# UseResponseetUserVoice vs Qualtrics Strategy & Research Comparison

| | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 22 | 243 | 3,016 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (40.9% des avis) | Marché intermédiaire (62.5% des avis) | Entreprise (44.9% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $149 per 2 agents per month | À partir de $10,788.00 200 Unique End Users Par an | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### UseResponse

**Not enough data**

### UserVoice

Pros:
- Gestion des retours d'information (10 reviews)
- Facilité d'utilisation (8 reviews)

Cons:
- Manque de fonctionnalités (3 reviews)
- Complexité d'utilisation (2 reviews)

### Qualtrics Strategy & Research

Pros:
- Facilité d'utilisation (295 reviews)
- Création de sondage (246 reviews)

Cons:
- Problèmes d'enquête (79 reviews)
- Limitations de l'enquête (62 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.7 (21 reviews) | 8.9 (179 reviews) | 8.9 (2515 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.0 (21 reviews) | 8.8 (181 reviews) | 8.5 (2520 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.6 (16 reviews) | 8.5 (81 reviews) | 8.3 (1069 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.9 (16 reviews) | 8.6 (93 reviews) | 8.4 (1036 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.3 (20 reviews) | 9.1 (139 reviews) | 8.7 (2189 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.3 (16 reviews) | 9.1 (88 reviews) | 8.7 (964 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.4 (21 reviews) | 8.1 (178 reviews) | 8.1 (2427 reviews) | 

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## Pricing

### UseResponse

#### Entry-Level Pricing

Plan: Enterprise Package

Price: $149 per 2 agents per month

Description: Solution avec toutes les fonctionnalités d'entreprise incluses comme SLA, SSO, Heures d'ouverture, Multilingue et Multi-Forums, Support Premium, etc.


[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/useresponse/pricing)

#### Free Trial

Yes

### UserVoice

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: À partir de $10,788.00 200 Unique End Users Par an

Description: Capturez les commentaires directement de vos clients et organisez ces commentaires pour mener des recherches plus rapides et plus efficaces. Gardez votre programme de retour d'information de ne pas devenir un "trou noir" avec des questions et des mises à jour de statut.

Key Features:
- Capturez les commentaires directement de vos utilisateurs finaux.
- Fournissez des mises à jour à l'équipe interne sur les commentaires
- Analysez la performance de vos commentaires avec des rapports et des métriques intégrés.

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/uservoice/pricing)

#### Free Trial

No

### Qualtrics Strategy & Research

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Bureau d'assistance

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | 8.6/10 | 16 |
| **UserVoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### Gestion des tickets et des cas

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Expérience utilisateur de création de tickets** | 8.8 (14 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Expérience utilisateur de réponse aux tickets** | 8.7 (14 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflow** | 8.7 (14 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation des réponses** | 8.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des SLA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Pièces jointes/Screencasts** | 8.9 (12 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration sur les billets** | 8.7 (13 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de données clients et contacts** | 7.9 (8 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Service d'assistance

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Canaux de communication

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Portail client** | 9.0 (13 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Envoyer un e-mail au cas** | 8.6 (12 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance par chat/en direct** | 8.3 (9 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration sociale** | 8.6 (6 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Voix** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.2 (11 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.7 (13 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.4 (12 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | 8.8 (8 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | 8.6 (13 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | 8.6 (13 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Recherche utilisateur

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **UserVoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 7.6/10 | 19 |

#### Méthodes de réponse de l’utilisateur

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Enquête** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (14 reviews) | 
| **Extraits vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (8 reviews) | 
| **Interview vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.7 (7 reviews) | 
| **Soumission de photos** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (8 reviews) | 
| **Texte/Notes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | 

#### Sélection des participants

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Dans l’application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (9 reviews) | 
| **En magasin** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (8 reviews) | 
| **Sur place** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (8 reviews) | 
| **Bassin de recrutement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | 

#### Idées

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (12 reviews) | 
| **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (9 reviews) | 
| **Tri** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (10 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (7 reviews) | 

### Analyse des produits

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **UserVoice** | 10.0/10 | 8 |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### Analyse des produits

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Analyse au niveau du compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse au niveau de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse multi-produits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Analyse de produit

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique Comportementale - Analytique Produit

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Analyse Multi-Produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du niveau utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du niveau de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations de systèmes croisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Évaluation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Informations automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse statistique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **UserVoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 8.0/10 | 14 |

#### Administration

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Contrôle qualité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (12 reviews) | 
| **Échantillonnage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (12 reviews) | 
| **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (12 reviews) | 

#### Capacités

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (12 reviews) | 
| **Analyse de survie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (12 reviews) | 
| **Attributs des données sur les risques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (11 reviews) | 
| **Analyse des coûts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (12 reviews) | 

#### Méthodologie

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Prise en charge de l’ANOVA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | 
| **Régression** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (10 reviews) | 
| **Analyse des séries chronologiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (11 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (9 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (10 reviews) | 

### Gestion de dépôt

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **UserVoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### Fonctionnalité

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des paquets** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du code** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôles de vulnérabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Contrôle d’accès aux packages** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des paquets** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Restauration** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de l'expérience

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **UserVoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 7.6/10 | 11 |

#### Analytics

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (8 reviews) | 
| **Score de satisfaction client (CSAT)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (9 reviews) | 
| **Score d’effort client (CES)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (8 reviews) | 
| **Gamification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (8 reviews) | 

#### Personnalisation

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des parties prenantes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (8 reviews) | 
| **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (9 reviews) | 
| **Prise en charge de plusieurs marques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | 
| **Solutions spécifiques à la verticale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (7 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (7 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestion de l'expérience

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.7 (5 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Dépôts de recherche utilisateur

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **UserVoice** | 8.9/10 | 11 |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### management

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Collaboration d’équipe** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle d’accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de notes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Intelligence de marché

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **UserVoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 6.9/10 | 11 |

#### Collecte de données

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Traitement du langage naturel (NLP)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (7 reviews) | 
| **Sources de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (7 reviews) | 
| **Sources de recherche personnalisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | 
| **Enrichissement en plomb** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (6 reviews) | 
| **Collecte avancée de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (7 reviews) | 

#### Tendances des segments

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.0 (7 reviews) | 
| **Sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.1 (6 reviews) | 
| **Repères** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (7 reviews) | 
| **Finance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.7 (7 reviews) | 

#### Analyse

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (9 reviews) | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.8 (8 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (9 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (8 reviews) | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (9 reviews) | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.0 (8 reviews) | 
| **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (8 reviews) | 
| **conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.1 (8 reviews) | 

#### Agentic AI - Intelligence de marché

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des idées

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **UserVoice** | 9.2/10 | 46 |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### Vos commentaires

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Classement** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Sources d’idées

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Génération d’idées externes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération d’idées internes** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Collection d’idées

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Campagnes d’idées** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Enquêtes** | Fonction non disponible | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Forums** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Boîte de suggestion** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Cartographie mentale** | Fonction non disponible | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Gamification** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification de projet** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion des idées

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse des commentaires

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **UserVoice** | 8.1/10 | 36 |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### Gestion de la rétroaction

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse de rétroaction

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Analyse thématique** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notation NPS/CSAT** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Sources de rétroaction

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Avis en ligne** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Canaux de service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

### Enquête

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **UserVoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 8.5/10 | 510 |

#### Gestion des enquêtes

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Constructeur d’enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (457 reviews) | 
| **Types de questions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (455 reviews) | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (397 reviews) | 
| **Répartition de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (450 reviews) | 

#### Personnalisation de l’enquête

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Logique de branchement/saut** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (433 reviews) | 
| **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (395 reviews) | 
| **Support multimédia** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (359 reviews) | 
| **Enquêtes multilingues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (313 reviews) | 

#### Aperçus de l'enquête

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Reporting & Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (452 reviews) | 
| **Intégration des outils de BI** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (290 reviews) | 
| **Exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (440 reviews) | 
| **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (386 reviews) | 

#### Agentic AI - Enquête

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (12 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (12 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (14 reviews) | 

### Intelligence de marque

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **UserVoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | 8.7/10 | 83 |

#### Signaux de marque

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Comparaison** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (66 reviews) | 
| **IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (65 reviews) | 
| **Santé de la marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (65 reviews) | 

#### Analyse de la marque

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Analyse des tendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (68 reviews) | 
| **Suivi** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (69 reviews) | 

### Chat en direct

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **UserVoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Pop-up Chat** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **E-mails ciblés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie intégrée à l’application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Co-navigation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Usage interne

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.7 (13 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Archivage des conversations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Développement des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Boîte de réception de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Service client en libre-service

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | 9.3/10 | 8 |
| **UserVoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Expérience libre-service

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Base de connaissances** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Articles consultables** | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Forums communautaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme libre-service

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **intelligence** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA agentique - Libre-service client

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes de service client numérique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **UserVoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des retours d'expérience d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **UserVoice** | 8.5/10 | 81 |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des enquêtes

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Cohérence de la conception de la marque** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (47 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Déploiement de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (30 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (61 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Réactivité de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des processus

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Agrégation des commentaires** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (61 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Déclencher des alertes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (58 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Action en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion du système

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (54 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance du système** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Prise de décision

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **UserVoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### IA agentique - Prise de décision

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes d'analyses des consommateurs

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **UserVoice** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Méthodologies polyvalentes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Adaptabilité de l'industrie et du lieu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Orientation sur la logique comportementale et adaptative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Constructeur d'enquêtes en libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Sondes intelligentes AI** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Options de public flexibles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Téléchargement de données client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Panels de consommateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Recherche Rapide** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assurance Qualité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Mobile / Mode mixte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Informations alimentées par l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Soutien à la recherche qualitative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étalonnage et Normes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Tableaux de bord et intégrations intégrées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports intégrables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Espaces de travail partagés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de produit

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **UserVoice** | 8.1/10 | 99 |
| **Qualtrics Strategy & Research** | N/A | N/A |

#### Communication

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Wiki Documentation** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Forum communautaire** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Idéation client** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Planification

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Capacité de travail** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Classement des tâches** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableau Kanban** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux de travail personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision des rejets** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des flux de travail

| Feature | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Suivi du temps** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des progrès** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Budgétisation** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Carte de pointage de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

---
## Categories

**Unique to UseResponse (6):** [Logiciel de gestion des idées](https://www.g2.com/fr/categories/idea-management), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Plateformes de service client numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms)

**Unique to UserVoice (8):** [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics), [Dépôts de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research-repositories), [Logiciel de prise de décision](https://www.g2.com/fr/categories/decision-making), [Logiciel de gestion de dépôt](https://www.g2.com/fr/categories/repository-management), [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel de gestion de produit](https://www.g2.com/fr/categories/product-management-software), [Logiciel de gestion des idées](https://www.g2.com/fr/categories/idea-management), [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management)

**Unique to Qualtrics Strategy & Research (7):** [Logiciel d'intelligence de marque](https://www.g2.com/fr/categories/brand-intelligence), [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey), [Logiciel de gestion de l'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/experience-management), [Logiciel d'analyse statistique](https://www.g2.com/fr/categories/statistical-analysis), [Logiciel d'intelligence de marché](https://www.g2.com/fr/categories/market-intelligence), [Outils de recherche utilisateur](https://www.g2.com/fr/categories/user-research), [Plateformes d'analyses des consommateurs](https://www.g2.com/fr/categories/consumer-insights-platforms)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | UseResponse | UserVoice | Qualtrics Strategy & Research | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 40.9% | 10.3% | 21.7% | 
| **Marché intermédiaire** | 40.9% | 62.5% | 33.4% | 
| **Entreprise** | 18.2% | 27.2% | 44.9% | 

### By Industry

#### UseResponse

- **Technologies et services d’information:** 31.8%
- **Services financiers:** 9.1%
- **Logiciels informatiques:** 9.1%
- **Construction navale:** 4.5%
- **Semi-conducteurs:** 4.5%
- **Restaurant:** 4.5%
- **Marketing et publicité:** 4.5%
- **internet:** 4.5%
- **Automatisation industrielle:** 4.5%
- **Hospitalité:** 4.5%
- **Other:** 18.2%

#### UserVoice

- **Logiciels informatiques:** 42.7%
- **Technologies et services d’information:** 19.8%
- **Services financiers:** 3.4%
- **Hospitalité:** 2.6%
- **Télécommunications:** 2.2%
- **Construction:** 2.2%
- **internet:** 2.2%
- **comptabilité:** 1.7%
- **Gestion de l’éducation:** 1.7%
- **Immobilier:** 1.7%
- **Other:** 19.8%

#### Qualtrics Strategy & Research

- **enseignement:** 21.1%
- **Gestion de l’éducation:** 11.7%
- **Recherche:** 7.7%
- **Technologies et services d’information:** 6.7%
- **Recherche de marché:** 4.3%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.6%
- **Marketing et publicité:** 3.3%
- **Services financiers:** 2.7%
- **Logiciels informatiques:** 2.6%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.4%
- **Other:** 33.9%

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## Alternatives

### Alternatives to UseResponse

- [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3749 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6948 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/fr/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (428 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7638 reviews)
- [Helpshift](https://www.g2.com/fr/products/helpshift/reviews) — 4.3/5 stars (381 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/fr/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2467 reviews)
- [Hiver](https://www.g2.com/fr/products/hiver/reviews) — 4.6/5 stars (1283 reviews)

### Alternatives to UserVoice

- [Aha!](https://www.g2.com/fr/products/aha/reviews) — 4.4/5 stars (365 reviews)
- [Canny](https://www.g2.com/fr/products/canny/reviews) — 4.5/5 stars (107 reviews)
- [Productboard](https://www.g2.com/fr/products/productboard/reviews) — 4.3/5 stars (253 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1793 reviews)
- [Jira](https://www.g2.com/fr/products/jira/reviews) — 4.3/5 stars (7838 reviews)
- [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (791 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/fr/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Asana](https://www.g2.com/fr/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13659 reviews)

### Alternatives to Qualtrics Strategy & Research

- [SurveySparrow](https://www.g2.com/fr/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)
- [QuestionPro](https://www.g2.com/fr/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1141 reviews)
- [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (791 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23551 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/fr/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [Zoho Survey](https://www.g2.com/fr/products/zoho-survey/reviews) — 4.4/5 stars (1036 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1002 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/fr/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (951 reviews)
- [IBM SPSS Statistics](https://www.g2.com/fr/products/ibm-spss-statistics/reviews) — 4.2/5 stars (928 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (471 reviews)

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## Top Discussions

### UseResponse

No discussions available for this product.

### UserVoice

No discussions available for this product.

### Qualtrics Strategy & Research

- Title: [Qualtrics est-il meilleur que SurveyMonkey ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-qualtrics-better-than-surveymonkey) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oui de nombreuses manières, de la création d'enquêtes personnalisées aux tableaux de bord qui s'alignent avec elles. Avec la capacité de télécharger des..."
- Title: [Y a-t-il une possibilité d'ajouter un support client à l'heure IST ?](https://www.g2.com/fr/discussions/49676-is-there-a-possibility-of-adding-customer-support-in-ist-time) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "need id"
- Title: [Quelle serait la meilleure façon de recommencer avec les bases, car j'ai un peu de mal à essayer de comprendre et de démarrer un projet existant.](https://www.g2.com/fr/discussions/what-would-be-the-best-way-to-restart-on-the-basics-as-i-am-having-a-little-trouble-on-trying-to-get-and-start-an-existing-project) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Qualtrics a une excellente formation. Consultez la section d'aide située en haut à droite de votre compte après votre connexion."
- Title: [À quoi sert Qualtrics CoreXM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-qualtrics-corexm-used-for) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Le produit CoreXM est utilisé pour construire, optimiser et analyser des enquêtes de recherche de marché. Il comprend des outils pour optimiser, partager et..."
- Title: [Comment puis-je utiliser davantage Qualtrics Research Core dans mon université ?](https://www.g2.com/fr/discussions/15594-how-can-i-use-qualtrics-research-core-more-at-my-university) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Votre université a-t-elle un abonnement à Qualtrics. Nous avons des professeurs qui l'utilisent pour la recherche tout le temps."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/useresponse-vs-uservoice-vs-qualtrics-strategy-research)