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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (53.3% des avis)
Petite entreprise (46.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$789.00 25 Seats Par mois
À partir de $250.00 Par mois
Qminder
Note
(244)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (53.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$789.00 25 Seats Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3WaitWell
Note
(77)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (46.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $250.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Qminder excelle en satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans son score G2 plus élevé par rapport à WaitWell. Les utilisateurs apprécient sa rapidité et son efficacité à rationaliser les opérations, en faisant un outil précieux pour gérer le flux de clients.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Qminder est remarquablement fluide, beaucoup soulignant ses fonctionnalités d'intégration intuitives. Cette facilité de configuration permet aux entreprises d'adapter rapidement le logiciel à leurs besoins, contrairement à WaitWell, qui a reçu des retours mitigés concernant son processus de configuration.
- Les critiques mentionnent que Qminder offre une excellente visibilité sur le trafic client, ce qui est crucial pour les entreprises. Les utilisateurs ont noté qu'il leur permet de suivre efficacement le nombre de visiteurs quotidiens, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.
- Selon les avis vérifiés, WaitWell brille par ses capacités de communication par SMS, que les utilisateurs trouvent inestimables pour interagir avec les étudiants et gérer les files d'attente. Cette fonctionnalité permet une assistance en temps réel, rendant l'expérience d'attente plus gérable.
- Les utilisateurs soulignent que bien que Qminder offre des fonctionnalités robustes de reporting et d'analyse, l'accent mis par WaitWell sur la communication directe et les options de service pour les étudiants offre un avantage unique dans les milieux éducatifs, permettant une gestion des files d'attente sur mesure.
- Les critiques de G2 notent que bien que les deux produits disposent de systèmes de support solides, le service client de WaitWell est fréquemment loué pour sa réactivité et son utilité, ce qui peut être un facteur décisif pour les utilisateurs qui privilégient le support dans leurs choix de logiciels.
Qminder vs WaitWell
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé WaitWell plus facile à utiliser, à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Qminder.
- Les évaluateurs ont estimé que WaitWell répond mieux aux besoins de leur entreprise que Qminder.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que WaitWell est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de WaitWell à Qminder.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Qminder
Business
$789.00
25 Seats Par mois
Fonctionnalités de démarrage + notifications par SMS
- 25 utilisateurs
- Emplacements illimités
- Visiteurs illimités
WaitWell
Business
À partir de $250.00
Par mois
Idéal pour les organisations avec un nombre limité de sites
- Comptes de personnel illimités
- Jusqu'à 4 emplacements avec 1 000 visiteurs/mois par emplacement
- SMS entrants illimités
Essai gratuit
Qminder
Essai gratuit disponible
WaitWell
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
216
9.1
65
Facilité d’utilisation
9.3
220
9.4
66
Facilité d’installation
9.0
96
8.9
47
Facilité d’administration
9.2
64
9.4
40
Qualité du service client
9.1
193
9.5
63
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
63
9.5
41
Orientation du produit (% positif)
9.3
217
10.0
66
Fonctionnalités
Principes de base de la plate-forme
9.1
150
9.5
25
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.5
21
8.8
14
9.2
21
8.5
14
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
6.4
11
9.2
20
8.6
12
Données de la plate-forme
8.8
143
9.2
24
9.2
144
9.3
24
9.1
149
8.8
22
9.0
147
9.5
23
Interopérabilité de la plate-forme
8.7
145
9.1
25
8.9
134
9.3
24
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.9
133
9.0
24
Fonctionnalité supplémentaire - Gestion des visiteurs
Fonction non disponible
7.5
8
Fonction non disponible
6.7
9
9.4
19
8.3
10
9.0
19
8.0
10
Agentic AI - Gestion des visiteurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration des patientsMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Commodité pour le patient
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
8.1
127
9.1
52
7.7
117
7.0
26
8.3
124
7.7
50
Rapports et analyses
8.8
141
9.1
51
8.5
131
7.3
25
8.9
141
8.6
48
8.6
133
8.3
48
matériel informatique
8.3
125
7.4
45
8.3
126
6.8
25
8.5
127
8.5
49
IA générative
7.3
71
Fonction non disponible
7.2
71
Fonction non disponible
7.1
71
Fonction non disponible
Engagement des patientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctions centrées sur le patient
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Planification de rendez-vous en ligneMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
28
Notifications
Pas assez de données disponibles
9.3
27
Pas assez de données disponibles
9.2
27
Pas assez de données disponibles
9.1
26
Paramètres
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
9.1
26
Pas assez de données disponibles
9.0
25
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.6
24
Pas assez de données disponibles
9.1
26
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Planification de rendez-vous en ligne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rappel de rendez-vousMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
QminderetWaitWell est catégorisé comme Gestion de file d'attenteetGestion des visiteurs
Catégories uniques
Qminder est catégorisé comme Rappel de rendez-vous
WaitWell est catégorisé comme Engagement des patientsetPlanification des patientsetPlanification de rendez-vous en ligneetService client en libre-serviceetIntégration des patients
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Qminder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
WaitWell
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
enseignement
12.5%
Hôpital et soins de santé
8.8%
Services aux consommateurs
8.3%
Administration publique
7.1%
Gestion de l’éducation
6.3%
Autre
57.1%
enseignement
36.1%
Administration publique
11.1%
Gestion de l’éducation
8.3%
Services aux consommateurs
5.6%
Hôpital et soins de santé
4.2%
Autre
34.7%
Meilleures alternatives
Discussions
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WaitWell n'a aucune discussion avec des réponses
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