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Comparer SeraetServiceTitan 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (79.3% des avis)
Petite entreprise (65.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$399.00 Par mois
Aucun tarif disponible
Sera
Note
(59)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$399.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2ServiceTitan
Note
(344)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (65.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ServiceTitanRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que ServiceTitan excelle à fournir un support complet pour les entreprises de commerce, avec des fonctionnalités telles que la planification, la facturation et l'envoi intégrées de manière transparente. Les utilisateurs apprécient la façon dont ces fonctionnalités améliorent l'efficacité opérationnelle globale, en faisant un choix solide pour ceux dans l'industrie des services sur le terrain.
- Les utilisateurs disent que Sera brille par son interface conviviale, soulignant particulièrement la facilité de gestion de l'envoi et le suivi des performances via son tableau de bord. Cette simplicité peut être un avantage significatif pour les petites entreprises à la recherche de solutions simples.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de ServiceTitan peut être un peu difficile, mais une fois mis en place, il offre une plateforme robuste qui connecte efficacement tous les flux de travail de l'entreprise. Cela contraste avec Sera, que les utilisateurs trouvent plus facile à configurer, permettant une intégration plus rapide et une utilisation immédiate.
- Selon les avis vérifiés, ServiceTitan a un score de satisfaction global plus élevé, indiquant que les utilisateurs se sentent plus positifs quant à leur expérience avec le logiciel. De nombreux utilisateurs expriment qu'il est innovant et technologiquement avancé, le positionnant comme un leader dans l'industrie des services à domicile.
- Les utilisateurs soulignent que bien que Sera fournisse un excellent support, notamment en termes de réactivité, le support de ServiceTitan est également très bien noté, bien que légèrement inférieur. Cela suggère que les deux plateformes s'engagent à aider leurs utilisateurs, mais que ServiceTitan pourrait avoir une marge d'amélioration dans ce domaine.
- Les critiques notent que l'ensemble de fonctionnalités étendu de ServiceTitan, y compris le calcul des coûts des travaux et le traitement des paiements, en fait un outil puissant pour les entreprises qui nécessitent une solution complète. En revanche, l'accent mis par Sera sur la génération de revenus et la facilité d'utilisation le rend attrayant pour les petites opérations qui privilégient la simplicité à la complexité.
Sera vs ServiceTitan
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Sera plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Sera dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ServiceTitan répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sera.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Sera est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServiceTitan à Sera.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Sera
Sera Starter Bundle (Includes 4 techs)
$399.00
Par mois
Comprend des utilisateurs illimités pour le back-office et jusqu'à 4 techniciens. Contrat annuel requis, facturé mensuellement.
- Répartiteur Automatisé
- Répartition et Planification en Ligne
- Notifications de Travail Client
ServiceTitan
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Sera
Aucune information sur l'essai disponibleServiceTitan
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
7.9
54
8.8
284
Facilité d’utilisation
9.1
57
8.4
288
Facilité d’installation
8.3
41
6.8
215
Facilité d’administration
8.6
36
8.0
194
Qualité du service client
9.4
50
7.8
279
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
37
8.7
195
Orientation du produit (% positif)
8.5
56
9.1
279
Fonctionnalités
IA générative
7.6
22
7.9
82
6.8
22
6.8
78
Avant le travail
8.4
38
7.4
183
9.0
39
8.9
202
8.3
38
8.4
195
9.2
38
8.4
190
Au travail
8.8
39
8.6
196
Fonction non disponible
7.8
198
8.2
38
7.3
180
8.6
40
8.5
202
8.6
39
8.1
170
Après l’emploi
8.3
39
8.4
201
8.6
39
8.4
199
8.6
39
8.7
199
8.4
38
7.9
181
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
4.6
16
Pas assez de données disponibles
4.7
16
Pas assez de données disponibles
4.8
16
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SeraetServiceTitan est catégorisé comme Gestion des services sur le terrainetCVC
Catégories uniques
Sera n'a aucune catégorie unique
ServiceTitan est catégorisé comme Contrôle des nuisibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Sera
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ServiceTitan
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
48.3%
Services aux consommateurs
22.4%
Génie mécanique ou industriel
3.4%
Fabrication électrique/électronique
3.4%
Fournitures et équipement d’entreprise
3.4%
Autre
19.0%
Construction
36.7%
Services aux consommateurs
23.8%
Utilitaires
4.5%
Marketing et publicité
3.9%
comptabilité
3.6%
Autre
27.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Sera n'a aucune discussion avec des réponses
Est-il facile de migrer vers ServiceTitan ?
4 commentaires
TB
C'est si vous consacrez le temps et les informations nécessaires pour le faire. C'est l'effort que vous y mettez qui fait vraiment la différence.Lire la suite
Qu'est-ce que ServiceTitan ?
2 commentaires
MS
ServiceTitan est un système de gestion des services sur le terrain et fonctionne au-dessus de tous les autres !Lire la suite
Une façon de faire des estimations au bureau sans d'abord les rattacher à un rendez-vous ?
1 commentaire
MB
Si vous entrez dans le client et l'emplacement (comme si vous réserviez un rendez-vous), il y a une option en bas pour soit réserver un rendez-vous, soit...Lire la suite
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