# SuiteCRM vs monday CRM Comparison
---
## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que monday CRM excelle en matière de scalabilité, permettant aux équipes de croître sans perturbation. Les utilisateurs apprécient la facilité avec laquelle ils peuvent ajouter plus d'utilisateurs et de pipelines, ce qui est crucial pour les entreprises en expansion.
- **Les utilisateurs disent** que SuiteCRM se distingue par sa **flexibilité et sa personnalisation**. Beaucoup trouvent facile d'ajuster les modules et les flux de travail pour répondre à leurs besoins spécifiques, en faisant un outil fiable pour gérer efficacement les relations clients.
- **Les critiques mentionnent** que monday CRM est particulièrement **convivial pour les débutants** , avec un processus d'installation intuitif qui aide les nouveaux utilisateurs à démarrer rapidement. Cette facilité d'utilisation est mise en avant par des fonctionnalités comme l'automatisation qui simplifie la gestion des tâches.
- **Selon les avis vérifiés** , SuiteCRM est loué pour son **rapport coût-efficacité**. Les utilisateurs apprécient de pouvoir implémenter et personnaliser les champs et les tableaux de bord sans encourir de coûts de licence supplémentaires, en faisant une option économique pour les petites entreprises.
- **Les critiques de G2 soulignent** que monday CRM fournit des informations précieuses sur la performance des campagnes, aidant les équipes à comprendre quels efforts marketing génèrent des résultats. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour suivre les cycles de vie des prospects et optimiser les stratégies.
- **Les utilisateurs rapportent** que bien que SuiteCRM offre de solides capacités de gestion des contacts, il peut nécessiter plus de configuration pour correspondre à des flux de travail spécifiques par rapport à monday CRM, qui est conçu pour être plus simple et centré sur l'utilisateur.



| | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 100 | 1,161 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (64.5% des avis) | Petite entreprise (78.9% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | $12.00 Par mois | 

---
## Top Pros & Cons

### SuiteCRM

Pros:
- Personnalisabilité (3 reviews)
- Facilité d'utilisation (3 reviews)

Cons:
- Mauvais design (3 reviews)
- Problèmes d'intégration (2 reviews)

### monday CRM

Pros:
- Facilité d'utilisation (205 reviews)
- Intégrations (117 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (82 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (82 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.6 (82 reviews) | 8.6 (823 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 7.9 (82 reviews) | 8.9 (885 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.3 (41 reviews) | 8.5 (674 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.2 (35 reviews) | 8.9 (469 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.0 (75 reviews) | 8.4 (731 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.8 (34 reviews) | 8.9 (462 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.5 (79 reviews) | 9.3 (796 reviews) | 

---
## Pricing

### SuiteCRM

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### monday CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: $12.00 Par mois

Description: tous les prospects, contacts et affaires de votre équipe

Key Features:
- Pipelines personnalisables illimités
- Contacts illimités
- Tableaux illimités

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/monday-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SuiteCRM** | 8.2/10 | 82 |
| **monday CRM** | 7.9/10 | 721 |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | 9.0 (69 reviews) ✓ Verified | 8.6 (557 reviews) | 
| **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | Fonction non disponible | 7.8 (471 reviews) | 
| **Opportunité & Gestion des pipelines** | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | 8.6 (564 reviews) | 
| **Gestion des tâches / activités** | 8.4 (67 reviews) ✓ Verified | 8.8 (587 reviews) | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | 8.2 (57 reviews) ✓ Verified | 7.6 (442 reviews) | 
| **Intégration de bureau** | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | 8.3 (496 reviews) | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | 8.2 (59 reviews) ✓ Verified | 7.7 (447 reviews) | 
| **Gestion des devis et des commandes** | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | 7.5 (450 reviews) | 
| **Gestion des contrats clients** | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | 7.9 (477 reviews) | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | 8.3 (55 reviews) ✓ Verified | 7.5 (463 reviews) | 
| **Gestion des campagnes** | 8.0 (57 reviews) ✓ Verified | 7.7 (463 reviews) | 
| **Gestion des leads** | 8.8 (62 reviews) ✓ Verified | 8.6 (542 reviews) | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | Fonction non disponible | 7.5 (437 reviews) | 

#### Assistance clientèle

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Gestion de cas** | 8.1 (56 reviews) ✓ Verified | 8.2 (471 reviews) | 
| **Portail de support client** | 8.0 (54 reviews) ✓ Verified | 7.8 (409 reviews) | 
| **Base de connaissances** | 7.8 (57 reviews) ✓ Verified | 8.2 (433 reviews) | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | 7.6 (53 reviews) ✓ Verified | 7.0 (392 reviews) | 
| **Analyse de support** | 8.0 (55 reviews) ✓ Verified | 7.8 (446 reviews) | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Rapports** | 8.4 (65 reviews) ✓ Verified | 8.2 (516 reviews) | 
| **Tableaux** | 8.4 (68 reviews) ✓ Verified | 8.7 (568 reviews) | 
| **Prévision** | 7.9 (59 reviews) ✓ Verified | 8.0 (466 reviews) | 

#### Mobile & Social

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalités de collaboration sociale** | Fonction non disponible | 7.9 (388 reviews) | 
| **Intégration des réseaux sociaux** | 8.1 (48 reviews) | 7.2 (344 reviews) | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.2 (51 reviews) ✓ Verified | 7.7 (470 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.6 (40 reviews) ✓ Verified | 8.7 (530 reviews) | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | 8.7 (521 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.8 (38 reviews) ✓ Verified | 8.6 (517 reviews) | 
| **Internationalisation** | 8.4 (34 reviews) ✓ Verified | 8.1 (438 reviews) | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | 8.4 (34 reviews) ✓ Verified | 7.6 (387 reviews) | 
| **Gestion des documents et du contenu** | 8.7 (36 reviews) ✓ Verified | 8.0 (473 reviews) | 
| **Performance et fiabilité** | 8.6 (38 reviews) ✓ Verified | 8.5 (509 reviews) | 
| **Génération de documents de sortie** | 7.9 (36 reviews) ✓ Verified | 7.8 (436 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.4 (36 reviews) ✓ Verified | 8.2 (468 reviews) | 
| **API d’intégration** | 7.7 (30 reviews) ✓ Verified | 7.9 (418 reviews) | 
| **Étendue des applications des partenaires** | 7.7 (30 reviews) ✓ Verified | 8.0 (413 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.0 (5 reviews) | 7.1 (314 reviews) | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (61 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (61 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (58 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (60 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (60 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (59 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (60 reviews) | 

### Constructeur de formulaires en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SuiteCRM** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | N/A | N/A |

#### Personnalisation

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Champs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Logique conditionnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires de plusieurs pages** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conception** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalités supplémentaires

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Formulaires incorporés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité hors ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Paiements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la performance des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SuiteCRM** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | 7.8/10 | 292 |

#### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (29 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (29 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (28 reviews) | 

#### Incitations

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Badges** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (215 reviews) | 
| **Déclenche** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (231 reviews) | 
| **Calculateur de commission** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (209 reviews) | 
| **Classements** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (221 reviews) | 

#### Personnalisation

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Profils** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (258 reviews) | 
| **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (245 reviews) | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (274 reviews) | 
| **Établissement d’objectifs** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (246 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (253 reviews) | 
| **Structure de l’employé** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (246 reviews) | 
| **Surveillance du comportement** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (199 reviews) | 

### Suivi des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SuiteCRM** | N/A | N/A |
| **monday CRM** | 7.6/10 | 205 |

#### Agentic AI - Suivi des e-mails

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (24 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (24 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (24 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (24 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (24 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (24 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (24 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Tarifs ouverts** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (167 reviews) | 
| **Activité des liens** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (143 reviews) | 
| **Activité de pièce jointe** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Personnalisations

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Intégration de la plate-forme de messagerie** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (187 reviews) | 
| **Planification des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (94 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (191 reviews) | 
| **Catégorisation des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (88 reviews) | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (185 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (132 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm)

**Unique to SuiteCRM (1):** [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder)

**Unique to monday CRM (2):** [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | SuiteCRM | monday CRM | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 64.5% | 78.9% | 
| **Marché intermédiaire** | 25.8% | 18.3% | 
| **Entreprise** | 9.7% | 2.8% | 

### By Industry

#### SuiteCRM

- **Technologies et services d’information:** 15.2%
- **Logiciels informatiques:** 9.8%
- **Télécommunications:** 6.5%
- **comptabilité:** 5.4%
- **internet:** 5.4%
- **vente au détail:** 3.3%
- **Conseil en gestion:** 3.3%
- **Divertissement:** 2.2%
- **Gestion de l’éducation:** 2.2%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.2%
- **Other:** 44.6%

#### monday CRM

- **Marketing et publicité:** 12.4%
- **Technologies et services d’information:** 7.7%
- **Construction:** 4.5%
- **Logiciels informatiques:** 4.5%
- **Immobilier:** 3.7%
- **Services financiers:** 3.4%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.9%
- **Conseil en gestion:** 2.8%
- **Consultation:** 2.6%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.3%
- **Other:** 53.2%

---
## Alternatives

### Alternatives to SuiteCRM

- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3044 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews)
- [Sugar Sell](https://www.g2.com/fr/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews)
- [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/fr/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews)
- [Odoo CRM](https://www.g2.com/fr/products/odoo-crm/reviews) — 4.1/5 stars (199 reviews)
- [YetiForce CRM](https://www.g2.com/fr/products/yetiforce-yetiforce-crm/reviews) — 4.4/5 stars (52 reviews)
- [EspoCRM](https://www.g2.com/fr/products/espocrm/reviews) — 4.6/5 stars (26 reviews)

### Alternatives to monday CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13797 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3044 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2927 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1232 reviews)
- [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (813 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2037 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)
- [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/fr/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (660 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14683 reviews)

---
## Top Discussions

### SuiteCRM

No discussions available for this product.

### monday CRM

- Title: [Can I use Monday.com to set-up an online application or a questionnaire for my external clients?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-monday-com-to-set-up-an-online-application-or-a-questionnaire-for-my-external-clients) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Oui. Facile à faire."
- Title: [À quoi sert le CRM des ventes de lundi ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Monday CRM est utilisé pour les ventes, la gestion de projet, le suivi et bien plus encore. La collaboration et l'engagement de l'équipe en plus de..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/suitecrm-vs-monday-crm)