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Les critiques de G2 rapportent que SAP Concur excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant sa facilité d'utilisation et sa navigation simple. Les utilisateurs apprécient la simplicité avec laquelle ils peuvent soumettre et suivre les remboursements de frais, mettant en avant des fonctionnalités comme des flux de travail d'approbation clairs et des mises à jour de statut en temps réel qui éliminent le besoin de suivis manuels.
Les utilisateurs disent que bien qu'itilite offre une interface utilisateur simple pour réserver des vols, elle ne correspond peut-être pas aux capacités de gestion des dépenses complètes de SAP Concur. Les critiques apprécient le processus d'approbation simple dans itilite, mais certains estiment qu'il manque la profondeur des fonctionnalités qui rendent le suivi des dépenses aussi fluide que dans Concur.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de SAP Concur est remarquablement rapide, les utilisateurs notant l'assistant d'intégration intuitif qui aide les nouveaux utilisateurs à démarrer sans tracas. En revanche, les retours récents sur itilite suggèrent que bien qu'il soit convivial, il ne fournit peut-être pas le même niveau de support lors de la configuration initiale.
Les critiques mentionnent que le support client de SAP Concur est très bien noté, de nombreux utilisateurs soulignant le service client excellent et la facilité de trouver des solutions aux problèmes. D'un autre côté, les utilisateurs d'itilite ont également noté une expérience positive avec le support, mais le volume de retours suggère que SAP Concur dispose d'un cadre de support plus établi.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de rapport de dépenses de SAP Concur, telles que la gestion des reçus numériques et le remboursement des employés, sont particulièrement solides, facilitant la gestion des dépenses pour les employés. En comparaison, les utilisateurs d'itilite apprécient ses capacités de rapport mais estiment qu'elles ne sont peut-être pas aussi robustes que celles offertes par Concur.
Les critiques de G2 soulignent que SAP Concur est privilégié par les grandes entreprises, une partie significative de sa base d'utilisateurs provenant du segment des entreprises. Cela contraste avec itilite, qui est plus populaire parmi les entreprises de taille moyenne, indiquant que Concur peut être mieux adapté aux organisations ayant des besoins de gestion des dépenses plus complexes.
SAP Concur vs itilite
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé itilite plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec itilite dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que itilite répond mieux aux besoins de leur entreprise que SAP Concur.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que itilite est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de itilite à SAP Concur.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SAP Concur
Automate
$9
/report average price*
Automatisation des processus de dépenses pour plus de visibilité et de contrôle.
Rapport de dépenses automatisé et capture de reçus
Y a-t-il un moyen de suggérer à Itilite d'ajouter un hôtel ou une propriété à leur portefeuille ?
2 commentaires
AB
Oui, nous sommes toujours à la recherche d'ajouter de nouveaux hôtels et propriétés à notre inventaire qui est mis à la disposition des voyageurs lorsqu'ils...Lire la suite
Quand sera-t-il disponible pour B à C ?
1 commentaire
AB
Salut Ravi,
Merci pour la question ! Tous les produits ITILITE sont conçus pour le b2b. Cependant, chaque utilisateur a accès à ITILITE Clique, ce qui leur...Lire la suite
Comment gérez-vous la gestion des dépenses actuellement ?
1 commentaire
AB
ITILITE propose une plateforme complète de remboursement des frais des employés intégrée à la plateforme de voyage. La plateforme est accessible soit sur le...Lire la suite
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