# Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)etTwilio Segment vs Klaviyo Comparison

| | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 298 | 566 | 1,355 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (40.8% des avis) | Marché intermédiaire (47.5% des avis) | Petite entreprise (82.2% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $500.00 100000 Credits | $120 Per month | Aucun tarif disponible | 

---
## Top Pros & Cons

### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

Pros:
- Intégration de la plateforme (79 reviews)
- Facilité d'utilisation (56 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (53 reviews)
- Cher (44 reviews)

### Twilio Segment

Pros:
- Facilité d'utilisation (5 reviews)
- Intégration facile (5 reviews)

Cons:
- Cher (5 reviews)
- Problèmes de tarification (3 reviews)

### Klaviyo

Pros:
- Facilité d'utilisation (167 reviews)
- Marketing par e-mail (131 reviews)

Cons:
- Cher (73 reviews)
- Courbe d'apprentissage (63 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.0 (96 reviews) | 8.9 (430 reviews) | 9.0 (988 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 7.7 (234 reviews) | 8.7 (432 reviews) | 8.6 (997 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 7.2 (200 reviews) | 8.5 (248 reviews) | 8.5 (645 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.5 (46 reviews) | 8.9 (237 reviews) | 8.9 (522 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.6 (91 reviews) | 8.6 (370 reviews) | 8.4 (940 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.3 (45 reviews) | 8.8 (225 reviews) | 8.9 (526 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.0 (93 reviews) | 8.3 (389 reviews) | 8.9 (936 reviews) | 

---
## Pricing

### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Consumption Credits

Price: $500.00 100000 Credits

Description: Prix de liste

Key Features:
- Services de données
- Segmentation et activation

[Learn more about Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews)

#### Free Trial

No

### Twilio Segment

#### Entry-Level Pricing

Plan: Team

Price: $120 Per month

Key Features:
- La base comprend 10 000 MTU
- Sources illimitées
- Destinations illimitées

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/twilio-segment/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Klaviyo

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Automatisation du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.2/10 | 679 |

#### Marketing par courriel

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Création et personnalisation d’e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (570 reviews) ✓ Verified | 
| **Envoi d’e-mails sortants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (559 reviews) ✓ Verified | 
| **Gérer la délivrabilité des e-mails** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (504 reviews) ✓ Verified | 
| **Réponses automatisées par e-mail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (497 reviews) ✓ Verified | 

#### Marketing en ligne

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Pages de destination et formulaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (382 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenu dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (406 reviews) ✓ Verified | 
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (439 reviews) ✓ Verified | 
| **Optimisé pour les appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (454 reviews) | 
| **Suivi et optimisation de la recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (253 reviews) | 

#### Gestion des leads

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Base de données de prospects marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (356 reviews) | 
| **Gestion de la qualité des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (273 reviews) | 
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (524 reviews) ✓ Verified | 
| **Notation et notation des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (221 reviews) | 
| **Lead Nurturing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (359 reviews) ✓ Verified | 
| **Suivi du comportement en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (401 reviews) ✓ Verified | 
| **Alertes et tâches automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (333 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration CRM Lead** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (289 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestion des campagnes

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Gestion du programme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (348 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing événementiel / webinaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (199 reviews) | 
| **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (288 reviews) ✓ Verified | 
| **Établissement d'un budget** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (198 reviews) | 

#### Sociale

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Écoute sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Partage social** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (196 reviews) | 
| **Campagnes sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (189 reviews) | 
| **Engagement sur les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (184 reviews) | 
| **Publicité sur les réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (258 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Rapports de base** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (496 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (416 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (429 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse des revenus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (443 reviews) ✓ Verified | 
| **SEO / Analyse de mots clés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (200 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (337 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacité de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (329 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (318 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (208 reviews) ✓ Verified | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (194 reviews) ✓ Verified | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (325 reviews) ✓ Verified | 
| **Génération de documents de sortie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (161 reviews) | 

#### Agentic AI - Automatisation du marketing

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.8 (27 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (25 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (26 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (23 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (26 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (25 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (324 reviews) ✓ Verified | 
| **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (324 reviews) ✓ Verified | 
| **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (273 reviews) ✓ Verified | 

### Plateforme de gestion de données (DMP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 9.4/10 | 10 |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Intégration des données

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Intégration de données 1st-party** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de données 2nd Party** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de données 3rd-Party** | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de données hors ligne** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de données mobiles** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils d’exportation de données** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Plateforme de gestion des données (DMP)

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse et optimisation des données

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Segmentation de l’audience** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Recommandations** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord standard** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports personnalisés** | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Autorisations de données** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité d’entreprise** | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing conversationnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.0/10 | 17 |

#### messager

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Séquençage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (14 reviews) | 
| **IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (14 reviews) | 
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.5 (14 reviews) | 
| **Interface de personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (13 reviews) | 

#### Canaux

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Les médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (13 reviews) | 
| **Site Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (14 reviews) | 
| **Message texte (SMS)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.5 (14 reviews) | 
| **Assistants vocaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (13 reviews) | 
| **Autres** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (13 reviews) | 

#### Clients

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Ciblage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (14 reviews) | 
| **Profils** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (14 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (13 reviews) | 
| **Rassemblement de plombs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (13 reviews) | 
| **Conversion des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (14 reviews) | 

#### Agentic AI - Marketing conversationnel

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Délivrabilité des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.3/10 | 40 |

#### Diagnostic

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Adresse IP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (29 reviews) | 
| **Domaines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (30 reviews) | 
| **Contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (33 reviews) | 
| **Conformité à la politique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (31 reviews) | 

#### Suivi

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Délai de traitement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (28 reviews) | 
| **Placement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (28 reviews) | 
| **Taux d'ouverture** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (35 reviews) | 
| **Heure d’ouverture** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (31 reviews) | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (28 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Performance de la campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (33 reviews) | 
| **Réputation du domaine** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | 
| **Réputation de la marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | 
| **Liste noire et liste blanche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (27 reviews) | 

#### Agentic AI - Délivrabilité des e-mails

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (14 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (15 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (14 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (14 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (14 reviews) | 

### Gouvernance des données

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.9/10 | 11 |
| **Twilio Segment** | 8.5/10 | 115 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Administration

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Modélisation des données** | 9.2 (8 reviews) | 8.6 (86 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Recommandations** | 8.8 (7 reviews) | 8.2 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des flux de travail** | 8.1 (7 reviews) | 8.7 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord et visualisations** | 8.3 (7 reviews) | 8.0 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### management

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Glossaire métier** | 8.3 (7 reviews) | 8.2 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Découverte de données** | 9.0 (7 reviews) | 8.5 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Profilage des données** | 8.8 (8 reviews) | 8.6 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et visualisation** | 8.3 (7 reviews) | 8.1 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Lignage des données** | 8.3 (6 reviews) | 8.6 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### conformité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Conformité des données sensibles** | 9.4 (8 reviews) | 8.9 (96 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Formation et lignes directrices** | 9.0 (7 reviews) | 8.7 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Application des politiques** | 9.3 (7 reviews) | 8.8 (85 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance de la conformité** | 10.0 (6 reviews) | 8.7 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Contrôle d’accès** | 9.3 (7 reviews) | 9.0 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des rôles** | 8.8 (7 reviews) | 8.4 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la conformité** | 9.3 (7 reviews) | 8.9 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Qualité des données

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Préparation des données** | 9.4 (8 reviews) | 8.7 (99 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Répartition des données** | 8.8 (7 reviews) | 9.1 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Unification des données** | 9.7 (10 reviews) | 9.3 (98 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Maintenance

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Gestion de la qualité des données** | 9.0 (7 reviews) | 9.0 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des politiques** | 9.0 (7 reviews) | 8.7 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.1 (7 reviews) | 7.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.3 (7 reviews) | 7.4 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA agentique - Gouvernance des données

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Constructeur de modèles d'e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.1/10 | 501 |

#### Modèles

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Texte et thèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (427 reviews) ✓ Verified | 
| **Stock Images** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Épreuvage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (348 reviews) ✓ Verified | 
| **Mobile Responsive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (259 reviews) | 

#### Edit

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Pré-fabriqué** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (359 reviews) ✓ Verified | 
| **Construire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (422 reviews) ✓ Verified | 
| **Html** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (334 reviews) ✓ Verified | 

#### Logistique

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (428 reviews) ✓ Verified | 
| **Questions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (340 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Lien partageable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (198 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (66 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (52 reviews) | 

#### Agentic AI - Constructeur de Modèles d'Email

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.4 (19 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (19 reviews) | 

### Marketing par SMS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.0/10 | 172 |

#### Messagerie texte

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **SMS en masse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (151 reviews) | 
| **Messagerie texte bidirectionnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (101 reviews) | 
| **Planificateur de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (133 reviews) ✓ Verified | 
| **Réponses automatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (115 reviews) ✓ Verified | 
| **Raccourcissement automatique des URL** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (126 reviews) ✓ Verified | 
| **MMS Marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (107 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **SMS transactionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (55 reviews) | 

#### Plateforme SMS

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (135 reviews) ✓ Verified | 
| **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Text-to-Landline** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Codes abrégés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (63 reviews) | 
| **Intégration d’API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (111 reviews) ✓ Verified | 

#### Agentic AI - Marketing par SMS

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.8 (11 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (10 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.8 (10 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (10 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.8 (10 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (10 reviews) | 

### Plateforme de données clients (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.8/10 | 96 |
| **Twilio Segment** | 8.1/10 | 182 |
| **Klaviyo** | 8.4/10 | 131 |

#### Approvisionnement en données

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Enrichissement des données** | 8.9 (34 reviews) | 8.5 (142 reviews) ✓ Verified | 8.4 (76 reviews) | 
| **Évolutivité** | 9.3 (85 reviews) | 8.7 (149 reviews) ✓ Verified | 8.3 (68 reviews) | 
| **Marketing de contenu** | 8.5 (28 reviews) | Fonction non disponible | 8.5 (96 reviews) | 
| **Plusieurs appareils** | 9.1 (29 reviews) | 8.6 (139 reviews) ✓ Verified | 8.5 (91 reviews) | 

#### Intelligence

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Métriques marketing** | 8.7 (33 reviews) | 8.0 (123 reviews) ✓ Verified | 8.6 (105 reviews) | 
| **Modélisation prédictive** | 8.7 (29 reviews) | 6.9 (85 reviews) ✓ Verified | 8.1 (73 reviews) | 
| **Moteur de recommandation** | 8.6 (32 reviews) | Fonction non disponible | 8.0 (68 reviews) | 

### Constructeur de Pop-Up

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.5/10 | 31 |

#### Conception et personnalisation

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Modèles prédéfinis** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | 
| **Types de fenêtres contextuelles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (25 reviews) | 
| **Personnalisation sans code** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (24 reviews) | 
| **Optimisé pour les appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (22 reviews) | 

#### Campagnes

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Ciblage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (24 reviews) | 
| **Campagnes déclenchées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (22 reviews) | 
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (24 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (25 reviews) | 

#### Intégrations

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations CRM/Email** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (23 reviews) | 
| **Intégrations WCM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (19 reviews) | 
| **Intégrations e-Commerce** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (25 reviews) | 
| **Intégrations de médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (20 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (20 reviews) | 

#### Agentic AI - Scanner de vulnérabilités

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.8 (10 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (10 reviews) | 

### Gestion de la confidentialité des données

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | 8.9/10 | 35 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Fonctionnalité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Demandes d’accès des personnes concernées** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Vérification de l’identité** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Évaluations des facteurs relatifs à la vie privée** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Cartographie des données - basée sur des enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mappage des données - automatisé** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Découverte de données** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Classification des données** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Dépersonnalisation/pseudonymisation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notification d’atteinte à la vie privée** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des consentements** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du suivi du site Web** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gouvernance de l’accès aux données** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Plateforme de gestion du consentement (CMP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | 8.7/10 | 25 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Fonctionnalité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs finaux** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Pistes d’audit** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apis** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Kit de développement logiciel (SDK) mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Conception personnalisable** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Stockage côté serveur** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse du parcours client

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.9/10 | 21 |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Segmentation dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (17 reviews) | 
| **Optimisation des trajets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (16 reviews) | 

#### Données de la plate-forme

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Rapports de parcours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (16 reviews) | 
| **Rapports sur les tendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (15 reviews) | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (15 reviews) | 
| **Filtrage avancé des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (15 reviews) | 

#### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Cartographie des parcours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (16 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (14 reviews) | 
| **Alertes automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (14 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse du parcours client

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.0 (5 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (5 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (5 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (6 reviews) | 

### Plateformes d'intelligence d'audience

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 9.7/10 | 9 |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Public

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Informations sur l’audience** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Identification des influenceurs** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personas d’acheteurs** | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation** | 10.0 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse des données

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Analyse de réseau** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisations** | 9.7 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Filtrage avancé** | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations marketing** | 9.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations publicitaires** | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exportation de données** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Plateformes d'intelligence d'audience

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des avis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 8.6/10 | 10 |

#### Collection

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Authentification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (7 reviews) | 
| **Formulaires d’examen** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (7 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Engagement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Questions et réponses de la communauté** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (6 reviews) | 

#### Gestion des avis - IA agentique

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Modération

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Validation du réviseur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (7 reviews) | 
| **Types de réponse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5 reviews) | 
| **Accords juridiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | 

#### Cas d’utilisation

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.8 (9 reviews) | 
| **vente au détail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | 

#### Administration

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Incitations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (7 reviews) | 
| **Syndication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Idées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | 
| **Contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | 
| **Échantillonnage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5 reviews) | 

#### Options d’affichage

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Badges** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Widgets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | 
| **Intégration & API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | 
| **Marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | 

### Intégration des données de commerce électronique

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | 8.5/10 | 53 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Développement

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Connecteurs pré-construits** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (47 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Connecteurs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (46 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mappage des données** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Options d’intégration

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Systèmes ERP** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Systèmes comptables** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Systèmes CRM et Marketing Automation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Edi** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des données de référence (GDR)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 10.0/10 | 6 |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### management

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Gestion de la hiérarchie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des données de référence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Lignage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des métadonnées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Multi-domaine** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Jumeler et fusionner** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Cartographie des relations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interface utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Gouvernance des données** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Masquage des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Constructeur de formulaires en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.4/10 | 6 |

#### Personnalisation

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Champs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Logique conditionnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Formulaires de plusieurs pages** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (5 reviews) | 
| **Conception** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (5 reviews) | 

#### Fonctionnalités supplémentaires

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Formulaires incorporés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (5 reviews) | 
| **Capacité hors ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Paiements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### ETL inversé

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | 7.8/10 | 8 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Gestion des données

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Modélisation des données** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Audit** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Observabilité** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Mappage des données** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Débogage** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations d’API** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Déclencheur programmé de synchronisation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Synchronisation incrémentielle des données** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Audit des données** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Conformité en matière de sécurité** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Cryptage des données** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### WhatsApp Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Messages transactionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie WhatsApp en masse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages promotionnels** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration d'API** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Commerce sur WhatsApp** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Résolution d'identité

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | 8.5/10 | 17 |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Logiciel de pare-feu

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 8.2 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.6 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Personnalisation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 6.9/10 | 17 |

#### IA agentique - Personnalisation

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (14 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.0 (14 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.9 (15 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.8 (14 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.3 (14 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (16 reviews) | 

### Messagerie d'entreprise RCS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Médias riches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messages interactifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles de marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **RCS conversationnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **RCS transactionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **RCS promotionnel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Expéditeur vérifié** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Chiffrement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Authentification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Accusés de réception** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Repli SMS** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### AI - Messagerie d'entreprise RCS

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents de marketing IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Optimisation des performances et apprentissage - Agents de marketing IA

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Optimisation du temps d'envoi** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Test A/B autonome** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Orchestration de Campagne Autonome - Agents de Marketing IA

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de campagne de bout en bout** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification de campagne basée sur des objectifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Orchestration inter-canal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Configuration de la campagne conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Real-Time Campaign Adaptation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Génération de contenu par IA - Agents de marketing IA

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Optimisation du contenu dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de copie par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Création de contenu personnalisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence d'audience et segmentation - Agents de marketing IA

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Modélisation d'audience similaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Behavioral Triggering** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Segmentation prédictive de l'audience** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégrations et connectivité des données - Agents de marketing IA

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Ingestion d'événements et de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM & CDP** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Analyse du marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | 7.8/10 | 27 |

#### Opérations marketing

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Suivi du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (19 reviews) | 
| **Collecte de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (18 reviews) | 
| **Connaissances des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (20 reviews) | 
| **Accès multi-utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (17 reviews) | 
| **Gestion des dépenses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.3 (16 reviews) | 
| **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (15 reviews) | 

#### Activité de la campagne

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Statistiques de campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (18 reviews) | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (23 reviews) | 
| **Adhésivité de la campagne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (17 reviews) | 
| **Suivi multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (17 reviews) | 
| **Optimisation de la marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (17 reviews) | 
| **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (16 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse Marketing

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (7 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (8 reviews) | 

### Demande d'accès aux données (DSAR)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | 8.7/10 | 23 |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Fonctionnalité

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Vérification de l’identité** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflow** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Portail DSAR** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et journaux** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)** | N/A | N/A |
| **Twilio Segment** | N/A | N/A |
| **Klaviyo** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Plateformes de Données Clients (CDP)](https://www.g2.com/fr/categories/customer-data-platform-cdp)

**Unique to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) (6):** [Plateformes d'intelligence d'audience Software](https://www.g2.com/fr/categories/audience-intelligence-platforms), [Logiciel de résolution d'identité](https://www.g2.com/fr/categories/identity-resolution), [Plateformes de gestion de données (DMP)](https://www.g2.com/fr/categories/data-management-platform-dmp), [Outils de gestion des données de référence (MDM)](https://www.g2.com/fr/categories/master-data-management-mdm), [Outils de gouvernance des données](https://www.g2.com/fr/categories/data-governance-tools), [Logiciel de gestion de données](https://www.g2.com/fr/categories/data-management-software)

**Unique to Twilio Segment (6):** [Plateformes de gestion du consentement](https://www.g2.com/fr/categories/consent-management-platform-cmp), [Logiciel de demande d'accès aux données (DSAR)](https://www.g2.com/fr/categories/data-subject-access-request-dsar), [Logiciel de gestion de la confidentialité des données](https://www.g2.com/fr/categories/data-privacy-management), [Outils de gouvernance des données](https://www.g2.com/fr/categories/data-governance-tools), [Logiciel d'intégration de données pour le commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-data-integration), [Logiciel ETL inversé](https://www.g2.com/fr/categories/reverse-etl)

**Unique to Klaviyo (14):** [Logiciel d'agents de marketing IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-marketing-agents), [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing), [Logiciel de création de pop-up](https://www.g2.com/fr/categories/pop-up-builder), [Logiciel de création de modèles d'e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-template-builder), [Logiciel de personnalisation](https://www.g2.com/fr/categories/personalization), [Outils de délivrabilité des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-deliverability), [Logiciel de marketing conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-marketing), [Logiciel d'analyse du parcours client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-journey-analytics), [Logiciel d'analyse marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-analytics), [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software), [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation), [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder), [Logiciel de marketing WhatsApp](https://www.g2.com/fr/categories/whatsapp-marketing), [Logiciel de messagerie d'entreprise RCS](https://www.g2.com/fr/categories/rcs-business-messaging)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) | Twilio Segment | Klaviyo | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 19.1% | 41.3% | 82.2% | 
| **Marché intermédiaire** | 40.8% | 47.5% | 16.1% | 
| **Entreprise** | 40.1% | 11.2% | 1.7% | 

### By Industry

#### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

- **Technologies et services d’information:** 14.3%
- **Services financiers:** 8.5%
- **Logiciels informatiques:** 8.1%
- **Fabrication:** 5.8%
- **Consultation:** 5.4%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.5%
- **Marketing et publicité:** 3.5%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.5%
- **Sécurité informatique et réseau:** 3.1%
- **vente au détail:** 3.1%
- **Other:** 41.3%

#### Twilio Segment

- **Logiciels informatiques:** 21.7%
- **Technologies et services d’information:** 12.8%
- **Services financiers:** 9.0%
- **internet:** 7.4%
- **Marketing et publicité:** 5.2%
- **vente au détail:** 2.9%
- **Loisirs, Voyages & Tourisme:** 2.2%
- **Immobilier:** 2.0%
- **Automobile:** 1.8%
- **Ressources humaines:** 1.6%
- **Other:** 33.4%

#### Klaviyo

- **vente au détail:** 19.3%
- **Marketing et publicité:** 12.7%
- **Vêtements & Mode:** 12.6%
- **Biens de consommation:** 11.6%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 7.2%
- **Aliments et boissons:** 4.6%
- **Cosmétique:** 2.8%
- **Produits de luxe et bijoux:** 2.2%
- **Articles de sport:** 1.6%
- **Électronique grand public:** 1.5%
- **Other:** 23.9%

---
## Alternatives

### Alternatives to Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

- [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/fr/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (479 reviews)
- [Hightouch](https://www.g2.com/fr/products/hightouch/reviews) — 4.6/5 stars (395 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1373 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/fr/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (752 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/fr/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1214 reviews)
- [Databricks](https://www.g2.com/fr/products/databricks/reviews) — 4.6/5 stars (806 reviews)
- [Planhat](https://www.g2.com/fr/products/planhat/reviews) — 4.5/5 stars (927 reviews)
- [Customer.io](https://www.g2.com/fr/products/customer-io/reviews) — 4.4/5 stars (835 reviews)
- [Optimizely Web Experimentation](https://www.g2.com/fr/products/optimizely-web-experimentation/reviews) — 4.2/5 stars (411 reviews)

### Alternatives to Twilio Segment

- [Tealium Customer Data Hub](https://www.g2.com/fr/products/tealium-customer-data-hub/reviews) — 4.3/5 stars (479 reviews)
- [Hightouch](https://www.g2.com/fr/products/hightouch/reviews) — 4.6/5 stars (395 reviews)
- [mParticle by Rokt](https://www.g2.com/fr/products/mparticle-by-rokt/reviews) — 4.4/5 stars (175 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews)
- [TrustArc](https://www.g2.com/fr/products/trustarc/reviews) — 4.2/5 stars (314 reviews)
- [MineOS](https://www.g2.com/fr/products/mineos/reviews) — 4.8/5 stars (229 reviews)
- [Osano](https://www.g2.com/fr/products/osano/reviews) — 4.5/5 stars (172 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1373 reviews)
- [Egnyte](https://www.g2.com/fr/products/egnyte/reviews) — 4.4/5 stars (1161 reviews)
- [Customer.io](https://www.g2.com/fr/products/customer-io/reviews) — 4.4/5 stars (835 reviews)

### Alternatives to Klaviyo

- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14701 reviews)
- [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) — 4.5/5 stars (1683 reviews)
- [Dotdigital](https://www.g2.com/fr/products/dotdigital/reviews) — 4.4/5 stars (1214 reviews)
- [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (4627 reviews)
- [Iterable](https://www.g2.com/fr/products/iterable/reviews) — 4.4/5 stars (826 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (765 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/fr/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (623 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14796 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1373 reviews)
- [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/fr/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) — 4.2/5 stars (627 reviews)

---
## Top Discussions

### Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)

No discussions available for this product.

### Twilio Segment

- Title: [À quoi sert Segment ?](https://www.g2.com/fr/discussions/segment-what-is-segment-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Plateforme de Données Clients (CDP)"
- Title: [Segment est-il un outil ETL ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-segment-an-etl-tool) — 1 comment
  > **Top comment:** "Segment a une fonctionnalité ETL inversée, mais n'est pas un outil ETL."
- Title: [À quoi sert le segment ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-segment-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "C'est un CDP pour la base de données et la micro-segmentation."
- Title: [J'ai utilisé le segment dans différentes organisations car c'est moi qui le suggérais, mais ensuite](https://www.g2.com/fr/discussions/i-used-segment-in-different-organizations-as-i-was-the-one-suggesting-it-but-then) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Il y a si vous devenez un partenaire de référence, mais c'est un processus impliqué avec approbation. Vue..."
- Title: [Quelle est la meilleure façon de faire l'assurance qualité de la mise en œuvre du suivi ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-way-to-do-qa-of-tracking-implementation) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Mon expérience me dit que j'ai toujours besoin de faire des tests de bout en bout, simplement en comptant sur le fait que chaque fois qu'un événement se..."

### Klaviyo

- Title: [Qu'est-ce que le suivi UTM Klaviyo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) — 3 comments
  > **Top comment:** "Vous pouvez ajouter des données de suivi utm de Google Analytics à vos e-mails envoyés dans Klayvio. Cela peut être automatisé."
- Title: [comment puis-je connaître la langue de mes clients](https://www.g2.com/fr/discussions/13491-how-can-i-know-the-language-for-my-clients) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous devez ajouter une dynamique à votre site web lors de la collecte de données, puis utiliser une segmentation de vos données en fonction des préférences..."
- Title: [À quoi sert Klaviyo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-klaviyo-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "C'est un outil pour le marketing par e-mail."
- Title: [Klaviyo s'intègre-t-il à Shopify ?](https://www.g2.com/fr/discussions/does-klaviyo-integrate-with-shopify) — 2 comments
  > **Top comment:** "Yes"
- Title: [Existe-t-il des flux préconstruits disponibles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/13499-are-their-pre-built-flows-available) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Vous pouvez configurer n'importe quelle combinaison de nouveaux flux et même exécuter des tests fractionnés sur ceux-ci dans un flux. Ils ont également des..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/salesforce-data-360-formerly-data-cloud-vs-twilio-segment-vs-klaviyo)