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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (53.3% des avis)
Petite entreprise (44.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)
SOCi
Note
(3,586)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (53.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SOCiSprout Social
Note
(5,755)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (44.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $199.00 1 user/per month (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Sprout Social et SOCi offrent tous deux des fonctionnalités de publication sociale robustes, le calendrier de contenu de Sprout Social est particulièrement apprécié pour son design intuitif, permettant aux utilisateurs de planifier et de gérer facilement des publications sur plusieurs plateformes. SOCi, cependant, rivalise avec un calendrier de contenu tout aussi efficace, rendant la compétition serrée.
- Les critiques mentionnent que SOCi excelle dans l'analyse des sentiments, obtenant un score de 8,1 contre 7,1 pour Sprout Social. Les utilisateurs apprécient la capacité de SOCi à fournir des insights plus profonds sur le sentiment du public, ce qui aide à adapter les stratégies marketing plus efficacement.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les capacités d'intégration inter-systèmes de SOCi sont supérieures, avec un score de 8,1 contre 6,6 pour Sprout Social. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de se connecter sans effort à d'autres outils et plateformes, améliorant ainsi l'efficacité globale du flux de travail.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Sprout Social brille par sa facilité d'utilisation, avec un score de 8,8, en faisant un favori parmi les petites entreprises. Cependant, SOCi n'est pas loin derrière avec un score de 8,7, indiquant que les deux plateformes sont conviviales mais que Sprout Social a un léger avantage dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité d'exécution autonome des tâches de SOCi est remarquable, avec un score de 7,9 contre 6,3 pour Sprout Social. Les utilisateurs apprécient comment SOCi automatise les tâches routinières, libérant du temps pour des activités plus stratégiques.
- Les utilisateurs disent que bien que les deux plateformes fournissent un support de qualité, SOCi obtient un score légèrement supérieur de 8,8 contre 8,7 pour Sprout Social. Les critiques apprécient le service client réactif de SOCi, qui améliore l'expérience utilisateur globale.
SOCi vs Sprout Social
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Sprout Social était plus facile à utiliser et à gérer. Cependant, ils ont estimé que SOCi était plus facile à gérer dans l'ensemble. Enfin, les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que SOCi répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprout Social.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SOCi est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sprout Social à SOCi.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SOCi
Aucun tarif disponibleSprout Social
Standard
À partir de $199.00
1 user/per month (billed annually)
- 5 profils sociaux
- Boîte de réception sociale tout-en-un
- Calendrier de contenu social
Essai gratuit
SOCi
Aucune information sur l'essai disponibleSprout Social
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
3,074
8.5
5,015
Facilité d’utilisation
8.7
3,242
8.8
5,068
Facilité d’installation
8.7
2,016
8.7
3,454
Facilité d’administration
8.9
1,302
8.8
2,160
Qualité du service client
8.8
2,533
8.6
4,486
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
1,288
8.7
2,127
Orientation du produit (% positif)
8.8
3,081
8.9
4,940
Fonctionnalités
Analyse sociale
7.8
766
7.7
2944
8.2
801
7.8
3128
8.6
815
8.7
3292
7.9
725
7.2
2584
Fonction non disponible
7.0
2591
7.8
726
7.2
2350
8.1
726
7.1
2287
Rapports et tableaux de bord
8.2
785
8.1
3166
8.3
786
8.5
3231
8.5
779
8.5
3071
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
7.7
196
6.2
883
7.8
194
6.2
876
7.8
192
6.2
868
7.7
194
6.2
874
7.8
193
6.2
874
Localisateur de magasinMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
7.6
186
Pas assez de données
Outils d’affaires
8.1
156
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
148
Pas assez de données disponibles
7.8
160
Pas assez de données disponibles
7.9
160
Pas assez de données disponibles
Outils clients
8.5
168
Pas assez de données disponibles
8.2
160
Pas assez de données disponibles
7.9
160
Pas assez de données disponibles
8.1
157
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
7.6
48
Pas assez de données disponibles
7.3
48
Pas assez de données disponibles
7.4
47
Pas assez de données disponibles
7.4
46
Pas assez de données disponibles
7.6
45
Pas assez de données disponibles
Gestion des annonces localesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.3
720
Pas assez de données
Gestion des annonces
8.2
628
Pas assez de données disponibles
8.3
622
Pas assez de données disponibles
8.1
616
Pas assez de données disponibles
8.4
636
Pas assez de données disponibles
Performance
8.4
653
Pas assez de données disponibles
8.5
661
Pas assez de données disponibles
Optimisation de la recherche locale
8.1
409
Pas assez de données disponibles
8.4
422
Pas assez de données disponibles
8.5
427
Pas assez de données disponibles
8.6
420
Pas assez de données disponibles
8.7
429
Pas assez de données disponibles
8.5
435
Pas assez de données disponibles
Contenu et collaboration
8.9
1555
8.9
3111
8.4
1525
7.9
2901
8.3
1401
8.2
2954
8.3
1416
8.0
2849
8.6
1467
8.3
2962
8.4
1457
Fonction non disponible
Gestion sociale
8.6
1683
8.6
4134
8.9
1713
8.9
4125
8.3
1609
8.1
3772
8.6
1668
8.5
4075
8.1
1515
Fonction non disponible
8.4
1507
7.9
2863
Fonction non disponible
7.5
2461
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
7.9
374
6.2
1050
7.9
372
6.4
1041
8.0
373
6.5
1037
7.9
372
6.5
1033
8.0
373
6.4
1025
7.9
373
6.4
1026
7.9
372
6.4
1022
Publicité sur les réseaux sociauxMasquer 34 fonctionnalitésAfficher 34 fonctionnalités
8.4
1,345
Pas assez de données
Interopérabilité de la plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Publicité sur les réseaux sociaux
8.1
226
Pas assez de données disponibles
8.0
228
Pas assez de données disponibles
8.1
229
Pas assez de données disponibles
8.1
229
Pas assez de données disponibles
8.0
228
Pas assez de données disponibles
8.1
229
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité sociale
8.8
1242
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
8.6
1185
Pas assez de données disponibles
8.5
692
Pas assez de données disponibles
8.5
1184
Pas assez de données disponibles
8.3
1142
Pas assez de données disponibles
8.5
1143
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
1100
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
1076
Pas assez de données disponibles
8.5
1119
Pas assez de données disponibles
8.4
1080
Pas assez de données disponibles
8.1
1054
Pas assez de données disponibles
8.3
1059
Pas assez de données disponibles
Ciblage
8.4
1160
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
1089
Pas assez de données disponibles
8.3
1102
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
1081
Pas assez de données disponibles
8.4
1111
Pas assez de données disponibles
8.7
1155
Pas assez de données disponibles
8.8
1168
Pas assez de données disponibles
8.6
1088
Pas assez de données disponibles
8.6
1132
Pas assez de données disponibles
8.7
1120
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
680
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.0
40
Pas assez de données
Réponses
8.1
34
Pas assez de données disponibles
8.3
32
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
7.9
32
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.3
31
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.2
30
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.3
31
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.5
31
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.2
89
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
80
Pas assez de données disponibles
8.5
83
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
77
Pas assez de données disponibles
8.2
81
Pas assez de données disponibles
8.2
81
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
75
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
65
Pas assez de données disponibles
8.1
65
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.6
185
Pas assez de données disponibles
8.6
186
Pas assez de données disponibles
8.7
184
Pas assez de données disponibles
8.6
183
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
8.5
179
Pas assez de données disponibles
8.7
178
Pas assez de données disponibles
8.7
140
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
8.8
180
Pas assez de données disponibles
8.5
179
Pas assez de données disponibles
8.7
181
Pas assez de données disponibles
8.7
182
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
8.6
59
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
7.4
2,099
Surveillance et écoute
Pas assez de données disponibles
8.5
1887
Pas assez de données disponibles
7.0
1426
Pas assez de données disponibles
8.0
1190
Pas assez de données disponibles
7.9
1177
Pas assez de données disponibles
7.7
1148
Pas assez de données disponibles
7.8
1176
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
6.4
382
Pas assez de données disponibles
6.4
380
Pas assez de données disponibles
6.4
383
Pas assez de données disponibles
6.4
381
Pas assez de données disponibles
6.4
381
Gestion et analyse des données
Pas assez de données disponibles
7.5
1193
Pas assez de données disponibles
8.6
1946
Pas assez de données disponibles
8.0
1212
Pas assez de données disponibles
7.8
1117
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
1,584
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.1
856
Pas assez de données disponibles
6.9
845
Processus
Pas assez de données disponibles
8.4
1446
Pas assez de données disponibles
7.9
1233
Pas assez de données disponibles
7.7
999
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
1494
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Insight
Pas assez de données disponibles
7.4
1121
Pas assez de données disponibles
8.4
1417
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plateformes de création de contenu IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.8
56
Pas assez de données
Génération de contenu - Plateformes de création de contenu IA
8.3
47
Pas assez de données disponibles
8.5
46
Pas assez de données disponibles
8.5
47
Pas assez de données disponibles
Plateformes de création de contenu IA - Gestion
8.5
47
Pas assez de données disponibles
8.6
47
Pas assez de données disponibles
8.3
47
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.2
1,098
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
8.6
980
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
952
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
978
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Rapports
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
933
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1027
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
8.8
1019
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1032
Pas assez de données disponibles
8.6
957
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
7.9
575
Pas assez de données disponibles
8.2
919
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
757
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
7.8
209
Pas assez de données disponibles
7.8
207
Pas assez de données disponibles
8.0
211
Pas assez de données disponibles
7.8
210
Pas assez de données disponibles
7.9
211
Pas assez de données disponibles
7.9
210
Pas assez de données disponibles
Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.1
39
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
8.1
34
Pas assez de données disponibles
7.9
34
Pas assez de données disponibles
7.9
34
Pas assez de données disponibles
8.0
34
Pas assez de données disponibles
7.6
34
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
8.0
34
Pas assez de données disponibles
7.9
34
Pas assez de données disponibles
8.0
34
Pas assez de données disponibles
7.9
34
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.0
34
Pas assez de données disponibles
7.9
34
Pas assez de données disponibles
8.1
34
Pas assez de données disponibles
Autonomie
7.8
34
Pas assez de données disponibles
7.9
34
Pas assez de données disponibles
8.1
34
Pas assez de données disponibles
8.2
34
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SOCietSprout Social est catégorisé comme Analyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociaux
Catégories uniques
SOCi est catégorisé comme Plateformes de création de contenu IA, Plateformes de marketing multi-sites, Agents IA pour les opérations commerciales, Localisateur de magasin, Gestion des annonces locales, Chatbots, SEO local, Publicité sur les réseaux sociauxPlateformes de création de contenu IAetPlateformes de marketing multi-sitesetAgents IA pour les opérations commercialesetLocalisateur de magasinetGestion des annonces localesetChatbotsetSEO localetPublicité sur les réseaux sociauxetGestion de la réputation en ligneetEnquêteetAgents de support client IA
Sprout Social est catégorisé comme Outils d'écoute des médias sociauxetService client social
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SOCi
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sprout Social
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Immobilier
23.2%
Santé, bien-être et forme physique
6.8%
Marketing et publicité
6.7%
vente au détail
5.7%
Loisirs, Voyages & Tourisme
4.9%
Autre
52.6%
Marketing et publicité
20.8%
Gestion d’organismes à but non lucratif
6.2%
enseignement
5.5%
Technologies et services d’information
3.7%
Services financiers
3.2%
Autre
60.8%
Meilleures alternatives
Discussions
J'ai besoin d'une guidance étape par étape.
3 commentaires
CD
Dans le tableau de bord SOCi se trouve l'Université SOCi. Ils ont une pléthore d'articles et de vidéos basés sur la connaissance pour vous guider à travers...Lire la suite
Quels types d'intégrations sont disponibles avec SOCi ?
1 commentaire
NA
Salut Ashley, votre Responsable du Succès Client sera heureux de discuter de ces options avec vous par téléphone. SOCi dispose de nombreuses méthodes...Lire la suite
Quand pourrons-nous publier plus de 4 photos à la fois sur Instagram et sur un compte Google ?
1 commentaire
AC
Salut Fei,
Désolé pour le retard de réponse ici. Plus tôt cette année, l'API Instagram a été ouverte pour que des applications tierces puissent publier...Lire la suite
Y a-t-il un lieu d'éducation pour les utilisateurs ?
6 commentaires
EC
https://support.sproutsocial.com/hc/en-usLire la suite
Sprout Social est-il légitime ?
4 commentaires
JG
Très utile et intuitive plateforme pour gérer et analyser les médias sociaux.Lire la suite
Comment puis-je accéder à un abonnement plus abordable et raisonnablement tarifé avec Sprout Social ?
3 commentaires
RS
Vous pouvez nous contacter directement chez Sprout et nous pouvons vous mettre en relation avec un membre de l'équipe qui pourra vous expliquer votre cas...Lire la suite
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