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Les critiques de G2 rapportent que Yext excelle dans la gestion de plusieurs plateformes en ligne de manière transparente, les utilisateurs appréciant la "capacité à regrouper tous les profils d'annuaires d'entreprise en un seul endroit". Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les entreprises ayant des emplacements divers nécessitant un contenu adapté.
Les utilisateurs disent que Thryv brille par ses capacités de gestion d'entreprise tout-en-un, permettant aux utilisateurs de gérer les clients, les rendez-vous, les paiements et le marketing efficacement. Un utilisateur a souligné comment cela "économise du temps dans la planification et les paiements", en faisant un excellent choix pour les petites entreprises cherchant à s'organiser.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Yext est rapide et intuitif, ce qui est un avantage significatif pour les utilisateurs qui souhaitent commencer sans courbe d'apprentissage abrupte. Les retours sur la planification et la programmation des publications bien à l'avance montrent son approche conviviale.
Selon les avis vérifiés, les fonctionnalités de communication client de Thryv, telles que l'email et les textos, sont très appréciées. Les utilisateurs apprécient la facilité de maintenir des conversations avec les clients, ce qui améliore les relations clients et simplifie la communication.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Yext ait un score de satisfaction global plus élevé, les récentes mises à jour et nouvelles fonctionnalités de Thryv le rendent de plus en plus essentiel pour les utilisateurs. Cela indique que Thryv évolue activement pour répondre aux besoins des utilisateurs, ce qui est un signe positif pour les acheteurs potentiels.
Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes offrent un support solide, mais les notes plus élevées de Yext en termes de facilité d'utilisation et d'installation suggèrent qu'il peut être plus adapté à ceux qui privilégient une expérience simple. Cela se reflète dans les retours des utilisateurs louant les capacités d'organisation des publications de Yext à travers différents emplacements.
Thryv vs Yext
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Yext plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Yext dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Yext répond mieux aux besoins de leur entreprise que Thryv.
En comparant la qualité du support produit continu, Thryv et Yext fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Yext à Thryv.
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Que devrais-je utiliser d'autre pour tirer pleinement parti de la plateforme ?
3 commentaires
MS
Cela peut vous aider à voir où se trouvent vos prospects dans leur processus d'achat, et vous pouvez attacher une automatisation à chaque étape. Ils ont...Lire la suite
Absolument pas. Cela nous a apporté une valeur négative. Le pire produit et support client de toutes les entreprises avec lesquelles j'ai jamais travaillé.Lire la suite
What does Yext do?
3 commentaires
RM
Yext est un outil de gestion de données conçu pour suivre les informations liées à l'emplacement de votre entreprise sur plusieurs annuaires. Le logiciel...Lire la suite
À quoi sert YEXT ?
2 commentaires
TW
Yext est utilisé pour soumettre les informations de votre entreprise à tous les éditeurs et annuaires les plus importants en ligne. Yext facilite la gestion...Lire la suite
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