# Reviews.io vs Shopper Approved Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les évaluateurs de G2 rapportent** que Reviews.io excelle dans le support client, les utilisateurs soulignant la rapidité des réponses et l'efficacité de la résolution des problèmes par l'équipe de support. Un utilisateur a noté : "Toujours un excellent service client. Réponses rapides et résolution réelle des problèmes," ce qui contribue à une expérience utilisateur plus fluide.
- **Les utilisateurs disent** que Shopper Approved offre un processus d'intégration simple, facilitant la collecte des retours clients. Un évaluateur a mentionné : "J'aime que Shopper Approved ait été une intégration facile même il y a plusieurs années," indiquant que sa configuration reste conviviale au fil du temps.
- **Les évaluateurs mentionnent** que Reviews.io fournit une plateforme très intuitive, avec des fonctionnalités comme les intégrations d'applications pour Shopify qui simplifient l'ajout d'avis à des pages spécifiques. Cette facilité d'utilisation se reflète dans les retours positifs sur l'interface de la plateforme et les capacités de regroupement de produits.
- **Selon les avis vérifiés** , Shopper Approved a démontré un fort engagement avec les clients grâce à ses enquêtes par email et sur site, que les utilisateurs trouvent bénéfiques pour augmenter les ventes. Un utilisateur a déclaré : "J'ai trouvé un fort engagement de la part de nos clients," montrant son efficacité dans la collecte de retours.
- **Les évaluateurs de G2 soulignent** que Reviews.io a un volume de critiques récentes significativement plus élevé, indiquant une base d'utilisateurs plus active et des retours à jour. Avec 25 critiques récentes comparées aux 5 de Shopper Approved, cela suggère que Reviews.io peut être plus réactif aux besoins et tendances des utilisateurs.
- **Les utilisateurs rapportent** que bien que les deux plateformes soient efficaces, Reviews.io a un léger avantage dans les métriques de satisfaction globale, avec un score G2 plus élevé. Cela est soutenu par des retours louant sa flexibilité et la qualité du support technique, que les utilisateurs trouvent faire une différence substantielle dans leurs opérations quotidiennes.



| | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 642 | 235 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (84.9% des avis) | Petite entreprise (86.5% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $29.00 300 Review Invites Par mois | À partir de $119.00 Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### Reviews.io

Pros:
- Support client (82 reviews)
- Utile (47 reviews)

Cons:
- Cher (9 reviews)
- Configuration difficile (6 reviews)

### Shopper Approved

Pros:
- Facilité d'utilisation (8 reviews)
- Gestion de la réputation (5 reviews)

Cons:
- Interface obsolète (4 reviews)
- Mauvaise conception d'interface (4 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.2 (533 reviews) | 9.4 (185 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.9 (539 reviews) | 9.3 (185 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.6 (407 reviews) | 9.1 (138 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.0 (315 reviews) | 9.2 (120 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.6 (537 reviews) | 9.5 (180 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.4 (315 reviews) | 9.6 (117 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.3 (484 reviews) | 8.4 (172 reviews) | 

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## Pricing

### Reviews.io

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials 

Price: $29.00 300 Review Invites Par mois

Description: Construisez la confiance et stimulez les conversions, c'est plus facile que jamais de commencer.

Key Features:
- Avis sur les produits et les entreprises
- Avis photo et vidéo
- Collecte automatique des avis

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/reviews-io/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Shopper Approved

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Package

Price: À partir de $119.00 Par mois

Key Features:
- Évaluations de vendeurs approuvées par Shopper avec notre processus exclusif qui collecte jusqu'à 10 fois plus d'avis.

[Learn more about Shopper Approved](https://www.g2.com/fr/products/shopper-approved/reviews)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Gestion des avis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.5/10 | 248 |
| **Shopper Approved** | 8.4/10 | 84 |

#### Collection

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Authentification** | 8.3 (126 reviews) | 8.3 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Formulaires d’examen** | 8.8 (225 reviews) ✓ Verified | 8.9 (79 reviews) ✓ Verified | 
| **Personnalisation** | 8.6 (221 reviews) ✓ Verified | 8.4 (78 reviews) ✓ Verified | 
| **Engagement** | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **Questions et réponses de la communauté** | 8.2 (188 reviews) ✓ Verified | 7.6 (62 reviews) ✓ Verified | 

#### Gestion des avis - IA agentique

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | 7.6 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Modération

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Validation du réviseur** | 8.9 (212 reviews) ✓ Verified | 9.1 (75 reviews) ✓ Verified | 
| **Types de réponse** | 8.8 (205 reviews) ✓ Verified | 9.0 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Accords juridiques** | 8.3 (177 reviews) ✓ Verified | 8.6 (62 reviews) ✓ Verified | 

#### Cas d’utilisation

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Commerce électronique** | 9.0 (198 reviews) ✓ Verified | 9.0 (75 reviews) ✓ Verified | 
| **vente au détail** | 8.6 (176 reviews) ✓ Verified | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Service à la clientèle** | 9.0 (205 reviews) ✓ Verified | 9.1 (71 reviews) ✓ Verified | 

#### Administration

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Incitations** | 7.6 (164 reviews) ✓ Verified | 7.7 (60 reviews) ✓ Verified | 
| **Syndication** | 8.0 (102 reviews) | 8.2 (67 reviews) ✓ Verified | 
| **Idées** | 8.4 (173 reviews) ✓ Verified | 8.3 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenu** | 8.7 (177 reviews) ✓ Verified | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 

#### Options d’affichage

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Badges** | 8.5 (172 reviews) ✓ Verified | 8.7 (74 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | 8.9 (198 reviews) ✓ Verified | 8.8 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration & API** | 8.8 (193 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | 
| **Marketing** | 8.5 (174 reviews) ✓ Verified | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 

#### IA générative

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 8.0 (102 reviews) | 7.1 (39 reviews) | 

### Gestion de la réputation en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reviews.io** | 8.3/10 | 263 |
| **Shopper Approved** | 8.0/10 | 112 |

#### Renseignements sur les consommateurs

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Commentaires des clients** | 9.4 (221 reviews) ✓ Verified | 9.4 (95 reviews) ✓ Verified | 
| **Veille concurrentielle** | 8.8 (170 reviews) ✓ Verified | 8.5 (67 reviews) | 
| **Analyse du sentiment** | 8.8 (179 reviews) ✓ Verified | 8.7 (71 reviews) ✓ Verified | 

#### Rapports

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Rapports sur les recettes** | 7.9 (151 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Rapports d’entreprise** | 8.2 (159 reviews) ✓ Verified | 7.8 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableau de bord** | 9.1 (205 reviews) ✓ Verified | 8.8 (88 reviews) ✓ Verified | 

#### Surveillance des médias

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Surveillance des réseaux sociaux** | 7.9 (151 reviews) ✓ Verified | 7.1 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des médias sociaux** | 8.0 (149 reviews) ✓ Verified | 7.1 (51 reviews) | 
| **Surveillance des médias numériques** | 8.1 (152 reviews) ✓ Verified | 7.3 (50 reviews) ✓ Verified | 

#### IA générative

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.9 (76 reviews) | 6.7 (29 reviews) | 

#### Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

| Feature | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.8 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.3 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.5 (33 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 8.2 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.3 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.3 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management), [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Reviews.io | Shopper Approved | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 84.9% | 86.5% | 
| **Marché intermédiaire** | 14.3% | 13.1% | 
| **Entreprise** | 0.8% | 0.4% | 

### By Industry

#### Reviews.io

- **vente au détail:** 25.8%
- **Vêtements & Mode:** 8.4%
- **Biens de consommation:** 5.7%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 5.6%
- **Marketing et publicité:** 3.8%
- **Aliments et boissons:** 3.0%
- **Cosmétique:** 2.9%
- **Automobile:** 2.5%
- **Technologies et services d’information:** 2.2%
- **Articles de sport:** 2.1%
- **Other:** 37.9%

#### Shopper Approved

- **vente au détail:** 31.7%
- **Biens de consommation:** 7.5%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 7.0%
- **Automobile:** 5.7%
- **Vêtements & Mode:** 3.1%
- **Gros:** 3.1%
- **Articles de sport:** 2.6%
- **Électronique grand public:** 2.6%
- **Impression:** 2.6%
- **Marketing et publicité:** 2.6%
- **Other:** 31.3%

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## Alternatives

### Alternatives to Reviews.io

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/fr/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/fr/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Trustpilot](https://www.g2.com/fr/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/fr/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/fr/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (130 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/fr/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/fr/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Loox](https://www.g2.com/fr/products/loox/reviews) — 4.9/5 stars (30 reviews)

### Alternatives to Shopper Approved

- [Trustpilot](https://www.g2.com/fr/products/trustpilot/reviews) — 3.4/5 stars (257 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/fr/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/fr/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4060 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2096 reviews)
- [Okendo](https://www.g2.com/fr/products/okendo/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews)
- [Reputation](https://www.g2.com/fr/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [NiceJob](https://www.g2.com/fr/products/nicejob/reviews) — 4.8/5 stars (416 reviews)
- [Experience.com](https://www.g2.com/fr/products/experience-com/reviews) — 4.7/5 stars (374 reviews)

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## Top Discussions

### Reviews.io

No discussions available for this product.

### Shopper Approved

- Title: [Shopper Approved est-il légitime ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-shopper-approved-legitimate) — 2 comments
  > **Top comment:** "Shopper Approved est légitime et ils ont un excellent service client."
- Title: [Quand nos avis apparaîtront-ils sur Google ?](https://www.g2.com/fr/discussions/32597-when-will-our-reviews-show-up-in-google) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Je ne peux pas aider là-bas."
- Title: [Que fait Shopper Approved ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-shopper-approved-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved est une plateforme d'avis clients qui aide les entreprises à collecter, gérer et afficher les commentaires et avis des clients. Elle offre..."
- Title: [Que signifie Shopper Approved ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-shopper-approved-mean) — 1 comment
  > **Top comment:** "Shopper Approved est le nom du fournisseur de logiciel."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/reviews-io-vs-shopper-approved)