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En un coup d'œil

Note

(4,036)4.5 sur 5

(1,207)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (53.1% des avis)

Entreprise (48.6% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (1212) Planification des publications (808) Fonctionnalités manquantes (301) Publication de problèmes (275)

Facilité d'utilisation (95) Gestion centralisée (74) Usage complexe (54) Courbe d'apprentissage (48)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter

$2,800.00 1 User Par an

SOCi

Note

(4,036)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (53.1% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (1212) Planification des publications (808) Fonctionnalités manquantes (301) Publication de problèmes (275)

Prix d'entrée de gamme

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Sprinklr Social

Note

(1,207)4.1 sur 5

Segments de marché

Entreprise (48.6% des avis)

Avantages & Inconvénients

Facilité d'utilisation (95) Gestion centralisée (74) Usage complexe (54) Courbe d'apprentissage (48)

Prix d'entrée de gamme

$2,800.00 1 User Par an

Essai gratuit disponible

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que SOCi excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive qui simplifie la publication et la planification. Un utilisateur a souligné la commodité de planifier plusieurs publications à la fois, ce qui permet de gagner du temps et des efforts par rapport à la publication quotidienne.
Les utilisateurs disent que Sprinklr Social brille par ses capacités de reporting, avec des retours indiquant qu'il réduit considérablement le temps passé à générer des rapports. Un utilisateur de Sky Sport a noté la capacité d'accéder rapidement aux rapports et de prendre des décisions éclairées basées sur des données fiables.
Les critiques mentionnent que SOCi offre une gestion efficace des avis, facilitant la réponse aux commentaires des clients sur plusieurs sites. Les utilisateurs trouvent cette fonctionnalité particulièrement bénéfique pour maintenir des listes en ligne précises et interagir efficacement avec leur audience.
Selon des avis vérifiés, Sprinklr Social est loué pour ses fonctionnalités avancées d'IA, notamment dans le placement des annonces et le suivi des mentions en temps réel. Les utilisateurs apprécient le flux de travail rationalisé qui aide à éviter des erreurs humaines coûteuses, en faisant un outil puissant pour gérer les campagnes sur les réseaux sociaux.
Les critiques de G2 soulignent que SOCi offre un fort soutien aux petites entreprises, avec des fonctionnalités adaptées à leurs besoins, telles que des options de réponse en masse pour les interactions avec les clients. Cette flexibilité est un avantage significatif pour les utilisateurs gérant plusieurs comptes de réseaux sociaux.
Les utilisateurs rapportent que bien que Sprinklr Social offre des analyses robustes et une surveillance des sentiments, il peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide pour les nouveaux utilisateurs. Cependant, ceux qui investissent le temps le trouvent inestimable pour suivre les opinions et les tendances des clients sur divers canaux.

SOCi vs Sprinklr Social

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SOCi plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec SOCi dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que SOCi répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprinklr Social.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SOCi est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SOCi à Sprinklr Social.

Tarification

SOCi

Genius Local Search Agent

Nous contacter

L'agent stimule le référencement local et la visibilité de recherche par IA en analysant les tendances de recherche des clients, en optimisant les listes et en publiant des publications Google.

Gestion des annonces
Optimisation des annonces par IA
Classements de recherche Google

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Sprinklr Social

Essentials- Growth Package

$2,800.00

1 User Par an

Le Plan Standard offre des fonctionnalités essentielles de gestion des réseaux sociaux adaptées aux petites équipes, se concentrant sur l'écoute de base, la publication, l'engagement et le reporting. Propulsé par des capacités basées sur l'IA, il permet aux équipes de surveiller les conversations en ligne, de programmer et de distribuer du contenu, de gérer les interactions avec le public et de suivre les performances de manière efficace. Conçu pour ceux qui gèrent des opérations fondamentales de réseaux sociaux, ce plan aide à rationaliser les flux de travail et à améliorer la stratégie avec des outils simples mais efficaces. Idéal pour les entreprises cherchant une base solide dans la gestion des réseaux sociaux évolutive et améliorée par l'IA.

Module croisé
Publication et engagement social
Écoute sociale

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SOCi

Aucune information sur l'essai disponible

Sprinklr Social

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.9

3,279

8.1

980

8.7

3,474

7.5

1,009

8.8

2,189

7.0

603

8.9

1,401

7.3

436

8.8

2,707

7.7

932

9.0

1,389

8.0

421

8.8

3,276

7.9

958

Catégories

SOCi

Sprinklr Social

SOCietSprinklr Social est catégorisé comme Analyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetAgents de support client IA

SOCi est catégorisé comme Plateformes de création de contenu IA, Plateformes de marketing multi-sites, Agents IA pour les opérations commerciales, Localisateur de magasin, Gestion des annonces locales, Chatbots, SEO local, Publicité sur les réseaux sociauxPlateformes de création de contenu IAetPlateformes de marketing multi-sitesetAgents IA pour les opérations commercialesetLocalisateur de magasinetGestion des annonces localesetChatbotsetSEO localetPublicité sur les réseaux sociauxetGestion de la réputation en ligneetEnquêteetOutils d'optimisation de la visibilité de recherche par IA

Afficher plus

Sprinklr Social est catégorisé comme Plateformes de commerce conversationneletPlateformes de commerce socialetSAP StoreetPromotion des employésetService client socialetOutils d'écoute des médias sociauxetGestion des avis

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

SOCi

53.1%

30.4%

16.5%

Sprinklr Social

22.4%

29.0%

48.6%

53.1%

22.4%

30.4%

29.0%

16.5%

48.6%

Industrie des évaluateurs

SOCi

Immobilier

22.8%

Santé, bien-être et forme physique

6.8%

Marketing et publicité

6.7%

vente au détail

5.6%

Loisirs, Voyages & Tourisme

5.1%

Autre

52.9%

Sprinklr Social

Marketing et publicité

14.6%

Technologies et services d’information

6.0%

vente au détail

4.7%

Services financiers

4.4%

Services aux consommateurs

4.3%

Autre

66.0%

Meilleures alternatives

SOCi Alternatives

Birdeye

Reputation

Yext

Alchemer Reputation Management

Sprinklr Social Alternatives

Discussions

Discussions SOCi

J'ai besoin d'une guidance étape par étape.

3 commentaires

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Discussions Sprinklr Social

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