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Les critiques de G2 rapportent que Yext excelle dans la gestion de plusieurs plateformes en ligne de manière transparente, les utilisateurs appréciant la "capacité à regrouper tous les profils d'annuaires d'entreprise en un seul endroit". Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les entreprises ayant de nombreux emplacements, permettant une gestion et une supervision efficaces.
Les utilisateurs disent que SOCi offre une expérience conviviale, notamment en ce qui concerne la planification des publications et la mise à jour des horaires Google. Les critiques soulignent la "facilité d'utilisation pour fournir un marketing rapide" et la commodité d'avoir un calendrier qui affiche les publications sur diverses plateformes, en faisant un choix solide pour ceux qui se concentrent sur la gestion des réseaux sociaux.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Yext est loué pour sa configuration rapide, les utilisateurs notant l'assistant d'intégration intuitif qui les aide à démarrer sans tracas. Cela contraste avec SOCi qui, bien qu'efficace, peut ne pas offrir le même niveau d'expérience d'intégration simplifiée.
Les critiques mentionnent que SOCi brille dans ses capacités de médias sociaux, en particulier dans la planification de contenu et l'engagement. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme "facile à planifier et à répéter" les publications, ce qui peut faire gagner du temps et améliorer les efforts de marketing, en faisant une option préférée pour les entreprises fortement investies dans les réseaux sociaux.
Les critiques de G2 soulignent que Yext offre des fonctionnalités d'analyse robustes, les utilisateurs appréciant la "capacité à planifier et à configurer des publications à l'avance, jours, semaines et mois". Ce niveau de prévoyance permet aux entreprises de planifier efficacement leurs efforts de marketing, bien que SOCi offre également des analyses solides mais peut ne pas égaler la profondeur des capacités de Yext.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes aient un support solide, SOCi se distingue par des notes plus élevées en qualité de support. Les critiques apprécient la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de SOCi, ce qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin d'une assistance rapide dans leurs efforts de marketing.
SOCi vs Yext
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SOCi plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec SOCi dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que SOCi répond mieux aux besoins de leur entreprise que Yext.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SOCi est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SOCi à Yext.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SOCi
Aucun tarif disponible
Yext
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
SOCi
Aucune information sur l'essai disponible
Yext
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
3,254
8.8
782
Facilité d’utilisation
8.7
3,437
8.5
800
Facilité d’installation
8.8
2,164
8.4
585
Facilité d’administration
8.9
1,386
8.5
403
Qualité du service client
8.8
2,686
8.5
739
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Dans le tableau de bord SOCi se trouve l'Université SOCi. Ils ont une pléthore d'articles et de vidéos basés sur la connaissance pour vous guider à travers...Lire la suite
Quels types d'intégrations sont disponibles avec SOCi ?
1 commentaire
NA
Salut Ashley, votre Responsable du Succès Client sera heureux de discuter de ces options avec vous par téléphone. SOCi dispose de nombreuses méthodes...Lire la suite
Quand pourrons-nous publier plus de 4 photos à la fois sur Instagram et sur un compte Google ?
1 commentaire
AC
Salut Fei,
Désolé pour le retard de réponse ici. Plus tôt cette année, l'API Instagram a été ouverte pour que des applications tierces puissent publier...Lire la suite
Absolument pas. Cela nous a apporté une valeur négative. Le pire produit et support client de toutes les entreprises avec lesquelles j'ai jamais travaillé.Lire la suite
What does Yext do?
3 commentaires
RM
Yext est un outil de gestion de données conçu pour suivre les informations liées à l'emplacement de votre entreprise sur plusieurs annuaires. Le logiciel...Lire la suite
À quoi sert YEXT ?
2 commentaires
TW
Yext est utilisé pour soumettre les informations de votre entreprise à tous les éditeurs et annuaires les plus importants en ligne. Yext facilite la gestion...Lire la suite
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