# SAP Customer Data PlatformetSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs Hightouch Comparison

| | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 56 | 298 | 395 | 
| **Largest Market Segment** | Entreprise (46.0% des avis) | Marché intermédiaire (40.8% des avis) | Marché intermédiaire (62.4% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | $500.00 100000 Credits | Gratuit Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### SAP Customer Data Platform

Pros:
- Analytique (1 reviews)
- Collaboration (1 reviews)

Cons:
- Configuration complexe (1 reviews)
- Cher (1 reviews)

### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

Pros:
- Intégration de la plateforme (79 reviews)
- Facilité d'utilisation (56 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (53 reviews)
- Cher (44 reviews)

### Hightouch

Pros:
- Facilité d'utilisation (16 reviews)
- Intégration facile (12 reviews)

Cons:
- Cher (5 reviews)
- Problèmes de tarification (5 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.2 (43 reviews) | 9.0 (96 reviews) | 8.9 (309 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.9 (44 reviews) | 7.7 (234 reviews) | 9.2 (312 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 7.3 (13 reviews) | 7.2 (200 reviews) | 9.1 (150 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 7.9 (13 reviews) | 8.5 (46 reviews) | 9.0 (132 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.7 (42 reviews) | 8.6 (91 reviews) | 9.2 (261 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.1 (13 reviews) | 9.3 (45 reviews) | 9.4 (129 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.2 (44 reviews) | 9.0 (93 reviews) | 9.3 (285 reviews) | 

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## Pricing

### SAP Customer Data Platform

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Consumption Credits

Price: $500.00 100000 Credits

Description: Prix de liste

Key Features:
- Services de données
- Segmentation et activation

[Learn more about Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews)

#### Free Trial

No

### Hightouch

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Gratuit Par mois

Description: Gratuit ! Aucune carte de crédit requise.

Key Features:
- Jusqu'à 1 destination 
- Champs de destination illimités 
- SSO avec Google

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/hightouch/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Plateforme de gestion de données (DMP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 9.4/10 | 10 |
| **Hightouch** | N/A | N/A |

#### Intégration des données

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Intégration de données 1st-party** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de données 2nd Party** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de données 3rd-Party** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de données hors ligne** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de données mobiles** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Plateforme de gestion des données (DMP)

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse et optimisation des données

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Segmentation de l’audience** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Recommandations** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord standard** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Autorisations de données** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité d’entreprise** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gouvernance des données

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.9/10 | 11 |
| **Hightouch** | N/A | N/A |

#### Administration

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Modélisation des données** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Recommandations** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord et visualisations** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Glossaire métier** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Découverte de données** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Profilage des données** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et visualisation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Lignage des données** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### conformité

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Conformité des données sensibles** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Formation et lignes directrices** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Application des politiques** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance de la conformité** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Contrôle d’accès** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des rôles** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la conformité** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Qualité des données

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Préparation des données** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Répartition des données** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Unification des données** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Maintenance

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Gestion de la qualité des données** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des politiques** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA agentique - Gouvernance des données

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Plateforme de données clients (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Customer Data Platform** | 9.1/10 | 43 |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.8/10 | 96 |
| **Hightouch** | 8.1/10 | 99 |

#### Approvisionnement en données

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Enrichissement des données** | 9.3 (35 reviews) | 8.9 (34 reviews) | 8.8 (80 reviews) | 
| **Évolutivité** | 9.1 (31 reviews) | 9.3 (85 reviews) | 8.6 (75 reviews) | 
| **Marketing de contenu** | 8.8 (33 reviews) | 8.5 (28 reviews) | 7.9 (64 reviews) | 
| **Plusieurs appareils** | 9.0 (33 reviews) | 9.1 (29 reviews) | 7.8 (65 reviews) | 

#### Intelligence

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Métriques marketing** | 9.1 (27 reviews) | 8.7 (33 reviews) | 8.3 (67 reviews) | 
| **Modélisation prédictive** | 9.1 (32 reviews) | 8.7 (29 reviews) | 7.2 (59 reviews) | 
| **Moteur de recommandation** | 9.1 (31 reviews) | 8.6 (32 reviews) | 7.8 (61 reviews) | 

### Plateformes d'intelligence d'audience

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 9.7/10 | 9 |
| **Hightouch** | N/A | N/A |

#### Public

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Informations sur l’audience** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Identification des influenceurs** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personas d’acheteurs** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse des données

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Analyse de réseau** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisations** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Filtrage avancé** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations marketing** | Pas assez de données disponibles | 9.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations publicitaires** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Plateformes d'intelligence d'audience

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### iPaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Hightouch** | 9.2/10 | 16 |

#### Développement

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Intégration en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (13 reviews) | 
| **Concepteur d’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (13 reviews) | 
| **Concepteur de flux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (12 reviews) | 
| **Connecteurs pré-construits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (14 reviews) | 
| **Connecteurs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (11 reviews) | 
| **Connecteurs réutilisables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (13 reviews) | 
| **Architecture multi-locataire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (11 reviews) | 

#### Gestion

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Surveillance et notification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (14 reviews) | 
| **Routage et orchestration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | 
| **Mappage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | 
| **Transformation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (14 reviews) | 
| **Gestion des API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Sécurité

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Cryptage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (13 reviews) | 
| **Normes de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (15 reviews) | 
| **Protocole de communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (13 reviews) | 

#### Options d’intégration

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Virtualisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (12 reviews) | 
| **Transferts de fichiers gérés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | 
| **Traitement des mégadonnées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (11 reviews) | 
| **Edi** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | 

#### Déploiement

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Hybride** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **De cloud à cloud** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

### Intégration des données de commerce électronique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Hightouch** | 9.0/10 | 43 |

#### Développement

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Connecteurs pré-construits** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (38 reviews) | 
| **Connecteurs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (33 reviews) | 

#### Gestion

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (36 reviews) | 
| **Mappage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (39 reviews) | 

#### Options d’intégration

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Systèmes ERP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (31 reviews) | 
| **Systèmes comptables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (28 reviews) | 
| **Systèmes CRM et Marketing Automation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (34 reviews) | 
| **Edi** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (26 reviews) | 

### Gestion des données de référence (GDR)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 10.0/10 | 6 |
| **Hightouch** | N/A | N/A |

#### management

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Gestion de la hiérarchie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des données de référence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Lignage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des métadonnées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Multi-domaine** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Jumeler et fusionner** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Cartographie des relations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interface utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Gouvernance des données** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Masquage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Plateformes DataOps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Hightouch** | 8.1/10 | 75 |

#### Gestion des données

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Intégration des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (70 reviews) | 
| **Métadonnées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (58 reviews) | 
| **Libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (69 reviews) | 
| **Flux de travail automatisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (68 reviews) | 

#### Agentic AI - Plateformes DataOps

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytics

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Capacités d’analyse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (51 reviews) | 
| **Visualisations Dasboard** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (50 reviews) | 

#### Suivi et gestion

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Observabilité des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (60 reviews) | 
| **Capacités de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (57 reviews) | 

#### Déploiement dans le cloud

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Prise en charge du cloud hybride** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Capacités de migration vers le cloud** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (51 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.0 (17 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.1 (17 reviews) | 

### ETL inversé

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Hightouch** | 8.4/10 | 143 |

#### Gestion des données

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Modélisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (110 reviews) | 
| **Audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (90 reviews) | 
| **Observabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (109 reviews) | 
| **Mappage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (125 reviews) | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (100 reviews) | 

#### Fonctionnalité

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Débogage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (109 reviews) | 
| **Automatisation des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (115 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (114 reviews) | 
| **Intégrations d’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (112 reviews) | 
| **Déclencheur programmé de synchronisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (116 reviews) | 
| **Synchronisation incrémentielle des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (116 reviews) | 
| **Audit des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (90 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Conformité en matière de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (97 reviews) | 
| **Cryptage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (85 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.1 (32 reviews) | 

### Résolution d'identité

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.5/10 | 17 |
| **Hightouch** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Logiciel de pare-feu

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Agents de marketing IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Hightouch** | N/A | N/A |

#### Optimisation des performances et apprentissage - Agents de marketing IA

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Optimisation du temps d'envoi** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Test A/B autonome** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Orchestration de Campagne Autonome - Agents de Marketing IA

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de campagne de bout en bout** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification de campagne basée sur des objectifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Orchestration inter-canal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Configuration de la campagne conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Génération de contenu par IA - Agents de marketing IA

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Optimisation du contenu dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de copie par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Création de contenu personnalisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence d'audience et segmentation - Agents de marketing IA

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Modélisation d'audience similaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Behavioral Triggering** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation prédictive de l'audience** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations et connectivité des données - Agents de marketing IA

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Ingestion d'événements et de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM & CDP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SAP Customer Data Platform** | N/A | N/A |
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Hightouch** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp)


**Unique to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) (6):** [Plateformes d'intelligence d'audience Software](https://www.g2.com/fr/categories/audience-intelligence-platforms), [Logiciel de résolution d'identité](https://www.g2.com/fr/categories/identity-resolution), [Plateformes de gestion de données (DMP)](https://www.g2.com/fr/categories/data-management-platform-dmp), [Outils de gestion des données de référence (MDM)](https://www.g2.com/fr/categories/master-data-management-mdm), [Outils de gouvernance des données](https://www.g2.com/fr/categories/data-governance-tools), [Logiciel de gestion de données](https://www.g2.com/fr/categories/data-management-software)

**Unique to Hightouch (6):** [Plateformes DataOps](https://www.g2.com/fr/categories/dataops-platforms), [Logiciel d'intégration de données pour le commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-data-integration), [Logiciel iPaaS](https://www.g2.com/fr/categories/ipaas), [Logiciel de résolution d'identité](https://www.g2.com/fr/categories/identity-resolution), [Logiciel ETL inversé](https://www.g2.com/fr/categories/reverse-etl), [Logiciel d'agents de marketing IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-marketing-agents)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | SAP Customer Data Platform | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Hightouch | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 18.0% | 19.1% | 24.4% | 
| **Marché intermédiaire** | 36.0% | 40.8% | 62.4% | 
| **Entreprise** | 46.0% | 40.1% | 13.2% | 

### By Industry

#### SAP Customer Data Platform

- **Technologies et services d’information:** 16.0%
- **enseignement:** 10.0%
- **Logiciels informatiques:** 10.0%
- **Fournitures et équipement d’entreprise:** 8.0%
- **Pharmaceuticals:** 6.0%
- **vente au détail:** 4.0%
- **Conseil en gestion:** 4.0%
- **agriculture:** 2.0%
- **Divertissement:** 2.0%
- **Fabrication électrique/électronique:** 2.0%
- **Other:** 36.0%

#### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

- **Technologies et services d’information:** 14.3%
- **Services financiers:** 8.5%
- **Logiciels informatiques:** 8.1%
- **Fabrication:** 5.8%
- **Consultation:** 5.4%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.5%
- **Marketing et publicité:** 3.5%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.5%
- **Sécurité informatique et réseau:** 3.1%
- **vente au détail:** 3.1%
- **Other:** 41.3%

#### Hightouch

- **Logiciels informatiques:** 18.3%
- **Technologies et services d’information:** 15.5%
- **Services financiers:** 14.4%
- **Marketing et publicité:** 5.7%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 3.4%
- **internet:** 3.1%
- **Assurance:** 2.8%
- **Immobilier:** 2.8%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.6%
- **Biens de consommation:** 1.8%
- **Other:** 29.6%

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## Alternatives

### Alternatives to SAP Customer Data Platform

- [Twilio Segment](https://www.g2.com/fr/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (566 reviews)
- [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/fr/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (477 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1373 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/fr/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (752 reviews)
- [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/fr/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) — 4.5/5 stars (568 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/fr/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/fr/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (927 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/fr/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1050 reviews)

### Alternatives to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

- [Twilio Segment](https://www.g2.com/fr/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (566 reviews)
- [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/fr/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (477 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1373 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/fr/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (752 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/fr/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1212 reviews)
- [Databricks](https://www.g2.com/fr/products/databricks/reviews) — 4.6/5 stars (804 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/fr/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (927 reviews)
- [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/fr/products/optimizely-web-experimentation/reviews) — 4.2/5 stars (411 reviews)

### Alternatives to Hightouch

- [Twilio Segment](https://www.g2.com/fr/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (566 reviews)
- [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/fr/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (477 reviews)
- [RudderStack](https://www.g2.com/fr/products/rudderstack/reviews) — 4.7/5 stars (52 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)
- [Workato](https://www.g2.com/fr/products/workato/reviews) — 4.7/5 stars (770 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1373 reviews)
- [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) — 4.5/5 stars (2081 reviews)
- [Hevo Data](https://www.g2.com/fr/products/hevo-data/reviews) — 4.4/5 stars (283 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1354 reviews)
- [MuleSoft Anypoint Platform](https://www.g2.com/fr/products/mulesoft-anypoint-platform/reviews) — 4.5/5 stars (771 reviews)

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## Top Discussions

### SAP Customer Data Platform

No discussions available for this product.

### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

No discussions available for this product.

### Hightouch

- Title: [À quoi sert Hightouch ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-hightouch-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Hightouch est utilisé pour transférer des données de votre entrepôt de données vers d'autres outils/systèmes et outils SaaS. Ce processus est appelé Reverse..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/sap-customer-data-platform-vs-salesforce-data-360-formerly-data-cloud-vs-hightouch)