verified | 8.0 (494 reviews) ✓ Verified | 
| **Enquêtes** | 8.4 (84 reviews) | 7.6 (349 reviews) ✓ Verified | 7.2 (422 reviews) ✓ Verified | 

#### Prédictions

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Risque de désabonnement** | 8.6 (85 reviews) | 8.1 (407 reviews) ✓ Verified | 7.9 (501 reviews) ✓ Verified | 
| **Opportunités de vente incitative** | 8.2 (83 reviews) | 7.7 (373 reviews) ✓ Verified | 7.5 (435 reviews) ✓ Verified | 
| **Déclencheurs personnalisés** | 8.6 (84 reviews) | 8.5 (389 reviews) ✓ Verified | 8.3 (496 reviews) ✓ Verified | 
| **Apprentissage automatique** | 7.8 (80 reviews) | 6.7 (324 reviews) ✓ Verified | 6.7 (350 reviews) ✓ Verified | 

#### Plate-forme

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Rapports et tableaux de bord** | 8.5 (87 reviews) | 8.5 (418 reviews) ✓ Verified | 8.3 (556 reviews) ✓ Verified | 
| **API et intégrations** | 8.7 (90 reviews) | 8.4 (395 reviews) ✓ Verified | 8.1 (529 reviews) ✓ Verified | 
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.6 (85 reviews) | 8.2 (379 reviews) ✓ Verified | 8.2 (491 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.5 (85 reviews) | 8.5 (389 reviews) ✓ Verified | 8.5 (506 reviews) ✓ Verified | 
| **Notifications** | 8.3 (87 reviews) | 8.2 (402 reviews) ✓ Verified | 8.2 (523 reviews) ✓ Verified | 
| **Personnalisation** | 8.5 (90 reviews) | 8.7 (410 reviews) ✓ Verified | 8.6 (532 reviews) ✓ Verified | 
| **Évolutivité** | 8.8 (84 reviews) | 8.8 (393 reviews) ✓ Verified | 8.8 (513 reviews) ✓ Verified | 
| **Sécurité des données** | 9.0 (81 reviews) | 8.8 (362 reviews) ✓ Verified | 8.9 (475 reviews) ✓ Verified | 
| **Performance et fiabilité** | 8.7 (86 reviews) | 8.8 (402 reviews) ✓ Verified | 8.5 (524 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.8 (86 reviews) | 8.8 (387 reviews) ✓ Verified | 8.8 (523 reviews) ✓ Verified | 

#### IA générative

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.1 (55 reviews) | Fonction non disponible | 6.1 (170 reviews) | 
| **Résumé du texte** | 8.2 (55 reviews) | Fonction non disponible | 6.2 (174 reviews) | 

#### Agentic AI - Réussite Client

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.8 (12 reviews) | 8.8 (11 reviews) | 6.3 (98 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (11 reviews) | 6.7 (98 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.7 (13 reviews) | 8.8 (12 reviews) | 6.8 (101 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (12 reviews) | 6.5 (97 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 8.7 (14 reviews) | 8.2 (11 reviews) | 6.2 (99 reviews) | 

### Gestion des revenus d'abonnement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Velaris** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.7/10 | 125 |

#### Facturation et paiements

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Conditions de paiement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (80 reviews) | 
| **Facturation personnalisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (68 reviews) | 
| **Prix personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (74 reviews) | 

#### Reconnaissance des revenus

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Suivi de l’utilisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (97 reviews) | 
| **Revenus reportés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (69 reviews) | 
| **Comptabilité d’exercice des recettes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (74 reviews) | 

#### Optimisation des revenus

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Clients à risque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (103 reviews) | 
| **Optimisation de l’offre** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (78 reviews) | 
| **Désabonnement des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (106 reviews) | 
| **Prévisions de revenus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (92 reviews) | 

### Analyse des produits

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Velaris** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.8/10 | 88 |

#### Analyse des produits

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Analyse au niveau du compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (81 reviews) | 
| **Analyse au niveau de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (81 reviews) | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (77 reviews) | 
| **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (66 reviews) | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (79 reviews) | 
| **Analyse multi-produits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (67 reviews) | 
| **Notation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (75 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (81 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse de produit

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.5 (19 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (18 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.2 (17 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.6 (18 reviews) | 

#### Analytique Comportementale - Analytique Produit

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Analyse Multi-Produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du niveau utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du niveau de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations de systèmes croisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Évaluation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Informations automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateforme de données clients (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Velaris** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.1/10 | 229 |

#### Approvisionnement en données

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Enrichissement des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (182 reviews) | 
| **Évolutivité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (175 reviews) | 
| **Marketing de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (139 reviews) | 
| **Plusieurs appareils** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (141 reviews) | 

#### Intelligence

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Métriques marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (121 reviews) | 
| **Modélisation prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.5 (129 reviews) | 
| **Moteur de recommandation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.5 (124 reviews) | 

### Optimisation des revenus des clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Velaris** | N/A | N/A |
| **Vitally** | 7.8/10 | 111 |
| **Planhat** | 7.4/10 | 128 |

#### Équipe de vente

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Processus de vente flexible** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (89 reviews) | 7.7 (89 reviews) | 
| **Mode d’entraînement** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (90 reviews) | 7.3 (88 reviews) | 
| **Livres de jeu** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (104 reviews) | 8.0 (108 reviews) | 

#### Intelligence

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Identification des opportunités** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (99 reviews) | 7.6 (99 reviews) | 
| **Renouvellements sans contact** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (94 reviews) | 7.4 (89 reviews) | 
| **Contenu intelligent** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (90 reviews) | 7.2 (86 reviews) | 

#### Cartographie

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Plusieurs organigrammes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (88 reviews) | 6.9 (84 reviews) | 
| **Rôles des intervenants** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (96 reviews) | 8.2 (99 reviews) | 

#### Agentic AI - Optimisation des revenus clients

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (28 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (28 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (28 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (28 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (27 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (29 reviews) | 

### Cartographie du parcours client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Velaris** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.6/10 | 179 |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (167 reviews) | 
| **Exportation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (152 reviews) | 
| **Accès multi-utilisateurs et collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (146 reviews) | 
| **Personas multiples** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (132 reviews) | 
| **Analyse des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (137 reviews) | 

#### Agentic AI - Cartographie du parcours client

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (36 reviews) | 

### Portail Client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Velaris** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 6.7/10 | 161 |

#### Contenu

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (122 reviews) | 
| **Gestion des versions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.8 (102 reviews) | 
| **Signature électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.7 (97 reviews) | 
| **Demande de dossier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.2 (93 reviews) | 
| **Vos commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (108 reviews) | 

#### Collaboration

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Facturation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.5 (103 reviews) | 
| **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (100 reviews) | 
| **Gestion de projet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (124 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (139 reviews) | 
| **Suivi du temps** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (104 reviews) | 
| **Mobile Application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 4.7 (85 reviews) | 

### Intégration des clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Velaris** | N/A | N/A |
| **Vitally** | 8.3/10 | 140 |
| **Planhat** | 8.1/10 | 289 |

#### Configuration de l’intégration

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Workflows** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (127 reviews) | 8.6 (252 reviews) | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (131 reviews) | 8.1 (256 reviews) | 
| **Listes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (125 reviews) | 8.6 (258 reviews) | 

#### Suivi de projet

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (127 reviews) | 8.2 (235 reviews) | 
| **Ressources** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (119 reviews) | 7.7 (201 reviews) | 
| **Contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (119 reviews) | 8.0 (211 reviews) | 
| **Tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (128 reviews) | 8.4 (255 reviews) | 
| **Optimisation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (118 reviews) | 7.9 (208 reviews) | 

#### Engagement des clients

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Portail** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (117 reviews) | 7.7 (229 reviews) | 
| **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (117 reviews) | 8.0 (224 reviews) | 
| **Marque** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (112 reviews) | 7.4 (213 reviews) | 
| **Visibilité** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (117 reviews) | 8.3 (229 reviews) | 
| **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (120 reviews) | 8.1 (233 reviews) | 

### Qualité des données

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Velaris** | N/A | N/A |
| **Vitally** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.6/10 | 73 |

#### Fonctionnalité

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **pièce d'identité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (54 reviews) | 
| **Correction** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (50 reviews) | 
| **Normalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (46 reviews) | 
| **Nettoyage préventif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (49 reviews) | 
| **Couplage de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (54 reviews) | 

#### management

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (61 reviews) | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (62 reviews) | 
| **Audits de qualité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (48 reviews) | 
| **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (64 reviews) | 
| **gouvernance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (49 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (31 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.6 (31 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de réussite client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-success)


**Unique to Vitally (2):** [Logiciel d'optimisation des revenus clients (CRO)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-revenue-optimization), [Logiciel d'intégration des clients](https://www.g2.com/fr/categories/client-onboarding)

**Unique to Planhat (9):** [Portail Client Software](https://www.g2.com/fr/categories/client-portal), [Outils de cartographie du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-mapping), [Logiciel d'optimisation des revenus clients (CRO)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-revenue-optimization), [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Gestion des revenus d'abonnement Software](https://www.g2.com/fr/categories/subscription-revenue-management), [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp), [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Outils de qualité des données](https://www.g2.com/fr/categories/data-quality), [Logiciel d'intégration des clients](https://www.g2.com/fr/categories/client-onboarding)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Velaris | Vitally | Planhat | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 42.4% | 41.0% | 32.8% | 
| **Marché intermédiaire** | 52.8% | 55.6% | 61.0% | 
| **Entreprise** | 4.8% | 3.4% | 6.2% | 

### By Industry

#### Velaris

- **Logiciels informatiques:** 26.5%
- **Technologies et services d’information:** 19.7%
- **Marketing et publicité:** 11.1%
- **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 5.1%
- **comptabilité:** 4.3%
- **Hospitalité:** 2.6%
- **Services juridiques:** 2.6%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.6%
- **Soins de santé mentale:** 2.6%
- **Ressources humaines:** 1.7%
- **Other:** 21.4%

#### Vitally

- **Logiciels informatiques:** 44.1%
- **Technologies et services d’information:** 22.8%
- **Services financiers:** 4.5%
- **Sécurité informatique et réseau:** 3.7%
- **Marketing et publicité:** 3.4%
- **Ressources humaines:** 2.5%
- **comptabilité:** 1.6%
- **internet:** 1.5%
- **Gestion de l’éducation:** 1.3%
- **Construction:** 1.0%
- **Other:** 13.4%

#### Planhat

- **Logiciels informatiques:** 37.2%
- **Technologies et services d’information:** 18.6%
- **Marketing et publicité:** 8.1%
- **Gestion de l’éducation:** 2.4%
- **Formation en ligne:** 2.2%
- **Ressources humaines:** 2.2%
- **Services financiers:** 2.1%
- **internet:** 2.0%
- **Services aux consommateurs:** 1.8%
- **Sécurité informatique et réseau:** 1.7%
- **Other:** 21.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Velaris

- [ChurnZero](https://www.g2.com/fr/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/fr/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [Custify](https://www.g2.com/fr/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (499 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1731 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/fr/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2913 reviews)
- [TeamSupport](https://www.g2.com/fr/products/teamsupport/reviews) — 4.4/5 stars (891 reviews)
- [Certinia PS Cloud](https://www.g2.com/fr/products/certinia-ps-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (712 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/fr/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (659 reviews)
- [Cloud Coach](https://www.g2.com/fr/products/cloud-coach/reviews) — 4.5/5 stars (175 reviews)

### Alternatives to Vitally

- [ChurnZero](https://www.g2.com/fr/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/fr/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [Custify](https://www.g2.com/fr/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (499 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1731 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/fr/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (659 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/fr/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2913 reviews)
- [Rocketlane](https://www.g2.com/fr/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (853 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/fr/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)
- [Clari](https://www.g2.com/fr/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews)

### Alternatives to Planhat

- [Custify](https://www.g2.com/fr/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (499 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/fr/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/fr/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/fr/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (659 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/fr/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1731 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/fr/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2913 reviews)
- [Rocketlane](https://www.g2.com/fr/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (853 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13810 reviews)

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## Top Discussions

### Velaris

No discussions available for this product.

### Vitally

No discussions available for this product.

### Planhat

- Title: [Combien de temps a-t-il fallu pour mettre en œuvre ?](https://www.g2.com/fr/discussions/49802-how-long-did-it-take-to-implement) — 2 comments *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Commentaire supprimé par l'utilisateur."
- Title: [Il serait bien si nous pouvions exporter les modifications, etc. sur les Playbooks ou avoir une idée claire des attentes concernant le score NPS.](https://www.g2.com/fr/discussions/it-shouldbe-good-if-we-can-export-the-changes-etc-on-playbooks-or-have-a-clear-idea-on-nps-score-expectations) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Salut Martha,

Merci pour votre question !

Nous aimerions comprendre un peu plus en profondeur ce que vous essayez de résoudre, alors n'hésitez pas à..."
- Title: [Comment puis-je lancer deux campagnes NPS simultanées ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-i-launch-two-simultaneos-npscampaings) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Salut Matheus, votre CSM vous contactera sous peu et vous aidera à le configurer :)"
- Title: [Quelle est la meilleure façon de gérer les opportunités de vente croisée sur Planhat ?](https://www.g2.com/fr/discussions/40995-what-s-the-best-way-to-manage-crossell-opportunities-on-planhat) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Bonjour Pedro,

Merci pour votre question !

Il existe plusieurs façons de gérer les opportunités de vente croisée dans Planhat. Tout d'abord, des..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/velaris-vs-vitally-vs-planhat)