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Comparer UserGuidingetWalkMe 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (56.7% des avis)
Entreprise (59.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Aucun tarif disponible
UserGuiding
Note
(753)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (56.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4WalkMe
Note
(536)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (59.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur WalkMeUserGuiding vs WalkMe
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé UserGuiding plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec UserGuiding dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que UserGuiding répond mieux aux besoins de leur entreprise que WalkMe.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UserGuiding est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de UserGuiding à WalkMe.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
UserGuiding
Free Trial
Essai gratuit
Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise !
- Toutes les fonctionnalités du plan professionnel sont incluses dans l'essai gratuit
WalkMe
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
UserGuiding
Essai gratuit disponible
WalkMe
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
664
8.7
468
Facilité d’utilisation
9.1
683
8.3
477
Facilité d’installation
8.9
616
8.1
385
Facilité d’administration
9.1
410
8.3
362
Qualité du service client
9.5
639
8.8
463
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
399
8.9
360
Orientation du produit (% positif)
9.6
666
9.0
454
Fonctionnalités
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
22
Identification de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Suivi et rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Analyse de l’utilisateur
8.9
395
7.9
286
8.5
403
8.1
320
Assistance aux utilisateurs
8.7
405
8.6
311
8.4
365
7.7
250
8.4
381
8.0
258
Type de procédure pas à pas
8.6
381
8.0
267
9.1
409
9.0
319
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.5
97
8.3
46
8.8
100
8.8
49
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
8.1
97
8.7
47
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.5
97
8.9
49
8.7
103
9.2
50
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
7.3
83
7.1
33
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.9
8
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.8
137
7.6
98
Expérience libre-service
8.9
369
8.4
201
8.8
365
8.3
200
7.6
339
8.1
192
Fonction non disponible
6.7
137
8.6
355
8.1
172
Plateforme libre-service
8.8
361
8.3
174
8.4
205
8.2
180
7.1
188
7.1
137
8.3
351
7.6
158
IA agentique - Libre-service client
7.1
48
8.3
11
7.6
48
8.6
12
7.6
46
8.3
12
7.4
47
8.3
11
7.2
47
8.3
12
7.1
47
7.6
12
7.3
46
8.2
12
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
26
Essais de variation
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.1
23
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Administration
Pas assez de données disponibles
7.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Catégories
Catégories
Catégories partagées
UserGuidingetWalkMe est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetService client en libre-service
Catégories uniques
UserGuiding n'a aucune catégorie unique
WalkMe est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobiles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
UserGuiding
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
WalkMe
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
38.4%
Technologies et services d’information
16.7%
Marketing et publicité
4.8%
Services financiers
3.8%
comptabilité
3.7%
Autre
32.6%
Logiciels informatiques
10.9%
Technologies et services d’information
8.1%
Services financiers
8.1%
Hôpital et soins de santé
5.4%
Assurance
4.4%
Autre
63.1%
Meilleures alternatives
Discussions
RTL support
2 commentaires
HV
Salut Medhat ! UserGuiding prend en charge le texte RTL grâce à la personnalisation du thème. Vous pouvez en lire plus à ce sujet ici :...Lire la suite
Existe-t-il des outils d'adoption pour les produits qui changent souvent ?
1 commentaire
TG
Pour ceux qui comprennent et peuvent coder, utilisez des éléments CSS pour marquer votre emplacement et vos étapes au lieu de la sélection à la souris, cela...Lire la suite
À quoi sert UserGuiding ?
1 commentaire
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Lire la suite
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 commentaires
TS
Notre première solution utilisant WalkMe comme notre Plateforme d'Adoption Numérique (DAP) a fourni des conseils, des insights, de l'engagement et de...Lire la suite
WalkMe n'a plus de discussions avec des réponses
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