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Logiciel de gestion de file d'attente
Qminder
WaitWell
Qminder-vs-WaitWell

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Sponsorisé

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rater8

4.9/5

(112)

Visiter le site web

Sponsorisé

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Envoy Visitors

4.7/5

(434)

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Qminder

4.6/5

(244)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(244)4.6 sur 5

(77)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (53.3% des avis)

Petite entreprise (46.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (25) Utile (15) Fonctionnalités inutiles (5) Informations insuffisantes (4)

Facilité d'utilisation (32) Support client (17) Inexactitude des données (5) Personnalisation limitée (5)

Prix d'entrée de gamme

$389.00 10 Seats Par mois

À partir de $250.00 Par mois

Qminder

Note

(244)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (53.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (25) Utile (15) Fonctionnalités inutiles (5) Informations insuffisantes (4)

Prix d'entrée de gamme

$389.00 10 Seats Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 4

WaitWell

Note

(77)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (46.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (32) Support client (17) Inexactitude des données (5) Personnalisation limitée (5)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $250.00 Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Qminder excelle dans l'enregistrement des visiteurs avec un score de 9,0, tandis que WaitWell brille encore plus avec un score de 9,9, indiquant une expérience d'enregistrement plus fluide.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de mises à jour par SMS de WaitWell est très bien notée à 9,1, comparée à celle de Qminder à 8,0, suggérant que les utilisateurs trouvent les capacités de communication de WaitWell plus efficaces pour tenir les visiteurs informés.
Les utilisateurs de G2 soulignent que WaitWell offre une gestion du courrier supérieure avec un score de 9,0, tandis que Qminder est à la traîne avec 7,9, indiquant une solution plus robuste pour gérer la correspondance des visiteurs.
Les utilisateurs sur G2 apprécient les capacités d'automatisation de WaitWell, notées à 9,7, ce qui surpasse les 8,7 de Qminder, suggérant que WaitWell offre des processus automatisés plus efficaces pour la gestion des visiteurs.
Les critiques disent que le tableau de bord de WaitWell est noté à 9,9, comparé à celui de Qminder à 9,0, indiquant que les utilisateurs trouvent l'interface de WaitWell plus conviviale et informative pour suivre les données des visiteurs.
Les utilisateurs rapportent que les capacités d'intégration de Qminder obtiennent un score de 8,8, tandis que WaitWell impressionne avec un score de 9,6, suggérant que WaitWell offre une gamme plus étendue d'intégrations avec d'autres logiciels, améliorant ainsi sa fonctionnalité globale.

Qminder vs WaitWell

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé WaitWell plus facile à utiliser, à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Qminder.

Les évaluateurs ont estimé que WaitWell répond mieux aux besoins de leur entreprise que Qminder.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que WaitWell est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de WaitWell à Qminder.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Qminder

Starter

$389.00

10 Seats Par mois

Tout ce dont vous avez besoin pour offrir d'excellentes expériences d'attente.

10 utilisateurs
Emplacements illimités
Visiteurs illimités

Parcourir tous les plans tarifaires 4

WaitWell

Business

À partir de $250.00

Par mois

Idéal pour les organisations avec un nombre limité de sites

Comptes de personnel illimités
Jusqu'à 4 emplacements avec 1 000 visiteurs/mois par emplacement
SMS entrants illimités

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Qminder

Essai gratuit disponible

WaitWell

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.0

216

9.1

Facilité d’utilisation

9.3

220

9.5

Facilité d’installation

9.0

8.9

Facilité d’administration

9.2

9.4

Qualité du service client

9.1

193

9.5

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.3

9.5

Orientation du produit (% positif)

9.3

217

10.0

Fonctionnalités

Gestion des visiteursMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités

9.1

151

8.6

Principes de base de la plate-forme

Enregistrement des visiteurs

9.1

150

9.4(gagné par 0.3)

Gestion du courrier

Fonction non disponible

Base de données des visiteurs

9.5(gagné par 0.8)

8.7

Rapports et analyses

9.2(gagné par 0.7)

8.5

Liste noire des projections

Fonction non disponible

Émission de badge

Fonction non disponible

6.3(gagné par défaut)

Automatisation

9.2(gagné par 0.4)

8.8

Données de la plate-forme

Automatisation

8.8

143

9.3(gagné par 0.5)

Analytics

9.2

144

9.4(gagné par 0.2)

Journaux des visiteurs

9.1(gagné par 0.3)

149

8.8

Tableau de bord

9.0

147

9.5(gagné par 0.5)

Interopérabilité de la plate-forme

Notifications

8.7

145

9.0(gagné par 0.3)

matériel informatique

8.9

134

9.3(gagné par 0.4)

Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

Intégration

8.9

133

9.0(gagné par 0.1)

Fonctionnalité supplémentaire - Gestion des visiteurs

NDA & Signature de contrat

Fonction non disponible

7.9(gagné par défaut)

Intégrations avec des logiciels pertinents

Fonction non disponible

6.7(gagné par défaut)

Intégration matérielle

9.4(gagné par 1.1)

8.3

Support multilingue

9.0(gagné par 0.9)

8.1

Agentic AI - Gestion des visiteurs

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Intégration des patientsMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

Commodité pour le patient

Tablettes et kiosques

Pas assez de données disponibles

Encaissement des paiements

Pas assez de données disponibles

Flux de travail de formulaire

Pas assez de données disponibles

Enregistrement des patients

Pas assez de données disponibles

Accueil mobile des patients

Pas assez de données disponibles

Administration

Transfert des données des patients

Pas assez de données disponibles

Conformité HIPAA

Pas assez de données disponibles

Accréditation en assurance

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Vérification de l’identité

Pas assez de données disponibles

Intégration du planificateur de rendez-vous

Pas assez de données disponibles

Signature électronique

Pas assez de données disponibles

Gestion de file d'attenteMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.1

150

8.0

Assistance clientèle

Mises à jour par SMS

8.1

127

9.1(gagné par 1.0)

Paramètres VIP

7.7(gagné par 0.7)

117

7.0

Prise en charge multilingue

8.3(gagné par 0.6)

124

7.7

Rapports et analyses

Informations client

8.8

141

9.1(gagné par 0.3)

Analyse prédictive

8.5(gagné par 1.2)

131

7.3

Rapports sur le rendement du greffier

8.9(gagné par 0.3)

141

8.6

Rapports de performance basés sur l’emplacement

8.6(gagné par 0.3)

133

8.3

matériel informatique

Matériel propriétaire

8.3(gagné par 0.9)

125

7.4

Matériel agnostique

8.3(gagné par 1.5)

126

6.8

Affichage dynamique

8.5(score égal)

127

8.5(score égal)

IA générative

Synthèse vocale

7.3(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Synthèse vocale

7.2(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Conversion de texte en 3D

7.1(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Engagement des patientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

Fonctions centrées sur le patient

Gestion de la présence en ligne

Pas assez de données disponibles

Gestion des commentaires des patients

Pas assez de données disponibles

Portail patient

Pas assez de données disponibles

Communications avec les patients

Pas assez de données disponibles

Intégration avec Wearables

Pas assez de données disponibles

Opérations

Gestion des flux de travail

Pas assez de données disponibles

Interopérabilité

Pas assez de données disponibles

Formulaires d’admission numériques

Pas assez de données disponibles

Mesure de l’engagement

Pas assez de données disponibles

Gestion de la satisfaction des patients

Pas assez de données disponibles

Intégration du DSE

Pas assez de données disponibles

Intégration des systèmes IPC

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Planification de rendez-vous en ligneMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

Notifications

Confirmations et rappels

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Suivi des rendez-vous

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Planification des notifications

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Paramètres

Détection de fuseau horaire

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Paramètres de disponibilité

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Paramètres de temps bloqué

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Personnalisation

Marque

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Liens

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Intégrations

Intégration multi-calendrier

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Intégration de site Web

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Acceptation du paiement

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Vidéoconférence

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Communication

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Synthèse de texte en image

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Image-à-texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Expérience libre-service

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Articles consultables

Pas assez de données disponibles

Forums communautaires

Pas assez de données disponibles

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Plateforme libre-service

Marque

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Pas assez de données disponibles

intelligence

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Rappel de rendez-vousMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

Caractéristiques

Réservation autonome

Pas assez de données disponibles

Application intégrée

Pas assez de données disponibles

Sms

Pas assez de données disponibles

Messagerie

Pas assez de données disponibles

Voix

Pas assez de données disponibles

Confirmation et annulation

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Qminder

WaitWell

QminderetWaitWell est catégorisé comme Gestion de file d'attenteetGestion des visiteurs

Catégories uniques

Qminder est catégorisé comme Rappel de rendez-vous

WaitWell est catégorisé comme Engagement des patientsetPlanification des patientsetPlanification de rendez-vous en ligneetService client en libre-serviceetIntégration des patients

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Qminder

Petite entreprise(50 employés ou moins)

53.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

30.4%

Entreprise(> 1000 employés)

16.3%

WaitWell

Petite entreprise(50 employés ou moins)

46.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

27.5%

Entreprise(> 1000 employés)

26.1%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

53.3%

46.4%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

30.4%

27.5%

Entreprise

(> 1000 employés)

16.3%

26.1%

Industrie des évaluateurs

Qminder

enseignement

12.5%

Hôpital et soins de santé

8.8%

Services aux consommateurs

8.3%

Administration publique

7.1%

Gestion de l’éducation

6.3%

Autre

57.1%

WaitWell

enseignement

34.3%

Administration publique

11.4%

Gestion de l’éducation

8.6%

Services aux consommateurs

5.7%

Hôpital et soins de santé

4.3%

Autre

35.7%

Meilleures alternatives

Qminder Alternatives

WaitWell Alternatives

Discussions

Discussions Qminder

Qminder n'a aucune discussion avec des réponses

Voir toutes les discussions

Discussions WaitWell

WaitWell n'a aucune discussion avec des réponses

Voir toutes les discussions

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Poser une question à WaitWell Contacter WaitWell

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Logiciel d'enquête
Logiciel de gestion de flotte
Plateforme côté demande (DSP)

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