# Sprinklr SocialetEclincheretBuffer vs Emplifi Comparison | | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,207 | 442 | 1,040 | 382 | | **Largest Market Segment** | Entreprise (48.7% des avis) | Petite entreprise (78.4% des avis) | Petite entreprise (70.9% des avis) | Marché intermédiaire (44.6% des avis) | | **Entry Level Price** | $2,800.00 1 User Par an | $149.00 Par mois | Gratuit | À partir de $1,249.00 Par mois | --- ## Top Pros & Cons ### Sprinklr Social Pros: - Facilité d'utilisation (79 reviews) - Gestion centralisée (70 reviews) Cons: - Usage complexe (51 reviews) - Courbe d'apprentissage (45 reviews) ### Eclincher Cons: - Coût (1 reviews) - Cher (1 reviews) ### Buffer Pros: - Facilité d'utilisation (13 reviews) - Planification des publications (9 reviews) Cons: - Manque d'analytique (4 reviews) - Prix élevé (3 reviews) ### Emplifi Pros: - Facilité d'utilisation (49 reviews) - Gestion des réseaux sociaux (48 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (25 reviews) - Problèmes techniques (18 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.1 (982 reviews) | 9.2 (378 reviews) | 8.6 (911 reviews) | 8.6 (337 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 7.5 (1011 reviews) | 9.0 (382 reviews) | 9.2 (919 reviews) | 8.8 (344 reviews) | | **Facilité de configuration** | 7.0 (605 reviews) | 8.9 (214 reviews) | 9.2 (338 reviews) | 8.6 (214 reviews) | | **Facilité d’administration** | 7.3 (436 reviews) | 9.1 (209 reviews) | 9.1 (311 reviews) | 8.7 (192 reviews) | | **Qualité du support** | 7.7 (934 reviews) | 9.4 (361 reviews) | 8.5 (653 reviews) | 8.8 (334 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.0 (421 reviews) | 9.4 (207 reviews) | 8.8 (271 reviews) | 9.1 (192 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 7.9 (960 reviews) | 9.4 (350 reviews) | 8.2 (891 reviews) | 9.1 (329 reviews) | --- ## Pricing ### Sprinklr Social #### Entry-Level Pricing Plan: Essentials- Growth Package Price: $2,800.00 1 User Par an Description: Le Plan Standard offre des fonctionnalités essentielles de gestion des réseaux sociaux adaptées aux petites équipes, se concentrant sur l'écoute de base, la publication, l'engagement et le reporting. Propulsé par des capacités basées sur l'IA, il permet aux équipes de surveiller les conversations en ligne, de programmer et de distribuer du contenu, de gérer les interactions avec le public et de suivre les performances de manière efficace. Conçu pour ceux qui gèrent des opérations fondamentales de réseaux sociaux, ce plan aide à rationaliser les flux de travail et à améliorer la stratégie avec des outils simples mais efficaces. Idéal pour les entreprises cherchant une base solide dans la gestion des réseaux sociaux évolutive et améliorée par l'IA. Key Features: - Module croisé - Publication et engagement social - Écoute sociale [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/pricing) #### Free Trial Yes ### Eclincher #### Entry-Level Pricing Plan: Standard (Free Trial) Price: $149.00 Par mois Description: Modules complémentaires : 1 utilisateur, 10 profils Key Features: - 1 Marque - 1 Utilisateur (max 2) - 10 Profils (max 20) [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/eclincher/pricing) #### Free Trial Yes ### Buffer #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Gratuit Description: Pour les particuliers et les entreprises qui débutent avec les réseaux sociaux. Key Features: - 3 comptes sociaux - Publiez sur Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Google Business Profiles, Mastodon, Pinterest et Bluesky - 10 publications programmées par compte social [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/buffer/pricing) #### Free Trial Yes ### Emplifi #### Entry-Level Pricing Plan: Essential Price: À partir de $1,249.00 Par mois Description: Tout ce dont vous avez besoin pour construire rapidement une présence professionnelle forte sur les réseaux sociaux. Key Features: - Sièges Utilisateurs Illimités & Profils Possédés - Gérez tous les canaux sociaux depuis une plateforme intuitive. - Publiez, engagez, et répondez avec votre nouveau copilote IA. [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/emplifi-emplifi/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Bureau d'assistance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | | **Eclincher** | N/A | N/A | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | N/A | N/A | #### Gestion des tickets et des cas | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Expérience utilisateur de création de tickets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Expérience utilisateur de réponse aux tickets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Workflow** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des réponses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des SLA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pièces jointes/Screencasts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration sur les billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de données clients et contacts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Service d'assistance | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Canaux de communication | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Portail client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Envoyer un e-mail au cas** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Assistance par chat/en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Voix** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des médias sociaux | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | 7.1/10 | 565 | | **Eclincher** | 8.7/10 | 229 | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | 8.1/10 | 166 | #### Analyse sociale | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Analyse des concurrents** | 7.1 (364 reviews) | 8.8 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.4 (141 reviews) | | **Analyse des abonnés** | Fonction non disponible | 8.9 (173 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (142 reviews) | | **Après la performance** | 8.2 (441 reviews) | 9.0 (188 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (147 reviews) | | **Suivi de campagne payant** | Fonction non disponible | 8.9 (137 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.4 (114 reviews) | | **Attribution** | Fonction non disponible | 8.8 (143 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.6 (86 reviews) | | **Analyse des hashtags** | 7.1 (223 reviews) | 8.3 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (65 reviews) | | **Analyse du sentiment** | 7.1 (233 reviews) | 7.9 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (76 reviews) | #### Rapports et tableaux de bord | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Personnalisation des rapports** | 8.1 (446 reviews) | 8.7 (188 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (146 reviews) | | **Exportation de rapports** | 8.0 (443 reviews) | 9.0 (193 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (148 reviews) | | **Évolutivité** | 8.2 (437 reviews) | 9.3 (186 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.2 (129 reviews) | | **Étiquette blanche** | Fonction non disponible | 7.9 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.9 (65 reviews) | #### Agentic AI - Analyse des médias sociaux | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome de tâches** | 6.4 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 6.5 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 6.2 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 6.0 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 6.5 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des réseaux sociaux | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | 7.3/10 | 705 | | **Eclincher** | 8.8/10 | 315 | | **Buffer** | 8.2/10 | 831 | | **Emplifi** | 8.1/10 | 136 | #### Contenu et collaboration | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Calendrier de contenu** | 8.5 (346 reviews) | 9.0 (98 reviews) | 9.1 (147 reviews) | 8.7 (81 reviews) | | **Bibliothèque de contenu** | 8.0 (332 reviews) | 8.2 (83 reviews) | 8.6 (126 reviews) | 8.0 (76 reviews) | | **Boîte de réception partagée** | 7.6 (310 reviews) | 8.4 (87 reviews) | 8.2 (105 reviews) | 7.9 (74 reviews) | | **Flux de travail d’approbation** | 7.9 (335 reviews) | 8.4 (77 reviews) | 8.6 (106 reviews) | 8.2 (77 reviews) | | **Utilisateurs et autorisations** | 7.9 (344 reviews) | 8.7 (88 reviews) | 8.8 (115 reviews) | 8.4 (86 reviews) | | **Création de contenu** | 7.3 (237 reviews) | 8.3 (76 reviews) | 8.5 (99 reviews) | 7.9 (71 reviews) | #### Gestion sociale | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Analyse sociale** | 8.2 (577 reviews) | 8.8 (276 reviews) | 7.9 (670 reviews) | 8.8 (131 reviews) | | **Publication sociale** | 8.6 (553 reviews) | 9.4 (286 reviews) | 9.3 (799 reviews) | 8.8 (120 reviews) | | **Optimisation des campagnes** | Fonction non disponible | 9.2 (254 reviews) | 8.4 (643 reviews) | 7.9 (106 reviews) | | **Social Engagement** | 8.3 (580 reviews) | 9.3 (282 reviews) | 8.4 (695 reviews) | 8.5 (119 reviews) | | **Annonces sociales** | 7.3 (419 reviews) | 8.6 (188 reviews) | Fonction non disponible | 7.5 (106 reviews) | | **Planification de la campagne** | 7.4 (243 reviews) | 8.7 (69 reviews) | 8.7 (101 reviews) | 7.9 (69 reviews) | | **Hashtag Capacités** | 7.3 (202 reviews) | 9.2 (8 reviews) | 8.5 (27 reviews) | 7.1 (28 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 6.5 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.4 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 6.6 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 6.6 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.2 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 6.3 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 6.5 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.4 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 6.4 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 6.4 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.4 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de l'expérience | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | | **Eclincher** | N/A | N/A | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | 8.3/10 | 12 | #### Analytics | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (10 reviews) | | **Score de satisfaction client (CSAT)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | | **Score d’effort client (CES)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6 reviews) | | **Gamification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisation | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Gestion des parties prenantes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (10 reviews) | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs marques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **Solutions spécifiques à la verticale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | #### IA générative | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion de l'expérience | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des avis | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | 7.7/10 | 65 | | **Eclincher** | N/A | N/A | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | N/A | N/A | #### Collection | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Authentification** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Formulaires d’examen** | 7.4 (47 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement** | 8.4 (56 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Questions et réponses de la communauté** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des avis - IA agentique | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | 7.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Modération | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Validation du réviseur** | 7.8 (48 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Types de réponse** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accords juridiques** | 8.2 (46 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Cas d’utilisation | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Commerce électronique** | 7.5 (46 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **vente au détail** | 7.6 (45 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Service à la clientèle** | 8.1 (52 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Incitations** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Syndication** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Idées** | 8.2 (55 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contenu** | 8.3 (54 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Échantillonnage** | 7.3 (45 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Options d’affichage | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Badges** | 7.1 (44 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Widgets** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration & API** | 7.2 (52 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marketing** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | ### Promotion des employés | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | 7.2/10 | 31 | | **Eclincher** | N/A | N/A | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | N/A | N/A | #### Partage de contenu | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Partage social** | 7.4 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification du contenu** | 7.9 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation du contenu** | 7.5 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles de contenu** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de contenu par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Paramètres de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Tableau de bord de contenu | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Nouvelles de l’entreprise** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contenu des collègues** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage de contenu de marque** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Suivi de l’engagement** | 7.8 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des KPI** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tendances** | 6.9 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gamification** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Intégrations** | 6.6 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile** | 6.3 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Aperçu de l’adoption** | 7.3 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Auto-traduction et gestion multilingue** | 7.2 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plaidoyer des employés | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 6.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | | **Eclincher** | N/A | N/A | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | N/A | N/A | #### Plateforme conversationnelle | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement contextuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement proactif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation du support | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Routage intelligent** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Escalade transparente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Transcriptions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Soutien libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils d'écoute des médias sociaux | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | 7.4/10 | 490 | | **Eclincher** | 8.5/10 | 227 | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | 8.2/10 | 101 | #### Surveillance et écoute | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Mesure sociale** | 8.2 (406 reviews) | 9.0 (199 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (83 reviews) | | **Identification des influenceurs** | 7.0 (334 reviews) | 8.8 (152 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.1 (62 reviews) | | **Surveillance de la marque** | 8.3 (158 reviews) | 8.6 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.3 (47 reviews) | | **Suivi des mots-clés** | 8.2 (159 reviews) | 7.8 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.1 (40 reviews) | | **Analyse des tendances** | 7.5 (156 reviews) | 7.9 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (43 reviews) | | **Analyse des concurrents** | 7.5 (147 reviews) | 7.8 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (45 reviews) | #### Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 6.9 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 6.7 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 6.7 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 6.7 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 7.2 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion et analyse des données | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Analyse du sentiment** | 7.1 (365 reviews) | 8.5 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (72 reviews) | | **Rapport social** | 8.3 (406 reviews) | 9.0 (198 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (90 reviews) | | **Alertes et notifications** | 7.9 (158 reviews) | 8.2 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.7 (44 reviews) | | **Filtrage avancé des données** | 7.7 (149 reviews) | 8.7 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.6 (46 reviews) | ### Plateformes de commerce social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | 7.6/10 | 59 | | **Eclincher** | N/A | N/A | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | N/A | N/A | #### Contenu | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Types** | 8.0 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **migration** | 7.7 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Édition** | 8.2 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Ugc** | 7.5 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Engagement | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Diffusion en direct** | 6.9 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Omnicanal** | 7.2 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 7.9 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commerce conversationnel** | 7.1 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modération** | 7.8 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Social Shopping | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Promotions** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Médias achetables** | 6.9 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **AR/VR** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Boutique sociale** | 7.3 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Aperçu des produits** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Écoute sociale** | 8.3 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Campagnes** | 7.9 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Commerce en direct | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | | **Eclincher** | N/A | N/A | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | N/A | N/A | #### Engagement | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Diffusion en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Discussions par chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Planification d’appels individuels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Diffusion en direct omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage de flux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Démonstrations de produits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **caddie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils d’analyse vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outil de gestion de campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM & Data Platform** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Smartphone et reflex numérique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Api** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Vente en direct | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marchés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Capture et distribution des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Plateforme e-commerce** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Capture de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance de la campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Aperçu des produits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Conversion de texte en 3D** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Contenu généré par les utilisateurs | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | | **Eclincher** | N/A | N/A | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | 7.7/10 | 14 | #### UGC visuel | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Personnalisation de la campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (10 reviews) | | **Personnalisation du widget** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (12 reviews) | | **Widget** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (12 reviews) | | **Médiathèque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | #### Intégrations | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (13 reviews) | | **Création de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (12 reviews) | | **Automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (12 reviews) | | **Gestion des droits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (10 reviews) | #### Soutien | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (11 reviews) | | **Assistance à la clientèle 24h/24 et 7j/7** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (11 reviews) | #### Performance | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Analyse UGC** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (9 reviews) | | **Chargement paresseux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (9 reviews) | ### Plateformes de marketing d'influence | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | | **Eclincher** | N/A | N/A | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | 8.4/10 | 20 | #### Marketing d’influence | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Recrutement d’influenceurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (16 reviews) ✓ Verified | | **Notation des influenceurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (17 reviews) ✓ Verified | | **Analyse d’audience** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (17 reviews) ✓ Verified | | **Segmentation des influenceurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (17 reviews) ✓ Verified | | **Collaboration avec les influenceurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (15 reviews) ✓ Verified | | **Gestion du contenu généré par l’utilisateur (UGC)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (15 reviews) ✓ Verified | | **Approbation du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (17 reviews) ✓ Verified | | **Analyse de campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (16 reviews) ✓ Verified | | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (17 reviews) ✓ Verified | | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (17 reviews) ✓ Verified | | **Liste blanche des influenceurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Rémunération des influenceurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Social Commerce** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (8 reviews) | | **Intégration du commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) | #### Agentic AI - Plateformes de marketing d'influence | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Chat en direct | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | | **Eclincher** | N/A | N/A | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Pop-up Chat** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **E-mails ciblés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie intégrée à l’application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Co-navigation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Usage interne | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Archivage des conversations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Développement des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Boîte de réception de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | | **Eclincher** | N/A | N/A | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Expérience libre-service | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Articles consultables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Forums communautaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme libre-service | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **intelligence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Service client social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | 7.7/10 | 349 | | **Eclincher** | 8.5/10 | 46 | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | 6.9 (133 reviews) | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Fonction non disponible | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Processus | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Mentionne** | 8.2 (266 reviews) | 8.8 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Billets** | 7.7 (243 reviews) | 8.5 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Macros** | 8.2 (249 reviews) | 8.9 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Canaux | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Messagerie** | 7.5 (197 reviews) | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sociale** | 8.7 (280 reviews) | 9.1 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chat en direct** | 7.5 (190 reviews) | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Téléphone** | 6.8 (177 reviews) | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Texte** | 7.3 (185 reviews) | 7.4 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Insight | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Enquêtes** | 7.6 (199 reviews) | 8.3 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | 8.4 (276 reviews) | 8.8 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Activité des visiteurs** | 7.9 (223 reviews) | 8.6 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Service d’assistance** | 7.7 (233 reviews) | 9.0 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de service client numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | | **Eclincher** | N/A | N/A | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de commerce conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | | **Eclincher** | N/A | N/A | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | N/A | N/A | #### IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Chatbots IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie et notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Agents d'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistants vocaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Applications de communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Boutiques en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Canaux de vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Plateforme de paiement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils internes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Analyse conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapport avancé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### SAP Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | | **Eclincher** | N/A | N/A | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Boutique SAP | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Promotion de la marque | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | | **Eclincher** | N/A | N/A | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | N/A | N/A | #### Découverte | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Programme de référence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Incitations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tendances 3rd-Party** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Insight | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Aperçu de l’adoption** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de la mission** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Mobile | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Partage multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Forum** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Distribution de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents de support client IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | | **Eclincher** | N/A | N/A | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | N/A | N/A | #### Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Résolution Automatisée de Billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de réponse contextuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Utilisation de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Support multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Sensibilisation proactive des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l'escalade** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Social** | N/A | N/A | | **Eclincher** | N/A | N/A | | **Buffer** | N/A | N/A | | **Emplifi** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Agents IA | Feature | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Outils de gestion des réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-mgmt) **Unique to Sprinklr Social (10):** [Plateformes de commerce conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-commerce-platforms), [Plateformes de commerce social](https://www.g2.com/fr/categories/social-commerce-platforms), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Logiciel de promotion des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-advocacy), [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service), [Logiciel d'analyse des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-analytics), [Suites de médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-suites), [Outils d'écoute des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-listening-tools), [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software), [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents) **Unique to Eclincher (4):** [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service), [Suites de médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-suites), [Outils d'écoute des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-listening-tools), [Logiciel d'analyse des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-analytics) **Unique to Emplifi (14):** [Plateformes de marketing d'influence](https://www.g2.com/fr/categories/influencer-marketing-platforms), [Plateformes de service client numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms), [Logiciel d'analyse des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-analytics), [Suites de médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-suites), [Outils d'écoute des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-listening-tools), [Plateformes de contenu généré par les utilisateurs](https://www.g2.com/fr/categories/user-generated-content-platforms), [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software), [Plateformes de commerce social](https://www.g2.com/fr/categories/social-commerce-platforms), [Logiciel de commerce en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-commerce), [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciel de gestion de l'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/experience-management), [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Sprinklr Social | Eclincher | Buffer | Emplifi | |---|---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 22.3% | 78.4% | 70.9% | 24.1% | | **Marché intermédiaire** | 29.0% | 16.6% | 22.6% | 44.6% | | **Entreprise** | 48.7% | 5.1% | 6.5% | 31.4% | ### By Industry #### Sprinklr Social - **Marketing et publicité:** 14.6% - **Technologies et services d’information:** 6.1% - **vente au détail:** 4.7% - **Services financiers:** 4.4% - **Services aux consommateurs:** 4.3% - **Logiciels informatiques:** 3.9% - **Biens de consommation:** 3.9% - **Divertissement:** 3.6% - **Hôpital et soins de santé:** 3.3% - **Automobile:** 2.6% - **Other:** 48.7% #### Eclincher - **Marketing et publicité:** 41.4% - **Technologies et services d’information:** 3.4% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.2% - **Aliments et boissons:** 2.5% - **Hôpital et soins de santé:** 2.3% - **internet:** 2.1% - **Médias en ligne:** 2.1% - **Relations publiques et communications:** 2.1% - **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 1.8% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 1.8% - **Other:** 37.2% #### Buffer - **Marketing et publicité:** 23.1% - **Logiciels informatiques:** 7.2% - **Technologies et services d’information:** 6.6% - **internet:** 5.2% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 4.2% - **Rédaction et révision:** 2.4% - **enseignement:** 2.4% - **Immobilier:** 2.3% - **Conception:** 2.3% - **Gestion de l’éducation:** 2.0% - **Other:** 42.3% #### Emplifi - **Marketing et publicité:** 19.6% - **vente au détail:** 14.2% - **Aliments et boissons:** 4.8% - **Automobile:** 4.6% - **Biens de consommation:** 4.0% - **Relations publiques et communications:** 2.4% - **Vêtements & Mode:** 2.2% - **internet:** 2.2% - **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.2% - **Santé, bien-être et forme physique:** 2.2% - **Other:** 41.7% --- ## Alternatives ### Alternatives to Sprinklr Social - [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews) - [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7194 reviews) - [Meltwater](https://www.g2.com/fr/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2645 reviews) - [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (983 reviews) - [Agorapulse](https://www.g2.com/fr/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews) - [Sendible](https://www.g2.com/fr/products/sendible/reviews) — 4.5/5 stars (904 reviews) - [Oktopost](https://www.g2.com/fr/products/oktopost/reviews) — 4.4/5 stars (185 reviews) - [Zoho Social](https://www.g2.com/fr/products/zoho-social/reviews) — 4.6/5 stars (2915 reviews) - [Dash Social](https://www.g2.com/fr/products/dash-social/reviews) — 4.7/5 stars (402 reviews) - [Quid](https://www.g2.com/fr/products/quid-2023-10-05/reviews) — 4.3/5 stars (305 reviews) ### Alternatives to Eclincher - [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews) - [Statusbrew](https://www.g2.com/fr/products/statusbrew-inc/reviews) — 4.8/5 stars (251 reviews) - [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7194 reviews) - [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (983 reviews) - [Agorapulse](https://www.g2.com/fr/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews) - [Sendible](https://www.g2.com/fr/products/sendible/reviews) — 4.5/5 stars (904 reviews) - [Fanbooster](https://www.g2.com/fr/products/fanbooster/reviews) — 4.4/5 stars (312 reviews) - [Zoho Social](https://www.g2.com/fr/products/zoho-social/reviews) — 4.6/5 stars (2915 reviews) - [Loomly](https://www.g2.com/fr/products/loomly/reviews) — 4.6/5 stars (1795 reviews) - [SocialPilot](https://www.g2.com/fr/products/socialpilot/reviews) — 4.5/5 stars (844 reviews) ### Alternatives to Buffer - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews) - [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7194 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews) - [Semrush](https://www.g2.com/fr/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3385 reviews) - [Zoho Social](https://www.g2.com/fr/products/zoho-social/reviews) — 4.6/5 stars (2915 reviews) - [Loomly](https://www.g2.com/fr/products/loomly/reviews) — 4.6/5 stars (1795 reviews) - [Facebook Pages Manager](https://www.g2.com/fr/products/facebook-pages-manager/reviews) — 4.2/5 stars (1614 reviews) - [Planable](https://www.g2.com/fr/products/planable/reviews) — 4.6/5 stars (1045 reviews) - [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (983 reviews) - [Agorapulse](https://www.g2.com/fr/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews) ### Alternatives to Emplifi - [Meltwater](https://www.g2.com/fr/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2645 reviews) - [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7194 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews) - [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (983 reviews) - [Agorapulse](https://www.g2.com/fr/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews) - [Zoho Social](https://www.g2.com/fr/products/zoho-social/reviews) — 4.6/5 stars (2915 reviews) - [Sendible](https://www.g2.com/fr/products/sendible/reviews) — 4.5/5 stars (904 reviews) - [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) — 4.4/5 stars (726 reviews) - [Dash Social](https://www.g2.com/fr/products/dash-social/reviews) — 4.7/5 stars (402 reviews) - [Quid](https://www.g2.com/fr/products/quid-2023-10-05/reviews) — 4.3/5 stars (305 reviews) --- ## Top Discussions ### Sprinklr Social - Title: [Quelle est la meilleure façon de trouver des hashtags qui génèrent du trafic.](https://www.g2.com/fr/discussions/34161-what-is-the-best-way-to-find-hashtags-that-are-getting-traffic) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "semrush.com est génial ! Vous payez pour ce que vous obtenez si vous me comprenez." - Title: [Puis-je utiliser cela pour mes comptes personnels ?](https://www.g2.com/fr/discussions/33990-can-i-use-this-for-my-personal-accounts) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hello everyone , here’s your opportunity for you to achieve your dreams of being a multi million dollar rich through trading , I once loss all I got through..." ### Eclincher - Title: [quand allez-vous vous intégrer à Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/discussions/32045-when-will-you-integrate-with-zoho-crm) — 1 comment, 2 upvotes > **Top comment:** "Merci pour votre question. Nous n'avons actuellement aucun projet d'intégration avec Zoho. Nous améliorons continuellement notre plateforme avec de nouvelles..." - Title: [Comment suivez-vous et évaluez-vous la production de vos concurrents sur eclincher ?](https://www.g2.com/fr/discussions/31991-how-do-you-track-and-evaluate-the-output-of-your-competitors-on-eclincher) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Bonjour, nous permettons à nos utilisateurs de créer un flux d'analyse concurrentielle des flux sociaux de vos concurrents par canal. Par exemple, pour..." ### Buffer - Title: [Puis-je avoir des onglets ouverts pour plusieurs entreprises en même temps ?](https://www.g2.com/fr/discussions/10663-can-i-have-tabs-open-for-multiple-companies-at-a-time) — 4 comments > **Top comment:** "Si vous possédez le compte, vous pouvez ajouter plusieurs entreprises/sociétés à votre compte. Si vous vous connectez à chaque entreprise/société (elles..." - Title: [À quoi sert Buffer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-buffer-used-for) — 2 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "En simple, c'est un outil de gestion des réseaux sociaux utilisé spécifiquement pour connecter de nombreuses plateformes de réseaux sociaux à la fois." - Title: [Solutions de contournement pour LinkedIn](https://www.g2.com/fr/discussions/linkedin-workarounds) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Lorsqu'une source de données comme Facebook ou LinkedIn supprime une API (la manière dont les données sont partagées de leur entrepôt à celui de quelqu'un..." - Title: [Quelles plateformes sont les prochaines sur la feuille de route d'intégration de Buffer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/which-platforms-are-next-on-the-buffer-integration-roadmap) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Je ne pense pas que Buffer déploiera d'autres intégrations de plateforme majeures à part peut-être Snap Chat (en fonction de la fonctionnalité de l'API et de..." - Title: [Gardez une étape simple](https://www.g2.com/fr/discussions/43718-keep-simple-step) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Improve performance in content sharing features and keep steps simple" ### Emplifi - Title: [est-il possible de comparer la performance et de combiner le résultat entre différentes plateformes et marques ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-it-possible-to-compare-the-performance-and-combine-the-result-cross-platform-and-brand) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "1. Oui, cela peut être fait avec les widgets du tableau de bord de Socialbakers, plus l'exportation. 2. Oui, cela peut être fait avec les widgets du..." - Title: [What is socialbakers?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-socialbakers) — 1 comment > **Top comment:** "Le vieux nom Emplifi" - Title: [Quel support est disponible pour l'application mobile ?](https://www.g2.com/fr/discussions/mobile-apps) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "TurnTo provides SDKs for iOS and Android (Java) development. In addition, TurnTo supports SMS and push notification services for customers looking to notify..." - Title: [Which ecommerce platforms does TurnTo support?](https://www.g2.com/fr/discussions/commerce-platforms) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "TurnTo has plugins for Demandware, Magento, SAP Hybris, and NetSuite. Retailers on other platforms can integrate TurnTo with a few JavaScript code snippets..." - Title: [Combien coûte l'utilisation de la suite TurnTo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/pricing-ca19d615-6428-424e-93f0-a7b3a6986389) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Our pricing is very competitive and is based on which products you want to use and some inputs about your store. Fill out an inquiry form to find out what..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/sprinklr-social-vs-eclincher-vs-buffer-vs-emplifi-emplifi)