# Shopper Approved vs Yotpo Comparison

| | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 235 | 265 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (86.5% des avis) | Petite entreprise (74.5% des avis) | 
| **Entry Level Price** | À partir de $119.00 Par mois | Free Forever | 

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## Top Pros & Cons

### Shopper Approved

Pros:
- Facilité d'utilisation (9 reviews)
- Support client (5 reviews)

Cons:
- Interface obsolète (4 reviews)
- Mauvaise conception d'interface (4 reviews)

### Yotpo

Pros:
- Facilité d'utilisation (22 reviews)
- Support client (21 reviews)

Cons:
- Cher (11 reviews)
- Fonctionnalités manquantes (8 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.4 (185 reviews) | 8.6 (213 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.3 (185 reviews) | 8.5 (215 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.1 (138 reviews) | 8.1 (147 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.2 (120 reviews) | 8.2 (130 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.5 (180 reviews) | 8.8 (205 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.6 (117 reviews) | 8.5 (127 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.4 (172 reviews) | 8.2 (199 reviews) | 

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## Pricing

### Shopper Approved

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Package

Price: À partir de $119.00 Par mois

Key Features:
- Évaluations de vendeurs approuvées par Shopper avec notre processus exclusif qui collecte jusqu'à 10 fois plus d'avis.

[Learn more about Shopper Approved](https://www.g2.com/fr/products/shopper-approved/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Yotpo

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Free Forever

Description: Jusqu'à 50 commandes mensuelles,  
E-mails de demande d'avis,  
Widgets sur site,  
Modération et commentaires,  
Diffusion sociale et page SEO,  
Et plus encore.


[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/yotpo/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestion des avis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | 8.4/10 | 84 |
| **Yotpo** | 7.6/10 | 72 |

#### Collection

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Authentification** | 8.3 (66 reviews) ✓ Verified | 7.8 (44 reviews) ✓ Verified | 
| **Formulaires d’examen** | 8.9 (79 reviews) ✓ Verified | 8.1 (60 reviews) ✓ Verified | 
| **Personnalisation** | 8.4 (78 reviews) ✓ Verified | 7.6 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Engagement** | Fonction non disponible | 7.9 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Questions et réponses de la communauté** | 7.6 (62 reviews) ✓ Verified | 8.0 (48 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestion des avis - IA agentique

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (6 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (6 reviews) | 

#### Modération

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Validation du réviseur** | 9.1 (75 reviews) ✓ Verified | 8.2 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Types de réponse** | 9.0 (72 reviews) ✓ Verified | 7.9 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Accords juridiques** | 8.6 (62 reviews) ✓ Verified | 7.7 (43 reviews) ✓ Verified | 

#### Cas d’utilisation

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Commerce électronique** | 9.0 (75 reviews) ✓ Verified | 8.5 (62 reviews) ✓ Verified | 
| **vente au détail** | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | 7.7 (43 reviews) ✓ Verified | 
| **Service à la clientèle** | 9.1 (71 reviews) ✓ Verified | 8.2 (53 reviews) ✓ Verified | 

#### Administration

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Incitations** | 7.7 (60 reviews) ✓ Verified | 7.5 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Syndication** | 8.2 (67 reviews) ✓ Verified | 7.5 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Idées** | 8.3 (63 reviews) ✓ Verified | 8.0 (51 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenu** | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 8.1 (51 reviews) ✓ Verified | 
| **Échantillonnage** | Fonction non disponible | 7.5 (34 reviews) ✓ Verified | 

#### Options d’affichage

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Badges** | 8.7 (74 reviews) ✓ Verified | 7.5 (40 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | 8.8 (72 reviews) ✓ Verified | 7.8 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration & API** | Fonction non disponible | 7.5 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 7.5 (50 reviews) ✓ Verified | 

#### IA générative

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.1 (39 reviews) | 6.2 (13 reviews) | 

### Gestion de la fidélité

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | 6.9/10 | 43 |

#### Expérience de fidélisation

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Moteur de fidélisation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (40 reviews) | 
| **Récompenses** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (39 reviews) | 
| **Adhésion** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (30 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (33 reviews) | 
| **Gamification** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (22 reviews) | 
| **Cartes de fidélité** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (27 reviews) | 

#### Plateforme de fidélisation

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Outils de communication** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (31 reviews) | 
| **Gestion de la relation client (CRM)** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (27 reviews) | 
| **Analyse de la fidélité** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (32 reviews) | 
| **Localisation** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (23 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (33 reviews) | 

#### Gestion de la fidélité - IA agentique

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 4.0 (7 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 5.2 (7 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 5.0 (7 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 4.0 (7 reviews) | 

### Contenu généré par les utilisateurs

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | 7.5/10 | 5 |

#### UGC visuel

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Personnalisation de la campagne** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | 
| **Personnalisation du widget** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (5 reviews) | 
| **Widget** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | 
| **Médiathèque** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (5 reviews) | 

#### Intégrations

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (5 reviews) | 
| **Création de contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | 
| **Automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | 
| **Gestion des droits** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | 

#### Soutien

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance à la clientèle 24h/24 et 7j/7** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Performance

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Analyse UGC** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Chargement paresseux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plaidoyer pour les clients

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Défense des consommateurs

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la réputation en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | 8.0/10 | 112 |
| **Yotpo** | 8.1/10 | 57 |

#### Renseignements sur les consommateurs

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Commentaires des clients** | 9.4 (95 reviews) ✓ Verified | 9.1 (48 reviews) ✓ Verified | 
| **Veille concurrentielle** | 8.5 (67 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Analyse du sentiment** | 8.7 (71 reviews) ✓ Verified | 8.6 (38 reviews) ✓ Verified | 

#### Rapports

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Rapports sur les recettes** | Fonction non disponible | 8.1 (18 reviews) | 
| **Rapports d’entreprise** | 7.8 (53 reviews) ✓ Verified | 8.0 (36 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableau de bord** | 8.8 (88 reviews) ✓ Verified | 8.5 (52 reviews) ✓ Verified | 

#### Surveillance des médias

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Surveillance des réseaux sociaux** | 7.1 (52 reviews) ✓ Verified | 7.1 (15 reviews) | 
| **Gestion des médias sociaux** | 7.1 (51 reviews) | 7.9 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Surveillance des médias numériques** | 7.3 (50 reviews) ✓ Verified | 8.2 (28 reviews) | 

#### Gestion interne

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Flux de travail d’équipe** | Fonction non disponible | 7.7 (15 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 6.7 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Promotion de la marque

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shopper Approved** | N/A | N/A |
| **Yotpo** | N/A | N/A |

#### Découverte

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Programme de référence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Incitations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tendances 3rd-Party** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Insight

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Aperçu de l’adoption** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de la mission** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Mobile

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Partage multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Forum** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Distribution de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management), [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software)


**Unique to Yotpo (3):** [Logiciel de défense des intérêts des clients](https://www.g2.com/fr/categories/customer-advocacy), [Plateformes de contenu généré par les utilisateurs](https://www.g2.com/fr/categories/user-generated-content-platforms), [Logiciel de gestion de la fidélité](https://www.g2.com/fr/categories/loyalty-management)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Shopper Approved | Yotpo | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 86.5% | 74.5% | 
| **Marché intermédiaire** | 13.1% | 23.5% | 
| **Entreprise** | 0.4% | 2.0% | 

### By Industry

#### Shopper Approved

- **vente au détail:** 31.7%
- **Biens de consommation:** 7.5%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 7.0%
- **Automobile:** 5.7%
- **Vêtements & Mode:** 3.1%
- **Gros:** 3.1%
- **Articles de sport:** 2.6%
- **Électronique grand public:** 2.6%
- **Impression:** 2.6%
- **Marketing et publicité:** 2.6%
- **Other:** 31.3%

#### Yotpo

- **vente au détail:** 20.4%
- **Vêtements & Mode:** 12.4%
- **Biens de consommation:** 12.0%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 7.2%
- **Aliments et boissons:** 5.6%
- **Cosmétique:** 4.8%
- **Électronique grand public:** 4.8%
- **internet:** 2.8%
- **Produits de luxe et bijoux:** 2.8%
- **Automobile:** 2.4%
- **Other:** 24.8%

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## Alternatives

### Alternatives to Shopper Approved

- [Reviews.io](https://www.g2.com/fr/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (641 reviews)
- [Trustpilot](https://www.g2.com/fr/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/fr/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/fr/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (359 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/fr/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/fr/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/fr/products/experience-com/reviews) — 4.7/5 stars (373 reviews)

### Alternatives to Yotpo

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/fr/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/fr/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (641 reviews)
- [LoyaltyLion](https://www.g2.com/fr/products/loyaltylion/reviews) — 4.6/5 stars (586 reviews)
- [Smile.io](https://www.g2.com/fr/products/smile-io/reviews) — 4.6/5 stars (435 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/fr/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (359 reviews)
- [Trustpilot](https://www.g2.com/fr/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/fr/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/fr/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (130 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1351 reviews)

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## Top Discussions

### Shopper Approved

- Title: [Shopper Approved est-il légitime ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-shopper-approved-legitimate) — 2 comments
  > **Top comment:** "Shopper Approved est légitime et ils ont un excellent service client."
- Title: [Quand nos avis apparaîtront-ils sur Google ?](https://www.g2.com/fr/discussions/32597-when-will-our-reviews-show-up-in-google) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Je ne peux pas aider là-bas."
- Title: [Que fait Shopper Approved ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-shopper-approved-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved est une plateforme d'avis clients qui aide les entreprises à collecter, gérer et afficher les commentaires et avis des clients. Elle offre..."
- Title: [Que signifie Shopper Approved ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-shopper-approved-mean) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved est le nom du fournisseur de logiciel."

### Yotpo

- Title: [À quoi sert Yotpo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-yotpo-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Yotpo est une plateforme d'engagement et de fidélisation des clients qui aide les marques de commerce électronique à instaurer la confiance, à augmenter les..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/shopper-approved-vs-yotpo)