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Les critiques de G2 rapportent que monday CRM excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant sa mise en place facile qui permet aux équipes de démarrer rapidement. Les utilisateurs ont noté qu'ils ont pu gérer les contacts et les affaires en quelques heures seulement, améliorant ainsi considérablement leurs capacités de prévision.
Selon des avis vérifiés, SuiteCRM se distingue par sa flexibilité et sa personnalisation. Les utilisateurs apprécient la possibilité d'ajuster les modules et les flux de travail pour répondre à leurs besoins commerciaux spécifiques, en faisant un outil fiable pour gérer efficacement les relations clients.
Les utilisateurs disent que les automatisations sans code de monday CRM simplifient la gestion des campagnes, permettant aux équipes de créer des flux de campagne de manière autonome sans avoir besoin d'assistance technique. Cette fonctionnalité a été mise en avant comme un grand avantage pour les utilisateurs cherchant à rationaliser leurs processus.
Les critiques mentionnent que SuiteCRM est particulièrement rentable, permettant aux entreprises de mettre en œuvre et de personnaliser des champs et des tableaux de bord sans encourir de coûts de licence supplémentaires. Cette adaptabilité est un avantage significatif pour les petites entreprises cherchant à maximiser leur investissement CRM.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits offrent un support solide, monday CRM a un léger avantage avec ses évaluations de qualité de support. Les utilisateurs ont noté que l'équipe de support est réactive et utile, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale.
Selon des retours récents, les utilisateurs de SuiteCRM apprécient ses fortes capacités de gestion des contacts et des comptes, qui permettent un suivi efficace des clients et des demandes. Cependant, certains utilisateurs ont exprimé le souhait d'avoir des fonctionnalités plus intuitives par rapport à l'expérience simplifiée offerte par monday CRM.
SuiteCRM vs monday CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé monday CRM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec monday CRM dans l'ensemble.
SuiteCRM et monday CRM répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que monday CRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de monday CRM à SuiteCRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SuiteCRM
Aucun tarif disponible
monday CRM
Basic
$12.00
Par mois
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