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Les critiques de G2 rapportent que ThreatDown excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global plus élevé par rapport à Trend Micro Smart Protection. Les utilisateurs apprécient sa suite complète de fonctionnalités, y compris la sécurité des e-mails et le filtrage DNS, qu'ils jugent essentiels pour gérer efficacement plusieurs clients.
Selon des avis vérifiés, le tableau de bord OneView de ThreatDown est une fonctionnalité remarquable, permettant aux utilisateurs de surveiller facilement l'état des points de terminaison sur divers sites. Cette interface intuitive aide à prioriser les problèmes nécessitant une attention immédiate, améliorant ainsi l'utilisabilité au quotidien.
Les utilisateurs disent que bien que Trend Micro Smart Protection offre une stratégie de sécurité à plusieurs niveaux solide, il est légèrement en deçà en termes de satisfaction des utilisateurs par rapport à ThreatDown. Les critiques soulignent son adaptabilité à différents environnements mais notent qu'il peut ne pas être aussi convivial pour le personnel non technique.
Les critiques mentionnent que le support client de ThreatDown est très apprécié, de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'efficacité de l'équipe de support. Ce niveau de service contribue à une expérience globale plus positive, en particulier pour les entreprises gérant de nombreux clients.
Les critiques de G2 soulignent que la facilité d'installation et d'administration de ThreatDown est un avantage significatif, de nombreux utilisateurs notant un processus d'intégration fluide. En revanche, certains utilisateurs de Trend Micro Smart Protection ont signalé des défis lors de l'installation initiale, ce qui peut être un obstacle pour les nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs apprécient l'intelligence des menaces en temps réel offerte par Trend Micro Smart Protection, qui est cruciale pour maintenir la sécurité sur les appareils. Cependant, ils expriment également le désir d'une expérience utilisateur plus simplifiée, indiquant que bien que les fonctionnalités soient robustes, l'interface pourrait être améliorée pour une meilleure accessibilité.
ThreatDown vs Trend Micro Smart Protection
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ThreatDown plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ThreatDown dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que ThreatDown répond mieux aux besoins de leur entreprise que Trend Micro Smart Protection.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ThreatDown est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ThreatDown à Trend Micro Smart Protection.
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