# Fast Track vs Salesforce B2C Commerce Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que Salesforce Commerce pour B2C excelle dans l'expérience utilisateur, de nombreux utilisateurs soulignant son **interface conviviale** et sa navigation efficace. Un utilisateur a mentionné apprécier le processus de paiement fluide et la gestion efficace des stocks, ce qui améliore considérablement les opérations quotidiennes. - **Les utilisateurs disent** que Salesforce Commerce pour B2C offre une plateforme robuste et évolutive, particulièrement bénéfique pour le commerce électronique au niveau de l'entreprise. L'intégration transparente avec l'écosystème plus large de Salesforce, y compris CRM et Marketing Cloud, permet une vue unifiée des interactions avec les clients, ce qui est un avantage majeur par rapport à Fast Track. - **Les critiques mentionnent** que Fast Track, bien que généralement fiable, n'atteint pas les niveaux de satisfaction globale de Salesforce Commerce pour B2C. Les utilisateurs ont noté qu'il "fait le travail", mais beaucoup ont estimé qu'il manque de fonctionnalités avancées et d'intégrations qui améliorent l'efficacité opérationnelle. - **Selon les avis vérifiés** , Salesforce Commerce pour B2C se distingue par la qualité de son support, les utilisateurs appréciant l'assistance réactive qu'ils reçoivent. En revanche, le support de Fast Track a été décrit comme adéquat mais pas aussi proactif ou complet, ce qui peut être un inconvénient pour les utilisateurs ayant besoin d'une aide rapide. - **Les critiques de G2 soulignent** que Salesforce Commerce pour B2C a un nombre de critiques significativement plus élevé, indiquant une base d'utilisateurs plus établie et une plus grande fiabilité dans les retours. Cette activité de critique étendue suggère que les acheteurs potentiels peuvent faire confiance aux informations partagées par les utilisateurs actuels. - **Les utilisateurs rapportent** que les capacités d'intégration de Fast Track sont un point fort, en particulier avec les options de paiement, mais ils expriment également le désir de fonctionnalités plus complètes. En revanche, les outils de personnalisation étendus et les fonctionnalités de gestion des stocks de Salesforce Commerce pour B2C sont fréquemment loués, en faisant un choix plus polyvalent pour les entreprises cherchant à améliorer leurs capacités de commerce électronique. | | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Star Rating** | 3.6 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 13 | 594 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (36.4% des avis) | Marché intermédiaire (40.7% des avis) | | **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | Nous contacter Par an | --- ## Top Pros & Cons ### Fast Track **Not enough data** ### Salesforce B2C Commerce Pros: - Facilité d'utilisation (72 reviews) - Caractéristiques (48 reviews) Cons: - Configuration complexe (39 reviews) - Cher (37 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 7.2 (10 reviews) | 8.7 (349 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 6.0 (10 reviews) | 8.2 (461 reviews) | | **Facilité de configuration** | Pas assez de données | 7.9 (288 reviews) | | **Facilité d’administration** | 6.3 (5 reviews) | 8.1 (131 reviews) | | **Qualité du support** | 6.9 (8 reviews) | 8.3 (329 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 7.7 (5 reviews) | 8.6 (129 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 7.4 (9 reviews) | 8.7 (332 reviews) | --- ## Pricing ### Fast Track #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Salesforce B2C Commerce #### Entry-Level Pricing Plan: B2C Commerce - Growth Price: Nous contacter Par an Description: Créez des expériences consommateurs alimentées par l'IA avec des modèles et des vitrines composables, y compris plusieurs sites et catalogues de prix. Key Features: - 5 sites - 10 livres de prix - 1,2M crédits de sandbox à la demande [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-b2c-commerce/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### Systèmes de gestion des commandes distribuées pour le commerce de détail | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fast Track** | N/A | N/A | | **Salesforce B2C Commerce** | N/A | N/A | #### Administration | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contrôle des stocks | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Gestion des stocks** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Approvisionnement en stocks** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Omnicanal | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution des commandes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des commandes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Commerce électronique mobile | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fast Track** | N/A | N/A | | **Salesforce B2C Commerce** | 8.4/10 | 30 | #### Conception | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Modèles - Mobile E-Commerce** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (28 reviews) | | **Versions - Mobile E-Commerce** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (29 reviews) | | **Tests - Commerce électronique mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (28 reviews) | | **Multicanal - E-Commerce mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | #### Personnalisation | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Image de marque - Commerce électronique mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (28 reviews) | | **Localisation - Commerce électronique mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (28 reviews) | | **Contenu numérique - Commerce électronique mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (29 reviews) | | **Geofencing - Commerce électronique mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (27 reviews) | #### Analyse | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Tableaux de bord - Commerce électronique mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (27 reviews) | | **Comportement de l’utilisateur - Commerce électronique mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (26 reviews) | | **Ventes - Commerce électronique mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (25 reviews) | ### 3PL | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fast Track** | N/A | N/A | | **Salesforce B2C Commerce** | N/A | N/A | #### Opérations de la chaîne d’approvisionnement | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Entreposage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **transport** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des stocks** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la clientèle | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Portail client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Facturation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Indicateurs de performance clés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### E-Merchandising | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fast Track** | N/A | N/A | | **Salesforce B2C Commerce** | 9.1/10 | 23 | #### Marchandisage | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Recommandations de produits** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (22 reviews) | | **Recherche de produits** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (22 reviews) | | **Affichage du produit** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (22 reviews) | | **Stockage de fichiers multimédias** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (22 reviews) | | **Gestion de contenu Web** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (22 reviews) | #### Analytics | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (22 reviews) | | **Données client** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (22 reviews) | #### Administration | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (21 reviews) | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (21 reviews) | ### Panier d'achat | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fast Track** | N/A | N/A | | **Salesforce B2C Commerce** | 8.6/10 | 28 | #### Administration | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (27 reviews) | | **Gestion du panier** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (26 reviews) | | **Collecte d’informations sur l’expédition** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (27 reviews) | #### Intégrations | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Intégration de la passerelle de paiement** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (27 reviews) | | **Intégration de la plate-forme de commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (27 reviews) | | **Intégration de la messagerie** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (27 reviews) | #### Gestion du panier | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Multi Panier** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (28 reviews) | | **Produits** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (27 reviews) | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (26 reviews) | | **Incorporer** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (27 reviews) | ### Expédition | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fast Track** | N/A | N/A | | **Salesforce B2C Commerce** | N/A | N/A | #### Étiquettes | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Impression d’étiquettes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquettes de retour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Codes à barres** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des commandes | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Suivi de commande** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations e-Commerce** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gérer les commandes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Statut des commandes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des transporteurs et des tarifs | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Comparaison rapide des tarifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Disponibilité des fournisseurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Services forfaitaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des stocks | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Alertes de stocks faibles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commandes d’inventaire automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affecter des fournisseurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Rapports d’expédition** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports d’inventaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Produits non expédiés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des commandes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fast Track** | N/A | N/A | | **Salesforce B2C Commerce** | N/A | N/A | #### Saisie de commande | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **entrée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **S'inscrire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Suivi de commande | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Expédition** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rupture de stock** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des stocks | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Niveaux de stock** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux de marchandises** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Réservation de marchandises** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la clientèle | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Statut des commandes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès à l’information** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications par courriel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des abonnements | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Données de paiement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Passerelle de paiement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Facturation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Paiements automatiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion des commandes | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Livraison du dernier kilomètre | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fast Track** | N/A | N/A | | **Salesforce B2C Commerce** | N/A | N/A | #### Largage | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Optimisation des itinéraires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Expédition automatique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des commandes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Portail client | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Mises à jour de l’état** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi du conducteur en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Communication avec le client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation de la livraison** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de pilote | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Rééchelonnement de livraison** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Preuve de livraison** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Livraisons adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Mesures de livraison** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cartes thermiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Note du conducteur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de commerce électronique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fast Track** | N/A | N/A | | **Salesforce B2C Commerce** | 8.3/10 | 307 | #### Commerce sans tête | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Découplage** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (97 reviews) | | **API REST** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (102 reviews) | | **Orchestration des données** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (99 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (103 reviews) | | **Extensibilité** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (101 reviews) | #### IA générative | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (82 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (86 reviews) | #### Agentic AI - Plateformes de commerce électronique | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (18 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (20 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (18 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (18 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (18 reviews) | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (18 reviews) | #### Merchandising/Marketing | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Outils de conception de vitrine** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (217 reviews) | | **Visualisation des produits** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (162 reviews) | | **Recommandations / Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (234 reviews) | | **Promotions et réductions** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (223 reviews) | | **Abandon du panier d’achat** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (209 reviews) | | **Avis sur les produits** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (207 reviews) | | **SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French.** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (206 reviews) | #### Catalogue de produits | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (218 reviews) | | **Configuration du produit** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (215 reviews) | | **Recherche et filtrage de produits** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (226 reviews) | | **Produits intangibles** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (195 reviews) | #### Processus de commande | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Processus de paiement** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (218 reviews) | | **Options d’expédition** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (212 reviews) | | **Affichage et traitement des taxes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (209 reviews) | | **Traitement des paiements** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (215 reviews) | | **Gestion des commandes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (218 reviews) | | **Retours / Remboursements** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (203 reviews) | | **Gestion des stocks** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (204 reviews) | | **Exécution multicanal** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (187 reviews) | #### Prise en charge multicanal | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (203 reviews) | | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (203 reviews) | | **Social Commerce** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (187 reviews) | | **Service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (208 reviews) | | **Localisateur de magasin** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (193 reviews) | | **Intégration de magasin tiers 3rd** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (134 reviews) | | **B2b** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (182 reviews) | #### Plate-forme | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Apis** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (201 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (223 reviews) | | **Intégrations aux outils complémentaires** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (211 reviews) | | **Gestion des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (216 reviews) | | **Rapports / Analyses** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (222 reviews) | | **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (210 reviews) | | **Gestion multi-sites** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (198 reviews) | | **Droits d’accès administrateur** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (202 reviews) | | **Migration du test vers le produit** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (187 reviews) | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (183 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs navigateurs** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (194 reviews) | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (228 reviews) | ### Comptabilité et finance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fast Track** | N/A | N/A | | **Salesforce B2C Commerce** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Comptabilité et Finance | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Protection contre la fraude dans le commerce électronique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fast Track** | N/A | N/A | | **Salesforce B2C Commerce** | N/A | N/A | #### Intelligence | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Notation des transactions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Évaluation des risques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports de renseignement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des identifiants** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Détection | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Détection des fraudes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Réponse | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Suivi de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Marqueurs de fraude** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Liste noire** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Atténuation des bots** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Commerce omnicanal | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Fast Track** | N/A | N/A | | **Salesforce B2C Commerce** | 8.4/10 | 28 | #### Rapports | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Rapports et analyses** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (28 reviews) | | **Outils de transfert de données** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | #### Fonctionnalités omnicanal | Feature | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Gestion de la vente au détail** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (27 reviews) | | **Intégration POS** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (27 reviews) | | **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (26 reviews) | | **Intégration du service client** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (27 reviews) | | **Outils de marketing** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (27 reviews) | | **Intégration du commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (28 reviews) | | **Intégration ERP** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (27 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Commerce omnicanal Software](https://www.g2.com/fr/categories/omnichannel-commerce) **Unique to Fast Track (6):** [Systèmes de gestion des commandes distribuées pour le commerce de détail](https://www.g2.com/fr/categories/retail-distributed-order-management-systems), [Logiciel de protection contre la fraude pour le commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-fraud-protection), [Logiciel de gestion des commandes](https://www.g2.com/fr/categories/order-management), [Logiciel d'expédition](https://www.g2.com/fr/categories/shipping), [Logiciel 3PL](https://www.g2.com/fr/categories/3pl), [Logiciel de livraison du dernier kilomètre](https://www.g2.com/fr/categories/last-mile-delivery) **Unique to Salesforce B2C Commerce (4):** [Plateformes de commerce électronique](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-platforms), [Logiciel de e-merchandising](https://www.g2.com/fr/categories/e-merchandising), [Logiciel de commerce électronique mobile](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-e-commerce), [Logiciel de panier d'achat](https://www.g2.com/fr/categories/shopping-cart) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Fast Track | Salesforce B2C Commerce | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 27.3% | 25.7% | | **Marché intermédiaire** | 36.4% | 40.7% | | **Entreprise** | 36.4% | 33.6% | ### By Industry #### Fast Track - **Marketing et publicité:** 38.5% - **vente au détail:** 23.1% - **Télécommunications:** 7.7% - **Édition:** 7.7% - **Conseil en gestion:** 7.7% - **Services aux consommateurs:** 7.7% - **Biens de consommation:** 7.7% #### Salesforce B2C Commerce - **vente au détail:** 13.0% - **Technologies et services d’information:** 11.0% - **Logiciels informatiques:** 7.9% - **Vêtements & Mode:** 5.5% - **comptabilité:** 4.2% - **Biens de consommation:** 4.0% - **Consultation:** 3.9% - **Services financiers:** 3.7% - **Marketing et publicité:** 3.3% - **internet:** 2.4% - **Other:** 41.1% --- ## Alternatives ### Alternatives to Fast Track - [Shopify Plus](https://www.g2.com/fr/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (871 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/fr/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews) - [Signifyd](https://www.g2.com/fr/products/signifyd/reviews) — 4.6/5 stars (352 reviews) - [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sap-commerce-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (331 reviews) - [Sift](https://www.g2.com/fr/products/sift-s-ai-powered-fraud-decisioning-platform-sift/reviews) — 4.6/5 stars (610 reviews) - [Webgility](https://www.g2.com/fr/products/webgility/reviews) — 4.6/5 stars (377 reviews) - [Feedonomics](https://www.g2.com/fr/products/feedonomics/reviews) — 4.4/5 stars (376 reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/fr/products/shopify-shopify-pos/reviews) — 4.4/5 stars (367 reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) — 4.0/5 stars (3841 reviews) - [project44](https://www.g2.com/fr/products/project44/reviews) — 4.7/5 stars (707 reviews) ### Alternatives to Salesforce B2C Commerce - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/fr/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) — 4.0/5 stars (612 reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/fr/products/shopify-plus/reviews) — 4.4/5 stars (871 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/fr/products/bigcommerce/reviews) — 4.2/5 stars (580 reviews) - [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/fr/products/sap-commerce-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (331 reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/fr/products/magento-open-source/reviews) — 4.0/5 stars (268 reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) — 4.4/5 stars (5112 reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/fr/products/woocommerce/reviews) — 4.4/5 stars (1276 reviews) - [Ecwid](https://www.g2.com/fr/products/ecwid/reviews) — 4.7/5 stars (405 reviews) - [Centra](https://www.g2.com/fr/products/centra/reviews) — 4.8/5 stars (69 reviews) - [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/fr/products/2checkout-monetization-platform/reviews) — 3.9/5 stars (195 reviews) --- ## Top Discussions ### Fast Track No discussions available for this product. ### Salesforce B2C Commerce - Title: [Salesforce est-il une plateforme de commerce électronique ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-salesforce-an-ecommerce-platform) — 1 comment > **Top comment:** "Oui, B2C Commerce est une plateforme de commerce électronique. La plateforme Salesforce B2C Commerce permet aux clients d'augmenter rapidement leur..." - Title: [Qu'est-ce que le B2B et le B2C dans Salesforce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/salesforce-commerce-for-b2c-what-is-b2b-and-b2c-in-salesforce) — 1 comment > **Top comment:** "B2B est des solutions numériques pour les acheteurs d'entreprise à entreprise et B2C est des solutions numériques pour les acheteurs d'entreprise à client." - Title: [Qu'est-ce qu'une plateforme B2C ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-b2c-platform) — 1 comment > **Top comment:** "Le commerce électronique B2C (business-to-consumer), également appelé commerce électronique de détail, est un modèle commercial qui implique des ventes entre..." - Title: [Qu'est-ce que le commerce Salesforce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-salesforce-commerce) — 1 comment > **Top comment:** "Salesforce Commerce vous aide à maximiser les revenus et à assurer le succès dès maintenant grâce à des capacités incluant le commerce B2C, le commerce B2B,..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/radial-fast-track-vs-salesforce-b2c-commerce)