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Comparer UserGuidingetUserpilot 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (56.6% des avis)
Marché intermédiaire (56.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
À partir de $249.00
UserGuiding
Note
(756)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (56.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Userpilot
Note
(965)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (56.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $249.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Userpilot excelle dans l'automatisation des processus d'intégration, les utilisateurs soulignant sa capacité à créer des flux d'intégration en libre-service qui guident les utilisateurs à travers les étapes essentielles. Cette fonctionnalité répond au problème courant des utilisateurs qui manquent des fonctionnalités importantes du produit, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises cherchant à améliorer l'engagement des utilisateurs.
- Les utilisateurs disent que UserGuiding se distingue par sa configuration conviviale et la conception de guides. Les critiques apprécient les suggestions de la plateforme basées sur l'expérience utilisateur, qui aident à rationaliser le processus d'intégration. Cette facilité d'utilisation est particulièrement bénéfique pour les équipes qui ont besoin de créer rapidement des guides d'intégration clairs sans expertise technique.
- Selon les avis vérifiés, Userpilot offre une capacité robuste pour tester et optimiser les flux d'intégration. Les utilisateurs mentionnent la flexibilité de la plateforme pour ajuster les étapes et les messages, ce qui est crucial pour s'adapter aux fonctionnalités évolutives du produit. Cette agilité peut améliorer considérablement l'expérience utilisateur et la rétention.
- Les critiques mentionnent que UserGuiding fournit une solution rentable pour créer des guides de configuration, économisant du temps pour les équipes d'ingénierie. Les utilisateurs ont noté que cette fonctionnalité réduit le besoin de support client direct, permettant aux équipes de se concentrer sur des problèmes plus complexes tout en s'assurant que les clients reçoivent l'aide dont ils ont besoin.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Userpilot ait une note de facilité d'utilisation légèrement inférieure par rapport à UserGuiding, il compense par une qualité de support supérieure. Les critiques ont loué le service client réactif de Userpilot, qui peut être un facteur décisif pour les équipes qui privilégient une assistance continue pendant la mise en œuvre et au-delà.
- Les critiques de G2 soulignent que l'option d'essai gratuit de UserGuiding en fait un choix attrayant pour les petites entreprises cherchant à explorer des outils d'adoption numérique sans coûts initiaux. Cette accessibilité peut être un avantage significatif pour les startups ou les petites équipes qui sont soucieuses de leur budget mais souhaitent tout de même améliorer leur expérience d'intégration utilisateur.
UserGuiding vs Userpilot
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé UserGuiding plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec UserGuiding dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que UserGuiding répond mieux aux besoins de leur entreprise que Userpilot.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UserGuiding est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de UserGuiding à Userpilot.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
UserGuiding
Free Trial
Essai gratuit
Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise !
- Toutes les fonctionnalités du plan professionnel sont incluses dans l'essai gratuit
Userpilot
Starter
À partir de $249.00
Parfait pour les petites équipes qui commencent leur parcours de croissance de produit. Comprend jusqu'à 2 000 MAU, facturé mensuellement ou annuellement.
- Parcours interactifs et visites guidées de produits
- Projecteurs, bannières, listes de contrôle
- Segmentation des utilisateurs
Essai gratuit
UserGuiding
Essai gratuit disponible
Userpilot
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
664
8.8
769
Facilité d’utilisation
9.1
683
8.6
826
Facilité d’installation
8.9
616
8.6
621
Facilité d’administration
9.1
410
8.7
350
Qualité du service client
9.5
639
9.4
694
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
399
9.3
346
Orientation du produit (% positif)
9.6
666
9.4
783
Fonctionnalités
Comportement de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.6
41
Pas assez de données disponibles
7.6
38
Pas assez de données disponibles
6.8
37
Tests A/B
Pas assez de données disponibles
6.5
33
Pas assez de données disponibles
6.4
31
Pas assez de données disponibles
8.4
36
Pas assez de données disponibles
7.0
30
Informations pour les visiteurs
Pas assez de données disponibles
8.9
36
Pas assez de données disponibles
8.2
34
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Analyse de l’utilisateur
8.9
396
8.9
550
8.5
404
8.1
560
Assistance aux utilisateurs
8.7
404
8.7
578
8.4
365
7.7
477
8.4
381
8.4
506
Type de procédure pas à pas
8.6
381
8.2
498
9.1
410
8.9
546
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.5
97
8.5
103
8.8
100
9.0
116
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
8.1
97
8.7
114
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.5
97
8.8
101
8.6
102
9.1
118
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
7.3
83
7.8
49
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.6
272
Pas assez de données disponibles
8.6
278
Pas assez de données disponibles
8.6
276
Pas assez de données disponibles
8.2
267
Pas assez de données disponibles
7.7
252
Pas assez de données disponibles
7.8
245
Pas assez de données disponibles
7.5
241
Pas assez de données disponibles
7.4
248
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
6.5
37
Pas assez de données disponibles
6.7
36
Pas assez de données disponibles
7.1
37
Pas assez de données disponibles
6.9
37
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.5
226
Pas assez de données disponibles
8.6
221
Pas assez de données disponibles
8.2
219
Pas assez de données disponibles
7.5
212
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.2
214
Pas assez de données disponibles
8.5
224
Pas assez de données disponibles
8.0
214
Pas assez de données disponibles
7.6
200
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.2
211
Pas assez de données disponibles
7.2
193
Pas assez de données disponibles
8.1
209
Pas assez de données disponibles
8.3
205
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.1
21
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.8
377
Pas assez de données
IA générative
6.8
137
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.9
369
Pas assez de données disponibles
8.8
365
Pas assez de données disponibles
7.6
339
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
355
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.8
361
Pas assez de données disponibles
8.4
205
Pas assez de données disponibles
7.1
188
Pas assez de données disponibles
8.3
351
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
7.1
48
Pas assez de données disponibles
7.6
48
Pas assez de données disponibles
7.6
46
Pas assez de données disponibles
7.4
47
Pas assez de données disponibles
7.2
47
Pas assez de données disponibles
7.1
47
Pas assez de données disponibles
7.3
46
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
UserGuidingetUserpilot est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
UserGuiding
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Userpilot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
38.2%
Technologies et services d’information
16.7%
Marketing et publicité
4.8%
Services financiers
3.8%
comptabilité
3.8%
Autre
32.6%
Logiciels informatiques
37.3%
Technologies et services d’information
15.4%
Services financiers
5.7%
internet
4.4%
Marketing et publicité
3.2%
Autre
34.0%
Meilleures alternatives
Discussions
RTL support
2 commentaires
HV
Salut Medhat ! UserGuiding prend en charge le texte RTL grâce à la personnalisation du thème. Vous pouvez en lire plus à ce sujet ici :...Lire la suite
Existe-t-il des outils d'adoption pour les produits qui changent souvent ?
1 commentaire
TG
Pour ceux qui comprennent et peuvent coder, utilisez des éléments CSS pour marquer votre emplacement et vos étapes au lieu de la sélection à la souris, cela...Lire la suite
À quoi sert UserGuiding ?
1 commentaire
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Lire la suite
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