# Sprinklr Serviceetmonday Work Management vs Teamwork.com Comparison | | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 736 | 15,353 | 1,214 | | **Largest Market Segment** | Entreprise (42.3% des avis) | Petite entreprise (61.8% des avis) | Petite entreprise (56.5% des avis) | | **Entry Level Price** | $4,200.00 1 User Par an | $12.00 3 Seats Par mois | £9.99 1 user minimum. Per user / per month. Billed yearly. | --- ## Top Pros & Cons ### Sprinklr Service Pros: - Facilité d'utilisation (81 reviews) - Caractéristiques (64 reviews) Cons: - Complexité (29 reviews) - Courbe d'apprentissage (27 reviews) ### monday Work Management Pros: - Facilité d'utilisation (4037 reviews) - Collaboration d'équipe (2777 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (1721 reviews) - Courbe d'apprentissage (1185 reviews) ### Teamwork.com Pros: - Gestion de projet (52 reviews) - Gestion des tâches (51 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (22 reviews) - Fonctionnalités manquantes (19 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.5 (597 reviews) | 9.0 (12560 reviews) | 8.8 (1052 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.3 (619 reviews) | 9.1 (12833 reviews) | 8.6 (1059 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.0 (456 reviews) | 8.8 (7415 reviews) | 8.6 (483 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.1 (240 reviews) | 9.0 (5601 reviews) | 8.7 (452 reviews) | | **Qualité du support** | 8.1 (580 reviews) | 8.9 (9981 reviews) | 8.8 (847 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.6 (241 reviews) | 9.1 (5417 reviews) | 9.0 (410 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.7 (603 reviews) | 9.5 (12184 reviews) | 8.9 (1013 reviews) | --- ## Pricing ### Sprinklr Service #### Entry-Level Pricing Plan: Digital + Voice Package- Service 2 Price: $4,200.00 1 User Par an Description: Voix, chat en direct et messagerie : Fournissez des expériences fluides sur plus de 30 canaux numériques et un support robuste sur Voix. Utilisez l'IA et l'automatisation pour augmenter l'auto-service, améliorer la productivité des agents et accroître la satisfaction des clients. Key Features: - Chat en direct, SMS, Email - Voix entrante/sortante - Invitations proactives [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-service/pricing) #### Free Trial Yes ### monday Work Management #### Entry-Level Pricing Plan: Standard Price: $12.00 3 Seats Par mois Description: et optimisez vos processus d'équipe Key Features: - Vues chronologiques et Gantt - Vue calendrier - Accès invité [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/monday-com/pricing) #### Free Trial Yes ### Teamwork.com #### Entry-Level Pricing Plan: Basics Price: £9.99 1 user minimum. Per user / per month. Billed yearly. Description: Pour les petites équipes ayant besoin de livrer des projets et de suivre le temps plus fiablement. Key Features: - Voir la santé du projet et les prévisions par rapport aux réalisations - Rapport sur le temps et le statut du projet - Résumer les commentaires avec l'IA [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/teamwork-com/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Bureau d'assistance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | 8.0/10 | 192 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### Gestion des tickets et des cas | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Expérience utilisateur de création de tickets** | 8.6 (69 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Expérience utilisateur de réponse aux tickets** | 8.5 (71 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Workflow** | 8.6 (73 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des réponses** | 7.9 (69 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des SLA** | 8.0 (64 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pièces jointes/Screencasts** | 8.3 (69 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration sur les billets** | 8.3 (67 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de données clients et contacts** | 8.2 (70 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 7.4 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.0 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Service d'assistance | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 6.9 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 6.9 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Canaux de communication | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Portail client** | 8.1 (63 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Envoyer un e-mail au cas** | 8.1 (64 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance par chat/en direct** | 7.8 (68 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration sociale** | 8.9 (67 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Voix** | 7.0 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 7.6 (73 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 7.8 (141 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.6 (80 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | 8.2 (77 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | 8.9 (85 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 8.9 (86 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de projet | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 8.3/10 | 8124 | | **Teamwork.com** | 8.6/10 | 373 | #### Tâches | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Création & Cession** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7394 reviews) ✓ Verified | 9.1 (347 reviews) ✓ Verified | | **Dates d’échéance** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7374 reviews) ✓ Verified | 9.2 (345 reviews) ✓ Verified | | **Hiérarchisation des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (7377 reviews) ✓ Verified | 9.1 (345 reviews) ✓ Verified | | **Listes de tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (7145 reviews) ✓ Verified | 9.1 (337 reviews) ✓ Verified | | **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (6485 reviews) | 8.9 (331 reviews) ✓ Verified | | **Mises à jour en masse** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6291 reviews) | 8.5 (315 reviews) ✓ Verified | | **Glisser-déposer** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (7096 reviews) ✓ Verified | 8.7 (329 reviews) ✓ Verified | | **Tâches récurrentes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6581 reviews) | 9.0 (334 reviews) ✓ Verified | #### Projets | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Planification** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (6548 reviews) ✓ Verified | 9.0 (327 reviews) ✓ Verified | | **Carte du projet** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (5971 reviews) ✓ Verified | 8.9 (315 reviews) ✓ Verified | | **GANTT** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (5571 reviews) ✓ Verified | 8.5 (295 reviews) ✓ Verified | | **Affichage Calendrier** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (6171 reviews) ✓ Verified | 8.8 (308 reviews) ✓ Verified | | **Affichage** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (6455 reviews) ✓ Verified | 8.8 (313 reviews) ✓ Verified | | **Budgétisation du projet** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5482 reviews) ✓ Verified | 8.8 (293 reviews) ✓ Verified | | **Suivi des problèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (5666 reviews) | 8.7 (305 reviews) ✓ Verified | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (6041 reviews) ✓ Verified | 8.8 (317 reviews) ✓ Verified | | **Chemin critique** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.4 (281 reviews) ✓ Verified | | **Temps et dépenses** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (5437 reviews) ✓ Verified | 8.8 (310 reviews) ✓ Verified | | **Méthodologies** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (5131 reviews) ✓ Verified | 8.7 (280 reviews) ✓ Verified | #### Gestion des ressources | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Définition des ressources** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (5639 reviews) ✓ Verified | 8.6 (284 reviews) ✓ Verified | | **Capacité** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (5790 reviews) ✓ Verified | 8.7 (300 reviews) ✓ Verified | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (6144 reviews) ✓ Verified | 8.7 (310 reviews) ✓ Verified | #### Suivi de projet | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Base de référence / KPI** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (5105 reviews) ✓ Verified | 8.8 (280 reviews) ✓ Verified | | **Affectation de ressources** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5381 reviews) ✓ Verified | 8.6 (292 reviews) ✓ Verified | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (6330 reviews) ✓ Verified | 8.9 (312 reviews) ✓ Verified | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (2776 reviews) | 6.4 (70 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (2752 reviews) | 6.6 (70 reviews) | #### Agentic AI - Gestion de projet | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (609 reviews) | 7.7 (10 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (606 reviews) | 7.5 (10 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (640 reviews) | 8.7 (10 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (601 reviews) | 7.7 (10 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (603 reviews) | 7.7 (10 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (599 reviews) | 7.7 (10 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (601 reviews) | 7.7 (10 reviews) | ### Gestion de projet et de portefeuille | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 8.3/10 | 926 | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### Gestion de portefeuille | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Types de portefeuilles** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (818 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (823 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **alignement** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (798 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Composition du portefeuille** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (790 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de projet | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (797 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Priorités** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (795 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion allégée** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (775 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des ressources | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Définition** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (805 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Allocation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (782 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (793 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Données et analyses | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Consolidation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (832 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Visualisations** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (779 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (767 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du risque** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (743 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Strategy - Project and Portfolio Management | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Simulation** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (711 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (705 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (728 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Objectifs** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (745 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Visibilité** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (699 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alignement** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (742 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des risques** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (684 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mise en œuvre** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (686 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (721 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Priorisation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (723 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Base de connaissances du centre de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | 8.4/10 | 67 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### Administration | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Gestion de base de données** | 8.6 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Workflows de données** | 8.4 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des problèmes** | 8.4 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des connaissances | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Base de connaissances** | 8.4 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Workflows de publication** | 8.3 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | 8.7 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### conformité | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Politiques et contrôles** | 8.3 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gouvernance des données** | 8.5 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **conformité** | 8.5 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Audit** | 8.3 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Assistance clientèle | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Recherche intelligente** | 8.0 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suggestions** | 8.1 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Arbres de décision** | 7.9 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité des données | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Attributs des données sur les risques** | 8.4 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Transport de données** | 8.4 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des accès** | 8.6 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Authentification multifacteur** | 8.6 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Intégrations** | 8.5 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.6 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | 8.6 (45 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 7.3 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Intelligence conversationnelle | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | 6.2/10 | 43 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### Analyse des appels | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Enregistrement des appels** | 5.7 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage automatique** | 6.0 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des appels** | 5.6 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Qualification des leads** | 6.1 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Notation des clients** | 6.3 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conversion de la parole en texte** | 5.8 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 6.3 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Intelligence Conversationnelle | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 5.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 6.7 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 6.1 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 6.4 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 6.4 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 6.7 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 6.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des flux de travail | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 7.6/10 | 5247 | | **Teamwork.com** | 8.8/10 | 41 | #### Configuration | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Activités** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (4494 reviews) | 8.7 (34 reviews) | | **Flux** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (4625 reviews) | 8.4 (36 reviews) | | **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (4263 reviews) | 8.0 (36 reviews) | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (4808 reviews) | 8.3 (36 reviews) | #### management | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Updates** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (4469 reviews) | 8.7 (33 reviews) | | **Piste d'audit** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (3822 reviews) | 8.0 (33 reviews) | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (3956 reviews) | 7.7 (32 reviews) | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (1882 reviews) | 6.5 (31 reviews) | #### Agentic AI - Gestion des flux de travail | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (324 reviews) | 9.7 (5 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (325 reviews) | 10.0 (5 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (320 reviews) | 9.7 (5 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (319 reviews) | 10.0 (5 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (321 reviews) | 9.3 (5 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (322 reviews) | 9.7 (5 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (324 reviews) | 10.0 (5 reviews) | ### Gestion des ressources | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | 7.8/10 | 23 | #### Planification | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Définition des ressources** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (20 reviews) | | **Capacité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (21 reviews) | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (21 reviews) | #### Optimisation | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (21 reviews) | | **Prévision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (20 reviews) | | **Corrections** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (20 reviews) | ### Centre d'assurance qualité des centres de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | 7.9/10 | 58 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### Assurance qualité | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Évaluation** | 8.2 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étalonnage** | 7.9 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | 8.4 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Engagement | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Vos commentaires** | 8.1 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 8.0 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Formation** | 7.7 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Performance | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Intégrations** | 7.9 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **conformité** | 8.3 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 6.9 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.2 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Suivi des bogues | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | 8.6/10 | 21 | #### Rapports de bogues | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Rapports et commentaires des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (21 reviews) | | **Rapports et commentaires des testeurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (21 reviews) | | **Rapports et commentaires de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (21 reviews) | #### Surveillance des bugs | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (20 reviews) | | **Historique des bugs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (20 reviews) | | **Conservation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | #### Agentic AI - Suivi des bogues | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Centre de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | 7.4/10 | 174 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### Canaux | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Voix** | 6.9 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sociale** | 8.4 (145 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Web Chat** | 7.9 (138 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile SMS** | 7.5 (140 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie** | 7.6 (135 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Synthèse vocale** | 6.6 (113 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctions | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Routage de session** | 7.5 (139 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **File d’attente de session** | 7.6 (132 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Appels simultanés** | 7.3 (134 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse vocale** | 7.3 (132 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Numéroteur automatique** | 6.8 (131 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **IVR** | 7.1 (135 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pop d’écran entrant** | 7.6 (128 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Données persistantes** | 8.0 (129 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Centre de contact | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 5.9 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 6.7 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 6.2 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 6.5 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administrative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Notes de synthèse de session** | 7.8 (130 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès administrateur** | 7.8 (130 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | 8.4 (144 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrement de session** | 7.8 (131 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification et affectation des agents** | 7.9 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Objectifs et Résultats Clés (OKR) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | 8.4/10 | 11 | #### Communication | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Vos commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (9 reviews) | | **Niveaux de confiance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (9 reviews) | | **Intégrations de messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (9 reviews) | #### Création d’objectifs | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Équipe OKR** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (9 reviews) | | **OKR individuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | | **Cartographie mentale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | | **Création d’éléments d’action** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | #### Agentic AI - Objectifs et Résultats Clés (OKR) | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de projet Kanban | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 8.1/10 | 1444 | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### Tâches | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1274 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Détails** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (1230 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Priorité** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (1251 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion de projet Kanban | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Tableaux Kanban | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Cartes Kanban** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1231 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Glissez et déposez** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (1260 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Visibilité** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (1230 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Planification | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Workflow** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (1270 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **accumulation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (1221 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1201 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Calendrier Marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 8.0/10 | 923 | | **Teamwork.com** | 9.0/10 | 18 | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Planification par glisser-déposer** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (756 reviews) | 9.1 (16 reviews) | | **Organisation des listes de projets et de tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (824 reviews) | 9.4 (16 reviews) | | **Modèles de projet** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (756 reviews) | 9.2 (16 reviews) | | **Budgétisation et estimation des coûts** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (581 reviews) | 8.2 (16 reviews) | | **Rôles des membres de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (788 reviews) | 9.3 (16 reviews) | | **Alertes et notifications automatisées** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (792 reviews) | 9.0 (16 reviews) | #### Planification du contenu | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Organisation du contenu** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (820 reviews) | 9.0 (16 reviews) | | **Affectation des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (844 reviews) | 9.2 (16 reviews) | | **Planification du contenu** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (764 reviews) | 8.9 (15 reviews) | #### Performance de la campagne marketing | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Suivi des performances et du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (503 reviews) | 8.1 (16 reviews) | | **Suivi des activités** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (591 reviews) | 8.9 (16 reviews) | #### Agentic AI - Calendrier Marketing | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Autres caractéristiques | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (641 reviews) | 9.2 (15 reviews) | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (533 reviews) | 9.0 (15 reviews) | ### Gestion des tâches | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 8.6/10 | 7321 | | **Teamwork.com** | 8.5/10 | 256 | #### Création de tâches | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Création & Cession** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (6659 reviews) | 9.1 (237 reviews) | | **Dates d’échéance** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6716 reviews) | 9.1 (241 reviews) | | **Glisser-déposer** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (6534 reviews) | 8.7 (231 reviews) | | **Mises à jour en masse** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (5766 reviews) | 8.6 (214 reviews) | #### Gestion des tâches | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Hiérarchisation des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (6467 reviews) | 9.2 (231 reviews) | | **Listes de tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6603 reviews) | 9.1 (235 reviews) | | **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (5814 reviews) | 8.8 (219 reviews) | | **Tâches récurrentes** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (5869 reviews) | 9.0 (220 reviews) | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (2678 reviews) | 6.6 (61 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (2678 reviews) | 6.6 (60 reviews) | ### Automatisation des services professionnels | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | 8.1/10 | 40 | #### Gestion de la clientèle | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (18 reviews) | | **Ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (16 reviews) | | **Portail client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (16 reviews) | #### Gestion de projet | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Planification de projet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (17 reviews) | | **Suivi de projet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (22 reviews) | | **Définition de la ressource** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (16 reviews) | | **Gestion des ressources** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (18 reviews) | #### comptabilité | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Reconnaissance des revenus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (16 reviews) | | **Gestion des factures** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (16 reviews) | | **Paiements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (17 reviews) | | **Comptabilité de projet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (17 reviews) | | **Suivi budgétaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (17 reviews) | #### Gestion de portefeuille | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Définition du portefeuille** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (16 reviews) | | **Rendement du portefeuille** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (17 reviews) | | **risque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (15 reviews) | | **Composition du portefeuille** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (15 reviews) | #### Analytics | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Prévision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (15 reviews) | | **Rapportant** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (15 reviews) | | **Indicateurs de performance clés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (17 reviews) | #### Administration | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Intégrations standard** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (16 reviews) | | **Workflow** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (19 reviews) | | **Gestion des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (17 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Apis** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (16 reviews) | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (16 reviews) | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (20 reviews) | | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (18 reviews) | | **Accès hors ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (10 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (9 reviews) | #### Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Prévision prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | | **Suggestions de tâches intelligentes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | | **Flux de travail automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | #### Agentic AI - Automatisation des services professionnels | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | ### Gestion du travail | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 8.3/10 | 5932 | | **Teamwork.com** | 8.3/10 | 63 | #### Automatisation | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Workflows** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5165 reviews) | 8.2 (52 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (5308 reviews) | 8.1 (54 reviews) | | **Référentiel de données** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (4612 reviews) | 8.2 (48 reviews) | #### Administration | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (4908 reviews) | 8.6 (50 reviews) | | **Procédures** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (4636 reviews) | 8.3 (48 reviews) | | **Télétravail** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (4958 reviews) | 9.2 (52 reviews) | #### Gestion de projet | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Hiérarchisation des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5298 reviews) | 8.9 (55 reviews) | | **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (4732 reviews) | 7.9 (52 reviews) | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (5055 reviews) | 8.2 (50 reviews) | | **Affichage** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (4903 reviews) | 8.5 (50 reviews) | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (4837 reviews) | 8.6 (48 reviews) | | **Chemin critique** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 7.8 (47 reviews) | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (5155 reviews) | 8.5 (50 reviews) | #### Charge | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Affectation de ressources** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (4589 reviews) | 8.5 (49 reviews) | | **Espace** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5062 reviews) | 8.3 (49 reviews) | | **Configuration** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (4658 reviews) | 8.0 (46 reviews) | | **Idées** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (4510 reviews) | 8.0 (48 reviews) | #### Communication et collaboration | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Canaux de communication** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (4640 reviews) | 8.3 (47 reviews) | | **Gestion des documents** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (4707 reviews) | 8.4 (48 reviews) | | **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (5110 reviews) | 8.9 (52 reviews) | #### Gestion des coûts | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Budgétisation du projet** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (3962 reviews) | 8.0 (45 reviews) | | **Temps et dépenses** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (4058 reviews) | 8.5 (47 reviews) | | **Rentabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (3799 reviews) | 7.9 (44 reviews) | #### Intégration | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Service de clientèle** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (3853 reviews) | 7.3 (43 reviews) | | **Service d’appui** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (3983 reviews) | 7.3 (45 reviews) | | **Données externes** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (3783 reviews) | 7.3 (42 reviews) | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (2111 reviews) | 6.8 (41 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (2121 reviews) | 6.7 (44 reviews) | #### Agentic AI - Gestion du travail | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (461 reviews) | 9.0 (5 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (462 reviews) | 9.7 (5 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (463 reviews) | 9.7 (5 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (463 reviews) | 9.3 (5 reviews) | ### Collaboration de projet | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 8.3/10 | 5175 | | **Teamwork.com** | 8.7/10 | 227 | #### Communication | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Chat** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.6 (178 reviews) | | **Discussions** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (4279 reviews) | 8.8 (184 reviews) | | **externe** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (3752 reviews) | 8.6 (173 reviews) | | **Vos commentaires** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 8.9 (175 reviews) | | **Annonces** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (3786 reviews) | 8.9 (168 reviews) | #### Contenu et documents | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (4430 reviews) | 9.1 (204 reviews) | | **Notes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (4568 reviews) | 9.0 (197 reviews) | | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (4434 reviews) | 8.7 (199 reviews) | | **Gestion des versions** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (3745 reviews) | 8.7 (179 reviews) | #### Contrôles | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Vues personnalisées** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (4185 reviews) | 8.8 (188 reviews) | | **Disciples** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (3627 reviews) | 9.0 (175 reviews) | | **Gestion des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (4242 reviews) | 9.2 (196 reviews) | | **Calendriers** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (4147 reviews) | 8.8 (179 reviews) | | **Partage public** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (3734 reviews) | 8.9 (166 reviews) | #### Gestion de projet | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (4694 reviews) | 9.4 (208 reviews) | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (4611 reviews) | 9.0 (201 reviews) | | **Visibilité** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (4519 reviews) | 9.1 (203 reviews) | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (4148 reviews) | 8.7 (185 reviews) | #### Collaboration à distance | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **alignement** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (4223 reviews) | 9.1 (186 reviews) | | **Responsabilité** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (4422 reviews) | 9.1 (192 reviews) | | **Connectivité** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (4336 reviews) | 9.0 (192 reviews) | | **Mode hors ligne** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (3399 reviews) | 8.2 (163 reviews) | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (1889 reviews) | 6.9 (38 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (1870 reviews) | 6.9 (36 reviews) | #### Collaboration de projet - IA agentique | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (334 reviews) | 8.6 (6 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (329 reviews) | 8.6 (6 reviews) | ### Agents IA pour les opérations commerciales | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### Réponses | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Compréhension du langage naturel (NLU)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation - Agents d'IA | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Suivi des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement de document** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de feedback** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Éditeur de conversation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Humain dans la boucle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie - Agents d'IA | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Chatbots | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | 8.4/10 | 74 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### Réponses | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | 8.5 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **autorité** | 8.5 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Route vers l’homme** | 8.5 (57 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Barres de menus** | 8.6 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Séquences d’égouttement** | 8.3 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Chat en direct** | 8.5 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 8.4 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marque** | 8.5 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | 8.7 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tests A/B** | 8.1 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès basé sur les rôles** | 8.4 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte d’informations** | 8.2 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 7.9 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.8 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Centre de contact effectif | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | 8.3/10 | 44 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### Gestion de la main-d’œuvre | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Disponibilité des agents** | 9.0 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des compétences** | 8.2 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification des quarts de travail** | 8.1 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Libre-service de l’agent** | 8.1 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès mobile** | 8.1 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Automatisation** | 7.8 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du rendement** | 8.7 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | 8.6 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prévision** | 8.1 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion intrajournalière** | 8.1 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Chat en direct | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | 7.9/10 | 194 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 7.8 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.4 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Synthèse vocale** | 7.2 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Pop-up Chat** | 7.9 (101 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | 8.3 (111 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **E-mails ciblés** | 7.6 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie intégrée à l’application** | 8.3 (101 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Co-navigation** | 7.3 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Usage interne | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Personnalisation** | 7.8 (141 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Archivage des conversations** | 8.1 (108 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Développement des leads** | 7.9 (101 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | 8.4 (101 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Boîte de réception de l’équipe** | 8.0 (102 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Profils des clients** | 8.1 (108 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | 7.6/10 | 66 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 7.5 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Expérience libre-service | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Base de connaissances** | 8.0 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Articles consultables** | 7.6 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Forums communautaires** | 7.3 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation mobile** | 8.1 (51 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 7.6 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme libre-service | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Marque** | 8.1 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | 7.8 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **intelligence** | 7.5 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 7.7 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 6.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 7.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.9 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 7.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Service client social | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | 7.6/10 | 406 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 6.9 (231 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 6.8 (224 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Processus | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Mentionne** | 8.3 (315 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Billets** | 7.7 (312 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Macros** | 8.2 (311 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Canaux | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Messagerie** | 7.3 (285 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sociale** | 8.8 (336 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chat en direct** | 7.2 (277 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Téléphone** | 6.6 (266 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Texte** | 7.5 (273 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Insight | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Enquêtes** | 7.7 (295 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | 8.3 (319 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Activité des visiteurs** | 7.9 (287 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Service d’assistance** | 7.6 (285 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Analyse de la parole | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | 7.8/10 | 13 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 7.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de service client numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | 7.0/10 | 115 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 7.1 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 7.0 (103 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### SDR IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### Automatisation | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Suivi des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Ventes sortantes | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Planification de suivi** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Priorisation des prospects** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de campagne multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Approche personnalisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de la performance de la sensibilisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Ventes entrantes | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Enrichissement des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Acheminement des demandes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Qualification des prospects** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de commerce conversationnel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | 6.0/10 | 33 | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Chatbots IA** | 5.6 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie et notifications** | 6.2 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Agents d'IA** | 6.0 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistants vocaux** | 5.3 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Applications de communication** | 5.8 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Boutiques en ligne** | 5.8 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Canaux de vente** | 5.6 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Plateforme de paiement** | 5.7 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils internes** | 5.9 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Analyse conversationnelle** | 7.2 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapport avancé** | 7.1 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de projet Google Workspace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Gestion de projet Google Workspace | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des ressources marketing | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 7.0/10 | 59 | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Gestion des ressources marketing | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Logiciel de prise de notes par IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### Détection des éléments d'action - Logiciel de prise de notes AI | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Extraction des éléments d'action** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de résumé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Transcription automatique - Logiciel de prise de notes par IA | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Transcription de la parole en texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Collaboration et Partage - Logiciel de prise de notes IA | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Accès en équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Support de langue et d'accent - Logiciel de prise de notes AI | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Prise en charge multilingue et des accents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration multi-plateforme - Logiciel de prise de notes IA | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contrôles de confidentialité et de sécurité - Logiciel de prise de notes IA | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Contrôle d'accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Archives de Notes Recherchables - Logiciel de Prise de Notes IA | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Recherche sémantique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Identification de l'orateur - Logiciel de prise de notes par IA | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Reconnaissance vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de produit | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | 8.3/10 | 27 | #### Communication | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Wiki Documentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (22 reviews) | | **Forum communautaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (22 reviews) | | **Idéation client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (22 reviews) | #### Planification | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Capacité de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (21 reviews) | | **Classement des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (22 reviews) | | **Tableau Kanban** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (20 reviews) | | **Flux de travail personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (22 reviews) | | **Prévision des rejets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (21 reviews) | #### Gestion des flux de travail | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Suivi du temps** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (23 reviews) | | **Suivi des progrès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (23 reviews) | | **Budgétisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (22 reviews) | | **Carte de pointage de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (21 reviews) | ### Suivi du temps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | 8.4/10 | 3306 | | **Teamwork.com** | 8.0/10 | 85 | #### Suivi du temps | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Facilité à remplir les feuilles de temps** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (2552 reviews) | 9.0 (71 reviews) | | **Suivi du temps de réalisation du projet/de la tâche** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (2948 reviews) | 9.4 (76 reviews) | | **Gestion des taux de temps facturables** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (2280 reviews) | 8.6 (69 reviews) | #### Facturation client | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Création et livraison de factures** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (2018 reviews) | 7.3 (57 reviews) | | **Paiements électroniques** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (1902 reviews) | 6.5 (54 reviews) | | **Comptabilité de projet / Comptabilisation des produits** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (2018 reviews) | 7.1 (58 reviews) | #### Suivi du temps mobile | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Suivi du temps** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (2524 reviews) | 8.1 (64 reviews) | #### Administration | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Intégration d’outils d’affaires** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (2405 reviews) | 8.0 (67 reviews) | | **Workflow** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (2733 reviews) | 8.5 (68 reviews) | | **Rappels automatisés** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (2799 reviews) | 8.4 (68 reviews) | | **Gestion de la conformité aux stratégies** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (2318 reviews) | 7.5 (63 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (2677 reviews) | 8.7 (60 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (2515 reviews) | 8.3 (67 reviews) | | **API / Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (2255 reviews) | 8.2 (62 reviews) | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (2197 reviews) | 7.5 (62 reviews) | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (2672 reviews) | 8.8 (61 reviews) | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (2389 reviews) | 7.7 (61 reviews) | | **En mode hors connexion** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 6.5 (57 reviews) | ### Agents de support client IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Résolution Automatisée de Billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de réponse contextuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Utilisation de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Support multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Sensibilisation proactive des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de l'escalade** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Autonomie | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Agents d'IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Sprinklr Service** | N/A | N/A | | **monday Work Management** | N/A | N/A | | **Teamwork.com** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Agents IA | Feature | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Unique to Sprinklr Service (14):** [Plateformes de commerce conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-commerce-platforms), [Plateformes de service client numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms), [Logiciel d'assurance qualité pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-quality-assurance), [Logiciel d'analyse de la parole](https://www.g2.com/fr/categories/speech-analytics), [Logiciel d'intelligence conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversation-intelligence), [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base), [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service), [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Logiciel de gestion de la main-d'œuvre pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-workforce), [Logiciel de centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents) **Unique to monday Work Management (14):** [Logiciel de gestion du travail](https://www.g2.com/fr/categories/work-management), [Calendrier Marketing Logiciel](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-calendar), [Logiciel de gestion de projet Kanban](https://www.g2.com/fr/categories/kanban-project-management), [Logiciel de gestion des flux de travail](https://www.g2.com/fr/categories/workflow-management), [Logiciel de gestion de projet et de portefeuille](https://www.g2.com/fr/categories/project-and-portfolio-management), [Logiciel de gestion des tâches](https://www.g2.com/fr/categories/task-management-software), [Logiciel de suivi du temps](https://www.g2.com/fr/categories/time-tracking-software), [Logiciel de gestion de projet](https://www.g2.com/fr/categories/project-management), [Gestion des ressources marketing Software](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-resource-management), [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations), [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents), [Logiciel de prise de notes par IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-note-taking-software), [Logiciels SDRs IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sdrs), [Logiciel de collaboration de projet](https://www.g2.com/fr/categories/project-collaboration) **Unique to Teamwork.com (14):** [Logiciel de collaboration de projet](https://www.g2.com/fr/categories/project-collaboration), [Logiciel de gestion du travail](https://www.g2.com/fr/categories/work-management), [Calendrier Marketing Logiciel](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-calendar), [Objectifs et Résultats Clés (OKR) Logiciel](https://www.g2.com/fr/categories/objectives-and-key-results-okr), [Logiciel de gestion des ressources](https://www.g2.com/fr/categories/resource-management), [Logiciel de gestion des flux de travail](https://www.g2.com/fr/categories/workflow-management), [Logiciel de gestion de projet Google Workspace](https://www.g2.com/fr/categories/google-workspace-project-management), [Logiciel de gestion de produit](https://www.g2.com/fr/categories/product-management-software), [Logiciel de gestion des tâches](https://www.g2.com/fr/categories/task-management-software), [Logiciel de suivi des bogues](https://www.g2.com/fr/categories/bug-tracking), [Logiciel de suivi du temps](https://www.g2.com/fr/categories/time-tracking-software), [Logiciel d'automatisation des services professionnels](https://www.g2.com/fr/categories/professional-services-automation), [Logiciel de gestion de projet](https://www.g2.com/fr/categories/project-management), [Gestion des ressources marketing Software](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-resource-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Sprinklr Service | monday Work Management | Teamwork.com | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 27.6% | 61.8% | 56.5% | | **Marché intermédiaire** | 30.1% | 30.3% | 29.8% | | **Entreprise** | 42.3% | 7.9% | 13.7% | ### By Industry #### Sprinklr Service - **Services aux consommateurs:** 10.9% - **Marketing et publicité:** 10.3% - **Technologies et services d’information:** 5.4% - **Services financiers:** 5.1% - **Aliments et boissons:** 4.0% - **Assurance:** 3.9% - **Télécommunications:** 3.9% - **Divertissement:** 3.2% - **Hôpital et soins de santé:** 3.1% - **vente au détail:** 3.1% - **Other:** 47.1% #### monday Work Management - **Marketing et publicité:** 13.9% - **Technologies et services d’information:** 6.0% - **Logiciels informatiques:** 4.9% - **Construction:** 3.8% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.6% - **Services financiers:** 3.3% - **Immobilier:** 2.8% - **vente au détail:** 2.3% - **Gestion de l’éducation:** 2.3% - **Hôpital et soins de santé:** 2.2% - **Other:** 54.8% #### Teamwork.com - **Marketing et publicité:** 24.4% - **Technologies et services d’information:** 12.5% - **Logiciels informatiques:** 8.9% - **enseignement:** 3.2% - **internet:** 2.1% - **Conseil en gestion:** 2.1% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 1.9% - **Hôpital et soins de santé:** 1.8% - **Services financiers:** 1.8% - **Conception:** 1.8% - **Other:** 39.5% --- ## Alternatives ### Alternatives to Sprinklr Service - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7327 reviews) - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1546 reviews) - [NiCE CXone](https://www.g2.com/fr/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews) - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/fr/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews) - [LivePerson](https://www.g2.com/fr/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3742 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6415 reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews) - [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-customer-service-management/reviews) — 4.4/5 stars (430 reviews) ### Alternatives to monday Work Management - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12349 reviews) - [Wrike](https://www.g2.com/fr/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4530 reviews) - [Hive](https://www.g2.com/fr/products/hive-hive-hive/reviews) — 4.6/5 stars (666 reviews) - [Asana](https://www.g2.com/fr/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13626 reviews) - [Smartsheet](https://www.g2.com/fr/products/smartsheet/reviews) — 4.4/5 stars (22001 reviews) - [Zoho Projects](https://www.g2.com/fr/products/zoho-projects/reviews) — 4.3/5 stars (550 reviews) - [Workfront](https://www.g2.com/fr/products/workfront/reviews) — 4.1/5 stars (1220 reviews) - [GanttPRO](https://www.g2.com/fr/products/ganttpro-ganttpro/reviews) — 4.8/5 stars (581 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/fr/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [Scoro](https://www.g2.com/fr/products/scoro/reviews) — 4.5/5 stars (495 reviews) ### Alternatives to Teamwork.com - [Wrike](https://www.g2.com/fr/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4530 reviews) - [Asana](https://www.g2.com/fr/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13626 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12349 reviews) - [Hive](https://www.g2.com/fr/products/hive-hive-hive/reviews) — 4.6/5 stars (666 reviews) - [Workfront](https://www.g2.com/fr/products/workfront/reviews) — 4.1/5 stars (1220 reviews) - [Scoro](https://www.g2.com/fr/products/scoro/reviews) — 4.5/5 stars (495 reviews) - [Smartsheet](https://www.g2.com/fr/products/smartsheet/reviews) — 4.4/5 stars (22001 reviews) - [Zoho Projects](https://www.g2.com/fr/products/zoho-projects/reviews) — 4.3/5 stars (550 reviews) - [Basecamp](https://www.g2.com/fr/products/basecamp/reviews) — 4.1/5 stars (5482 reviews) - [Microsoft Project & Portfolio Management](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-project-portfolio-management/reviews) — 4.0/5 stars (1626 reviews) --- ## Top Discussions ### Sprinklr Service - Title: [Quelqu'un a-t-il de l'expérience avec l'analyse de sentiment de Sprinklr ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-anyone-have-experience-with-sprinklr-sentiment-analysis) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "i have really lost alot of money in the name of bitcoin mining and binary trading because i kept meeting the wrong managers ,.... it is sad that i have..." ### monday Work Management - Title: [Est-il possible pour vous d'avoir votre propre CRM sur Monday ?](https://www.g2.com/fr/discussions/15494-is-it-possible-for-you-to-have-your-own-crm-on-monday) — 5 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Je ne recommanderais pas Monday.com pour ce besoin. La mission de Monday est de vous aider à mieux organiser vos tâches au sein de votre équipe. Vous pouvez..." - Title: [Comment utiliser au mieux Monday pour gérer les campagnes et publications sur les réseaux sociaux de plusieurs clients (en particulier pour la planification) ?](https://www.g2.com/fr/discussions/41434-how-best-to-use-monday-to-manage-social-media-campaigns-and-publications-across-multiple-clients-for-planning-purposes-in-particular) — 2 comments > **Top comment:** "Je veux augmenter la taille de mon stockage Google Drive mais c'est gratuit, car les fichiers vidéo et photo de 15 Go ont actuellement une grande résolution,..." - Title: [Plus d'un propriétaire d'une tâche - peuvent-ils partager le même élément de tâche ?](https://www.g2.com/fr/discussions/more-than-one-owner-of-a-task-can-they-share-the-one-task-item) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Jon - oui, tu peux attribuer une tâche à plus d'une personne. Comment je l'ai fait dans le passé était de créer des colonnes "Personnes" supplémentaires." - Title: [Comment puis-je intégrer mes tableaux avec Google Data Studio](https://www.g2.com/fr/discussions/how-can-i-integrate-my-boards-with-google-data-studio) — 1 comment, 2 upvotes > **Top comment:** "Salut Jeison ! Nous avons créé un connecteur Monday afin que vous puissiez faire exactement cela. Vous pouvez trouver plus d'informations ici :..." - Title: [Gestion du pipeline de design d'intérieur](https://www.g2.com/fr/discussions/51765-interior-design-pipeline-management) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "I have invested with some scam brokers in the past, and the story is as horrific as the ones i have read because i went through the ordeal myself. I lost..." ### Teamwork.com - Title: [Est-ce que Teamwork aura de nouvelles fonctionnalités à l'avenir ? Quelles sont leurs perspectives de développement ?](https://www.g2.com/fr/discussions/26494-will-teamwork-have-any-new-features-in-the-future-what-are-their-perspectives-in-development) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Je ne suis pas un employé de Teamwork, mais un utilisateur de très longue date. Teamwork continue d'innover et d'ajouter de nouvelles fonctionnalités tout le..." - Title: [Comment intégrer le projet Temwork avec d'autres logiciels ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-integrate-temwork-project-with-other-software) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "You can look at their integrations here: https://integrations.teamwork.com/" - Title: [À quelle fréquence les mises à jour sont-elles effectuées ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-often-are-the-updates-made) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Ils effectuent des mises à jour régulièrement. Leur feuille de route de développement est également publique. Vous pouvez la consulter ici :..." - Title: [Pourquoi le travail d'équipe est-il important ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-teamwork-is-important) — 1 comment > **Top comment:** "Le travail d'équipe est un outil incroyable avec une interface épurée et une plateforme facile à utiliser." - Title: [J'ai quelques idées sur la façon d'améliorer l'aperçu du tableau de bord qui rendraient mes matins plus faciles. Peut-être que cela bénéficiera aussi aux autres, n'hésitez pas à me contacter pour en discuter ou je vous enverrai un message.](https://www.g2.com/fr/discussions/i-have-some-ideas-as-to-how-to-improve-the-dashboard-overview-that-would-make-my-mornings-a-breeze-maybe-it-ll-benefit-others-as-well-feel-free-to-reach-out-to-me-to-discuss-or-i-ll-send-a-chat-in) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Traders who have been scammed before, my advise out there is for you to be wise before you invest in any binary option crypto currencies forex trade..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/sprinklr-service-vs-monday-com-vs-teamwork-com)