Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer StonlyetWalkMe 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (59.2% des avis)
Entreprise (59.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$124.00 Par mois
Aucun tarif disponible
Stonly
Note
(132)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$124.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4WalkMe
Note
(541)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (59.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur WalkMeRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que WalkMe excelle dans la fourniture de support intégré et d'apprentissage en libre-service, ce qui réduit considérablement le temps de formation et améliore la productivité. Les utilisateurs apprécient la façon dont il les guide étape par étape à travers les tâches, minimisant la confusion et les demandes de support.
- Les utilisateurs disent que Stonly se distingue par son interface conviviale, facilitant la mise à jour et la maintenance des guides. Les critiques soulignent ses capacités de recherche efficaces et ses options d'intégration, garantissant que les réponses sont facilement accessibles aux clients et partenaires.
- Selon les avis vérifiés, l'intégration transparente de WalkMe avec les systèmes existants est un avantage clé, car elle combine des fonctionnalités puissantes avec une utilisation intuitive. Cette intégration est souvent citée comme un facteur majeur dans la promotion de l'adoption numérique efficace au sein des organisations.
- Les critiques mentionnent que bien que Stonly soit hautement personnalisable, permettant diverses options de branding, il ne peut pas égaler les fonctionnalités complètes de support et de formation que WalkMe offre, qui sont cruciales pour les grandes entreprises cherchant à rationaliser les processus d'intégration.
- Les utilisateurs soulignent que le service client solide de WalkMe est un atout important, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau de support est particulièrement bénéfique pour les organisations qui nécessitent une assistance continue lors de la mise en œuvre.
- Les critiques de G2 notent que l'accent mis par Stonly sur les petites entreprises lui permet de répondre efficacement à ce segment de marché, mais il peut manquer certaines des fonctionnalités avancées et de l'évolutivité que les grandes entreprises trouvent dans WalkMe, qui est conçu pour gérer des flux de travail plus complexes.
Stonly vs WalkMe
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Stonly plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Stonly dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Stonly répond mieux aux besoins de leur entreprise que WalkMe.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Stonly est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Stonly à WalkMe.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Stonly
Starter
$124.00
Par mois
Guides interactifs étape par étape et base de connaissances pour le support client, l'aide intégrée au produit ou la gestion des connaissances des employés.
- 30 guides interactifs avec étapes illimitées
- Widget Stonly - intégrer et lancer des guides dans votre application ou site web
- Une base de connaissances personnalisée
WalkMe
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Stonly
Essai gratuit disponible
WalkMe
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
105
8.7
471
Facilité d’utilisation
9.0
105
8.4
479
Facilité d’installation
8.7
83
8.1
388
Facilité d’administration
9.0
84
8.3
364
Qualité du service client
9.2
93
8.8
466
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
81
8.9
362
Orientation du produit (% positif)
9.5
102
9.0
457
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
9.6
13
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
9.3
14
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
22
Identification de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Suivi et rapports
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
9.1
30
Pas assez de données
Administration
9.1
13
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
9.4
24
Pas assez de données disponibles
9.6
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
conformité
9.3
18
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
9.2
14
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
9.5
18
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
9.1
13
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
15
Pas assez de données disponibles
9.5
19
Pas assez de données disponibles
9.7
18
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
9
Pas assez de données disponibles
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
343
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
7.9
287
Pas assez de données disponibles
8.1
320
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
8.6
311
Pas assez de données disponibles
7.7
250
Pas assez de données disponibles
8.0
258
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.0
267
Pas assez de données disponibles
9.1
320
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.4
47
Pas assez de données disponibles
9.0
51
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.9
48
Pas assez de données disponibles
9.3
52
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.1
33
Pages de connaissances
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
7.7
15
Pas assez de données disponibles
9.0
31
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
8.1
27
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Pas assez de données disponibles
9.5
38
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Pas assez de données disponibles
8.9
27
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.9
8
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.7
19
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
20
7.6
98
Expérience libre-service
9.1
47
8.4
201
8.5
43
8.3
200
6.9
25
8.1
192
8.5
30
6.7
137
8.9
40
8.1
171
Plateforme libre-service
8.7
48
8.3
174
8.1
42
8.2
179
6.2
32
7.1
137
8.1
41
7.6
158
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Métriques
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.2
16
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
26
Essais de variation
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.1
23
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Administration
Pas assez de données disponibles
7.4
18
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.2
24
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Catégories
Catégories
Catégories partagées
StonlyetWalkMe est catégorisé comme Service client en libre-service
Catégories uniques
Stonly est catégorisé comme Plateformes de service client numériqueetBase de connaissancesetBase de connaissances du centre de contactetChat en directetBureau d'assistance
WalkMe est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetApplications du ServiceNow StoreetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobiles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Stonly
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
WalkMe
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
35.4%
Technologies et services d’information
10.8%
Services financiers
6.9%
Santé, bien-être et forme physique
3.8%
Loisirs, Voyages & Tourisme
3.1%
Autre
40.0%
Logiciels informatiques
10.9%
Services financiers
8.2%
Technologies et services d’information
7.8%
Hôpital et soins de santé
5.4%
Assurance
4.4%
Autre
63.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Stonly n'a aucune discussion avec des réponses
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 commentaires
TS
Notre première solution utilisant WalkMe comme notre Plateforme d'Adoption Numérique (DAP) a fourni des conseils, des insights, de l'engagement et de...Lire la suite
WalkMe n'a plus de discussions avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
