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Les critiques de G2 rapportent que SOCi excelle dans la gestion des réseaux sociaux, les utilisateurs appréciant sa capacité à rationaliser la publication sur plusieurs plateformes. Un utilisateur a souligné comment SOCi les aide à planifier toute leur semaine ou leur mois de publications, rendant plus facile la gestion d'un emploi du temps chargé.
Les utilisateurs disent que Yext se distingue par sa fonction de mise à jour automatique des listes, qui simplifie le processus de maintien à jour des informations commerciales. Les critiques ont noté que la configuration initiale est rapide et conviviale, permettant une expérience d'intégration fluide.
Les critiques mentionnent que SOCi fournit des informations précieuses et de l'inspiration pour la création de contenu, en particulier dans la gestion des réseaux sociaux et de la réputation. Les utilisateurs apprécient la commodité de ses fonctionnalités de reporting, qui les aident à suivre les performances sans trop de tracas.
Selon les avis vérifiés, les pages de destination locales personnalisables de Yext sont un avantage significatif, permettant aux marques de créer du contenu sur mesure pour des emplacements spécifiques. Cette fonctionnalité a été saluée pour améliorer les efforts de marketing local.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux plateformes offrent un support solide, SOCi a un léger avantage en termes de qualité de service client, les utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à la réactivité et à l'utilité de l'équipe SOCi.
Les utilisateurs rapportent que la fonction de planification automatique de contenu de Yext est particulièrement bénéfique pour mener des campagnes marketing en douceur, permettant aux utilisateurs de programmer des publications à l'avance et d'automatiser efficacement leur présence sur les réseaux sociaux.
SOCi vs Yext
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SOCi plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec SOCi dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que SOCi répond mieux aux besoins de leur entreprise que Yext.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SOCi est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SOCi à Yext.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SOCi
Aucun tarif disponible
Yext
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
SOCi
Aucune information sur l'essai disponible
Yext
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
3,102
8.8
761
Facilité d’utilisation
8.7
3,279
8.5
779
Facilité d’installation
8.7
2,036
8.4
566
Facilité d’administration
8.9
1,313
8.5
397
Qualité du service client
8.8
2,554
8.5
721
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Dans le tableau de bord SOCi se trouve l'Université SOCi. Ils ont une pléthore d'articles et de vidéos basés sur la connaissance pour vous guider à travers...Lire la suite
Quels types d'intégrations sont disponibles avec SOCi ?
1 commentaire
NA
Salut Ashley, votre Responsable du Succès Client sera heureux de discuter de ces options avec vous par téléphone. SOCi dispose de nombreuses méthodes...Lire la suite
Quand pourrons-nous publier plus de 4 photos à la fois sur Instagram et sur un compte Google ?
1 commentaire
AC
Salut Fei,
Désolé pour le retard de réponse ici. Plus tôt cette année, l'API Instagram a été ouverte pour que des applications tierces puissent publier...Lire la suite
Absolument pas. Cela nous a apporté une valeur négative. Le pire produit et support client de toutes les entreprises avec lesquelles j'ai jamais travaillé.Lire la suite
What does Yext do?
3 commentaires
RM
Yext est un outil de gestion de données conçu pour suivre les informations liées à l'emplacement de votre entreprise sur plusieurs annuaires. Le logiciel...Lire la suite
À quoi sert YEXT ?
2 commentaires
TW
Yext est utilisé pour soumettre les informations de votre entreprise à tous les éditeurs et annuaires les plus importants en ligne. Yext facilite la gestion...Lire la suite
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