# Survey System vs SurveyMonkey Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que SurveyMonkey excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive qui rend la création et la réalisation de sondages un jeu d'enfant. Les utilisateurs soulignent la facilité avec laquelle il est possible de suivre les résultats, ce qui en fait un choix privilégié pour la collecte de données.
- **Les utilisateurs disent** que Survey System offre de solides capacités graphiques et de conception, qui améliorent le processus de création de sondages. Les critiques apprécient la facilité d'utilisation pour configurer les sondages, en notant particulièrement l'option auto-hébergée qui offre un contrôle total des données et la conformité.
- **Selon les avis vérifiés** , SurveyMonkey a un score de satisfaction global significativement plus élevé, reflétant sa popularité auprès d'une base d'utilisateurs plus large. Avec plus de 23 000 avis, il démontre un bilan constant de satisfaction des besoins des utilisateurs de manière efficace.
- **Les critiques mentionnent** que bien que Survey System ait une note légèrement plus élevée pour la qualité du support, le support de SurveyMonkey est toujours bien considéré. Les utilisateurs apprécient la réactivité de l'équipe de support de Survey System, ce qui est crucial pour les entreprises ayant besoin d'une assistance rapide.
- **Les critiques de G2 soulignent** que le créateur de sondages de SurveyMonkey est particulièrement convivial, permettant une création et un partage rapides des sondages. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif pour les équipes cherchant à recueillir des retours efficacement.
- **Les utilisateurs notent** que bien que Survey System fournisse des informations précieuses grâce à ses sondages, il manque les fonctionnalités et intégrations étendues que SurveyMonkey offre, ce qui peut limiter son attrait pour les utilisateurs recherchant une solution de sondage plus complète.



| | Survey System | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 34 | 23,544 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (41.9% des avis) | Petite entreprise (36.5% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Nous contacter | 

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## Top Pros & Cons

### Survey System

Pros:
- Facilité d'utilisation (6 reviews)
- Utile (3 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (4 reviews)
- Problèmes d'enquête (3 reviews)

### SurveyMonkey

Pros:
- Facilité d'utilisation (376 reviews)
- Facilité de création (171 reviews)

Cons:
- Cher (116 reviews)
- Limitations (91 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Survey System | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.1 (24 reviews) | 9.0 (20670 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.8 (26 reviews) | 9.2 (20788 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.2 (14 reviews) | 9.0 (8123 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.2 (6 reviews) | 8.9 (7621 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.8 (24 reviews) | 8.6 (14663 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.4 (6 reviews) | 8.8 (6671 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 6.8 (22 reviews) | 7.7 (20212 reviews) | 

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## Pricing

### Survey System

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### SurveyMonkey

#### Entry-Level Pricing

Plan: SurveyMonkey Enterprise

Price: Nous contacter

Description: SurveyMonkey Enterprise est notre plan le plus riche en fonctionnalités et le plus sécurisé, apprécié par les utilisateurs et conçu pour les entreprises. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre solution Enterprise et planifier une démonstration personnalisée.

Key Features:
- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analyse des commentaires

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Survey System** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | 7.9/10 | 193 |

#### Gestion de la rétroaction

| Feature | Survey System | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (149 reviews) | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (147 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (158 reviews) | 

#### Analyse de rétroaction

| Feature | Survey System | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Analyse thématique** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (144 reviews) | 
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (144 reviews) | 
| **Notation NPS/CSAT** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (138 reviews) | 

#### Sources de rétroaction

| Feature | Survey System | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Avis en ligne** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (147 reviews) | 
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (169 reviews) | 
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (138 reviews) | 
| **Canaux de service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (136 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Survey System | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (130 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (81 reviews) | 

### Enquête

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Survey System** | 8.8/10 | 16 |
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 1702 |

#### Gestion des enquêtes

| Feature | Survey System | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Constructeur d’enquêtes** | 8.9 (15 reviews) | 9.0 (1500 reviews) | 
| **Types de questions** | 8.8 (15 reviews) | 8.9 (1442 reviews) | 
| **Modèles** | 8.6 (15 reviews) | 8.6 (1358 reviews) | 
| **Répartition de l’enquête** | 8.8 (14 reviews) | 8.9 (1418 reviews) | 

#### Personnalisation de l’enquête

| Feature | Survey System | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Logique de branchement/saut** | 8.5 (13 reviews) | 8.4 (1169 reviews) | 
| **Marque** | 8.8 (12 reviews) | 8.2 (1205 reviews) | 
| **Support multimédia** | 8.6 (12 reviews) | 8.1 (1073 reviews) | 
| **Enquêtes multilingues** | 8.8 (12 reviews) | 8.1 (905 reviews) | 

#### Aperçus de l'enquête

| Feature | Survey System | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Reporting & Analytique** | 9.2 (14 reviews) | 8.6 (1413 reviews) | 
| **Intégration des outils de BI** | 8.6 (13 reviews) | 8.0 (945 reviews) | 
| **Exportation de données** | 9.0 (14 reviews) | 8.5 (1266 reviews) | 
| **Autorisations** | 8.7 (14 reviews) | 8.4 (1138 reviews) | 

#### Agentic AI - Enquête

| Feature | Survey System | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (147 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (151 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (151 reviews) | 

### Constructeur de formulaires en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Survey System** | N/A | N/A |
| **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 245 |

#### Personnalisation

| Feature | Survey System | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Champs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (209 reviews) | 
| **Logique conditionnelle** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (194 reviews) | 
| **Formulaires de plusieurs pages** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (214 reviews) | 
| **Conception** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (227 reviews) | 

#### Fonctionnalités supplémentaires

| Feature | Survey System | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Formulaires incorporés** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (173 reviews) | 
| **Capacité hors ligne** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (151 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (197 reviews) | 
| **Paiements** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (150 reviews) | 
| **Formulaires mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (205 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey)


**Unique to SurveyMonkey (2):** [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder), [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Survey System | SurveyMonkey | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 41.9% | 36.5% | 
| **Marché intermédiaire** | 41.9% | 34.1% | 
| **Entreprise** | 16.1% | 29.4% | 

### By Industry

#### Survey System

- **Logiciels informatiques:** 16.1%
- **Technologies et services d’information:** 12.9%
- **Télécommunications:** 6.5%
- **comptabilité:** 3.2%
- **Produits chimiques:** 3.2%
- **Sécurité informatique et réseau:** 3.2%
- **Services aux consommateurs:** 3.2%
- **Fabrication électrique/électronique:** 3.2%
- **agriculture:** 3.2%
- **Aliments et boissons:** 3.2%
- **Other:** 41.9%

#### SurveyMonkey

- **Gestion de l’éducation:** 8.5%
- **Hôpital et soins de santé:** 5.9%
- **enseignement:** 5.8%
- **Marketing et publicité:** 5.1%
- **Technologies et services d’information:** 4.9%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 4.8%
- **Logiciels informatiques:** 3.7%
- **Services financiers:** 3.2%
- **vente au détail:** 2.6%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.1%
- **Other:** 53.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Survey System

- [Coda](https://www.g2.com/fr/products/superhuman-coda/reviews) — 4.6/5 stars (492 reviews)
- [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3015 reviews)
- [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48004 reviews)
- [Constant Contact](https://www.g2.com/fr/products/constant-contact/reviews) — 4.1/5 stars (7392 reviews)
- [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) — 4.6/5 stars (5819 reviews)
- [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/fr/products/g2/reviews) — 4.6/5 stars (5514 reviews)
- [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/fr/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) — 4.4/5 stars (5420 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5146 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/fr/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4040 reviews)
- [Assembly by Quantum Workplace](https://www.g2.com/fr/products/assembly-by-quantum-workplace/reviews) — 4.8/5 stars (3929 reviews)

### Alternatives to SurveyMonkey

- [SurveySparrow](https://www.g2.com/fr/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5146 reviews)
- [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (998 reviews)
- [Alchemer Survey](https://www.g2.com/fr/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (949 reviews)
- [Formstack Forms](https://www.g2.com/fr/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (471 reviews)
- [Microsoft Forms](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (471 reviews)
- [FormAssembly](https://www.g2.com/fr/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews)
- [SurveyLegend](https://www.g2.com/fr/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (559 reviews)
- [Survicate](https://www.g2.com/fr/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (208 reviews)
- [Hotjar](https://www.g2.com/fr/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews)

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## Top Discussions

### Survey System

- Title: [J'ai recommandé d'utiliser cette application.](https://www.g2.com/fr/discussions/i-recommended-to-use-this-application) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Offrir de la valeur aux clients est un bon encouragement."
- Title: [What is the purpose of survey software?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-purpose-of-survey-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "L'étude de programmation permet aux clients de créer des avis en ligne, des tests, des enquêtes et d'autres formulaires web. Ceux-ci sont ensuite diffusés à..."
- Title: [How to earn money online?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-to-earn-money-online) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Je suggère d'utiliser la mise en évidence de l'aide. Le support est toujours là pour aider avec toute question.  
Enquête recueillie par et facilitée sur..."
- Title: [Comment utiliser le système de sondage pour résoudre des problèmes ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-use-survey-system-to-tackle-problems) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Une enquête de rétroaction sur la recherche favorise l'accumulation de données sur votre public et aide à construire un persona d'acheteur pour chaque..."

### SurveyMonkey

- Title: [Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-it-can-be-integrated-with-other-applications-such-as-micrsoft-teams) — 9 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Bonjour Ravish,

Nous avons récemment essayé de trouver un outil similaire également pour le reporting. Ma recommandation serait de mettre à niveau votre..."
- Title: [Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-create-visualizations-in-surveymonkey-based-on-the-answers-i-collect) — 8 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oui. Il existe différentes options de graphiques visuels qui rendent la visualisation et la présentation des résultats extrêmement faciles."
- Title: [À quoi sert SurveyMonkey ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-surveymonkey-used-for) — 6 comments
  > **Top comment:** "Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients."
- Title: [Est-ce que Survey Monkey peut identifier les répondants ? Est-ce que Survey Monkey peut suivre les adresses IP ? Quelles sont les variables personnalisées ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-survey-monkey-identify-respondents-can-survey-monkey-track-ip-addresses-what-are-custom-variable) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Vous pouvez identifier les répondants si vous sélectionnez l'option pour que vos réponses au sondage ne soient pas anonymes. Cette option se trouve dans la..."
- Title: [À quoi servent les solutions d'études de marché de SurveyMonkey ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Des solutions complètes pour comprendre votre marché cible, prendre des décisions concernant les innovations de nouveaux produits et effectuer une analyse..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/survey-system-vs-surveymonkey)