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Les critiques de G2 rapportent que Yext excelle dans la gestion des mises à jour et des avis de Google My Business, les utilisateurs appréciant la possibilité de gérer ces tâches en masse. Un utilisateur a souligné l'approche avant-gardiste de la plateforme et son orientation vers la résolution de problèmes, en faisant un choix solide pour les entreprises recherchant des solutions complètes de SEO local.
Les utilisateurs disent que SOCi brille dans la gestion des réseaux sociaux, notamment pour la planification des publications sur plusieurs sites. Les critiques trouvent qu'il est facile d'accès et d'utilisation, ce qui simplifie leurs activités de publication quotidiennes. Un utilisateur a noté l'efficacité de la réponse aux avis, en faisant un outil précieux pour maintenir une présence en ligne.
Selon les avis vérifiés, Yext a un score G2 plus élevé dans la catégorie Localisateur de magasins, indiquant une performance solide pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs services basés sur la localisation. Les utilisateurs apprécient l'interface intuitive qui simplifie le processus de mise à jour des informations de localisation.
Les critiques mentionnent que SOCi offre une expérience plus robuste pour les petites entreprises, une partie significative de sa base d'utilisateurs provenant de ce segment. Cette focalisation permet à SOCi d'adapter ses fonctionnalités pour répondre aux besoins spécifiques des petites entreprises, améliorant l'utilisabilité et la satisfaction.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Yext ait une solide réputation pour ses capacités de SEO local, il rencontre des défis en matière de support utilisateur par rapport à SOCi. Les utilisateurs ont noté que le support de SOCi est plus réactif et utile, ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin d'une assistance rapide.
Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont leurs points forts, mais la satisfaction globale des utilisateurs de SOCi est légèrement plus élevée, comme l'indique son score G2. Cela se reflète dans les retours des utilisateurs louant la facilité d'utilisation de SOCi et l'efficacité de ses outils de réseaux sociaux, en faisant un choix convaincant pour les entreprises axées sur le marketing digital.
SOCi vs Yext
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SOCi plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec SOCi dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que SOCi répond mieux aux besoins de leur entreprise que Yext.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SOCi est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SOCi à Yext.
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Quand pourrons-nous publier plus de 4 photos à la fois sur Instagram et sur un compte Google ?
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AC
Salut Fei,
Désolé pour le retard de réponse ici. Plus tôt cette année, l'API Instagram a été ouverte pour que des applications tierces puissent publier...Lire la suite
Quels types d'intégrations sont disponibles avec SOCi ?
1 commentaire
NA
Salut Ashley, votre Responsable du Succès Client sera heureux de discuter de ces options avec vous par téléphone. SOCi dispose de nombreuses méthodes...Lire la suite
Collecte et organise le contenu dans un graphe de connaissances, puis utilise un ensemble de produits complémentaires — y compris les listes, les pages, les...Lire la suite
À quoi sert YEXT ?
2 commentaires
TW
Yext est utilisé pour soumettre les informations de votre entreprise à tous les éditeurs et annuaires les plus importants en ligne. Yext facilite la gestion...Lire la suite
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