# Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)etTwilio Segment vs Tealium Customer Data Hub Comparison

| | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 249 | 565 | 474 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (42.8% des avis) | Marché intermédiaire (47.6% des avis) | Entreprise (50.6% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $500.00 100000 Credits | $120 Per month | Contact Us | 

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## Top Pros & Cons

### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

Pros:
- Intégration de la plateforme (79 reviews)
- Facilité d'utilisation (56 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (53 reviews)
- Cher (44 reviews)

### Twilio Segment

Pros:
- Facilité d'utilisation (5 reviews)
- Intégration facile (5 reviews)

Cons:
- Cher (5 reviews)
- Problèmes de tarification (3 reviews)

### Tealium Customer Data Hub

Pros:
- Facilité d'utilisation (59 reviews)
- Gestion des données (56 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (64 reviews)
- Apprentissage difficile (47 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.0 (96 reviews) | 8.9 (429 reviews) | 8.7 (329 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 7.9 (192 reviews) | 8.7 (431 reviews) | 7.7 (360 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 7.3 (165 reviews) | 8.5 (247 reviews) | 7.6 (253 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.5 (46 reviews) | 8.9 (237 reviews) | 7.9 (180 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.6 (91 reviews) | 8.6 (369 reviews) | 8.9 (313 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.3 (45 reviews) | 8.8 (225 reviews) | 8.9 (176 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.0 (93 reviews) | 8.3 (389 reviews) | 8.8 (322 reviews) | 

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## Pricing

### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Consumption Credits

Price: $500.00 100000 Credits

Description: Prix de liste

Key Features:
- Services de données
- Segmentation et activation

[Learn more about Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews)

#### Free Trial

No

### Twilio Segment

#### Entry-Level Pricing

Plan: Team

Price: $120 Per month

Key Features:
- La base comprend 10 000 MTU
- Sources illimitées
- Destinations illimitées

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/twilio-segment/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Tealium Customer Data Hub

#### Entry-Level Pricing

Plan: Custom

Price: Contact Us

Description: Tealium AudienceStream CDP est tarifé en fonction du nombre d'événements collectés avec des heures de service incluses basées sur le niveau de volume.

Key Features:
- Des réductions sont disponibles pour les ensembles de solutions qui incluent Tealium AudienceStream CDP ainsi que l'ensemble complet des produits Tealium, le Tealium Customer Data Hub.
- Pour un devis, contactez-nous pour déterminer le prix à votre niveau de volume.

[Learn more about Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/fr/products/tealium-customer-data-hub/reviews)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### Plateforme de gestion de données (DMP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 9.4/10 | 8 |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Tealium Customer Data Hub** | N/A | N/A |

#### Intégration des données

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Intégration de données 1st-party** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de données 2nd Party** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de données 3rd-Party** | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de données hors ligne** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de données mobiles** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils d’exportation de données** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Plateforme de gestion des données (DMP)

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse et optimisation des données

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Segmentation de l’audience** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Recommandations** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord standard** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports personnalisés** | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Autorisations de données** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité d’entreprise** | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gouvernance des données

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.9/10 | 9 |
| **Twilio Segment** | 8.5/10 | 115 |
| **Tealium Customer Data Hub** | 7.3/10 | 23 |

#### Administration

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Modélisation des données** | 9.0 (7 reviews) | 8.6 (86 reviews) | 7.4 (21 reviews) | 
| **Recommandations** | 8.8 (7 reviews) | 8.2 (68 reviews) | 7.3 (18 reviews) | 
| **Gestion des flux de travail** | 8.6 (6 reviews) | 8.7 (77 reviews) | 7.1 (21 reviews) | 
| **Tableaux de bord et visualisations** | 8.3 (7 reviews) | 8.0 (85 reviews) | 7.0 (19 reviews) | 

#### management

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Glossaire métier** | 8.3 (7 reviews) | 8.2 (43 reviews) | 7.2 (15 reviews) | 
| **Découverte de données** | 9.0 (7 reviews) | 8.5 (52 reviews) | 6.9 (16 reviews) | 
| **Profilage des données** | 8.8 (8 reviews) | 8.6 (49 reviews) | 7.3 (16 reviews) | 
| **Rapports et visualisation** | 8.3 (7 reviews) | 8.1 (48 reviews) | 6.9 (17 reviews) | 
| **Lignage des données** | 8.3 (6 reviews) | 8.6 (46 reviews) | 7.8 (17 reviews) | 

#### conformité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Conformité des données sensibles** | 9.4 (8 reviews) | 8.9 (96 reviews) | 8.4 (19 reviews) | 
| **Formation et lignes directrices** | 9.0 (7 reviews) | 8.7 (80 reviews) | 6.8 (19 reviews) | 
| **Application des politiques** | 9.3 (7 reviews) | 8.8 (85 reviews) | 7.6 (18 reviews) | 
| **Surveillance de la conformité** | 10.0 (6 reviews) | 8.7 (83 reviews) | 7.2 (19 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Contrôle d’accès** | 9.3 (7 reviews) | 9.0 (56 reviews) | 7.7 (16 reviews) | 
| **Gestion des rôles** | 8.8 (7 reviews) | 8.4 (54 reviews) | 8.1 (16 reviews) | 
| **Gestion de la conformité** | 9.3 (7 reviews) | 8.9 (50 reviews) | 7.6 (17 reviews) | 

#### Qualité des données

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Préparation des données** | 9.4 (8 reviews) | 8.7 (99 reviews) | 7.6 (17 reviews) | 
| **Répartition des données** | 8.8 (7 reviews) | 9.1 (98 reviews) | 7.2 (16 reviews) | 
| **Unification des données** | 9.6 (9 reviews) | 9.3 (98 reviews) | 8.1 (16 reviews) | 

#### Maintenance

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Gestion de la qualité des données** | 9.0 (7 reviews) | 9.0 (53 reviews) | 7.9 (17 reviews) | 
| **Gestion des politiques** | 9.0 (7 reviews) | 8.7 (46 reviews) | 8.0 (17 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.1 (7 reviews) | 7.1 (7 reviews) | 5.6 (11 reviews) | 
| **Résumé du texte** | 8.3 (7 reviews) | 7.4 (7 reviews) | 5.6 (11 reviews) | 

#### IA agentique - Gouvernance des données

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.5 (8 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 6.5 (8 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.1 (8 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.1 (8 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.3 (8 reviews) | 
| **Prise de décision** | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.3 (8 reviews) | 

### Plateforme de données clients (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.8/10 | 60 |
| **Twilio Segment** | 8.1/10 | 181 |
| **Tealium Customer Data Hub** | 7.9/10 | 164 |

#### Approvisionnement en données

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Enrichissement des données** | 8.9 (34 reviews) | 8.5 (142 reviews) ✓ Verified | 8.4 (123 reviews) ✓ Verified | 
| **Évolutivité** | 9.2 (53 reviews) | 8.7 (148 reviews) ✓ Verified | 8.8 (138 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing de contenu** | 8.5 (28 reviews) | Fonction non disponible | Fonction non disponible | 
| **Plusieurs appareils** | 9.1 (29 reviews) | 8.6 (138 reviews) ✓ Verified | 8.5 (128 reviews) ✓ Verified | 

#### Intelligence

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Métriques marketing** | 8.6 (29 reviews) | 8.0 (123 reviews) ✓ Verified | 7.7 (109 reviews) ✓ Verified | 
| **Modélisation prédictive** | 8.6 (28 reviews) | 6.9 (85 reviews) ✓ Verified | 7.0 (85 reviews) ✓ Verified | 
| **Moteur de recommandation** | 8.7 (30 reviews) | Fonction non disponible | 7.2 (92 reviews) ✓ Verified | 

### Gestion de la confidentialité des données

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | 8.9/10 | 35 |
| **Tealium Customer Data Hub** | N/A | N/A |

#### Fonctionnalité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Demandes d’accès des personnes concernées** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Vérification de l’identité** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Évaluations des facteurs relatifs à la vie privée** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Cartographie des données - basée sur des enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mappage des données - automatisé** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Découverte de données** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Classification des données** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Dépersonnalisation/pseudonymisation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notification d’atteinte à la vie privée** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des consentements** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du suivi du site Web** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gouvernance de l’accès aux données** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Plateforme de gestion du consentement (CMP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | 8.7/10 | 25 |
| **Tealium Customer Data Hub** | 7.7/10 | 21 |

#### Fonctionnalité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (21 reviews) | 7.3 (16 reviews) | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (21 reviews) | 8.0 (18 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (24 reviews) | 8.4 (20 reviews) | 
| **Gestion des utilisateurs finaux** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (21 reviews) | 8.2 (16 reviews) | 
| **Pistes d’audit** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (18 reviews) | 7.9 (16 reviews) | 
| **Apis** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (23 reviews) | 7.5 (16 reviews) | 
| **Kit de développement logiciel (SDK) mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (20 reviews) | 6.9 (17 reviews) | 
| **Conception personnalisable** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (15 reviews) | 7.1 (16 reviews) | 
| **Stockage côté serveur** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (18 reviews) | 7.9 (15 reviews) | 

### Analyse du parcours client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Tealium Customer Data Hub** | 8.0/10 | 38 |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Segmentation dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (31 reviews) | 
| **Optimisation des trajets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (29 reviews) | 

#### Données de la plate-forme

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Rapports de parcours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (32 reviews) | 
| **Rapports sur les tendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (30 reviews) | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (31 reviews) | 
| **Filtrage avancé des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (30 reviews) | 

#### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Cartographie des parcours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (30 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (33 reviews) | 
| **Alertes automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (30 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse du parcours client

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (21 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (21 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (20 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (20 reviews) | 

### Plateformes d'intelligence d'audience

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 9.7/10 | 8 |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Tealium Customer Data Hub** | N/A | N/A |

#### Public

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Informations sur l’audience** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Identification des influenceurs** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personas d’acheteurs** | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | 10.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse des données

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Analyse de réseau** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisations** | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Filtrage avancé** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations marketing** | 9.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations publicitaires** | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exportation de données** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Plateformes d'intelligence d'audience

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Intégration des données de commerce électronique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | 8.5/10 | 53 |
| **Tealium Customer Data Hub** | 8.2/10 | 17 |

#### Développement

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Connecteurs pré-construits** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (47 reviews) | 8.1 (15 reviews) | 
| **Connecteurs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (39 reviews) | 7.6 (14 reviews) | 

#### Gestion

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (46 reviews) | 8.8 (14 reviews) | 
| **Mappage des données** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (43 reviews) | 8.1 (14 reviews) | 

#### Options d’intégration

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Systèmes ERP** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (23 reviews) | 8.6 (14 reviews) | 
| **Systèmes comptables** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (23 reviews) | 7.7 (14 reviews) | 
| **Systèmes CRM et Marketing Automation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (39 reviews) | 8.3 (14 reviews) | 
| **Edi** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (20 reviews) | 8.3 (13 reviews) | 

### Gestion des données de référence (GDR)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 10.0/10 | 6 |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Tealium Customer Data Hub** | 8.3/10 | 10 |

#### management

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Gestion de la hiérarchie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | 
| **Gestion des données de référence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | 
| **Lignage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (10 reviews) | 
| **Gestion des métadonnées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (10 reviews) | 

#### Fonctionnalité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Multi-domaine** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | 
| **Jumeler et fusionner** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (10 reviews) | 
| **Cartographie des relations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (10 reviews) | 
| **Interface utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (10 reviews) | 

#### Sécurité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Gouvernance des données** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.8 (10 reviews) | 
| **Masquage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (10 reviews) | 

### ETL inversé

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | 7.9/10 | 7 |
| **Tealium Customer Data Hub** | N/A | N/A |

#### Gestion des données

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Modélisation des données** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Audit** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Observabilité** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mappage des données** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Débogage** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations d’API** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Déclencheur programmé de synchronisation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Synchronisation incrémentielle des données** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Audit des données** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Conformité en matière de sécurité** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Cryptage des données** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Résolution d'identité

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.5/10 | 17 |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Tealium Customer Data Hub** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Logiciel de pare-feu

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.2 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.6 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Demande d'accès aux données (DSAR)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | 8.7/10 | 23 |
| **Tealium Customer Data Hub** | N/A | N/A |

#### Fonctionnalité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Vérification de l’identité** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflow** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Portail DSAR** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et journaux** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp), [Outils de gouvernance des données](https://www.g2.com/fr/categories/data-governance-tools)

**Unique to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) (5):** [Plateformes d'intelligence d'audience Software](https://www.g2.com/fr/categories/audience-intelligence-platforms), [Logiciel de résolution d'identité](https://www.g2.com/fr/categories/identity-resolution), [Plateformes de gestion de données (DMP)](https://www.g2.com/fr/categories/data-management-platform-dmp), [Outils de gestion des données de référence (MDM)](https://www.g2.com/fr/categories/master-data-management-mdm), [Logiciel de gestion de données](https://www.g2.com/fr/categories/data-management-software)

**Unique to Twilio Segment (5):** [Plateformes de gestion du consentement](https://www.g2.com/fr/categories/consent-management-platform-cmp), [Logiciel de demande d'accès aux données (DSAR)](https://www.g2.com/fr/categories/data-subject-access-request-dsar), [Logiciel de gestion de la confidentialité des données](https://www.g2.com/fr/categories/data-privacy-management), [Logiciel d'intégration de données pour le commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-data-integration), [Logiciel ETL inversé](https://www.g2.com/fr/categories/reverse-etl)

**Unique to Tealium Customer Data Hub (7):** [Plateformes de gestion du consentement](https://www.g2.com/fr/categories/consent-management-platform-cmp), [Logiciel de résolution d'identité](https://www.g2.com/fr/categories/identity-resolution), [Systèmes de gestion des balises](https://www.g2.com/fr/categories/tag-management-systems), [Logiciel d'analyse du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-analytics), [Analyse de flux Software](https://www.g2.com/fr/categories/stream-analytics), [Logiciel d'intégration de données pour le commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-data-integration), [Outils de gestion des données de référence (MDM)](https://www.g2.com/fr/categories/master-data-management-mdm)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Tealium Customer Data Hub | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 20.5% | 41.2% | 20.2% | 
| **Marché intermédiaire** | 42.8% | 47.6% | 29.2% | 
| **Entreprise** | 36.7% | 11.2% | 50.6% | 

### By Industry

#### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

- **Technologies et services d’information:** 17.1%
- **Logiciels informatiques:** 8.8%
- **Services financiers:** 6.9%
- **Consultation:** 6.0%
- **Sécurité informatique et réseau:** 3.7%
- **Marketing et publicité:** 3.7%
- **Fabrication:** 3.2%
- **Gestion de l’éducation:** 2.8%
- **vente au détail:** 2.8%
- **Automobile:** 2.3%
- **Other:** 42.6%

#### Twilio Segment

- **Logiciels informatiques:** 21.7%
- **Technologies et services d’information:** 12.8%
- **Services financiers:** 9.0%
- **internet:** 7.2%
- **Marketing et publicité:** 5.2%
- **vente au détail:** 2.9%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.2%
- **Immobilier:** 2.0%
- **Automobile:** 1.8%
- **Ressources humaines:** 1.6%
- **Other:** 33.5%

#### Tealium Customer Data Hub

- **Services financiers:** 9.6%
- **vente au détail:** 7.4%
- **Technologies et services d’information:** 6.2%
- **Assurance:** 5.2%
- **Marketing et publicité:** 4.9%
- **Télécommunications:** 4.2%
- **Logiciels informatiques:** 4.2%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 4.2%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.2%
- **Bancaire:** 2.7%
- **Other:** 48.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1356 reviews)
- [Hightouch](https://www.g2.com/fr/products/hightouch/reviews) — 4.6/5 stars (392 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1350 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/fr/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/fr/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1199 reviews)
- [Databricks](https://www.g2.com/fr/products/databricks/reviews) — 4.6/5 stars (769 reviews)
- [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/fr/products/optimizely-web-experimentation/reviews) — 4.2/5 stars (411 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/fr/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (926 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/fr/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (659 reviews)

### Alternatives to Twilio Segment

- [Hightouch](https://www.g2.com/fr/products/hightouch/reviews) — 4.6/5 stars (392 reviews)
- [mParticle by Rokt](https://www.g2.com/fr/products/mparticle-by-rokt/reviews) — 4.4/5 stars (175 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews)
- [TrustArc](https://www.g2.com/fr/products/trustarc/reviews) — 4.2/5 stars (314 reviews)
- [MineOS](https://www.g2.com/fr/products/mineos/reviews) — 4.8/5 stars (229 reviews)
- [Osano](https://www.g2.com/fr/products/osano/reviews) — 4.5/5 stars (171 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1356 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1350 reviews)
- [Egnyte](https://www.g2.com/fr/products/egnyte/reviews) — 4.5/5 stars (1158 reviews)
- [DataGrail](https://www.g2.com/fr/products/datagrail/reviews) — 4.7/5 stars (206 reviews)

### Alternatives to Tealium Customer Data Hub

- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews)
- [mParticle by Rokt](https://www.g2.com/fr/products/mparticle-by-rokt/reviews) — 4.4/5 stars (175 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1356 reviews)
- [Hightouch](https://www.g2.com/fr/products/hightouch/reviews) — 4.6/5 stars (392 reviews)
- [Treasure Data Customer Data Platform](https://www.g2.com/fr/products/treasure-data-customer-data-platform/reviews) — 4.5/5 stars (164 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/fr/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (619 reviews)
- [Optimove](https://www.g2.com/fr/products/optimove/reviews) — 4.6/5 stars (234 reviews)
- [Blueshift](https://www.g2.com/fr/products/blueshift/reviews) — 4.4/5 stars (285 reviews)
- [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) — 4.6/5 stars (1350 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1681 reviews)

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## Top Discussions

### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

No discussions available for this product.

### Twilio Segment

- Title: [À quoi sert Segment ?](https://www.g2.com/fr/discussions/segment-what-is-segment-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Plateforme de Données Clients (CDP)"
- Title: [Segment est-il un outil ETL ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-segment-an-etl-tool) — 1 comment
  > **Top comment:** "Segment a une fonctionnalité ETL inversée, mais n'est pas un outil ETL."
- Title: [À quoi sert le segment ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-segment-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "C'est un CDP pour la base de données et la micro-segmentation."
- Title: [J'ai utilisé le segment dans différentes organisations car c'est moi qui le suggérais, mais ensuite](https://www.g2.com/fr/discussions/i-used-segment-in-different-organizations-as-i-was-the-one-suggesting-it-but-then) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Il y a si vous devenez un partenaire de référence, mais c'est un processus impliqué avec approbation. Vue..."
- Title: [Quelle est la meilleure façon de faire l'assurance qualité de la mise en œuvre du suivi ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-way-to-do-qa-of-tracking-implementation) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Mon expérience me dit que j'ai toujours besoin de faire des tests de bout en bout, simplement en comptant sur le fait que chaque fois qu'un événement se..."

### Tealium Customer Data Hub

- Title: [What is tealium audience stream?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-tealium-audience-stream) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Tealium AudienceStream est une plateforme de données client qui aide les entreprises à construire un profil client unifié pour orchestrer des actions et des..."
- Title: [Quel est le but principal d'un CDP ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-primary-purpose-of-a-cdp) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "L'Institut CDP définit une plateforme de données client comme un « logiciel emballé qui crée une base de données client persistante et unifiée accessible à..."
- Title: [Qu'est-ce que le logiciel CDP ?](https://www.g2.com/fr/discussions/tealium-audiencestream-cdp-what-is-cdp-software) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "L'Institut CDP définit une plateforme de données client comme un « logiciel emballé qui crée une base de données client persistante et unifiée accessible à..."
- Title: [Tealium est-il un CDP ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-tealium-a-cdp) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oui, Tealium dispose d'une plateforme de données clients, appelée AudienceStream, qui fait partie de sa suite de produits globale appelée Customer Data Hub...."
- Title: [Quand pouvons-nous utiliser iQ et Audience Stream avec une gestion séparée des droits des utilisateurs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/when-can-we-use-iq-and-audience-stream-with-separate-user-rights-managing) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Je recommanderais de mettre cela dans le centre d'apprentissage Tealium et de demander à Sav ou Dave de l'ajouter à la liste de développement de produits."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/salesforce-data-360-formerly-data-cloud-vs-twilio-segment-vs-tealium-customer-data-hub)