Accueil
Laisser un avis
Parcourir
Catégories principales
Toutes les catégories
Catégories de logiciels
AI Agents
Catégories de services
Comparer les logiciels
Offres
Mon profil
Rejoindre ou se connecter
G2 pour les entreprises
Fermer le menu

2026 Best Software Awards are here!See the list

Rechercher un logiciel, une catégorie

Logiciels
AI Agents
Services
G2 pour les entreprises
Offres
Laisser un avis
Rejoindre ou se connecter

Rechercher des logiciels et des services

Accueil
...
Logiciel de traitement de flux d'événements
PubNub
Sendbird
PubNub-vs-Sendbird

Comparer PubNubetSendbird

Enregistrer

Connectez-vous à votre compte
pour enregistrer des comparaisons,
des produits et plus encore.

Produits en vedette

Sponsorisé

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(17)4.4 sur 5

(124)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (66.7% des avis)

Marché intermédiaire (48.7% des avis)

Pros & Cons

Fonctionnalité de chat (3) Support client (3) Problèmes de facturation (1) Gestion des données (1)

Facilité d'utilisation (54) Support client (35) Cher (20) Coût (10)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Nous contacter 10000 Conversation based pricing

PubNub

Note

(17)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (66.7% des avis)

Pros & Cons

Fonctionnalité de chat (3) Support client (3) Problèmes de facturation (1) Gestion des données (1)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Essai gratuit disponible

En savoir plus sur PubNub

Sendbird

Note

(124)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (48.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (54) Support client (35) Cher (20) Coût (10)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter 10000 Conversation based pricing

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Sendbird excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa facilité de gestion. Les utilisateurs apprécient la capacité à identifier et gérer facilement les messages de différents groupes de clients, en faisant un outil fiable pour le support client.
Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Sendbird est remarquablement rapide et simple. Les critiques soulignent la documentation utile, qui permet même aux non-développeurs d'utiliser efficacement l'API pour l'exportation et l'intégration de données, améliorant ainsi la productivité globale.
Les utilisateurs disent que bien que les deux plateformes offrent de solides fonctionnalités de support, Sendbird se distingue par sa qualité constante de support. Les critiques mentionnent qu'ils peuvent compter sur Sendbird pour un support client 24/7, ce qui est crucial pour les entreprises qui fonctionnent en continu.
Les critiques mentionnent que PubNub brille par sa compatibilité sur plusieurs plateformes, facilitant une communication fluide. Les utilisateurs trouvent cette fonctionnalité particulièrement bénéfique pour le partage de données en temps réel, ce qui améliore leurs capacités SDK.
Les critiques de G2 notent que bien que Sendbird ait un score de satisfaction global plus élevé, la vaste gamme de fonctionnalités de service client de PubNub, y compris le chat en direct et les outils de collaboration de groupe, est un avantage significatif pour les équipes cherchant des solutions de communication complètes.
Selon les retours récents des utilisateurs, les capacités de reporting détaillées de Sendbird sont un atout majeur, les utilisateurs soulignant sa capacité à filtrer et gérer les tâches efficacement. En revanche, certains utilisateurs estiment que PubNub, bien qu'efficace, n'offre peut-être pas la même profondeur de détail dans les fonctionnalités de reporting.

PubNub vs Sendbird

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Sendbird plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Sendbird dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Sendbird répond mieux aux besoins de leur entreprise que PubNub.
En comparant la qualité du support produit continu, PubNub et Sendbird fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de PubNub à Sendbird.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

PubNub

Aucun tarif disponible

Sendbird

Sendbird AI Agent

Nous contacter

10000 Conversation based pricing

Élevez votre expérience client et allégez la charge de travail des agents humains avec le service client IA. Obtenez le plus de valeur de votre investissement avec :

Réductions de volume à mesure que vous évoluez
Services professionnels sur mesure
Équipe dédiée au déploiement avancé

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Essai gratuit

PubNub

Essai gratuit disponible

Sendbird

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.9

9.1

104

Facilité d’utilisation

8.6

9.2

108

Facilité d’installation

8.3

9.0

Facilité d’administration

8.3

9.1

Qualité du service client

9.2

103

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.0

9.1

Orientation du produit (% positif)

10.0

9.1

106

Fonctionnalités

Traitement de flux d'événementsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

8.3

Pas assez de données

Données

Traitement des données

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sources de données

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Traitement en temps réel

Pas assez de données disponibles

Analytics

Reporting & Analytique

Pas assez de données disponibles

Notification PushMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

7.2

Campagnes

Personnaliser

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Planification

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Recibler

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Notifications déclenchées

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Analytics

Performance de la campagne

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Informations sur l’audience

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Optimisation

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Notifications enrichies

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

6.9(gagné par défaut)

Agentic AI - Notification Push

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

Fonctionnalité

Facilité d’intégration

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Vitesse d’appel API

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Variétés de communication

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Soutien

Documentation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Soutien de la communauté

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Soutien professionnel

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Plateforme vidéo en tant que service (VPaaS)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

Fonctionnalités de l’API

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

Partage d’écran

Pas assez de données disponibles

Sous-titres et sous-titres codés

Pas assez de données disponibles

Lecteur vidéo personnalisé

Pas assez de données disponibles

Diffusion simultanée en direct

Pas assez de données disponibles

Sécurité et conformité

Cryptage

Pas assez de données disponibles

Tatouage

Pas assez de données disponibles

Conformité HIPAA

Pas assez de données disponibles

Conformité au RGPD

Pas assez de données disponibles

Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Agentic AI - Plateformes de bots

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Communication

Pop-up Chat

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

E-mails ciblés

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Messagerie intégrée à l’application

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Co-navigation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Usage interne

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Archivage des conversations

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Développement des leads

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Boîte de réception de l’équipe

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Profils des clients

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Grande DonnéeMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

Rapports de construction

Transformation des données

Pas assez de données disponibles

Modélisation des données

Pas assez de données disponibles

Conception de rapports WYSIWYG

Pas assez de données disponibles

API d’intégration

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Assistance aux utilisateurs mobiles

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Internationalisation

Pas assez de données disponibles

Bac à sable / Environnements de test

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

Étendue des applications des partenaires

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

PubNub

Sendbird

PubNubetSendbird est catégorisé comme Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)

Catégories uniques

PubNub est catégorisé comme Traitement de flux d'événementsetAnalyse de fluxetPlateforme vidéo en tant que service (VPaaS)

Sendbird est catégorisé comme Agents de support client IAetNotification PushetPlateformes de botsetChat en direct

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

PubNub

Petite entreprise(50 employés ou moins)

66.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

13.3%

Entreprise(> 1000 employés)

20.0%

Sendbird

Petite entreprise(50 employés ou moins)

32.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

48.7%

Entreprise(> 1000 employés)

18.8%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

66.7%

32.5%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

13.3%

48.7%

Entreprise

(> 1000 employés)

20.0%

18.8%

Industrie des évaluateurs

PubNub

Logiciels informatiques

33.3%

Technologies et services d’information

13.3%

Dotation et recrutement

6.7%

Conseil en gestion

6.7%

Logistique et chaîne d’approvisionnement

6.7%

Autre

33.3%

Sendbird

Logiciels informatiques

13.7%

Santé, bien-être et forme physique

11.1%

Immobilier

6.0%

Aliments et boissons

6.0%

Services aux consommateurs

6.0%

Autre

57.3%

Meilleures alternatives

PubNub Alternatives

Twilio

Vonage Communications APIs

Plivo

HubSpot Data Hub

Sendbird Alternatives

Discussions

Discussions PubNub

PubNub n'a aucune discussion avec des réponses

Voir toutes les discussions

Discussions Sendbird

Sendbird n'a aucune discussion avec des réponses

Voir toutes les discussions

Poser une question à PubNub Contacter PubNub

Poser une question à Sendbird Contacter Sendbird

Catégories à la une

Logiciel de chat en direct
Outils d'écoute des médias sociaux
Logiciel d'automatisation des processus robotiques (RPA)
Logiciel de conformité à la taxe de vente et à la TVA

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Ajouter un produit

PubNub

Sendbird

Optimisé pour une réponse rapide

Cette page a été traduite à l'aide de l'IA

Offres G2
TechBlend
Hub d'apprentissage
Avis sur les logiciels
Ajouter votre produit/service
Centre de recherche
Programme de recherche
Comparer les logiciels
Glossaire de technologie
Meilleures entreprises de logiciels
Infos vendeur
Page d'information AI/LLM

Meilleures catégories

Logiciels de chatbots IA
Logiciel CRM
Logiciel de gestion de projet
Logiciel de gestion des dépenses
Logiciel de visioconférence
Logiciel de sauvegarde en ligne
Plateformes de commerce électronique
Logiciel de comptabilité
Systèmes ERP
Logiciel d'automatisation du marketing
Toutes les catégories

Entreprise

À propos
Portail de support client
G2 donne
Carrières
Équipes
Actualités
Contact
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Politiques

Directives de la communauté
Méthodologies de notation de G2
Conditions d'utilisation
Politique de confidentialité
Vos choix de confidentialité
Légal
Confiance et sécurité
Préférences de cookies

Choisir une langue

À la recherche de informations sur les logiciels ?

Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.

Vous avez déjà un compte ? Se connecter

ou continuer avec

Google

En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité

Comparer PubNubetSendbird Options de partage sur les réseaux sociaux

PubNub vs Sendbird

Catégories à la une

Comparer PubNubetSendbird