Comparer SAP Customer Data PlatformetSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud) 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (46.0% des avis)
Marché intermédiaire (43.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$500.00 100000 Credits
SAP Customer Data Platform
Note
(56)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (46.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SAP Customer Data PlatformSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Note
(210)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$500.00 100000 Credits
En savoir plus sur Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Data 360 excelle dans la fourniture d'un profil client unifié, ce qui est crucial pour des stratégies de marketing et de vente personnalisées. Les utilisateurs apprécient la façon dont il consolide les données de diverses sources, y compris le CRM, les réseaux sociaux et les bases de données externes, en une vue unique et en temps réel, améliorant ainsi leur capacité à engager efficacement les clients.
- Les utilisateurs disent que SAP Customer Data Platform offre une vue holistique des données clients, ce qui aide la direction dans la prise de décision. Les critiques soulignent sa capacité à instaurer la confiance avec les clients et à améliorer le délai de mise sur le marché des produits, mettant en avant sa force en matière d'intégration de données et d'aperçus clients.
- Selon des avis vérifiés, Salesforce Data 360 est loué pour sa facilité d'installation, de nombreux utilisateurs notant que la transition a été fluide et non difficile. Cet aspect est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à mettre en œuvre un nouveau système rapidement sans temps d'arrêt prolongé.
- Les critiques mentionnent que SAP Customer Data Platform brille dans l'engagement client, avec des fonctionnalités qui aident à augmenter les taux de conversion et de rétention. Les utilisateurs apprécient les aperçus fournis, qui leur permettent de répondre aux besoins divers des clients grâce à des demandes personnalisées.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux plateformes aient des évaluations similaires en termes de qualité de support, Salesforce Data 360 a une base d'utilisateurs plus étendue, reflétée dans son nombre plus élevé de critiques récentes. Cela suggère une communauté plus active et potentiellement plus de ressources pour le dépannage et les meilleures pratiques.
- Les utilisateurs rapportent que SAP Customer Data Platform a un léger avantage en facilité d'utilisation, avec un score plus élevé dans ce domaine par rapport à Salesforce Data 360. Les critiques apprécient l'interface intuitive et le soutien de l'équipe de gestion de compte, ce qui aide à garantir une expérience fluide lors de la mise en œuvre.
SAP Customer Data Platform vs Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SAP Customer Data Platform plus facile à utiliser. Cependant, Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SAP Customer Data Platform répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud).
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SAP Customer Data Platform est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SAP Customer Data Platform à Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SAP Customer Data Platform
Aucun tarif disponibleSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Consumption Credits
$500.00
100000 Credits
Prix de liste
- Services de données
- Segmentation et activation
Essai gratuit
SAP Customer Data Platform
Aucune information sur l'essai disponibleSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.2
43
9.0
91
Facilité d’utilisation
8.9
44
8.0
169
Facilité d’installation
7.3
13
7.4
142
Facilité d’administration
7.9
13
8.6
43
Qualité du service client
8.7
42
8.6
87
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
13
9.3
42
Orientation du produit (% positif)
9.2
44
9.0
89
Fonctionnalités
Plateforme de gestion de données (DMP)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
9
Intégration des données
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Agentic AI - Plateforme de gestion des données (DMP)
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Analyse et optimisation des données
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.8
7
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Gouvernance des donnéesMasquer 29 fonctionnalitésAfficher 29 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
8
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
management
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
conformité
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Qualité des données
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Maintenance
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
IA agentique - Gouvernance des données
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Approvisionnement en données
9.3
35
8.9
30
9.1
31
9.2
32
8.8
33
8.6
30
9.0
33
9.1
30
Intelligence
9.1
27
8.6
29
9.1
32
8.9
29
9.1
31
8.6
28
Plateformes d'intelligence d'audienceMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
9.7
6
Public
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Analyse des données
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Administration
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Agentic AI - Plateformes d'intelligence d'audience
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Gestion des données de référence (GDR)Masquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Logiciel de pare-feu
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SAP Customer Data PlatformetSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud) est catégorisé comme Plateforme de données clients (CDP)
Catégories uniques
SAP Customer Data Platform n'a aucune catégorie unique
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) est catégorisé comme Plateformes d'intelligence d'audienceetRésolution d'identitéetPlateforme de gestion de données (DMP)etGestion des données de référence (GDR)etGouvernance des donnéesetLogiciel de gestion de données
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SAP Customer Data Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
16.0%
enseignement
10.0%
Logiciels informatiques
10.0%
Fournitures et équipement d’entreprise
8.0%
Pharmaceuticals
6.0%
Autre
50.0%
Technologies et services d’information
17.6%
Logiciels informatiques
9.8%
Services financiers
7.3%
Consultation
4.7%
Marketing et publicité
4.1%
Autre
56.5%
Meilleures alternatives
Discussions
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