# Rev.io PSA formerly Tigerpaw One vs Syncro Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que Syncro excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Rev.io PSA anciennement Tigerpaw One. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités complètes, telles que la capacité de gérer l'inventaire et la facturation en un seul endroit, ce qui améliore les opérations quotidiennes pour les gestionnaires informatiques. - **Les utilisateurs disent** que le processus de mise en œuvre de Syncro est fluide et intuitif, beaucoup soulignant son expérience d'intégration rapide. En revanche, certains critiques de Rev.io PSA mentionnent des défis lors de l'installation, indiquant qu'il peut nécessiter plus de temps et d'efforts pour démarrer efficacement. - **Les critiques mentionnent** que Syncro offre un portail de billetterie robuste qui simplifie la gestion des tickets, une fonctionnalité que beaucoup trouvent inestimable pour leurs opérations informatiques. Bien que Rev.io PSA offre des fonctionnalités utiles comme le suivi des stocks et l'intégration avec QuickBooks, il semble manquer du même niveau de fonctionnalité de billetterie complète que les utilisateurs désirent. - **Selon les avis vérifiés** , la qualité du support de Syncro est très bien notée, les utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En revanche, bien que Rev.io PSA ait reçu des retours positifs sur son équipe passionnée, certains utilisateurs estiment que le support pourrait être plus cohérent dans la réponse à leurs besoins. - **Les utilisateurs soulignent** que les capacités tout-en-un de Syncro en font un atout fantastique pour les entreprises informatiques, répondant à divers besoins allant de la PSA à la gestion des points de terminaison. D'autre part, Rev.io PSA, bien qu'efficace pour les entreprises de télécommunications, peut ne pas offrir la même étendue de fonctionnalités que recherchent les petites entreprises informatiques. - **Les critiques de G2 indiquent** que la facilité d'utilisation de Syncro est une caractéristique remarquable, de nombreux utilisateurs trouvant l'interface intuitive et conviviale. En comparaison, certains utilisateurs de Rev.io PSA ont exprimé que la plateforme peut être moins directe, ce qui peut entraver l'utilisabilité quotidienne pour certaines équipes. | | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Star Rating** | 3.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 41 | 500 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (78.0% des avis) | Petite entreprise (90.0% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | $129.00 Par mois | --- ## Top Pros & Cons ### Rev.io PSA formerly Tigerpaw One **Not enough data** ### Syncro Pros: - Facilité d'utilisation (245 reviews) - Caractéristiques (166 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (107 reviews) - Amélioration nécessaire (83 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 7.1 (38 reviews) | 8.8 (347 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 6.1 (38 reviews) | 8.8 (355 reviews) | | **Facilité de configuration** | 5.5 (16 reviews) | 8.7 (314 reviews) | | **Facilité d’administration** | 6.7 (16 reviews) | 8.9 (257 reviews) | | **Qualité du support** | 6.9 (36 reviews) | 8.5 (321 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 7.2 (16 reviews) | 9.1 (252 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 5.0 (37 reviews) | 9.1 (346 reviews) | --- ## Pricing ### Rev.io PSA formerly Tigerpaw One #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Syncro #### Entry-Level Pricing Plan: Core Price: $129.00 Par mois Description: Tarification par utilisateur / mois Key Features: - RMM et PSA entièrement intégrés - Agents RMM illimités pour appareils Windows et Mac - Moteur de script puissant [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/syncro/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Bureau d'assistance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Rev.io PSA formerly Tigerpaw One** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | #### Gestion des tickets et des cas | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Expérience utilisateur de création de tickets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Expérience utilisateur de réponse aux tickets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Workflow** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des réponses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des SLA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pièces jointes/Screencasts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration sur les billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de données clients et contacts** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Service d'assistance | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Canaux de communication | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Portail client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Envoyer un e-mail au cas** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance par chat/en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration sociale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Voix** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance et gestion à distance (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Rev.io PSA formerly Tigerpaw One** | N/A | N/A | | **Syncro** | 7.4/10 | 305 | #### Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Gestion des appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (290 reviews) | | **Gestion d'actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (48 reviews) | | **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (33 reviews) | #### Suivi et gestion | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Surveillance à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (283 reviews) | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (279 reviews) | | **Déploiement d’applications** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (274 reviews) | | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (282 reviews) | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (41 reviews) | #### Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (45 reviews) | #### Gestion des services | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **accès** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (278 reviews) | | **Gestion des services (Priorisation des problèmes)** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (34 reviews) | | **Billetterie** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (56 reviews) | #### Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM) | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 5.6 (27 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 5.3 (26 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 5.9 (28 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 5.4 (27 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 5.1 (26 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 5.0 (26 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 5.1 (26 reviews) | ### Automatisation des services professionnels | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Rev.io PSA formerly Tigerpaw One** | N/A | N/A | | **Syncro** | 6.5/10 | 174 | #### Gestion de la clientèle | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (157 reviews) | | **Ventes** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (147 reviews) | | **Marketing** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (145 reviews) | | **Portail client** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (154 reviews) | #### Gestion de projet | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Planification de projet** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (148 reviews) | | **Suivi de projet** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (149 reviews) | | **Définition de la ressource** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (145 reviews) | | **Gestion des ressources** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (144 reviews) | #### comptabilité | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Reconnaissance des revenus** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (145 reviews) | | **Gestion des factures** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (155 reviews) | | **Paiements** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (153 reviews) | | **Comptabilité de projet** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (139 reviews) | | **Suivi budgétaire** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (137 reviews) | #### Gestion de portefeuille | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Définition du portefeuille** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (137 reviews) | | **Rendement du portefeuille** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (136 reviews) | | **risque** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (138 reviews) | | **Composition du portefeuille** | Pas assez de données disponibles | 6.1 (134 reviews) | #### Analytics | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Prévision** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (133 reviews) | | **Rapportant** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (149 reviews) | | **Indicateurs de performance clés** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (134 reviews) | #### Administration | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Intégrations standard** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (151 reviews) | | **Workflow** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (147 reviews) | | **Gestion des accès** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (147 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Apis** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (143 reviews) | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (132 reviews) | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (148 reviews) | | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 6.8 (143 reviews) | | **Accès hors ligne** | Pas assez de données disponibles | 5.0 (134 reviews) | #### IA générative | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Génération de texte** | Fonction non disponible | 5.2 (52 reviews) | | **Résumé du texte** | Fonction non disponible | 5.1 (50 reviews) | #### Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Prévision prédictive** | Pas assez de données disponibles | 4.9 (13 reviews) | | **Suggestions de tâches intelligentes** | Pas assez de données disponibles | 4.8 (14 reviews) | | **Flux de travail automatisés** | Pas assez de données disponibles | 5.8 (16 reviews) | #### Agentic AI - Automatisation des services professionnels | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 5.2 (14 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 5.1 (13 reviews) | ### Gestion du travail | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Rev.io PSA formerly Tigerpaw One** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | #### Automatisation | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Workflows** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Référentiel de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Procédures** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Télétravail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de projet | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Hiérarchisation des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affichage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Chemin critique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Charge | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Affectation de ressources** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Espace** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Configuration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Idées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication et collaboration | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Canaux de communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des coûts | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Budgétisation du projet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Temps et dépenses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rentabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Intégration | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Service de clientèle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Service d’appui** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Données externes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion du travail | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Rev.io PSA formerly Tigerpaw One** | N/A | N/A | | **Syncro** | 7.6/10 | 221 | #### Administration | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Partage d’écran** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (203 reviews) | | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (199 reviews) | | **Enregistrement de session** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (181 reviews) | | **Accès à distance sans surveillance** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (207 reviews) | | **Gestion multi-session** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (196 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (200 reviews) | #### Entretien | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Redémarrage à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (213 reviews) | | **Impression à distance** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (174 reviews) | #### Communication | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Chat textuel** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (191 reviews) | | **Voip** | Pas assez de données disponibles | 5.1 (162 reviews) | | **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | 5.0 (163 reviews) | | **Annotations d’écran** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (169 reviews) | #### Sécurité | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Cryptage des données** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (175 reviews) | | **conformité** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (179 reviews) | #### Prise en charge des appareils | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Accès aux appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (179 reviews) | | **Prise en charge multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (186 reviews) | | **Multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (190 reviews) | #### Performance | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (201 reviews) | ### Gestion des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Rev.io PSA formerly Tigerpaw One** | N/A | N/A | | **Syncro** | 5.6/10 | 85 | #### IA générative | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 5.6 (85 reviews) | ### Protection des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Rev.io PSA formerly Tigerpaw One** | N/A | N/A | | **Syncro** | N/A | N/A | #### Contrôle du système | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Contrôle de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion d’actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Isolation du système** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Prévention des vulnérabilités | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Intelligence des terminaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pare-feu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection des logiciels malveillants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la sécurité | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Rapports d’incident** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Validation de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Bureau à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Rev.io PSA formerly Tigerpaw One** | N/A | N/A | | **Syncro** | 8.2/10 | 210 | #### Administration | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (189 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (197 reviews) | | **Diagnostics** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (198 reviews) | | **Enregistrement de session** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (172 reviews) | | **Transfert de session** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (163 reviews) | | **Accès sans surveillance** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (196 reviews) | | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (189 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Accès multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (188 reviews) | | **Accès aux appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Gestion des applications** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (188 reviews) | | **Contrôle à distance des périphériques** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Sécurité | Feature | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Gestion des appareils** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Inscription d’appareils** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Logiciel d'automatisation des services professionnels](https://www.g2.com/fr/categories/professional-services-automation) **Unique to Rev.io PSA formerly Tigerpaw One (2):** [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Logiciel de gestion du travail](https://www.g2.com/fr/categories/work-management) **Unique to Syncro (4):** [Logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM)](https://www.g2.com/fr/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support), [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop), [Logiciel de gestion des points de terminaison](https://www.g2.com/fr/categories/endpoint-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Rev.io PSA formerly Tigerpaw One | Syncro | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 78.0% | 90.0% | | **Marché intermédiaire** | 14.6% | 8.9% | | **Entreprise** | 7.3% | 1.1% | ### By Industry #### Rev.io PSA formerly Tigerpaw One - **Télécommunications:** 39.0% - **Technologies et services d’information:** 29.3% - **Construction:** 4.9% - **Logiciels informatiques:** 4.9% - **Sécurité et enquêtes:** 2.4% - **vente au détail:** 2.4% - **Militaire:** 2.4% - **Collecte de fonds:** 2.4% - **Défense & Espace:** 2.4% - **Électronique grand public:** 2.4% - **Other:** 7.3% #### Syncro - **Technologies et services d’information:** 53.8% - **Sécurité informatique et réseau:** 25.3% - **Réseaux informatiques:** 3.4% - **Consultation:** 1.6% - **Matériel informatique:** 1.6% - **comptabilité:** 1.0% - **Logiciels informatiques:** 1.0% - **Télécommunications:** 0.8% - **Enseignement primaire/secondaire:** 0.8% - **Construction:** 0.8% - **Other:** 9.9% --- ## Alternatives ### Alternatives to Rev.io PSA formerly Tigerpaw One - [ConnectWise PSA](https://www.g2.com/fr/products/connectwise-psa/reviews) — 3.9/5 stars (525 reviews) - [Autotask](https://www.g2.com/fr/products/autotask/reviews) — 4.3/5 stars (586 reviews) - [Accelo](https://www.g2.com/fr/products/accelo/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/fr/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6936 reviews) - [BigTime](https://www.g2.com/fr/products/bigtime/reviews) — 4.5/5 stars (1686 reviews) - [Agile CRM](https://www.g2.com/fr/products/agile-crm/reviews) — 4.0/5 stars (365 reviews) - [Scoro](https://www.g2.com/fr/products/scoro/reviews) — 4.5/5 stars (495 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12349 reviews) - [Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)](https://www.g2.com/fr/products/kantata-professional-services-automation-formerly-mavenlink-kimble/reviews) — 4.2/5 stars (1512 reviews) ### Alternatives to Syncro - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4300 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1132 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/fr/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (757 reviews) - [SuperOps](https://www.g2.com/fr/products/superops/reviews) — 4.5/5 stars (133 reviews) - [Pulseway](https://www.g2.com/fr/products/pulseway/reviews) — 4.6/5 stars (123 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (553 reviews) - [Kaseya VSA](https://www.g2.com/fr/products/kaseya-vsa/reviews) — 4.0/5 stars (323 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3933 reviews) - [N-able N-Sight RMM](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-sight-rmm/reviews) — 4.3/5 stars (348 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/fr/products/action1/reviews) — 4.9/5 stars (1028 reviews) --- ## Top Discussions ### Rev.io PSA formerly Tigerpaw One No discussions available for this product. ### Syncro - Title: [À quoi sert le logiciel Synchro ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-synchro-software-used-for) — 3 comments > **Top comment:** "Cela m'aide à gérer les actifs informatiques de mes clients, à suivre les tickets de support et à envoyer des factures aux clients auxquels je fournis un..." - Title: [Qu'est-ce que l'atera RMM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/syncro-what-is-atera-rmm) — 1 comment > **Top comment:** "Eh bien, Atera RMM est un MSP concurrent. Mais, venant d'un ancien utilisateur, ils ne sont nulle part dans la course ! Syncro les a battus dans toutes les..." - Title: [What is Synchro Pro?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-synchro-pro) — 1 comment > **Top comment:** "La société est SyncroMSP.com et le produit est Syncro. Ce produit est un outil de gestion de clients conçu pour faciliter la gestion de plusieurs appareils..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/rev-io-psa-formerly-tigerpaw-one-vs-syncro)