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Twilio Flex
Twilio Flex
Note
(34)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (34.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Twilio Flex
VoIP.ms
VoIP.ms
Note
(106)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (89.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.009 Per Incoming Minute
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Twilio Flex excelle dans ses capacités omnicanales, permettant une intégration transparente à travers divers canaux de communication, tandis que VoIP.ms est reconnu pour son fort accent sur les services vocaux traditionnels, que certains utilisateurs trouvent limitants pour les besoins de communication modernes.
  • Les critiques mentionnent que VoIP.ms offre un modèle de tarification plus simple avec 0,009 $ par minute entrante, ce qui le rend attrayant pour les petites entreprises à la recherche de solutions économiques, tandis que la tarification de Twilio Flex peut être plus complexe et entraîner des coûts plus élevés selon l'utilisation.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que Twilio Flex dispose de fonctionnalités robustes pour le routage des appels et la gestion des files d'attente, essentielles pour les grandes équipes, tandis que VoIP.ms est loué pour sa qualité d'appel fiable et son installation simple, en faisant un favori parmi les petites entreprises.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que VoIP.ms a une facilité d'utilisation et d'installation supérieure, avec un score de 9,2 dans les deux catégories, comparé aux scores de Twilio Flex de 8,3 et 7,3 respectivement, indiquant que VoIP.ms peut être un meilleur choix pour les utilisateurs qui privilégient une mise en œuvre rapide.
  • Les critiques disent que les fonctionnalités avancées de Twilio Flex, telles que l'IA générative et la synthèse vocale par IA, offrent des solutions innovantes pour l'engagement client, tandis que VoIP.ms est reconnu pour ses solides fonctionnalités de communication de base, qui ne sont peut-être pas aussi avancées mais sont fiables pour une utilisation quotidienne.
  • Les utilisateurs rapportent que VoIP.ms brille par son support client, avec un score de 9,3, tandis que Twilio Flex, bien qu'ayant un bon support, obtient un score légèrement inférieur de 8,3, suggérant que les utilisateurs peuvent trouver une assistance plus réactive avec VoIP.ms.

Twilio Flex vs VoIP.ms

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé VoIP.ms plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec VoIP.ms dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que VoIP.ms répond mieux aux besoins de leur entreprise que Twilio Flex.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que VoIP.ms est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de VoIP.ms à Twilio Flex.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Twilio Flex
Aucun tarif disponible
VoIP.ms
Local Pay Per Minute - CAN & US48
$0.009
Per Incoming Minute
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Twilio Flex
Aucune information sur l'essai disponible
VoIP.ms
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.3
25
9.1
64
Facilité d’utilisation
8.2
25
9.1
64
Facilité d’installation
7.2
9
8.8
49
Facilité d’administration
7.5
8
9.3
47
Qualité du service client
8.2
23
9.1
62
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
7
9.3
48
Orientation du produit (% positif)
7.1
24
9.1
53
Fonctionnalités
7.9
20
Pas assez de données
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.3
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
6.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
Pas assez de données disponibles
9.6
49
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Pas assez de données disponibles
8.9
30
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
9.4
44
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Twilio Flex
Twilio Flex
VoIP.ms
VoIP.ms
Twilio FlexetVoIP.ms est catégorisé comme VoIP
Catégories uniques
VoIP.ms
VoIP.ms n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Twilio Flex
Twilio Flex
Petite entreprise(50 employés ou moins)
34.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
34.6%
Entreprise(> 1000 employés)
30.8%
VoIP.ms
VoIP.ms
Petite entreprise(50 employés ou moins)
89.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
9.0%
Entreprise(> 1000 employés)
1.1%
Industrie des évaluateurs
Twilio Flex
Twilio Flex
Assurance
19.2%
Technologies et services d’information
19.2%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
7.7%
Services aux consommateurs
7.7%
Logiciels informatiques
7.7%
Autre
38.5%
VoIP.ms
VoIP.ms
Technologies et services d’information
14.6%
Logiciels informatiques
10.1%
Marketing et publicité
5.6%
Sécurité informatique et réseau
5.6%
vente au détail
4.5%
Autre
59.6%
Meilleures alternatives
Twilio Flex
Twilio Flex Alternatives
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Ajouter Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Talkdesk
Talkdesk
Ajouter Talkdesk
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Ajouter NiCE CXone Mpower
VoIP.ms
VoIP.ms Alternatives
Quo
Quo
Ajouter Quo
3CX
3CX
Ajouter 3CX
GoTo Connect
GoTo Connect
Ajouter GoTo Connect
Telnyx CPaaS
Telnyx CPaaS
Ajouter Telnyx CPaaS
Discussions
Twilio Flex
Discussions Twilio Flex
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VoIP.ms
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