# Stonly vs WalkMe Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que WalkMe excelle en offrant une interface conviviale, facilitant la création de contenu. Les utilisateurs apprécient que tout soit à portée de clic ou de menu, ce qui améliore l'expérience globale de création de guides intégrés à l'application. - **Les utilisateurs disent** que Stonly se distingue par son design intuitif, permettant des mises à jour et une maintenance faciles des guides. Les critiques soulignent les capacités de recherche efficaces et les options d'intégration qui garantissent que les utilisateurs peuvent rapidement trouver des réponses, tenant les clients informés des nouvelles fonctionnalités. - **Selon les avis vérifiés** , l'équipe de support de WalkMe reçoit de nombreux éloges, de nombreux utilisateurs la citant comme une raison clé de leur fidélité. Le support fourni est perçu comme réactif et utile, ce qui est crucial pour les organisations ayant besoin d'une assistance fiable lors de la mise en œuvre. - **Les critiques mentionnent** que les options de personnalisation de Stonly sont un avantage significatif, permettant aux utilisateurs d'adapter l'apparence des guides pour correspondre à leur image de marque. Cette flexibilité est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à maintenir une expérience utilisateur cohérente. - **Les critiques de G2 soulignent** que bien que WalkMe dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, certains utilisateurs trouvent difficile de répondre à leurs besoins spécifiques de flux de travail, indiquant que la configuration peut être un obstacle pour certaines équipes. Cela suggère que bien que puissant, il peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide. - **Les utilisateurs rapportent** que les deux plateformes ont leurs points forts, mais les récentes mises à jour et améliorations de WalkMe, telles que le nouveau moteur de règles, ont été bien accueillies, indiquant un engagement à améliorer l'expérience utilisateur et la fonctionnalité au fil du temps. | | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 132 | 564 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (59.2% des avis) | Entreprise (60.1% des avis) | | **Entry Level Price** | $124.00 Par mois | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### Stonly Pros: - Facilité d'utilisation (10 reviews) - Caractéristiques (6 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (3 reviews) - Manque de fonctionnalités (2 reviews) ### WalkMe Pros: - Facilité d'utilisation (84 reviews) - Utile (54 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (34 reviews) - Complexité (24 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.2 (105 reviews) | 8.7 (485 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.0 (105 reviews) | 8.4 (495 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.7 (83 reviews) | 8.1 (404 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.0 (84 reviews) | 8.3 (364 reviews) | | **Qualité du support** | 9.2 (93 reviews) | 8.8 (479 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.3 (81 reviews) | 8.9 (361 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.5 (102 reviews) | 9.0 (470 reviews) | --- ## Pricing ### Stonly #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $124.00 Par mois Description: Guides interactifs étape par étape et base de connaissances pour le support client, l'aide intégrée au produit ou la gestion des connaissances des employés. Key Features: - 30 guides interactifs avec étapes illimitées - Widget Stonly - intégrer et lancer des guides dans votre application ou site web - Une base de connaissances personnalisée [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/stonly/pricing) #### Free Trial Yes ### WalkMe #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Bureau d'assistance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Stonly** | 8.3/10 | 26 | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### Gestion des tickets et des cas | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Expérience utilisateur de création de tickets** | 8.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Expérience utilisateur de réponse aux tickets** | 8.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Workflow** | 9.6 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des réponses** | 8.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des SLA** | 7.9 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Pièces jointes/Screencasts** | 8.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration sur les billets** | 7.6 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Base de données clients et contacts** | 8.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Service d'assistance | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Canaux de communication | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Portail client** | 9.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Envoyer un e-mail au cas** | 8.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance par chat/en direct** | 8.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration sociale** | 7.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Voix** | 6.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 8.7 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.5 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | 8.6 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | 7.3 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 7.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des applications mobiles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Stonly** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.1/10 | 22 | #### Identification de l’utilisateur | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Démographie** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (17 reviews) | | **Segmentation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (19 reviews) | | **Géolocalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (14 reviews) | #### Suivi et rapports | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Suivi personnalisé des événements** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (18 reviews) | | **Informations en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | | **Attribution** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (16 reviews) | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (20 reviews) | | **Suivi du chemin utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (18 reviews) | | **Historique des activités des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (18 reviews) | #### Métriques | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (18 reviews) | | **Suivi des sorties** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (17 reviews) | | **conservation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (18 reviews) | | **Retour** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (16 reviews) | | **Conversions** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (17 reviews) | ### Base de connaissances du centre de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Stonly** | 9.1/10 | 30 | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### Administration | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Gestion de base de données** | 9.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Workflows de données** | 9.0 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des problèmes** | 9.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des connaissances | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Base de connaissances** | 9.4 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Workflows de publication** | 9.6 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | 8.9 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### conformité | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Politiques et contrôles** | 9.3 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gouvernance des données** | 9.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **conformité** | 9.2 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Audit** | 9.1 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Assistance clientèle | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Recherche intelligente** | 9.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suggestions** | 9.2 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Arbres de décision** | 9.5 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité des données | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Attributs des données sur les risques** | 9.1 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Transport de données** | 8.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des accès** | 9.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Authentification multifacteur** | 8.8 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Intégrations** | 8.8 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.5 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | 9.7 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Résumé du texte** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Plateforme d'adoption numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Stonly** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.4/10 | 362 | #### Analyse de l’utilisateur | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Mise en œuvre de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (288 reviews) | | **Analyse des données** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (320 reviews) | #### Assistance aux utilisateurs | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Segmentation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (314 reviews) | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (250 reviews) | | **Messages sensibles au comportement** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (260 reviews) | #### Type de procédure pas à pas | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Procédures audiovisuelles** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (268 reviews) | | **Procédures pas à pas des bulles de texte** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (319 reviews) | #### Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (54 reviews) | | **Communications** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (62 reviews) | #### Analytique - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Analytique** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (53 reviews) | #### Fonctions - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Libre-service client** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (51 reviews) | | **Guidance dans l'application** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (67 reviews) | #### Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (33 reviews) | ### Base de connaissances | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Stonly** | 8.6/10 | 44 | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### Pages de connaissances | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Modèles** | 8.5 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires sur le contenu** | 8.7 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version et historique des versions** | 8.3 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Arbres de décision** | 9.0 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Détection des doublons** | 7.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Éditeur de contenu** | 9.0 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Diffusion des connaissances | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Analyse de page** | 8.1 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Autorisations** | 8.6 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Partage des connaissances** | 9.5 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | 8.5 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Recherche avancée** | 8.1 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Extension de navigateur** | 8.4 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Organisation** | 8.9 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Autres intégrations** | 8.1 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations de connaissances** | 8.9 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Base de connaissances | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Applications du ServiceNow Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Stonly** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 9.9/10 | 8 | #### Applications ServiceNow | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Intégration ServiceNow** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (7 reviews) | | **Valeur** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (7 reviews) | #### Agentic AI - Applications du Store ServiceNow | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Chat en direct | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Stonly** | 9.1/10 | 25 | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Pop-up Chat** | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **E-mails ciblés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie intégrée à l’application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Co-navigation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Usage interne | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.7 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Archivage des conversations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Développement des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Boîte de réception de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Stonly** | 8.1/10 | 56 | | **WalkMe** | 8.0/10 | 225 | #### IA générative | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Résumé du texte** | 7.9 (20 reviews) | 7.6 (98 reviews) | #### Expérience libre-service | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Base de connaissances** | 9.1 (47 reviews) | 8.4 (203 reviews) | | **Articles consultables** | 8.5 (43 reviews) | 8.3 (201 reviews) | | **Forums communautaires** | 6.9 (25 reviews) | 8.2 (194 reviews) | | **Optimisation mobile** | 8.5 (30 reviews) | 6.7 (138 reviews) | | **Personnalisation** | 8.9 (40 reviews) | 8.1 (172 reviews) | #### Plateforme libre-service | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Marque** | 8.7 (48 reviews) | 8.3 (174 reviews) | | **Automatisation** | 8.1 (42 reviews) | 8.2 (179 reviews) | | **intelligence** | 6.2 (32 reviews) | 7.1 (138 reviews) | | **Intégrations** | 8.1 (41 reviews) | 7.6 (158 reviews) | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (11 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (12 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (12 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (11 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (12 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (12 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (12 reviews) | ### Plateformes de service client numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Stonly** | N/A | N/A | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des connaissances | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Stonly** | N/A | N/A | | **WalkMe** | N/A | N/A | #### Base de connaissances | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Q & A** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage de liens** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Consultable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Vérification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autorisation basée sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Public vs Privé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Analyse traçable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Importation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affichage des fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications de mise à jour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Fonctionnalités sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Télécharger** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analytique Mobile | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Stonly** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.2/10 | 19 | #### Métriques | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (18 reviews) | | **Suivi des sorties** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (17 reviews) | | **conservation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (18 reviews) | | **Retour** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (16 reviews) | | **Conversions** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (17 reviews) | ### Optimisation des applications mobiles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Stonly** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.2/10 | 26 | #### Essais de variation | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (16 reviews) | | **Éditeur WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (20 reviews) | | **Objectif de conversion** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (18 reviews) | | **Pourcentage du trafic** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (21 reviews) | | **Niveau de confiance** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (21 reviews) | | **Tests multivariants** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (17 reviews) | #### Rapports | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (23 reviews) | | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (24 reviews) | #### Personnalisation | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Ciblage standard** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (22 reviews) | | **Ciblage personnalisé** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (21 reviews) | | **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (19 reviews) | #### Administration | Feature | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **API / Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (18 reviews) | | **Tests d’assurance qualité** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (19 reviews) | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (24 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (24 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service) **Unique to Stonly (5):** [Plateformes de service client numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms), [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software), [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk) **Unique to WalkMe (4):** [Plateformes d'adoption numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-adoption-platform), [Applications du Marketplace ServiceNow](https://www.g2.com/fr/categories/servicenow-store-apps), [Outils d'analyse des applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-analytics), [Logiciel d'optimisation d'applications mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-app-optimization) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Stonly | WalkMe | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 59.2% | 12.5% | | **Marché intermédiaire** | 33.8% | 27.5% | | **Entreprise** | 6.9% | 60.1% | ### By Industry #### Stonly - **Logiciels informatiques:** 35.4% - **Technologies et services d’information:** 10.8% - **Services financiers:** 6.9% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.8% - **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 3.1% - **Gestion de l’éducation:** 2.3% - **Fabrication électrique/électronique:** 2.3% - **Formation professionnelle & Coaching:** 2.3% - **comptabilité:** 1.5% - **Sécurité informatique et réseau:** 1.5% - **Other:** 30.0% #### WalkMe - **Logiciels informatiques:** 11.3% - **Services financiers:** 8.0% - **Technologies et services d’information:** 8.0% - **Hôpital et soins de santé:** 5.4% - **Assurance:** 4.5% - **Télécommunications:** 3.7% - **Bancaire:** 3.3% - **Consultation:** 2.8% - **Pharmaceuticals:** 2.4% - **Biens de consommation:** 2.2% - **Other:** 48.4% --- ## Alternatives ### Alternatives to Stonly - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3858 reviews) - [UserGuiding](https://www.g2.com/fr/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (765 reviews) - [Document360](https://www.g2.com/fr/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (521 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6949 reviews) - [Whatfix](https://www.g2.com/fr/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (530 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7647 reviews) - [Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2318 reviews) - [Helpjuice](https://www.g2.com/fr/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (376 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7341 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3750 reviews) ### Alternatives to WalkMe - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3858 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1795 reviews) - [Whatfix](https://www.g2.com/fr/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (530 reviews) - [Appcues](https://www.g2.com/fr/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1050 reviews) - [UserGuiding](https://www.g2.com/fr/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (765 reviews) - [Apty](https://www.g2.com/fr/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews) - [Chameleon](https://www.g2.com/fr/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (356 reviews) - [Userlane](https://www.g2.com/fr/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews) - [Userpilot](https://www.g2.com/fr/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (988 reviews) --- ## Top Discussions ### Stonly No discussions available for this product. ### WalkMe - Title: [What is the one greatest solution you have used WalkMe for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-one-greatest-solution-you-have-used-walkme-for) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Notre première solution utilisant WalkMe comme notre Plateforme d'Adoption Numérique (DAP) a fourni des conseils, des insights, de l'engagement et de..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/stonly-vs-walkme)