# Smile.io vs Stamped Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Smile.io excelle dans l'expérience utilisateur, de nombreux utilisateurs soulignant sa **facilité d'installation** et son intégration transparente avec Shopify. Un utilisateur a mentionné : "Il est très facile à installer et à utiliser", ce qui reflète le sentiment général de son design intuitif.
- **Les utilisateurs disent** que Stamped offre également un processus d'installation simple, avec des retours indiquant qu'il s'intègre bien avec Shopify sans affecter les performances du site. Un utilisateur a noté : "Il est facile à installer et à utiliser, s'intègre avec Shopify et ne ralentit pas le site", montrant son efficacité.
- **Les critiques mentionnent** que Smile.io fournit un support client exceptionnel, les utilisateurs louant la rapidité des réponses. Un utilisateur a déclaré : "le service client a toujours été rapide à répondre", ce qui contribue à une expérience globale positive.
- **Selon les avis vérifiés** , Stamped a également reçu des éloges pour son support, les utilisateurs appréciant la rapidité et la compréhension de l'équipe de support. Un utilisateur a partagé : "Ils répondent rapidement, ils sont solidaires et compréhensifs", indiquant un fort engagement envers le service client.
- **Les critiques de G2 soulignent** que Smile.io dispose d'une fonctionnalité d'analyse robuste, un utilisateur l'appelant "le meilleur outil que j'ai utilisé jusqu'à présent" pour ses capacités de reporting. Cela suggère que les utilisateurs trouvent une valeur significative dans ses outils analytiques pour suivre les programmes de fidélité.
- **Les utilisateurs rapportent** que bien que Stamped soit efficace pour les nouvelles marques, son impact global est encore en cours d'évaluation, comme l'a mentionné un utilisateur : "nous ne l'avons pas encore vu être utilisé mais les gens ont commencé à collecter des points dessus." Cela indique que bien qu'il ait du potentiel, son efficacité n'est peut-être pas encore pleinement réalisée.



| | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 435 | 27 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (92.3% des avis) | Petite entreprise (88.5% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Gratuit | Gratuit Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### Smile.io

Pros:
- Facilité d'utilisation (195 reviews)
- Support client (159 reviews)

Cons:
- Cher (85 reviews)
- Personnalisation limitée (53 reviews)

### Stamped

Pros:
- Facilité d'utilisation (1 reviews)
- Intégrations faciles (1 reviews)


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## Ratings Comparison
| Rating | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.6 (423 reviews) | 9.4 (21 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.1 (428 reviews) | 9.0 (21 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.1 (411 reviews) | 9.4 (14 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.1 (289 reviews) | 9.4 (13 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.5 (396 reviews) | 9.0 (20 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.3 (282 reviews) | 9.7 (12 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.2 (414 reviews) | 8.8 (19 reviews) | 

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## Pricing

### Smile.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratuit

Description: Jusqu'à 200 commandes mensuelles

Key Features:
- Points, récompenses et parrainages
- 15+ façons de gagner et d'échanger
- Réductions et récompenses de livraison gratuite

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/fr/products/smile-io/pricing)

#### Free Trial

No

### Stamped

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free plan

Price: Gratuit Par mois

Description: Jusqu'à 50 commandes par mois, Demandes d'avis par e-mail et SMS, Personnalisez vos champs d'avis, Partagez facilement les avis sur les réseaux sociaux, Connectez Stamped à 1 application intégrée 'Avis et Évaluations'

Key Features:
- https://stamped.io/compte/connexion

[Learn more about Stamped](https://www.g2.com/fr/products/stamped/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestion des avis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smile.io** | N/A | N/A |
| **Stamped** | 8.4/10 | 12 |

#### Collection

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Authentification** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (11 reviews) | 
| **Formulaires d’examen** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (11 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (11 reviews) | 
| **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (11 reviews) | 
| **Questions et réponses de la communauté** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | 

#### Gestion des avis - IA agentique

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Modération

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Validation du réviseur** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (12 reviews) | 
| **Types de réponse** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (10 reviews) | 
| **Accords juridiques** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | 

#### Cas d’utilisation

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (10 reviews) | 
| **vente au détail** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (8 reviews) | 
| **Service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | 

#### Administration

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Incitations** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (8 reviews) | 
| **Syndication** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | 
| **Idées** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | 
| **Contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (7 reviews) | 
| **Échantillonnage** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (8 reviews) | 

#### Options d’affichage

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Badges** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | 
| **Widgets** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (9 reviews) | 
| **Intégration & API** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (8 reviews) | 
| **Marketing** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la fidélité

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smile.io** | 7.8/10 | 394 |
| **Stamped** | N/A | N/A |

#### Expérience de fidélisation

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Moteur de fidélisation** | 9.1 (379 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Récompenses** | 8.8 (382 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Adhésion** | 8.4 (351 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 7.9 (345 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gamification** | 6.8 (338 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Cartes de fidélité** | 6.7 (333 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme de fidélisation

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Outils de communication** | 7.9 (345 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la relation client (CRM)** | 8.1 (340 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de la fidélité** | 8.1 (344 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Localisation** | 7.6 (330 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | 8.5 (358 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de la fidélité - IA agentique

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.2 (122 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.0 (124 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.1 (121 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.1 (123 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Contenu généré par les utilisateurs

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smile.io** | N/A | N/A |
| **Stamped** | N/A | N/A |

#### UGC visuel

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Personnalisation de la campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation du widget** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Widget** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Médiathèque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Création de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des droits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Soutien

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance à la clientèle 24h/24 et 7j/7** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Performance

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Analyse UGC** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Chargement paresseux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plaidoyer pour les clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smile.io** | 6.5/10 | 14 |
| **Stamped** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Défense des consommateurs

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.9 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Promotion de la marque

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smile.io** | N/A | N/A |
| **Stamped** | N/A | N/A |

#### Découverte

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Programme de référence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Incitations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tendances 3rd-Party** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Insight

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Aperçu de l’adoption** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de la mission** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Mobile

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Partage multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Forum** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Distribution de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Logiciel de gestion de la fidélité](https://www.g2.com/fr/categories/loyalty-management)

**Unique to Smile.io (1):** [Logiciel de défense des intérêts des clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-advocacy)

**Unique to Stamped (2):** [Plateformes de contenu généré par les utilisateurs](https://www.g2.com/fr/categories/user-generated-content-platforms), [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Smile.io | Stamped | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 92.3% | 88.5% | 
| **Marché intermédiaire** | 7.7% | 11.5% | 
| **Entreprise** | 0% | 0% | 

### By Industry

#### Smile.io

- **vente au détail:** 33.5%
- **Vêtements & Mode:** 13.0%
- **Biens de consommation:** 8.6%
- **Cosmétique:** 8.1%
- **Aliments et boissons:** 7.9%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 6.0%
- **Arts et artisanat:** 3.5%
- **Articles de sport:** 3.3%
- **Marketing et publicité:** 2.1%
- **Production alimentaire:** 1.9%
- **Other:** 12.1%

#### Stamped

- **vente au détail:** 34.6%
- **Biens de consommation:** 15.4%
- **Vêtements & Mode:** 15.4%
- **Marketing et publicité:** 11.5%
- **Aliments et boissons:** 7.7%
- **Consultation:** 3.8%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.8%
- **Meubles:** 3.8%
- **Art:** 3.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Smile.io

- [LoyaltyLion](https://www.g2.com/fr/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (584 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/fr/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [ReferralCandy](https://www.g2.com/fr/products/referralcandy/reviews) — 4.5/5 stars (110 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/fr/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (357 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4052 reviews)
- [Influitive](https://www.g2.com/fr/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) — 4.4/5 stars (396 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/fr/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (615 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/fr/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)
- [impact.com](https://www.g2.com/fr/products/impact-com/reviews) — 4.4/5 stars (2215 reviews)
- [Xoxoday](https://www.g2.com/fr/products/xoxoday-xoxoday/reviews) — 4.6/5 stars (1579 reviews)

### Alternatives to Stamped

- [Yotpo](https://www.g2.com/fr/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/fr/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/fr/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/fr/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (357 reviews)
- [LoyaltyLion](https://www.g2.com/fr/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (584 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/fr/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (615 reviews)
- [Dash Social](https://www.g2.com/fr/products/dash-social/reviews) — 4.7/5 stars (376 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1348 reviews)
- [Emplifi](https://www.g2.com/fr/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (381 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4460 reviews)

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## Top Discussions

### Smile.io

- Title: [Quelles sont les récompenses Smile ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-smile-rewards) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Smile Rewards est une plateforme de fidélité pour les marques de commerce sur Shopify, Shopify Plus et BigCommerce. La plateforme permet aux marques de..."
- Title: [Le sourire IO est-il gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-smile-io-for-free) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Smile.io propose un plan gratuit pour jusqu'à 200 commandes mensuelles. Avec ce plan gratuit, les marques de commerce peuvent lancer un programme de points,..."
- Title: [Qu'est-ce que JS smile io ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-js-smile-io) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Vous consultez une répartition de ce que vous pouvez faire avec le SDK JavaScript désactivé par rapport à activé sur Smile.io ici dans nos articles d'aide :..."
- Title: [Comment fonctionne l'application Smile ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-smile-app-work) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "L'application Smile.io fonctionne sur les plateformes de commerce Shopify, Shopify Plus et BigCommerce en se rendant dans leur boutique d'applications et en..."

### Stamped

- Title: [Où se trouve Stamped IO ?](https://www.g2.com/fr/discussions/stamped-where-is-stamped-io-located) — 1 comment
  > **Top comment:** "Victoria, British Columbia, Canada"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/smile-io-vs-stamped)