Comparer ReputationetTrustpilot 
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Segments de marché
Marché intermédiaire (45.1% des avis)
Petite entreprise (62.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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À partir de $299.00
Reputation
Note
(2,387)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur ReputationTrustpilot
Note
(246)3.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $299.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Reputation excelle à fournir une vue d'ensemble complète des retours clients, avec des fonctionnalités qui centralisent les évaluations et les avis de diverses plateformes comme Facebook et Google. Les utilisateurs apprécient le système de surveillance des avis en temps réel qui offre des rapports analytiques, garantissant que les entreprises peuvent maintenir leur réputation efficacement.
- Les utilisateurs disent que Trustpilot est une ressource précieuse pour comprendre les entreprises, soulignant sa forte crédibilité et visibilité. Les critiques notent que les avis clients sur Trustpilot influencent significativement la confiance et les taux de conversion, en faisant un outil utile pour les clients potentiels.
- Selon les avis vérifiés, Reputation se distingue par son interface conviviale et son processus de mise en œuvre rapide. Les utilisateurs récents ont loué son assistant d'intégration intuitif, qui simplifie la configuration et permet aux entreprises de commencer à gérer leur réputation rapidement.
- Les critiques mentionnent que Trustpilot offre d'excellents outils pour recueillir et intégrer les retours dans les flux de travail des projets. Les fonctionnalités d'automatisation ont été décrites comme une révolution, permettant aux utilisateurs de rationaliser des processus qui étaient auparavant laborieux, améliorant ainsi l'efficacité globale.
- Les critiques de G2 soulignent que Reputation fournit une qualité de support supérieure, les utilisateurs l'évaluant très bien pour sa réactivité et son utilité. Ce niveau de support est crucial pour les entreprises qui dépendent d'une assistance rapide pour naviguer dans leurs stratégies de gestion de la réputation.
- Les utilisateurs expriment que bien que Trustpilot ait ses points forts, comme la collecte d'informations clients, il rencontre des défis dans des domaines tels que la facilité d'utilisation et la configuration par rapport à Reputation. De nombreux utilisateurs ont noté que l'interface de Trustpilot peut être moins intuitive, ce qui peut empêcher les nouveaux utilisateurs de tirer pleinement parti de ses capacités.
Reputation vs Trustpilot
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Reputation plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Reputation dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Reputation répond mieux aux besoins de leur entreprise que Trustpilot.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Reputation est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Reputation à Trustpilot.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Reputation
Aucun tarif disponibleTrustpilot
Plus plan
À partir de $299.00
Construisez la confiance plus rapidement avec plus d'invitations à des avis et commencez à accroître la notoriété avec une collection d'outils de présentation.
- 8 widgets
- 3 connexions utilisateur
- 200 invitations mensuelles
Essai gratuit
Reputation
Aucune information sur l'essai disponibleTrustpilot
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,944
7.5
209
Facilité d’utilisation
9.0
1,985
8.0
213
Facilité d’installation
8.7
1,103
7.7
121
Facilité d’administration
8.9
876
7.8
107
Qualité du service client
8.9
1,734
7.0
196
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
874
6.8
105
Orientation du produit (% positif)
8.9
1,919
6.2
206
Fonctionnalités
Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
310
Pas assez de données
Analyse sociale
8.3
235
Pas assez de données disponibles
8.5
239
Pas assez de données disponibles
8.7
246
Pas assez de données disponibles
8.4
204
Pas assez de données disponibles
8.4
209
Pas assez de données disponibles
8.1
170
Pas assez de données disponibles
8.3
188
Pas assez de données disponibles
Rapports et tableaux de bord
8.7
250
Pas assez de données disponibles
8.8
247
Pas assez de données disponibles
8.7
232
Pas assez de données disponibles
8.2
158
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des annonces localesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.3
415
Pas assez de données
Gestion des annonces
8.2
298
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
302
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
302
Pas assez de données disponibles
8.1
320
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Performance
8.4
345
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
369
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Optimisation de la recherche locale
8.9
146
Pas assez de données disponibles
8.8
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
176
Pas assez de données disponibles
9.3
186
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Intelligence compétitiveMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.6
281
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.2
238
Pas assez de données disponibles
8.8
226
Pas assez de données disponibles
Intelligence compétitive - IA agentique
5.7
5
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.8
226
Pas assez de données disponibles
9.4
267
Pas assez de données disponibles
8.4
195
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Rapports de plate-forme
9.0
239
Pas assez de données disponibles
9.1
237
Pas assez de données disponibles
Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
7.8
507
Pas assez de données
Contenu et collaboration
8.8
386
Pas assez de données disponibles
8.4
366
Pas assez de données disponibles
8.4
321
Pas assez de données disponibles
8.4
323
Pas assez de données disponibles
8.7
369
Pas assez de données disponibles
8.3
312
Pas assez de données disponibles
Gestion sociale
8.6
420
Pas assez de données disponibles
8.7
428
Pas assez de données disponibles
8.5
376
Pas assez de données disponibles
8.7
420
Pas assez de données disponibles
8.3
346
Pas assez de données disponibles
8.3
297
Pas assez de données disponibles
8.2
181
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
6.0
15
Pas assez de données disponibles
6.4
16
Pas assez de données disponibles
6.1
16
Pas assez de données disponibles
6.7
16
Pas assez de données disponibles
6.1
16
Pas assez de données disponibles
6.6
16
Pas assez de données disponibles
6.8
16
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.3
715
Pas assez de données
Analytics
8.8
569
Pas assez de données disponibles
8.9
596
Pas assez de données disponibles
8.8
550
Pas assez de données disponibles
8.2
484
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.4
478
Pas assez de données disponibles
8.2
461
Pas assez de données disponibles
8.6
489
Pas assez de données disponibles
8.4
470
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Collection
7.0
23
5.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
23
6.4
38
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
23
5.8
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
23
6.6
32
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
23
Fonction non disponible
Gestion des avis - IA agentique
5.8
18
5.7
10
5.8
19
5.7
10
Modération
7.3
22
5.8
30
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
22
5.9
32
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
22
6.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
7.3
21
6.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
20
6.3
28
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
20
5.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
6.0
20
Fonction non disponible
7.6
20
6.5
26
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
21
6.5
26
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
20
6.3
28
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
20
Fonction non disponible
Options d’affichage
6.9
19
6.4
29
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
19
5.8
29
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
18
5.6
27
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
19
5.9
29
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
6.6
18
5.6
16
Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.8
318
Pas assez de données
Surveillance et écoute
8.9
242
Pas assez de données disponibles
8.5
189
Pas assez de données disponibles
8.7
174
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.7
162
Pas assez de données disponibles
8.5
154
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
8.8
240
Pas assez de données disponibles
9.0
247
Pas assez de données disponibles
9.0
183
Pas assez de données disponibles
8.7
154
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.7
503
Pas assez de données
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Processus
8.7
360
Pas assez de données disponibles
8.4
342
Pas assez de données disponibles
8.4
317
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.0
373
Pas assez de données disponibles
9.1
408
Pas assez de données disponibles
8.4
314
Pas assez de données disponibles
8.5
327
Pas assez de données disponibles
8.7
337
Pas assez de données disponibles
Insight
9.1
405
Pas assez de données disponibles
9.1
428
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
349
Pas assez de données disponibles
Renseignements sur les consommateurs
9.0
1041
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
88
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
932
6.8
65
8.8
1000
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.6
916
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
54
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
1121
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
8.6
959
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
942
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
879
Fonction non disponible
Gestion interne
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.5
847
Fonction non disponible
IA générative
7.9
393
6.4
14
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
6.7
32
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Pas assez de données disponibles
6.7
32
Pas assez de données disponibles
6.8
32
Pas assez de données disponibles
6.8
32
Pas assez de données disponibles
7.0
30
Pas assez de données disponibles
Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ReputationetTrustpilot est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligneetGestion des avis
Catégories uniques
Reputation est catégorisé comme Plateformes de marketing multi-sites, Gestion de l'expérience, Intelligence compétitive, Gestion des annonces locales, SEO local, Service client social, Analyse des médias sociaux, Suites de médias sociauxPlateformes de marketing multi-sitesetGestion de l'expérienceetIntelligence compétitiveetGestion des annonces localesetSEO localetService client socialetAnalyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetOutils d'écoute des médias sociaux
Trustpilot n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Reputation
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Trustpilot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Automobile
27.8%
Immobilier
27.5%
Hôpital et soins de santé
11.6%
Marketing et publicité
3.5%
Hospitalité
3.3%
Autre
26.2%
Services financiers
15.0%
vente au détail
7.3%
Marketing et publicité
5.6%
Logiciels informatiques
4.7%
Vêtements & Mode
3.8%
Autre
63.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Pouvez-vous utiliser Facebook Live depuis l'application Reputation ?
3 commentaires
AB
Non, tu ne peux pas.Lire la suite
Pouvons-nous éventuellement travailler avec des sites comme INdeed.com ou Glassdoor.com pour configurer correctement les profils ?
2 commentaires
AP
Oui! Nous pouvons travailler avec les deux pour le moment.Lire la suite
Quel est le plus grand inconvénient de la plateforme ?
2 commentaires
DM
Honnêtement, l'expérience client est juste correcte. La plateforme est plutôt bonne dans l'ensemble, à l'exception de quelques bugs. L'équipe des ventes et...Lire la suite
Comment Trustpilot fonctionne-t-il exactement avec Google Shopping ?
4 commentaires
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Lire la suite
Un risque appelant une solution
1 commentaire
FA
Je suis très heureux d'être ici et de lire votre merveilleux article. Grâce à cela, j'ai appris beaucoup de nouvelles choses, etc.Lire la suite
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 commentaire
OB
D'après ce que je peux voir, le nombre d'avis sur Trustpilot est bien inférieur à celui de Shopperapproved, c'est pourquoi ils ont l'air comme ils le font,...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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