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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (84.8% des avis)
Petite entreprise (69.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$29.00 300 Review Invites Par mois
Aucun tarif disponible
Reviews.io
Note
(604)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (84.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$29.00 300 Review Invites Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4eKomi
Note
(14)2.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (69.2% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur eKomiRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Reviews.io excelle en Qualité du Support avec un score de 9,6, tandis qu'eKomi est à la traîne avec un score de 3,8. Les critiques mentionnent que la réactivité et l'utilité de l'équipe de support chez Reviews.io améliorent considérablement l'expérience utilisateur.
- Les critiques disent que Reviews.io offre une Facilité d'Utilisation supérieure avec un score de 9,0 par rapport au 6,2 d'eKomi. Les utilisateurs sur G2 soulignent que l'interface intuitive de Reviews.io facilite la navigation et l'utilisation efficace du logiciel pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de Formulaires d'Avis dans Reviews.io, avec un score de 8,9, permet une plus grande personnalisation par rapport au score de 4,7 d'eKomi. Les critiques mentionnent que cette flexibilité aide les entreprises à adapter leur collecte de feedback pour mieux convenir à leur audience.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que Reviews.io brille en Intelligence Consommateur avec des scores élevés en Feedback Client (9,5) et Analyse de Sentiment (8,9), tandis qu'eKomi est en retrait dans ces domaines, avec des scores globalement plus bas. Les utilisateurs mentionnent que les insights obtenus grâce aux outils d'analyse de Reviews.io sont inestimables pour améliorer l'engagement client.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que la fonctionnalité de Tableau de Bord de Reviews.io, avec un score de 9,2, offre une vue d'ensemble complète des indicateurs de performance, alors que le tableau de bord d'eKomi manque de profondeur et d'utilisabilité, ce qui conduit à un score de 4,2. Les critiques mentionnent que la clarté et l'accessibilité des données dans Reviews.io aident les entreprises à prendre des décisions éclairées.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité Incentives dans Reviews.io, avec un score de 7,8, est plus efficace pour stimuler l'engagement client par rapport au score de 4,2 d'eKomi. Les utilisateurs rapportent que la possibilité d'offrir des récompenses pour les avis améliore la participation et la qualité des feedbacks dans Reviews.io.
Reviews.io vs eKomi
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Reviews.io plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Reviews.io dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Reviews.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que eKomi.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Reviews.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Reviews.io à eKomi.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Reviews.io
Essentials
$29.00
300 Review Invites Par mois
Construisez la confiance et stimulez les conversions, c'est plus facile que jamais de commencer.
- Avis sur les produits et les entreprises
- Avis photo et vidéo
- Collecte automatique des avis
eKomi
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Reviews.io
Essai gratuit disponible
eKomi
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.2
497
4.8
11
Facilité d’utilisation
8.9
503
6.2
11
Facilité d’installation
8.6
370
5.8
6
Facilité d’administration
9.0
305
4.2
6
Qualité du service client
9.7
502
3.8
10
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
305
3.1
6
Orientation du produit (% positif)
9.4
455
4.7
11
Fonctionnalités
Collection
8.3
125
6.3
5
8.8
221
|
Fonctionnalité vérifiée
4.7
6
8.6
220
|
Fonctionnalité vérifiée
5.0
6
8.6
211
|
Fonctionnalité vérifiée
5.6
6
8.2
186
|
Fonctionnalité vérifiée
5.0
6
Gestion des avis - IA agentique
8.2
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
Modération
8.9
211
|
Fonctionnalité vérifiée
5.6
6
8.9
204
|
Fonctionnalité vérifiée
4.2
6
8.3
176
|
Fonctionnalité vérifiée
5.0
6
Cas d’utilisation
9.0
197
|
Fonctionnalité vérifiée
5.6
6
8.6
175
|
Fonctionnalité vérifiée
5.6
6
9.1
204
|
Fonctionnalité vérifiée
4.2
6
Administration
7.7
163
|
Fonctionnalité vérifiée
4.2
6
8.0
101
4.7
6
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
4.7
6
8.8
175
|
Fonctionnalité vérifiée
4.7
6
Fonction non disponible
4.7
6
Options d’affichage
8.5
171
|
Fonctionnalité vérifiée
4.4
6
8.9
196
|
Fonctionnalité vérifiée
3.9
6
8.8
190
|
Fonctionnalité vérifiée
4.4
6
8.6
172
|
Fonctionnalité vérifiée
5.0
6
IA générative
8.1
101
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.5
230
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
9.4
199
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
169
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
177
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.0
149
Pas assez de données disponibles
8.3
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
192
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
7.9
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
75
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
8.1
25
Pas assez de données disponibles
8.7
24
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
8.7
24
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Reviews.ioeteKomi est catégorisé comme Gestion des avis
Catégories uniques
Reviews.io est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne
eKomi n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Reviews.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
eKomi
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
25.5%
Vêtements & Mode
8.6%
Biens de consommation
6.1%
Santé, bien-être et forme physique
5.7%
Marketing et publicité
3.7%
Autre
50.3%
vente au détail
23.1%
Produits chimiques
15.4%
comptabilité
15.4%
Télécommunications
7.7%
Sécurité publique
7.7%
Autre
30.8%
Meilleures alternatives
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