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Segments de marché
Petite entreprise (65.9% des avis)
Petite entreprise (61.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $22.00 1 Concurrent technician seat
ScreenConnect
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Segments de marché
Petite entreprise (65.9% des avis)
Pros & Cons
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Note
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Petite entreprise (61.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que ScreenConnect excelle à fournir une expérience d'accès à distance fiable, les utilisateurs soulignant sa capacité à se connecter rapidement et sans accroc, même avec une faible bande passante. Un utilisateur a mentionné : "Ce que j'aime le plus chez ScreenConnect, c'est son accès à distance rapide et fiable qui fonctionne sans problème même avec une faible bande passante."
- Les utilisateurs disent que Splashtop Remote Support offre un processus d'installation intuitif, ce qui le rend facile à déployer sur plusieurs PC. Les critiques apprécient les fonctionnalités d'administration simples, l'un d'eux déclarant : "L'installation initiale s'est déroulée sans accroc, et j'apprécie la simplicité avec laquelle on peut modifier, ajouter ou supprimer des utilisateurs."
- Selon les avis vérifiés, la fonctionnalité de chat de ScreenConnect est une caractéristique remarquable, les utilisateurs la louant comme "PARFAITE" pour la communication lors des sessions à distance. Cette fonctionnalité améliore l'expérience utilisateur globale, surtout pour ceux qui gèrent plusieurs connexions.
- Les critiques mentionnent que Splashtop Remote Support offre un excellent rapport qualité-prix, en particulier pour les petites entreprises. Un utilisateur a noté : "J'adore le prix de Remote Support. Cela me permet d'économiser plus de la moitié de ce que nous payions pour LogMeIn Rescue," ce qui en fait une option attrayante pour les équipes soucieuses de leur budget.
- Les critiques de G2 soulignent que les fonctionnalités de sécurité de ScreenConnect inspirent confiance, les utilisateurs appréciant son fort chiffrement et sa capacité à contourner les règles des antivirus/pare-feu. Cet aspect est crucial pour les entreprises qui priorisent la sécurité des données lors des sessions à distance.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits prennent en charge les configurations multi-écrans, Splashtop Remote Support a un léger avantage dans ce domaine, les critiques notant sa capacité à visualiser plusieurs écrans sans accroc. Un utilisateur a mentionné : "La connexion est toujours fluide et il y a de nombreuses options qui vous permettent de visualiser plusieurs écrans et de partager des fichiers."
ScreenConnect vs Splashtop Remote Support
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Splashtop Remote Support plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Splashtop Remote Support dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Splashtop Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que ScreenConnect.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Splashtop Remote Support est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Splashtop Remote Support à ScreenConnect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ScreenConnect
Aucun tarif disponibleSplashtop Remote Support
Splashtop Remote Support
À partir de $22.00
1 Concurrent technician seat
Une solution de support à distance facile à utiliser qui offre un support multiplateforme et permet un dépannage et une résolution rapides.
- Marque personnalisée de l'application SOS
- Moniteur multi-à-multi
- Gestion des rôles et des accès des utilisateurs
Essai gratuit
ScreenConnect
Essai gratuit disponible
Splashtop Remote Support
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
403
9.6
195
Facilité d’utilisation
9.3
406
9.5
195
Facilité d’installation
8.9
331
9.5
166
Facilité d’administration
8.9
328
9.4
152
Qualité du service client
8.8
346
9.4
157
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
313
9.6
146
Orientation du produit (% positif)
8.7
399
9.4
183
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de présentation
8.6
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
19
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
Options de conférence
7.9
14
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Outils d’application
8.1
13
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Partage d'écran
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.6
45
9.4
67
9.2
43
9.0
62
9.0
40
8.6
60
9.3
47
9.3
65
9.1
45
8.7
59
8.9
46
9.1
65
Entretien
9.3
46
8.8
59
8.8
35
7.9
52
Communication
8.9
43
8.7
58
7.6
29
5.7
47
Fonction non disponible
5.2
45
8.2
37
6.9
49
Sécurité
8.8
31
8.6
57
8.8
36
8.5
56
Prise en charge des appareils
8.0
40
8.7
57
8.8
40
9.1
58
8.8
40
8.8
58
Performance
8.3
38
7.9
51
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Assistance à distance - Assistance vidéo à distance
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Contenu - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme - Support vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
6.6
18
Pas assez de données disponibles
6.9
17
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.0
20
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Accès et convivialité
Pas assez de données disponibles
8.8
50
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
19
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.9
95
Pas assez de données disponibles
8.7
87
Pas assez de données disponibles
8.4
89
Pas assez de données disponibles
8.7
78
Pas assez de données disponibles
8.9
81
Pas assez de données disponibles
9.3
106
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
97
Pas assez de données disponibles
7.8
81
Pas assez de données disponibles
7.9
82
Pas assez de données disponibles
9.5
107
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
89
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ScreenConnectetSplashtop Remote Support est catégorisé comme Support à distance
Catégories uniques
ScreenConnect est catégorisé comme Partage d'écranetBureau à distanceetConférence vidéoetSupport vidéo à distance
Splashtop Remote Support est catégorisé comme Bureau de ServiceetGestion des points de terminaisonetGestion des correctifs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ScreenConnect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Splashtop Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
42.7%
Logiciels informatiques
6.0%
Sécurité informatique et réseau
6.0%
Réseaux informatiques
3.9%
Hôpital et soins de santé
3.4%
Autre
37.9%
Technologies et services d’information
24.0%
Logiciels informatiques
7.6%
Sécurité informatique et réseau
6.2%
Construction
4.0%
comptabilité
3.6%
Autre
54.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Je voudrais passer de mon installation actuelle de ScreenConnect à Automate de ConnectWise. Puis-je le faire ?
1 commentaire
RD
Oui, vous devez parler avec votre chargé de compte.Lire la suite
Que fait ConnectWise Control ?
1 commentaire
BF
Il effectue l'assistance à distance, le support à distance et la plupart des travaux de type LogmeIn Rescue.Lire la suite
Splashtop Remote Support n'a aucune discussion avec des réponses
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