# Reputation vs Zoho Social Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Zoho Social excelle dans l'expérience utilisateur, notamment avec ses fonctionnalités de collaboration qui permettent aux équipes de publier sur plusieurs canaux sans effort. Les utilisateurs apprécient l'aspect gain de temps d'avoir toutes leurs pages sur une seule plateforme, ce qui aide à s'assurer qu'ils ne manquent aucune interaction importante.
- **Selon les avis vérifiés** , Reputation se distingue par ses capacités de reporting, les utilisateurs soulignant la possibilité de suivre les avis et les retours clients de diverses plateformes. Cette fonctionnalité aide les entreprises à maintenir leur réputation en fournissant des alertes rapides pour les nouveaux avis, ce qui est crucial pour des réponses rapides.
- **Les utilisateurs disent** que le service client de Zoho Social est une caractéristique remarquable, souvent citée comme la principale raison de leur fidélité à la plateforme. L'équipe de support est reconnue pour être réactive et utile, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale.
- **Les critiques mentionnent** que bien que Reputation offre une surveillance solide des avis, elle a parfois des difficultés avec les fonctionnalités d'intégration et d'automatisation par rapport à Zoho Social. Les utilisateurs ont exprimé le désir d'avoir des capacités plus avancées dans ces domaines pour rationaliser leurs processus de gestion des médias sociaux.
- **Les critiques de G2 soulignent** que les deux plateformes ont des évaluations similaires, mais le score G2 plus élevé de Zoho Social indique une satisfaction globale plus forte parmi les utilisateurs. Cela se reflète dans les retours récents louant son interface intuitive et sa facilité d'installation, en faisant un choix privilégié pour les petites entreprises.
- **Selon les retours des utilisateurs** , la force de Reputation réside dans sa capacité à centraliser les avis de diverses sources, ce qui est bénéfique pour les entreprises axées sur la gestion de la réputation. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il manque les fonctionnalités complètes de gestion des médias sociaux que Zoho Social offre, en particulier pour ceux qui gèrent plusieurs marques.



| | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,469 | 2,913 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (45.7% des avis) | Petite entreprise (87.8% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | $0.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Reputation

Pros:
- Facilité d'utilisation (222 reviews)
- Gestion des avis (163 reviews)

Cons:
- Amélioration nécessaire (54 reviews)
- Gestion des avis (46 reviews)

### Zoho Social

Pros:
- Facilité d'utilisation (142 reviews)
- Planification des publications (101 reviews)

Cons:
- Fonctionnalités manquantes (45 reviews)
- Cher (24 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.1 (1988 reviews) | 8.9 (2378 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.0 (2030 reviews) | 9.2 (2392 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.6 (1141 reviews) | 9.2 (1649 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.9 (876 reviews) | 9.2 (1503 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.9 (1771 reviews) | 8.7 (1930 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.9 (874 reviews) | 9.0 (1390 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.9 (1952 reviews) | 9.3 (2304 reviews) | 

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## Pricing

### Reputation

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Zoho Social

#### Entry-Level Pricing

Plan: FREE

Price: $0.00

Description: (Pour toujours gratuit. Pas de publicités, bien sûr.)

Key Features:
- 1 Membre de l'équipe
- 1 Marque
- 6 Canaux : Pages Facebook, Profils X, Profils Instagram Business, Profils LinkedIn, Pages Entreprises LinkedIn, Profil Google Business

[Browse all 6 editions](https://www.g2.com/fr/products/zoho-social/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analyse des médias sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 8.5/10 | 312 |
| **Zoho Social** | 8.3/10 | 1182 |

#### Analyse sociale

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Analyse des concurrents** | 8.3 (235 reviews) | 8.1 (698 reviews) | 
| **Analyse des abonnés** | 8.5 (238 reviews) | 8.5 (897 reviews) | 
| **Après la performance** | 8.7 (244 reviews) | 8.8 (942 reviews) | 
| **Suivi de campagne payant** | 8.4 (203 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Attribution** | 8.4 (209 reviews) | 8.5 (766 reviews) | 
| **Analyse des hashtags** | 8.1 (169 reviews) | 8.3 (191 reviews) | 
| **Analyse du sentiment** | 8.3 (188 reviews) | 8.0 (182 reviews) | 

#### Rapports et tableaux de bord

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Personnalisation des rapports** | 8.7 (251 reviews) | 8.5 (820 reviews) | 
| **Exportation de rapports** | 8.8 (248 reviews) | 8.7 (808 reviews) | 
| **Évolutivité** | 8.7 (233 reviews) | 8.8 (848 reviews) | 
| **Étiquette blanche** | 8.2 (158 reviews) | 7.9 (181 reviews) | 

#### Agentic AI - Analyse des médias sociaux

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (18 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (17 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (17 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (17 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (18 reviews) | 

### Gestion des annonces locales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 8.3/10 | 416 |
| **Zoho Social** | N/A | N/A |

#### Gestion des annonces

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Répertoire réseau** | 8.2 (298 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Agrégateurs de données** | 8.3 (302 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance en double** | 8.0 (302 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation** | 8.1 (320 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Performance

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Mises à jour en temps réel** | 8.4 (346 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytics** | 8.7 (369 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

### SEO local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 9.0/10 | 200 |
| **Zoho Social** | N/A | N/A |

#### Optimisation de la recherche locale

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Suivi du classement** | 8.9 (146 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Annonces en ligne** | 8.8 (161 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Google Mon entreprise** | 9.1 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la réputation** | 9.3 (186 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Les médias sociaux** | 8.7 (156 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord et rapports** | 9.1 (182 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

### Intelligence compétitive

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 8.6/10 | 283 |
| **Zoho Social** | N/A | N/A |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Plateforme centralisée** | 9.2 (238 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi Web** | 8.8 (226 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence compétitive - IA agentique

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 5.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Données de la plate-forme

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Détails du produit** | 8.8 (226 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Commentaires et avis des clients** | 9.4 (269 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Acquisition de canaux** | 8.4 (195 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Contenu de la plateforme

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Cartes de combat** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports de plate-forme

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Tableau de bord personnalisable** | 9.0 (239 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports de référence** | 9.1 (236 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des réseaux sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 7.7/10 | 513 |
| **Zoho Social** | 8.4/10 | 599 |

#### Contenu et collaboration

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Calendrier de contenu** | 8.8 (391 reviews) | 9.1 (523 reviews) | 
| **Bibliothèque de contenu** | 8.4 (367 reviews) | 8.6 (476 reviews) | 
| **Boîte de réception partagée** | 8.4 (322 reviews) | 8.8 (461 reviews) | 
| **Flux de travail d’approbation** | 8.4 (324 reviews) | 8.6 (422 reviews) | 
| **Utilisateurs et autorisations** | 8.7 (370 reviews) | 8.9 (440 reviews) | 
| **Création de contenu** | 8.3 (313 reviews) | 8.5 (388 reviews) | 

#### Gestion sociale

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Analyse sociale** | 8.6 (422 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Publication sociale** | 8.7 (433 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Optimisation des campagnes** | 8.5 (379 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Social Engagement** | 8.7 (424 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Annonces sociales** | 8.3 (346 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Planification de la campagne** | 8.3 (299 reviews) | 8.8 (387 reviews) | 
| **Hashtag Capacités** | 8.2 (184 reviews) | 8.6 (239 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.0 (15 reviews) | 7.6 (62 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 6.6 (17 reviews) | 7.9 (60 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | 5.8 (17 reviews) | 8.3 (67 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.3 (17 reviews) | 7.9 (55 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 5.8 (17 reviews) | 8.1 (54 reviews) | 
| **Assistance proactive** | 6.2 (17 reviews) | 7.9 (57 reviews) | 
| **Prise de décision** | 7.0 (17 reviews) | 8.1 (53 reviews) | 

### Gestion de l'expérience

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 8.4/10 | 723 |
| **Zoho Social** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 8.8 (572 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Score de satisfaction client (CSAT)** | 8.9 (598 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Score d’effort client (CES)** | 8.8 (552 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gamification** | 8.2 (486 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Gestion des parties prenantes** | 8.4 (479 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge multilingue** | 8.2 (462 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge de plusieurs marques** | 8.6 (491 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Solutions spécifiques à la verticale** | 8.4 (472 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion de l'expérience

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.9 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des avis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 7.0/10 | 46 |
| **Zoho Social** | N/A | N/A |

#### Collection

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Authentification** | 7.0 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Formulaires d’examen** | 7.9 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 7.7 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement** | 8.3 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Questions et réponses de la communauté** | 6.7 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des avis - IA agentique

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | 5.5 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 5.5 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Modération

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Validation du réviseur** | 7.4 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Types de réponse** | 7.5 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Accords juridiques** | 7.3 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Cas d’utilisation

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Commerce électronique** | 7.0 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **vente au détail** | 7.3 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Service à la clientèle** | 7.4 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Administration

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Incitations** | 5.9 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Syndication** | 7.8 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Idées** | 8.4 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Contenu** | 7.5 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Échantillonnage** | 6.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Options d’affichage

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Badges** | 6.7 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Widgets** | 6.3 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration & API** | 6.4 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Marketing** | 7.2 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 6.6 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Outils d'écoute des médias sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 8.8/10 | 318 |
| **Zoho Social** | N/A | N/A |

#### Surveillance et écoute

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Mesure sociale** | 8.9 (242 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Identification des influenceurs** | 8.5 (189 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance de la marque** | 8.7 (174 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des mots-clés** | 8.7 (150 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des tendances** | 8.7 (162 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des concurrents** | 8.5 (154 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion et analyse des données

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Analyse du sentiment** | 8.8 (240 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapport social** | 9.0 (247 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes et notifications** | 9.0 (183 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Filtrage avancé des données** | 8.7 (154 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Service client social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 8.7/10 | 504 |
| **Zoho Social** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Processus

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Mentionne** | 8.7 (360 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Billets** | 8.4 (342 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Macros** | 8.4 (316 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Canaux

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Messagerie** | 9.0 (371 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Sociale** | 9.1 (406 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Chat en direct** | 8.4 (312 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Téléphone** | 8.5 (325 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Texte** | 8.7 (335 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Insight

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Enquêtes** | 9.2 (406 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | 9.1 (428 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Activité des visiteurs** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Service d’assistance** | 8.6 (348 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la réputation en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 7.9/10 | 1261 |
| **Zoho Social** | N/A | N/A |

#### Renseignements sur les consommateurs

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Commentaires des clients** | 9.0 (1060 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Veille concurrentielle** | 8.6 (937 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du sentiment** | 8.8 (1009 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Rapports sur les recettes** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports d’entreprise** | 8.6 (925 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableau de bord** | 9.1 (1141 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Surveillance des médias

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Surveillance des réseaux sociaux** | 8.6 (962 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des médias sociaux** | 8.6 (948 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance des médias numériques** | 8.5 (881 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion interne

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Rendement des employés** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux de travail d’équipe** | 8.5 (850 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.9 (392 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.8 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 6.6 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.7 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.8 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.8 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 7.0 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | N/A | N/A |
| **Zoho Social** | N/A | N/A |

#### Plate-forme

| Feature | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Logiciel d'analyse des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-analytics), [Suites de médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-suites), [Outils de gestion des réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-mgmt)

**Unique to Reputation (9):** [Plateformes de marketing multi-sites](https://www.g2.com/fr/categories/multi-location-marketing-platforms), [Logiciel de gestion de l'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/experience-management), [Outils de veille concurrentielle](https://www.g2.com/fr/categories/competitive-intelligence), [Logiciel de gestion des listes locales](https://www.g2.com/fr/categories/local-listing-management), [Logiciel de référencement local](https://www.g2.com/fr/categories/local-seo), [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service), [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management), [Outils d'écoute des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-listening-tools), [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Reputation | Zoho Social | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 28.6% | 87.8% | 
| **Marché intermédiaire** | 45.7% | 9.7% | 
| **Entreprise** | 25.8% | 2.4% | 

### By Industry

#### Reputation

- **Automobile:** 27.6%
- **Immobilier:** 27.5%
- **Hôpital et soins de santé:** 11.6%
- **Marketing et publicité:** 3.6%
- **Hospitalité:** 3.4%
- **Immobilier commercial:** 2.9%
- **vente au détail:** 2.6%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.5%
- **Services aux consommateurs:** 2.5%
- **Construction:** 1.7%
- **Other:** 14.0%

#### Zoho Social

- **Marketing et publicité:** 14.1%
- **Technologies et services d’information:** 6.9%
- **Immobilier:** 3.4%
- **Gestion de l’éducation:** 3.3%
- **vente au détail:** 3.1%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 3.1%
- **Logiciels informatiques:** 2.9%
- **internet:** 2.6%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.5%
- **Services financiers:** 2.2%
- **Other:** 55.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Reputation

- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4058 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/fr/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4039 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/fr/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3381 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6416 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/fr/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1120 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7163 reviews)
- [Alchemer Reputation Management](https://www.g2.com/fr/products/alchemer-reputation-management/reviews) — 4.5/5 stars (120 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/fr/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (505 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (750 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1206 reviews)

### Alternatives to Zoho Social

- [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7163 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6416 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/fr/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3381 reviews)
- [Meltwater](https://www.g2.com/fr/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2645 reviews)
- [Loomly](https://www.g2.com/fr/products/loomly/reviews) — 4.6/5 stars (1795 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1206 reviews)
- [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.1/5 stars (982 reviews)
- [Agorapulse](https://www.g2.com/fr/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews)
- [Sendible](https://www.g2.com/fr/products/sendible/reviews) — 4.5/5 stars (904 reviews)
- [SocialPilot](https://www.g2.com/fr/products/socialpilot/reviews) — 4.5/5 stars (844 reviews)

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## Top Discussions

### Reputation

- Title: [Pouvez-vous utiliser Facebook Live depuis l'application Reputation ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24836-can-you-use-facebook-live-from-the-reputation-app) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Brian, j'ai utilisé Facebook Live assez souvent, mais je n'ai pas encore utilisé le portail de Réputation - désolé."
- Title: [Can customers recieve email request?  Is Reputation only text capable?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-customers-recieve-email-request-is-reputation-only-text-capable) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "All thanks to Mr Jackson Johnny for helping with my profits and making my fifth withdrawal possible. I'm here to share an amazing life changing opportunity..."
- Title: [Quel est le plus grand inconvénient de la plateforme ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-biggest-negative-of-the-platform) — 2 comments
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [Pouvons-nous éventuellement travailler avec des sites comme INdeed.com ou Glassdoor.com pour configurer correctement les profils ?](https://www.g2.com/fr/discussions/40490-can-we-possibly-work-with-sites-like-indeed-com-or-glassdoor-com-to-set-up-profiles-correctly) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [Combien coûte reputation com ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-reputation-com-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Not sure about this..."

### Zoho Social

- Title: [Zoho Social est-il bon ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-zoho-social-good) — 2 comments
  > **Top comment:** "Oui, il a d'autres concurrents commerciaux et influenceurs avec lesquels vous pouvez interagir. Il suit également vos revenus lorsque vous faites du..."
- Title: [Comment puis-je programmer un seul post sans l'ajouter pour chaque jour](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-schedule-one-post-without-adding-it-for-everyday) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Add the specific date on the right side, "schedule" option"
- Title: [Quelles sont les fonctionnalités de Zoho ?](https://www.g2.com/fr/discussions/zoho-social-what-are-the-features-of-zoho) — 2 comments
  > **Top comment:** "Publication de calendrier, affiches en un clic sur les réseaux sociaux, et statistiques."
- Title: [Comment tirer le meilleur parti des rapports et du partage des analyses avec les clients ?](https://www.g2.com/fr/discussions/25520-how-do-i-make-the-most-of-reporting-and-sharing-analytics-with-clients) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Les rapports Zoho sont faciles à comprendre et ont fière allure. Vous pouvez les télécharger au format PDF. Tant que vous êtes performant, vos clients auront..."
- Title: [Meilleur rapport s'il vous plaît](https://www.g2.com/fr/discussions/24312-better-reporting-please) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Je ne l'ai pas utilisé, mais dans la communauté Zoho, il y a une section appelée Zoho Analytics. Cela pourrait éventuellement vous aider. Du moins, j'espère..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/reputation-vs-zoho-social)