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Comparer RetentlyetSurveyMonkey 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (59.3% des avis)
Petite entreprise (36.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $25.00 Par mois
Nous contacter
Retently
Note
(29)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (59.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $25.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3SurveyMonkey
Note
(23,326)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (36.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que SurveyMonkey excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et sa vaste bibliothèque de plus de 500 modèles rédigés par des experts. Cela facilite la création rapide de sondages professionnels, souvent en moins d'une minute.
- Les utilisateurs disent que Retently brille dans le support client, avec des retours soulignant leurs réponses rapides et utiles. De nombreux utilisateurs apprécient l'assistance qu'ils reçoivent, en particulier lors de l'envoi de sondages NPS, ce qui améliore leur expérience globale avec la plateforme.
- Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de SurveyMonkey est remarquablement fluide, les utilisateurs mentionnant qu'ils ont pu réaliser des sondages mondiaux en quelques jours seulement, grâce à ses modèles prédéfinis et ses améliorations par IA.
- Les critiques mentionnent que bien que Retently se concentre fortement sur le service client, il a une base d'utilisateurs plus petite comparée à SurveyMonkey, ce qui peut limiter l'étendue du support communautaire et des ressources partagées disponibles pour le dépannage et les meilleures pratiques.
- Les utilisateurs soulignent que les notes de satisfaction globale de SurveyMonkey sont significativement plus élevées, reflétant une acceptation et une fiabilité plus larges parmi les utilisateurs, soutenues par un nombre beaucoup plus important de critiques comparé à Retently.
- Les critiques de G2 notent que bien que les deux plateformes offrent des fonctionnalités solides, les capacités étendues de SurveyMonkey en matière de conception de sondages et de collecte de données sont souvent considérées comme supérieures, en faisant un choix préféré pour ceux ayant besoin de solutions de sondage complètes.
Retently vs SurveyMonkey
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé SurveyMonkey plus facile à utiliser. Cependant, Retently est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec Retently dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey répond mieux aux besoins de leur entreprise que Retently.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Retently est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Retently à SurveyMonkey.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Retently
BASIC
À partir de $25.00
Par mois
12000 enquêtes par an
- Idéal pour les petites entreprises
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Nous contacter
SurveyMonkey Enterprise est notre plan le plus riche en fonctionnalités et le plus sécurisé, apprécié par les utilisateurs et conçu pour les entreprises. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre solution Enterprise et planifier une démonstration personnalisée.
- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées
Essai gratuit
Retently
Aucune information sur l'essai disponibleSurveyMonkey
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
16
9.0
20,508
Facilité d’utilisation
9.1
17
9.2
20,620
Facilité d’installation
9.8
11
9.0
7,957
Facilité d’administration
9.8
10
8.9
7,601
Qualité du service client
9.1
17
8.6
14,545
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
10.0
10
8.8
6,650
Orientation du produit (% positif)
7.9
11
7.7
20,070
Fonctionnalités
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la rétroaction
8.0
5
7.7
148
Pas assez de données disponibles
8.1
145
7.3
5
8.1
146
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.2
143
Pas assez de données disponibles
7.9
143
9.2
6
7.6
139
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.1
144
8.7
5
9.0
150
Fonction non disponible
7.8
139
Pas assez de données disponibles
7.7
138
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
132
Pas assez de données disponibles
7.6
84
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.0
1408
Pas assez de données disponibles
8.9
1407
Pas assez de données disponibles
8.6
1333
Pas assez de données disponibles
8.8
1374
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.5
1152
Pas assez de données disponibles
8.2
1186
Pas assez de données disponibles
8.1
1074
Pas assez de données disponibles
8.1
902
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.6
1337
Pas assez de données disponibles
8.0
931
Pas assez de données disponibles
8.5
1246
Pas assez de données disponibles
8.4
1133
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.6
148
Pas assez de données disponibles
7.7
146
Pas assez de données disponibles
8.0
150
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
238
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.6
209
Pas assez de données disponibles
8.3
194
Pas assez de données disponibles
8.7
214
Pas assez de données disponibles
8.6
225
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
8.3
174
Pas assez de données disponibles
7.6
152
Pas assez de données disponibles
8.3
196
Pas assez de données disponibles
7.8
151
Pas assez de données disponibles
8.6
203
Catégories
Catégories
Catégories partagées
RetentlyetSurveyMonkey est catégorisé comme Analyse des commentaires
Catégories uniques
Retently est catégorisé comme Gestion de l'expérience
SurveyMonkey est catégorisé comme EnquêteetConstructeur de formulaires en ligne
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Retently
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SurveyMonkey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
18.5%
Logiciels informatiques
18.5%
Services financiers
14.8%
Marketing et publicité
7.4%
Capital de risque et capital-investissement
3.7%
Autre
37.0%
Gestion de l’éducation
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.9%
enseignement
5.8%
Marketing et publicité
5.1%
Technologies et services d’information
4.9%
Autre
69.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Combien coûte le logiciel NPS ?
1 commentaire
DB
Bonjour,
Cela dépend vraiment de vos besoins et du volume. Pour Retently, le prix commence à partir de 49 $ par mois et vous pouvez ensuite l'adapter selon...Lire la suite
Retently n'a plus de discussions avec des réponses
Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?
9 commentaires
KB
Survey Monkey peut être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams, en copiant et collant le lien dans le chat.Lire la suite
Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?
8 commentaires
TB
Yes, you can. Lire la suite
À quoi sert SurveyMonkey ?
6 commentaires
DS
Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients.Lire la suite
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