# Reputation vs Trustpilot Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Reputation excelle à fournir une vue d'ensemble complète des retours clients, avec des fonctionnalités qui centralisent les évaluations et les avis de diverses plateformes comme Facebook et Google. Les utilisateurs apprécient le système de surveillance des avis en temps réel qui offre des rapports analytiques, garantissant que les entreprises peuvent maintenir leur réputation efficacement.
- **Les utilisateurs disent** que Trustpilot est une ressource précieuse pour comprendre les entreprises, soulignant sa forte crédibilité et visibilité. Les critiques notent que les avis clients sur Trustpilot influencent significativement la confiance et les taux de conversion, en faisant un outil utile pour les clients potentiels.
- **Selon les avis vérifiés** , Reputation se distingue par son interface conviviale et son processus de mise en œuvre rapide. Les utilisateurs récents ont loué son assistant d'intégration intuitif, qui simplifie la configuration et permet aux entreprises de commencer à gérer leur réputation rapidement.
- **Les critiques mentionnent** que Trustpilot offre d'excellents outils pour recueillir et intégrer les retours dans les flux de travail des projets. Les fonctionnalités d'automatisation ont été décrites comme une révolution, permettant aux utilisateurs de rationaliser des processus qui étaient auparavant laborieux, améliorant ainsi l'efficacité globale.
- **Les critiques de G2 soulignent** que Reputation fournit une qualité de support supérieure, les utilisateurs l'évaluant très bien pour sa réactivité et son utilité. Ce niveau de support est crucial pour les entreprises qui dépendent d'une assistance rapide pour naviguer dans leurs stratégies de gestion de la réputation.
- **Les utilisateurs expriment** que bien que Trustpilot ait ses points forts, comme la collecte d'informations clients, il rencontre des défis dans des domaines tels que la facilité d'utilisation et la configuration par rapport à Reputation. De nombreux utilisateurs ont noté que l'interface de Trustpilot peut être moins intuitive, ce qui peut empêcher les nouveaux utilisateurs de tirer pleinement parti de ses capacités.



| | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 3.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 2,469 | 256 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (45.7% des avis) | Petite entreprise (61.5% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | À partir de $299.00 | 

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## Top Pros & Cons

### Reputation

Pros:
- Facilité d'utilisation (222 reviews)
- Gestion des avis (163 reviews)

Cons:
- Amélioration nécessaire (54 reviews)
- Gestion des avis (46 reviews)

### Trustpilot

Pros:
- Facilité d'utilisation (10 reviews)
- Gestion de la réputation (5 reviews)

Cons:
- Examiner les problèmes (11 reviews)
- Mauvais service client (10 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.1 (1988 reviews) | 7.5 (218 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.0 (2030 reviews) | 8.1 (222 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.6 (1141 reviews) | 7.7 (128 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.9 (876 reviews) | 7.8 (107 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 8.9 (1771 reviews) | 7.0 (204 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.9 (874 reviews) | 6.8 (105 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 8.9 (1952 reviews) | 6.1 (213 reviews) | 

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## Pricing

### Reputation

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Trustpilot

#### Entry-Level Pricing

Plan: Plus plan

Price: À partir de $299.00

Description: Construisez la confiance plus rapidement avec plus d'invitations à des avis et commencez à accroître la notoriété avec une collection d'outils de présentation.

Key Features:
- 8 widgets
- 3 connexions utilisateur
- 200 invitations mensuelles

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/trustpilot/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analyse des médias sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 8.5/10 | 312 |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Analyse sociale

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Analyse des concurrents** | 8.3 (235 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des abonnés** | 8.5 (238 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Après la performance** | 8.7 (244 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi de campagne payant** | 8.4 (203 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Attribution** | 8.4 (209 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des hashtags** | 8.1 (169 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse du sentiment** | 8.3 (188 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports et tableaux de bord

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Personnalisation des rapports** | 8.7 (251 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Exportation de rapports** | 8.8 (248 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité** | 8.7 (233 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Étiquette blanche** | 8.2 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Analyse des médias sociaux

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des annonces locales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 8.3/10 | 416 |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Gestion des annonces

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Répertoire réseau** | 8.2 (298 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Agrégateurs de données** | 8.3 (302 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance en double** | 8.0 (302 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation** | 8.1 (320 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Performance

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Mises à jour en temps réel** | 8.4 (346 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Analytics** | 8.7 (369 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

### SEO local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 9.0/10 | 200 |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Optimisation de la recherche locale

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Suivi du classement** | 8.9 (146 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Annonces en ligne** | 8.8 (161 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Google Mon entreprise** | 9.1 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de la réputation** | 9.3 (186 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Les médias sociaux** | 8.7 (156 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux de bord et rapports** | 9.1 (182 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

### Intelligence compétitive

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 8.5/10 | 283 |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Principes de base de la plate-forme

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Plateforme centralisée** | 9.2 (238 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi Web** | 8.8 (226 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Intelligence compétitive - IA agentique

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 5.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Données de la plate-forme

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Détails du produit** | 8.8 (226 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Commentaires et avis des clients** | 9.4 (269 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Acquisition de canaux** | 8.4 (195 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Contenu de la plateforme

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Cartes de combat** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports de plate-forme

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Tableau de bord personnalisable** | 9.0 (239 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports de référence** | 9.1 (236 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des réseaux sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 7.7/10 | 513 |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Contenu et collaboration

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Calendrier de contenu** | 8.8 (391 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Bibliothèque de contenu** | 8.4 (367 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Boîte de réception partagée** | 8.4 (322 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Flux de travail d’approbation** | 8.4 (324 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Utilisateurs et autorisations** | 8.7 (370 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Création de contenu** | 8.3 (313 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion sociale

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Analyse sociale** | 8.6 (422 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Publication sociale** | 8.7 (433 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation des campagnes** | 8.5 (379 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Social Engagement** | 8.7 (424 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Annonces sociales** | 8.3 (346 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification de la campagne** | 8.3 (299 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Hashtag Capacités** | 8.2 (184 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.0 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 6.6 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 5.8 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.3 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 5.8 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.2 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 7.0 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de l'expérience

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 8.4/10 | 723 |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | 8.8 (572 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Score de satisfaction client (CSAT)** | 8.9 (598 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Score d’effort client (CES)** | 8.8 (552 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gamification** | 8.2 (486 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Personnalisation

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Gestion des parties prenantes** | 8.4 (479 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge multilingue** | 8.2 (462 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise en charge de plusieurs marques** | 8.6 (491 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Solutions spécifiques à la verticale** | 8.4 (472 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Gestion de l'expérience

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 7.9 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 8.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 8.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 8.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des avis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 7.0/10 | 46 |
| **Trustpilot** | 6.1/10 | 52 |

#### Collection

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Authentification** | 7.0 (24 reviews) | 6.1 (38 reviews) ✓ Verified | 
| **Formulaires d’examen** | 7.9 (28 reviews) | 6.5 (39 reviews) ✓ Verified | 
| **Personnalisation** | 7.7 (25 reviews) | 5.8 (34 reviews) ✓ Verified | 
| **Engagement** | 8.3 (25 reviews) | 6.7 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Questions et réponses de la communauté** | 6.7 (24 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Gestion des avis - IA agentique

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | 5.5 (19 reviews) | 5.7 (10 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | 5.5 (20 reviews) | 5.7 (10 reviews) | 

#### Modération

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Validation du réviseur** | 7.4 (25 reviews) | 6.0 (33 reviews) ✓ Verified | 
| **Types de réponse** | 7.5 (25 reviews) | 5.7 (35 reviews) ✓ Verified | 
| **Accords juridiques** | 7.3 (23 reviews) | 6.0 (27 reviews) ✓ Verified | 

#### Cas d’utilisation

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Commerce électronique** | 7.0 (22 reviews) | 6.6 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **vente au détail** | 7.3 (21 reviews) | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Service à la clientèle** | 7.4 (23 reviews) | 5.9 (31 reviews) ✓ Verified | 

#### Administration

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Incitations** | 5.9 (21 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Syndication** | 7.8 (22 reviews) | 6.7 (27 reviews) ✓ Verified | 
| **Idées** | 8.4 (28 reviews) | 6.7 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenu** | 7.5 (22 reviews) | 6.3 (28 reviews) ✓ Verified | 
| **Échantillonnage** | 6.1 (21 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Options d’affichage

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Badges** | 6.7 (20 reviews) | 6.4 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | 6.3 (20 reviews) | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration & API** | 6.4 (24 reviews) | 5.8 (29 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | 7.2 (20 reviews) | 5.9 (30 reviews) ✓ Verified | 

#### IA générative

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 6.6 (19 reviews) | 5.6 (16 reviews) | 

### Outils d'écoute des médias sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 8.8/10 | 318 |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Surveillance et écoute

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Mesure sociale** | 8.9 (242 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Identification des influenceurs** | 8.5 (189 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Surveillance de la marque** | 8.7 (174 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des mots-clés** | 8.7 (150 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des tendances** | 8.7 (162 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse des concurrents** | 8.5 (154 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion et analyse des données

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Analyse du sentiment** | 8.8 (240 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapport social** | 9.0 (247 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Alertes et notifications** | 9.0 (183 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Filtrage avancé des données** | 8.7 (154 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Service client social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 8.7/10 | 504 |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Processus

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Mentionne** | 8.7 (360 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Billets** | 8.4 (342 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Macros** | 8.4 (316 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Canaux

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Messagerie** | 9.0 (371 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Sociale** | 9.1 (406 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Chat en direct** | 8.4 (312 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Téléphone** | 8.5 (325 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Texte** | 8.7 (335 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Insight

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Enquêtes** | 9.2 (406 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | 9.1 (428 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Activité des visiteurs** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Service d’assistance** | 8.6 (348 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la réputation en ligne

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | 7.9/10 | 1261 |
| **Trustpilot** | 6.9/10 | 101 |

#### Renseignements sur les consommateurs

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Commentaires des clients** | 9.0 (1060 reviews) ✓ Verified | 7.7 (91 reviews) ✓ Verified | 
| **Veille concurrentielle** | 8.6 (937 reviews) | 6.8 (66 reviews) | 
| **Analyse du sentiment** | 8.8 (1009 reviews) ✓ Verified | 7.0 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Rapports

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Rapports d’entreprise** | 8.6 (925 reviews) ✓ Verified | 6.8 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableau de bord** | 9.1 (1141 reviews) ✓ Verified | 7.7 (83 reviews) ✓ Verified | 

#### Surveillance des médias

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Surveillance des réseaux sociaux** | 8.6 (962 reviews) ✓ Verified | 6.6 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des médias sociaux** | 8.6 (948 reviews) ✓ Verified | 6.6 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Surveillance des médias numériques** | 8.5 (881 reviews) | Fonction non disponible | 

#### Gestion interne

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Flux de travail d’équipe** | 8.5 (850 reviews) | Fonction non disponible | 

#### IA générative

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | 7.9 (392 reviews) | 6.4 (14 reviews) | 

#### Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | 6.8 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | 6.6 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | 6.7 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | 6.8 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | 6.8 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | 7.0 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Marketing local

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Reputation** | N/A | N/A |
| **Trustpilot** | N/A | N/A |

#### Plate-forme

| Feature | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management), [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software)

**Unique to Reputation (10):** [Plateformes de marketing multi-sites](https://www.g2.com/fr/categories/multi-location-marketing-platforms), [Logiciel de gestion de l'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/experience-management), [Outils de veille concurrentielle](https://www.g2.com/fr/categories/competitive-intelligence), [Logiciel de gestion des listes locales](https://www.g2.com/fr/categories/local-listing-management), [Logiciel de référencement local](https://www.g2.com/fr/categories/local-seo), [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service), [Logiciel d'analyse des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-analytics), [Suites de médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-suites), [Outils de gestion des réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-mgmt), [Outils d'écoute des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-listening-tools)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Reputation | Trustpilot | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 28.6% | 61.5% | 
| **Marché intermédiaire** | 45.7% | 33.2% | 
| **Entreprise** | 25.8% | 5.3% | 

### By Industry

#### Reputation

- **Automobile:** 27.6%
- **Immobilier:** 27.5%
- **Hôpital et soins de santé:** 11.6%
- **Marketing et publicité:** 3.6%
- **Hospitalité:** 3.4%
- **Immobilier commercial:** 2.9%
- **vente au détail:** 2.6%
- **Santé, bien-être et forme physique:** 2.5%
- **Services aux consommateurs:** 2.5%
- **Construction:** 1.7%
- **Other:** 14.0%

#### Trustpilot

- **Services financiers:** 14.4%
- **vente au détail:** 7.0%
- **Marketing et publicité:** 6.6%
- **Logiciels informatiques:** 4.5%
- **Biens de consommation:** 4.1%
- **Vêtements & Mode:** 3.7%
- **Technologies et services d’information:** 3.3%
- **internet:** 2.9%
- **Électronique grand public:** 2.9%
- **Formation en ligne:** 2.9%
- **Other:** 47.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Reputation

- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4054 reviews)
- [SOCi](https://www.g2.com/fr/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4038 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/fr/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3379 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6415 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/fr/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1118 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7157 reviews)
- [Alchemer Reputation Management](https://www.g2.com/fr/products/alchemer-reputation-management/reviews) — 4.5/5 stars (120 reviews)
- [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/fr/products/vendasta-ai-platform/reviews) — 4.5/5 stars (505 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (750 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)

### Alternatives to Trustpilot

- [Bazaarvoice](https://www.g2.com/fr/products/bazaarvoice/reviews) — 4.2/5 stars (809 reviews)
- [Reviews.io](https://www.g2.com/fr/products/reviews-io/reviews) — 4.8/5 stars (642 reviews)
- [Yotpo](https://www.g2.com/fr/products/yotpo/reviews) — 4.3/5 stars (265 reviews)
- [Shopper Approved](https://www.g2.com/fr/products/shopper-approved/reviews) — 4.7/5 stars (235 reviews)
- [Feefo](https://www.g2.com/fr/products/feefo/reviews) — 4.6/5 stars (130 reviews)
- [ResellerRatings](https://www.g2.com/fr/products/resellerratings/reviews) — 4.4/5 stars (82 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4054 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) — 4.6/5 stars (2095 reviews)
- [SKEEPERS Ratings & Reviews](https://www.g2.com/fr/products/skeepers-ratings-reviews/reviews) — 4.1/5 stars (33 reviews)
- [PowerReviews](https://www.g2.com/fr/products/powerreviews/reviews) — 4.4/5 stars (196 reviews)

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## Top Discussions

### Reputation

- Title: [Pouvez-vous utiliser Facebook Live depuis l'application Reputation ?](https://www.g2.com/fr/discussions/24836-can-you-use-facebook-live-from-the-reputation-app) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Brian, j'ai utilisé Facebook Live assez souvent, mais je n'ai pas encore utilisé le portail de Réputation - désolé."
- Title: [Can customers recieve email request?  Is Reputation only text capable?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-customers-recieve-email-request-is-reputation-only-text-capable) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "All thanks to Mr Jackson Johnny for helping with my profits and making my fifth withdrawal possible. I'm here to share an amazing life changing opportunity..."
- Title: [Quel est le plus grand inconvénient de la plateforme ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-biggest-negative-of-the-platform) — 2 comments
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [Pouvons-nous éventuellement travailler avec des sites comme INdeed.com ou Glassdoor.com pour configurer correctement les profils ?](https://www.g2.com/fr/discussions/40490-can-we-possibly-work-with-sites-like-indeed-com-or-glassdoor-com-to-set-up-profiles-correctly) — 2 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds..."
- Title: [Combien coûte reputation com ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-reputation-com-cost) — 1 comment
  > **Top comment:** "Not sure about this..."

### Trustpilot

- Title: [Comment Trustpilot fonctionne-t-il exactement avec Google Shopping ?](https://www.g2.com/fr/discussions/31966-how-does-trustpilot-work-with-google-shopping-exactly) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "https://ltddeals.in/topicmojo/"
- Title: [comment des améliorations et de nouvelles intégrations peuvent être réalisées dans le logiciel](https://www.g2.com/fr/discussions/how-improvements-and-new-integrations-can-be-made-in-the-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Le contrat est des conneries."
- Title: [Pourquoi les avis signalés sont-ils supprimés ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-flagged-reviews-are-deleted) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Pas seulement signalé

Critiques piratées par de mauvaises entreprises (opérant des arnaques) payant Trustpilot dans les comptes des évaluateurs de..."
- Title: [Quelqu'un d'autre a-t-il trouvé de faux avis Trustpilot contre leur site web ?](https://www.g2.com/fr/discussions/anyone-else-found-fake-trustpilot-reviews-against-their-website) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Good day everyone on this platform I wanna use this medium to express how you can recover your lost fund from forex, binary options scam companies or fake..."
- Title: [Trustpilot est-il une plateforme d'évaluation de produits mondiale ou spécifique aux États-Unis ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-trustpilot-a-global-or-only-united-states-specific-product-review-platform) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ils sont en fait situés au Danemark. Ils sont un service d'évaluation mondial.

Il est largement affirmé qu'ils surfacturent, qu'ils vous enferment dans un..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/reputation-vs-trustpilot)