# Retell AIetSynthflow vs Kore.AI Comparison

| | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,445 | 1,015 | 474 | 
| **Largest Market Segment** | Petite entreprise (86.1% des avis) | Petite entreprise (92.8% des avis) | Entreprise (43.5% des avis) | 
| **Entry Level Price** | $0.07 1 Minute | Payer au fur et à mesure Par mois | Aucun tarif disponible | 

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## Top Pros & Cons

### Retell AI

Pros:
- Facilité d'utilisation (494 reviews)
- Utile (144 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (116 reviews)
- Cher (87 reviews)

### Synthflow

Pros:
- Facilité d'utilisation (364 reviews)
- Configurer la facilité (148 reviews)

Cons:
- Cher (145 reviews)
- Limitations de coût (97 reviews)

### Kore.AI

Pros:
- Facilité d'utilisation (206 reviews)
- Caractéristiques (117 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (46 reviews)
- Limitations d'utilisation (43 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.9 (59 reviews) | 8.5 (951 reviews) | 9.0 (329 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.0 (2377 reviews) | 8.5 (987 reviews) | 9.1 (331 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.8 (60 reviews) | 8.1 (980 reviews) | 9.0 (222 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.1 (37 reviews) | 8.2 (565 reviews) | 8.9 (193 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.4 (52 reviews) | 7.8 (820 reviews) | 8.8 (320 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.0 (35 reviews) | 8.2 (503 reviews) | 9.0 (181 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.6 (52 reviews) | 9.4 (956 reviews) | 9.6 (322 reviews) | 

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## Pricing

### Retell AI

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pay as you go

Price: $0.07 1 Minute

Description: 0 $ pour commencer.
Libre-service
Commencez instantanément.

Key Features:
- 10 $ de crédits gratuits
- 20 appels simultanés gratuits
- 10 bases de connaissances gratuites

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/retell-ai/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Synthflow

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pay as you go

Price: Payer au fur et à mesure Par mois

Description: Lancez immédiatement, évoluez quand vous êtes prêt. Idéal pour les constructeurs, les pilotes et les déploiements à petite échelle. 0 $ pour commencer, facturation basée sur l'utilisation après le lancement.

Key Features:
- Gratuit pour commencer, puis basé sur l'utilisation
- Téléphonie : Synthflow Twilio/ Apportez le vôtre
- 5 appels simultanés, puis 20 $/concurrence réservée

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/synthflow/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Kore.AI

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Assistant commercial IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Retell AI** | 7.8/10 | 16 |
| **Synthflow** | 8.0/10 | 275 |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |

#### Facilitation des leads

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot orienté client** | 8.0 (16 reviews) | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Qualification des leads** | 7.5 (16 reviews) | 7.8 (272 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des responsables** | 8.1 (16 reviews) | 7.8 (263 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des réunions** | 8.4 (16 reviews) | 7.9 (261 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Organisation

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des opportunités et des pipelines** | 7.9 (16 reviews) | 7.7 (256 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Entrée de données** | 8.1 (15 reviews) | 7.8 (250 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégrations / API** | 8.6 (16 reviews) | 8.1 (251 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse du rendement

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | 7.2 (16 reviews) | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi de la performance** | 7.1 (15 reviews) | 7.8 (246 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Analyse des ventes

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Prévision du retour sur investissement** | 6.8 (15 reviews) | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision des ventes** | 7.1 (15 reviews) | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.4 (15 reviews) | 8.2 (239 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | 8.8 (15 reviews) | 8.1 (241 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Assistant commercial IA

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | 7.8 (15 reviews) | 8.2 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 8.0 (15 reviews) | 8.0 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (15 reviews) | 8.0 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 7.1 (15 reviews) | 8.0 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.2 (15 reviews) | 8.3 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 7.7 (15 reviews) | 8.2 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 8.2 (15 reviews) | 8.3 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Logiciel de recherche d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Retell AI** | N/A | N/A |
| **Synthflow** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | 9.2/10 | 12 |

#### Compatibilité

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Recherche fédérée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (8 reviews) | 
| **Types de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) | 
| **Prise en charge linguistique globale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (8 reviews) | 

#### Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | 

#### Requêtes de recherche

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Tolérance aux fautes de frappe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) | 
| **Recherche à facettes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) | 
| **Synonymes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (8 reviews) | 
| **Soulignant** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (8 reviews) | 
| **Langue naturelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (8 reviews) | 

#### Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Génération RAG (Génération augmentée par récupération)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | 
| **Réglage de la pertinence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | 
| **Recherche sémantique et PNL** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | 

#### Fonctionnalité

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (8 reviews) | 
| **Analyse de la recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (8 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (8 reviews) | 

#### Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Types de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (5 reviews) | 
| **Recherche fédérée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | 
| **Support linguistique mondial** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | 

#### Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | 
| **Analyse de recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.7 (6 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | 

#### Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Surligner** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | 
| **Recherche à facettes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | 
| **Tolérance aux fautes de frappe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | 
| **Synonymes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | 

### Agents IA pour les opérations commerciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Retell AI** | 8.3/10 | 30 |
| **Synthflow** | 8.0/10 | 665 |
| **Kore.AI** | 8.8/10 | 254 |

#### Réponses

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | 8.5 (23 reviews) | 8.1 (607 reviews) | 9.0 (196 reviews) | 
| **Route vers l’homme** | 8.7 (23 reviews) | 7.9 (606 reviews) | 9.0 (184 reviews) | 
| **Compréhension du langage naturel (NLU)** | 8.5 (25 reviews) | 8.2 (604 reviews) | 9.2 (200 reviews) | 

#### Automatisation - Agents d'IA

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Suivi des ventes** | 8.6 (20 reviews) | 8.1 (553 reviews) | 8.7 (47 reviews) | 
| **Automatisation de l'interaction client** | 8.8 (21 reviews) | 8.1 (564 reviews) | 8.8 (49 reviews) | 
| **Génération de leads** | 8.5 (21 reviews) | 8.0 (560 reviews) | 8.6 (48 reviews) | 
| **Traitement de document** | 7.5 (19 reviews) | 7.7 (533 reviews) | 8.8 (47 reviews) | 
| **Collecte de feedback** | 8.1 (19 reviews) | 7.9 (530 reviews) | 9.0 (47 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Éditeur de conversation** | 8.2 (25 reviews) | 8.1 (605 reviews) | 9.1 (201 reviews) | 
| **Intégration** | 8.5 (25 reviews) | 8.2 (593 reviews) | 9.0 (197 reviews) | 
| **Humain dans la boucle** | 8.1 (23 reviews) | 8.0 (578 reviews) | 8.9 (183 reviews) | 

#### Autonomie - Agents d'IA

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Prise de décision indépendante** | 8.1 (19 reviews) | 8.1 (528 reviews) | 8.2 (47 reviews) | 
| **Réponses adaptatives** | 8.2 (19 reviews) | 8.1 (525 reviews) | 8.5 (47 reviews) | 
| **Exécution de la tâche** | 8.5 (20 reviews) | 8.1 (532 reviews) | 8.8 (47 reviews) | 
| **Résolution de problèmes** | 8.1 (19 reviews) | 8.1 (530 reviews) | 8.6 (49 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.1 (20 reviews) | 8.1 (572 reviews) | 9.0 (134 reviews) | 
| **Résumé du texte** | 8.3 (22 reviews) | 8.0 (562 reviews) | 8.9 (133 reviews) | 

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Retell AI** | N/A | N/A |
| **Synthflow** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | 8.8/10 | 307 |

#### Réponses

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (249 reviews) | 
| **autorité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (244 reviews) | 
| **Route vers l’homme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (228 reviews) | 
| **Barres de menus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (238 reviews) | 
| **Séquences d’égouttement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (219 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (235 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (244 reviews) | 
| **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (235 reviews) | 
| **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (246 reviews) | 
| **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (228 reviews) | 
| **Accès basé sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (233 reviews) | 
| **Collecte d’informations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (232 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (159 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (157 reviews) | 

### Support conversationnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Retell AI** | N/A | N/A |
| **Synthflow** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | 8.9/10 | 193 |

#### Plateforme conversationnelle

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (158 reviews) | 
| **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (158 reviews) | 
| **Engagement contextuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (157 reviews) | 
| **Engagement proactif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (157 reviews) | 

#### Automatisation du support

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Routage intelligent** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (155 reviews) | 
| **Escalade transparente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (153 reviews) | 
| **Transcriptions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (158 reviews) | 
| **Soutien libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (155 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (115 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (113 reviews) | 

### Constructeurs d'agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Retell AI** | 9.0/10 | 7 |
| **Synthflow** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |

#### Personnalisation - Constructeurs d'agents IA

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Configuration de la langue naturelle** | 9.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation du ton** | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Garde-fous de sécurité** | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Support omnicanal** | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Agent Branding** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacités de réponse proactive** | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Escalade humaine transparente** | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Données et analyses - Constructeurs d'agents IA

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Analytique & Rapport** | 9.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conscience contextuelle** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conformité à la protection des données** | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration - Constructeurs d'agents IA

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Automatisation du flux de travail** | 9.5 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Utilisation de l'API** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interopérabilité des plateformes** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des données CRM** | 8.3 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Assistants vocaux IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Retell AI** | 8.4/10 | 29 |
| **Synthflow** | 8.0/10 | 208 |
| **Kore.AI** | 8.1/10 | 24 |

#### Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Reconnaissance vocale** | 8.3 (29 reviews) | 8.1 (200 reviews) | 7.8 (19 reviews) | 

#### Synthèse vocale - Assistants vocaux IA

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Synthèse vocale** | 8.4 (29 reviews) | 8.1 (199 reviews) | 7.9 (19 reviews) | 
| **Discours personnalisable** | 8.3 (28 reviews) | 8.0 (197 reviews) | 8.0 (19 reviews) | 
| **Actions vocales multiples** | 8.5 (27 reviews) | 8.1 (194 reviews) | 7.7 (19 reviews) | 

#### Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Communication cryptée** | 8.3 (27 reviews) | 7.9 (197 reviews) | 8.5 (17 reviews) | 

#### Compatibilité - Assistants vocaux IA

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilité multiplateforme** | 8.4 (27 reviews) | 8.1 (195 reviews) | 8.8 (18 reviews) | 

### Orchestration de l'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Retell AI** | N/A | N/A |
| **Synthflow** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | 8.9/10 | 15 |

#### Conception et intégration de flux de travail - Orchestration de l'IA

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Gestion des dépendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | 
| **Coordination du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (9 reviews) | 
| **Connectivité API multi-fournisseurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (9 reviews) | 
| **Création de flux de travail en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | 
| **Intégration des systèmes d'entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (9 reviews) | 
| **Pipelines de données en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | 

#### Optimisation des performances et analyse - Orchestration de l'IA

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Tableaux de bord de performance des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (9 reviews) | 
| **Rapport de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (9 reviews) | 
| **Surveillance de l'utilisation des ressources** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (9 reviews) | 
| **Gestion des ressources informatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9 reviews) | 
| **Mise à l'échelle dynamique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | 
| **Surveillance des composants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (9 reviews) | 

#### Gouvernance et contrôles de conformité - Orchestration de l'IA

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Conformité réglementaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (9 reviews) | 
| **Application de la politique de gouvernance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | 
| **Contrôle d'accès basé sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (10 reviews) | 
| **Gestion de la piste d'audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | 
| **Protocoles de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (9 reviews) | 

### Agents d'interface conversationnelle

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Retell AI** | N/A | N/A |
| **Synthflow** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |

#### Interaction en Langage Naturel - Agents d'Interface Conversationnelle

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Compréhension des requêtes en langage naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de conversation multi-tours** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance pour l'interface vocale et textuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de l'intention et de l'action - Agents d'interface conversationnelle

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Récupération de données à partir de systèmes connectés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Reconnaissance et cartographie des intentions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Déclenchement d'Action et de Flux de Travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Contexte et personnalisation - Agents d'interface conversationnelle

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Persistance du contexte de conversation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conscience de l'identité et des autorisations de l'utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration et déploiement d'entreprise - Agents d'interface conversationnelle

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Intégrations d'applications d'entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôles de sécurité et d'accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents de support client IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Retell AI** | 8.6/10 | 13 |
| **Synthflow** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |

#### Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Résolution Automatisée de Billets** | 8.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de réponse contextuelle** | 8.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de sentiment** | 8.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Utilisation de la base de connaissances** | 9.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Support multilingue** | 8.9 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Sensibilisation proactive des clients** | 8.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | 8.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de l'escalade** | 8.8 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation du flux de travail** | 8.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Automatisation de l'interaction client** | 8.6 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | 8.5 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Traitement de documents** | 7.9 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Autonomie

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Prise de décision indépendante** | 8.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses adaptatives** | 8.2 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de la tâche** | 8.6 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résolution de problèmes** | 8.5 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Retell AI** | N/A | N/A |
| **Synthflow** | N/A | N/A |
| **Kore.AI** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (2):** [Assistants vocaux IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-voice-assistants), [Agents IA pour les opérations commerciales](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agents-for-business-operations)

**Unique to Retell AI (3):** [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciels de création d'agents d'IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-agent-builders), [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents)

**Unique to Synthflow (1):** [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant)

**Unique to Kore.AI (5):** [Logiciel de support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support), [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Logiciel de recherche d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-search-software), [Logiciel d'orchestration d'IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-orchestration), [Logiciels d'agents d'interface conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-interface-agents)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Retell AI | Synthflow | Kore.AI | 
|---|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 86.1% | 92.8% | 29.3% | 
| **Marché intermédiaire** | 13.9% | 6.8% | 27.2% | 
| **Entreprise** | 0% | 0.4% | 43.5% | 

### By Industry

#### Retell AI

- **Technologies et services d’information:** 8.9%
- **Logiciels informatiques:** 8.6%
- **Consultation:** 7.4%
- **Marketing et publicité:** 7.0%
- **Immobilier:** 6.1%
- **Services aux consommateurs:** 4.4%
- **Automobile:** 3.8%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.8%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.4%
- **Télécommunications:** 2.6%
- **Other:** 44.1%

#### Synthflow

- **Marketing et publicité:** 17.4%
- **Technologies et services d’information:** 7.2%
- **Immobilier:** 6.9%
- **Logiciels informatiques:** 6.5%
- **Consultation:** 6.4%
- **comptabilité:** 4.0%
- **Services aux consommateurs:** 3.4%
- **Construction:** 3.0%
- **Automobile:** 2.4%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.2%
- **Other:** 40.5%

#### Kore.AI

- **Technologies et services d’information:** 27.8%
- **Logiciels informatiques:** 19.5%
- **Bancaire:** 10.7%
- **Consultation:** 4.3%
- **Sécurité informatique et réseau:** 2.9%
- **Services financiers:** 2.7%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.7%
- **Services aux consommateurs:** 2.4%
- **Télécommunications:** 2.1%
- **Pharmaceuticals:** 2.1%
- **Other:** 22.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Retell AI

- [ElevenLabs](https://www.g2.com/fr/products/elevenlabsio/reviews) — 4.5/5 stars (1140 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3858 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2386 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1550 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12525 reviews)
- [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1716 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1482 reviews)
- [Jotform AI Agents](https://www.g2.com/fr/products/jotform-ai-agents/reviews) — 4.5/5 stars (701 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4170 reviews)

### Alternatives to Synthflow

- [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2386 reviews)
- [ElevenLabs](https://www.g2.com/fr/products/elevenlabsio/reviews) — 4.5/5 stars (1140 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3858 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1550 reviews)
- [Asana](https://www.g2.com/fr/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13671 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6949 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1482 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13836 reviews)

### Alternatives to Kore.AI

- [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3858 reviews)
- [yellow.ai](https://www.g2.com/fr/products/yellow-ai/reviews) — 4.4/5 stars (106 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/fr/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/fr/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1550 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6949 reviews)
- [Aisera](https://www.g2.com/fr/products/aisera/reviews) — 4.4/5 stars (146 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Qualified](https://www.g2.com/fr/products/qualified/reviews) — 4.9/5 stars (1482 reviews)
- [Botpress](https://www.g2.com/fr/products/botpress/reviews) — 4.5/5 stars (495 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4070 reviews)

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## Top Discussions

### Retell AI

No discussions available for this product.

### Synthflow

No discussions available for this product.

### Kore.AI

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/retell-ai-vs-synthflow-vs-kore-ai)