# ACE vs Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) Comparison

| | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 30 | 25,822 | 
| **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (58.1% des avis) | Marché intermédiaire (46.0% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Nous contacter | $25.00 1 User Par mois | 

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## Top Pros & Cons

### ACE

Pros:
- Croissance des affaires (1 reviews)
- Support client (1 reviews)


### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

Pros:
- Caractéristiques (3167 reviews)
- Facilité d'utilisation (2065 reviews)

Cons:
- Courbe d'apprentissage (1092 reviews)
- Limitations (791 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 9.2 (19 reviews) | 8.8 (14196 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 9.6 (21 reviews) | 8.2 (18209 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 8.1 (16 reviews) | 7.8 (9143 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 8.2 (16 reviews) | 7.9 (4496 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.2 (24 reviews) | 8.1 (12396 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.3 (16 reviews) | 8.4 (4463 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 7.3 (22 reviews) | 8.3 (13815 reviews) | 

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## Pricing

### ACE

#### Entry-Level Pricing

Plan: ACE® Custom Pricing

Price: Nous contacter

Description: Les prix varieront en fonction de votre entreprise et du nombre d'utilisateurs.

Key Features:
- Intégration Office 365
- Gestion des inspections
- Gestion de la qualité

[Learn more about ACE](https://www.g2.com/fr/products/psc-software-ace/reviews)

#### Free Trial

Yes

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter Edition

Price: $25.00 1 User Par mois

Description: CRM prêt à l'emploi pour jusqu'à 10 utilisateurs

Key Features:
- Capture automatique de données
- Gestion des prospects
- Gestion des opportunités

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### GRC

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11181 |

#### Automatisation de la force de vente

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestion des contacts et des comptes** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (9637 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | 
| **Opportunité & Gestion des pipelines** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (9364 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des tâches / activités** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (9563 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des territoires et des quotas** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration de bureau** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (7628 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des produits et des listes de prix** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (6766 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des devis et des commandes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6668 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des contrats clients** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (7419 reviews) ✓ Verified | 

#### Automatisation du marketing

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Marketing par courriel** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (6680 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des campagnes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (7000 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (8144 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse du retour sur investissement marketing** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (5428 reviews) | 

#### Assistance clientèle

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestion de cas** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6840 reviews) ✓ Verified | 
| **Portail de support client** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (6387 reviews) ✓ Verified | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (6792 reviews) ✓ Verified | 
| **Caractéristiques du centre d’appels** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (5498 reviews) ✓ Verified | 
| **Analyse de support** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (5988 reviews) ✓ Verified | 

#### Reporting & Analytique

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (9058 reviews) ✓ Verified | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (9216 reviews) ✓ Verified | 
| **Prévision** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (7484 reviews) ✓ Verified | 

#### Mobile & Social

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalités de collaboration sociale** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (5632 reviews) ✓ Verified | 
| **Intégration des réseaux sociaux** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (5246 reviews) ✓ Verified | 
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (6112 reviews) ✓ Verified | 

#### Plate-forme

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (3704 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacité de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (3707 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (3648 reviews) ✓ Verified | 
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (2905 reviews) ✓ Verified | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (3188 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestion des documents et du contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (3205 reviews) ✓ Verified | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (3690 reviews) ✓ Verified | 
| **Génération de documents de sortie** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (3032 reviews) | 

#### Intégration

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (2614 reviews) ✓ Verified | 
| **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (3112 reviews) ✓ Verified | 
| **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (2922 reviews) ✓ Verified | 

#### IA générative

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (903 reviews) | 

#### Agentic AI - GRC

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (299 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (253 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (276 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (238 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (243 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (267 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (264 reviews) | 

### Intelligence d'affaires

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Rapports

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Interface des rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étapes pour répondre** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Graphiques et tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Cartes de score** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Libre-service

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Champs calculés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Filtrage des colonnes de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Découverte de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration / Flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automodelage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique avancée

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Big Data Services** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Rapports de construction

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Transformation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Modélisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Conception de rapports WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Intelligence de localisation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 45 |

#### Cartographie

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Conception de cartes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (35 reviews) | 
| **Cartographie vectorielle** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (31 reviews) | 
| **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (35 reviews) | 
| **Superposition** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (35 reviews) | 

#### Analyse

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (28 reviews) | 
| **Analyse à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (35 reviews) | 
| **Analyse spatiale** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (31 reviews) | 
| **Flux de données** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (30 reviews) | 

#### Rapports

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Transformation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (29 reviews) | 
| **Conception WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (24 reviews) | 
| **Intégrations d’API** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (22 reviews) | 

### Génération de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Génération de prospects

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Assistant commercial IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 425 |

#### Facilitation des leads

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Chatbot orienté client** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (272 reviews) | 
| **Qualification des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (297 reviews) | 
| **Suivi des responsables** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (320 reviews) | 
| **Planification des réunions** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (292 reviews) | 

#### Organisation

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestion des opportunités et des pipelines** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (355 reviews) | 
| **Entrée de données** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (348 reviews) | 
| **Intégrations / API** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (343 reviews) | 

#### Analyse du rendement

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Coaching** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (286 reviews) | 
| **Suivi de la performance** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (310 reviews) | 

#### Analyse des ventes

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Prévision du retour sur investissement** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (284 reviews) | 
| **Prévision des ventes** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (302 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (125 reviews) | 
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (124 reviews) | 

#### Agentic AI - Assistant commercial IA

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (31 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (30 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (27 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (26 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (27 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (27 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (29 reviews) | 

### Engagement des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 618 |

#### Flux de travail intégrés

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (521 reviews) | 
| **Suivi/automatisation des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (510 reviews) | 
| **Appels et voix** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (465 reviews) | 
| **Autres options de sensibilisation** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (459 reviews) | 
| **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (524 reviews) | 
| **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (467 reviews) | 
| **Enregistrements partagés** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (480 reviews) | 

#### Répétabilité et rapport

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (481 reviews) | 
| **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (500 reviews) | 
| **Performances du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (497 reviews) | 
| **Coaching de vente et perspectives** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (481 reviews) | 
| **Gamification** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (414 reviews) | 

#### IA et automatisation

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Hiérarchisation des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (462 reviews) | 
| **Notation des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (469 reviews) | 
| **Meilleure planification du moment de la journée** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (426 reviews) | 
| **Renseignements sur l’acheteur** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (430 reviews) | 
| **Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (415 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (268 reviews) | 

#### Agentic AI - Engagement des ventes

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (87 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (88 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (86 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (87 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (87 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (87 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (87 reviews) | 

### Pharma et Biotechnologie

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | 9.7/10 | 8 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Ventes

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestion de compte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Coaching de vente** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Opérations

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestion des opérations sur le terrain** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Engagement multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réglementation de l’industrie** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des activités

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestion du produit au marché** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Respect de la réglementation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de l’information** | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Automatisation des processus** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des ventes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Intelligence conversationnelle

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 |

#### Analyse des appels

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Enregistrement des appels** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (132 reviews) | 
| **Apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (136 reviews) | 
| **Analyse des appels** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (132 reviews) | 
| **Qualification des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (133 reviews) | 

#### Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Notation des clients** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (141 reviews) | 
| **Conversion de la parole en texte** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (125 reviews) | 
| **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (59 reviews) | 

#### Agentic AI - Intelligence Conversationnelle

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (14 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (14 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (14 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (14 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (14 reviews) | 

### QMS médical

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Gestion de la qualité

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Contrôles de conception** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de l’audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion du réseau de fournisseurs** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion du risque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Système qualité

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Analyses et rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle des documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Processus qualité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion de la qualité (QMS)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | 9.4/10 | 14 |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Non-conformité

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Dossiers de conformité** | 9.6 (9 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **CAPA** | 9.7 (10 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion du changement** | 9.7 (10 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Système qualité

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Contrôle des documents** | 9.5 (11 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Collaboration** | 9.4 (9 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyses et rapports** | 8.7 (10 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion du risque

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Évaluations** | 9.1 (9 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Risque opérationnel** | 9.4 (6 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Évaluation des fournisseurs** | 9.0 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de l’inspection

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Modèles** | 9.6 (9 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflows** | 9.6 (9 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Mesures correctives** | 9.6 (8 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### conformité

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Normes et règlements** | 9.3 (7 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Permet** | 9.7 (5 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Certifications** | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Intégration** | 9.0 (5 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Sécurité et confidentialité** | 9.6 (8 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Accès mobile** | 9.4 (8 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Flexibilité** | 9.6 (8 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

#### Services

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **exécution** | 9.6 (8 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Formation et apprentissage** | 9.4 (9 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance clientèle** | 9.6 (9 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 
| **Services professionnels** | 9.8 (8 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | 

### Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 82 |

#### Approvisionnement et prévisions de revenus

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Historique des revenus** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (66 reviews) | 
| **Gestion des pipelines** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (69 reviews) | 
| **Analyse du tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (69 reviews) | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (63 reviews) | 
| **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (66 reviews) | 
| **Prévisions prédictives** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (58 reviews) | 
| **Cadence des opérations de revenus** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (58 reviews) | 

#### Enrichissement des données CRM

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Synchronisation du calendrier** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (64 reviews) | 
| **Capture de l’activité des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (62 reviews) | 
| **Intelligence conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (59 reviews) | 
| **Pistes marketing** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (65 reviews) | 
| **Contact Capture** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (56 reviews) | 

#### Gestion de compte

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Comptes non engagés** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (63 reviews) | 
| **Optimisation des comptes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (63 reviews) | 
| **Tendances historiques** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (60 reviews) | 
| **Performance des représentants** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (59 reviews) | 
| **Engagement du compte** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (56 reviews) | 
| **Modèles historiques de victoires/pertes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (56 reviews) | 

#### Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (22 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (23 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (21 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (21 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | 

### Ventes sur le terrain

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 39 |

#### Cartographie du territoire

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Mappage de territoire personnalisé** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (31 reviews) | 
| **Vente stratégique** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (29 reviews) | 
| **Affectation automatique des représentants** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (29 reviews) | 

#### Planification des itinéraires

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Priorité principale** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (28 reviews) | 
| **Itinéraires de vente optimisés** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (30 reviews) | 
| **Directions de la carte** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (31 reviews) | 

#### Gestion de la performance commerciale

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gamification** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (26 reviews) | 
| **Tableaux de bord des performances** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (29 reviews) | 
| **Suivi des représentants des ventes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (29 reviews) | 

#### Présentation et formulaires

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Vidéo et médias interactifs** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (25 reviews) | 
| **Contrats numériques** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (28 reviews) | 
| **Signature électronique** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | 

### Gestion des inspections

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Planification

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Listes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Approbations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Procédures** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Exécution

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Échantillonnage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Mesures correctives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Capture de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tâches ad hoc** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytics

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Indicateurs de performance clés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Non-conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Planification d'entreprise

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 180 |

#### Intégrations

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Intégration de MS Teams** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (157 reviews) | 
| **Intégration de la messagerie** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (159 reviews) | 
| **Intégration zoom** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (158 reviews) | 
| **Google Rencontre l’intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (157 reviews) | 
| **Intégration Salesforce** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (160 reviews) | 

#### Branding & Customizatio

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Page de réservation personnalisée** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (152 reviews) | 
| **Liens personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (156 reviews) | 
| **Intégration Web personnalisée** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (155 reviews) | 

#### Règles et configurations automatiques

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Définir les heures de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (156 reviews) | 
| **Mises à jour automatiques** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (156 reviews) | 
| **Temps de mise en mémoire tampon** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (158 reviews) | 

#### Agentic AI - Planification d'affaires

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (33 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (34 reviews) | 

### Dossier Maître Électronique (eTMF)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Gestion du contenu

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Téléchargement et indexation en masse** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Suivi des documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Moteur de recherche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification des dossiers et jalons** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Création et collaboration en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Workflows de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Conformité réglementaire

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Tableaux de bord et rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Modèles de référence TMF** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **État de préparation à l’inspection** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Autorisations de rôle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion du cycle de vie des produits (PLM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Introduction de nouveaux produits

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Idéation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Délai de mise sur le marché** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Estimation des coûts** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Approbation du produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Cad

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Modèles CAO** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Options CAO** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Conversion** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Collaboration

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Alignement des fournisseurs** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Communication** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **développement** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des données produit

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Métadonnées du produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Qualité des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Nomenclature

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestion de nomenclature** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Nomenclature multi-niveaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Types de nomenclature** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Visualisation de nomenclature** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des changements techniques

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **ECR Workflows** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion du changement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion ECO** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Simulation

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Tests virtuels** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytics

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Coûte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intelligence produit** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion de la qualité

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Planification de la qualité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Traçabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **DR1** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Le** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **PIM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Entretien** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### IA générative

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Image-à-texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Planification des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 196 |

#### Sales Performance Features - Sales Planning

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Notation du compte** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (172 reviews) | 
| **Planification des revenus** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (161 reviews) | 
| **Segmentation des comptes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (166 reviews) | 
| **Performance des ventes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (168 reviews) | 
| **Prévision des ventes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (170 reviews) | 
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (166 reviews) | 
| **Modélisation de scénarios** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (161 reviews) | 

#### Territory Management - Sales Planning

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestion du territoire** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (163 reviews) | 
| **Aménagement du territoire** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (169 reviews) | 

#### Quota & Capacity Management - Sales Planning

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestion des quotas** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (165 reviews) | 
| **Gestion de la capacité** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (173 reviews) | 
| **Planification des quotas** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (165 reviews) | 

#### Agentic AI - Planification des ventes

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (55 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (54 reviews) | 

### Scoring de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 513 |

#### Agentic AI - Évaluation des prospects

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (54 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (53 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (54 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (55 reviews) | 

#### Attribution

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Opportunité de prospection** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (452 reviews) | 
| **Affectation du lead** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (458 reviews) | 
| **Accélération du pipeline** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (433 reviews) | 

#### Découverte

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestion des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (462 reviews) | 
| **Notation/Classement** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (452 reviews) | 
| **Contexte du lead** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (429 reviews) | 

#### management

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Viabilité de la conversion** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (417 reviews) | 
| **Workflow** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (438 reviews) | 

#### Plate-forme

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Synchronisation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (428 reviews) | 
| **Analyse** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (429 reviews) | 

### Gestion de la performance des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 683 |

#### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (67 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (67 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (68 reviews) | 

#### Incitations

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Badges** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (431 reviews) | 
| **Déclenche** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (494 reviews) | 
| **Calculateur de commission** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (428 reviews) | 
| **Classements** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (506 reviews) | 

#### Personnalisation

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Profils** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (476 reviews) | 
| **Rapports personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (554 reviews) | 
| **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (587 reviews) | 
| **Établissement d’objectifs** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (530 reviews) | 

#### Administrative

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (557 reviews) | 
| **Structure de l’employé** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (520 reviews) | 
| **Surveillance du comportement** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (501 reviews) | 

### Suivi des e-mails

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 |

#### Agentic AI - Suivi des e-mails

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (62 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (60 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (60 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (62 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (61 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (60 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (63 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Tarifs ouverts** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (569 reviews) | 
| **Activité des liens** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (576 reviews) | 
| **Activité de pièce jointe** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (590 reviews) | 

#### Personnalisations

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Intégration de la plate-forme de messagerie** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (623 reviews) | 
| **Planification des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (592 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (625 reviews) | 
| **Catégorisation des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (570 reviews) | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (598 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (289 reviews) | 

### Analyse des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1198 |

#### Agentic AI - Analyse des ventes

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (76 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (77 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (76 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (75 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (76 reviews) | 

#### Approvisionnement en données

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Approvisionnement en données** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (965 reviews) | 
| **Exportation et partage de données** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (995 reviews) | 
| **Visualisation de données multi-appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (897 reviews) | 
| **Tableaux de bord interactifs** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1026 reviews) | 
| **Segmentation des données** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (957 reviews) | 

#### Analyse prédictive

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Notation des leads** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (943 reviews) | 
| **Notation des opportunités** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (957 reviews) | 
| **Analyse du risque** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (850 reviews) | 
| **Prévisions en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (891 reviews) | 

#### Gestion des ventes

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Gestion des pipelines en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (981 reviews) | 
| **Gamification des ventes** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (852 reviews) | 
| **Analyse basée sur les comptes** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (975 reviews) | 
| **Suivi des activités** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1044 reviews) | 

### Suivi des appels sortants

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 |

#### Agentic AI - Suivi des appels sortants

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (38 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (39 reviews) | 

#### Appel

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Enregistrer les appels** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (185 reviews) | 
| **Générer l’emplacement** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (176 reviews) | 
| **Types d’appels** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (185 reviews) | 
| **Appel en un clic** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (183 reviews) | 
| **Composeur automatique** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (44 reviews) | 

#### Contacts

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (176 reviews) | 
| **Localisateur d’informations** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (179 reviews) | 
| **Enregistrer les données des prospects** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (181 reviews) | 

#### Idées

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Notes** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (189 reviews) | 
| **Résumé quotidien** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (182 reviews) | 
| **Messages vocaux automatisés** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (178 reviews) | 
| **Courriels automatisés** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (188 reviews) | 
| **Trie les prospects** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (182 reviews) | 
| **Prise de notes automatisée** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (38 reviews) | 

### Coaching en vente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 |

#### Agentic AI - Coaching en vente

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (20 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (20 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (20 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (20 reviews) | 

#### Formation

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (255 reviews) | 
| **Matériel d’encadrement** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (247 reviews) | 
| **Création de playbook** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (207 reviews) | 
| **Enregistrement vidéo** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (242 reviews) | 

#### Vos commentaires

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **révision** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (236 reviews) | 
| **Scorecard** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (232 reviews) | 
| **Carte d’entraîneur** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (213 reviews) | 
| **Classement** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (200 reviews) | 
| **Mises à jour en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (225 reviews) | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (226 reviews) | 
| **Concurrence** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (198 reviews) | 

#### IA générative

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (70 reviews) | 

### Activation des ventes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 |

#### Agentic AI - Activation des ventes

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (33 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (33 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (33 reviews) | 

#### Gestion du contenu

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Importation de contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (351 reviews) | 
| **Création de contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (342 reviews) | 
| **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (328 reviews) | 
| **Recherche avancée** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (318 reviews) | 
| **Stockage de contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (335 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (347 reviews) | 
| **Alertes** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (345 reviews) | 
| **Engagement basé sur les comptes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (226 reviews) | 
| **Utilisation du contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (351 reviews) | 

#### Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Formation en vente** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (27 reviews) | 
| **Coaching en vente** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (27 reviews) | 
| **Intégration des Ventes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (27 reviews) | 

#### Activation des revenus - Activation des ventes

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Alignement interfonctionnel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (26 reviews) | 
| **IA et automatisation** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (28 reviews) | 
| **Aperçus du parcours client de bout en bout** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (27 reviews) | 

### Plateformes d'IA pour les revenus

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ACE** | N/A | N/A |
| **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Plateformes d'IA pour les revenus

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de Tâches Autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plateforme - Plateformes d'IA de revenus

| Feature | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Intelligence conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prévision Prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Enrichissement des données CRM** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 
| **Informations exploitables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Signalement de risque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Orchestration de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Coaching de vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des pipelines et des affaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Capture de données client** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | 

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## Categories

**Unique to ACE (6):** [Systèmes de gestion de la qualité (SGQ)](https://www.g2.com/fr/categories/quality-management-qms), [Logiciel de gestion des inspections](https://www.g2.com/fr/categories/inspection-management), [Pharma et Biotechnologie Software](https://www.g2.com/fr/categories/pharma-and-biotech), [Logiciel de gestion du cycle de vie des produits (PLM)](https://www.g2.com/fr/categories/product-lifecycle-management-plm), [Logiciel de dossier maître électronique (eTMF)](https://www.g2.com/fr/categories/electronic-trial-master-file-etmf), [Systèmes de gestion de la qualité médicale (QMS)](https://www.g2.com/fr/categories/medical-qms)

**Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (17):** [Logiciel de planification des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-planning), [Logiciel de planification d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/business-scheduling), [Logiciel de gestion des revenus et d'intelligence](https://www.g2.com/fr/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Logiciel d'intelligence conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversation-intelligence), [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel d'intelligence géographique](https://www.g2.com/fr/categories/location-intelligence), [Logiciel de vente sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-sales), [Logiciel de coaching commercial](https://www.g2.com/fr/categories/sales-coaching), [Logiciel d'aide à la vente](https://www.g2.com/fr/categories/sales-enablement), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel de notation des prospects](https://www.g2.com/fr/categories/lead-scoring), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management), [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm), [Plateformes d'IA pour les revenus](https://www.g2.com/fr/categories/revenue-ai-platforms)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ACE | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 32.3% | 20.6% | 
| **Marché intermédiaire** | 58.1% | 46.0% | 
| **Entreprise** | 9.7% | 33.4% | 

### By Industry

#### ACE

- **Pharmaceuticals:** 51.6%
- **Biotechnologie:** 41.9%
- **Biens de consommation:** 3.2%
- **Logiciels informatiques:** 3.2%

#### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- **Logiciels informatiques:** 13.5%
- **Technologies et services d’information:** 11.8%
- **Services financiers:** 6.8%
- **Marketing et publicité:** 4.9%
- **internet:** 3.2%
- **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.0%
- **Télécommunications:** 2.9%
- **Hôpital et soins de santé:** 2.6%
- **Consultation:** 2.4%
- **Gestion de l’éducation:** 2.4%
- **Other:** 46.6%

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## Alternatives

### Alternatives to ACE

- [MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/fr/products/mastercontrol-quality-management-system/reviews) — 4.3/5 stars (523 reviews)
- [SAP ECC](https://www.g2.com/fr/products/sap-ecc/reviews) — 4.2/5 stars (943 reviews)
- [Qualio](https://www.g2.com/fr/products/qualio/reviews) — 4.4/5 stars (755 reviews)
- [Arena PLM & QMS](https://www.g2.com/fr/products/arena-plm-qms/reviews) — 4.2/5 stars (441 reviews)
- [Greenlight Guru Quality Management System](https://www.g2.com/fr/products/greenlight-guru-quality-management-system/reviews) — 4.5/5 stars (411 reviews)
- [Octave Reliance (ETQ Reliance)](https://www.g2.com/fr/products/octave-reliance-etq-reliance/reviews) — 4.3/5 stars (614 reviews)
- [OpenBOM](https://www.g2.com/fr/products/openbom/reviews) — 4.2/5 stars (785 reviews)
- [Egnyte](https://www.g2.com/fr/products/egnyte/reviews) — 4.4/5 stars (1162 reviews)
- [Teamcenter](https://www.g2.com/fr/products/teamcenter/reviews) — 4.3/5 stars (1161 reviews)
- [Ideagen Quality Management](https://www.g2.com/fr/products/ideagen-quality-management/reviews) — 4.0/5 stars (484 reviews)

### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- [Clari](https://www.g2.com/fr/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5604 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/fr/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13816 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9662 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3570 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/fr/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6660 reviews)
- [Membrain](https://www.g2.com/fr/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (223 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2042 reviews)

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## Top Discussions

### ACE

No discussions available for this product.

### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)

- Title: [Quand avez-vous besoin d'un CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Bonjour ! Il est préférable de commencer avec un CRM dès que possible afin de pouvoir suivre toutes vos interactions avec les clients et vos revenus...."
- Title: [Comment le coût total de possession (TCO) peut-il être amélioré en utilisant Salesforce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "TCO peut être réduit en embauchant le bon administrateur Salesforce afin que les données saisies dans le CRM soient maintenues et utilisées au maximum."
- Title: [Quelles sont les fonctionnalités des logiciels CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "1. Automatisation du flux de travail, Personnalisation, Intégration tierce, Service client, Suivi des employés, Gestion des prospects, Données en temps réel,..."
- Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments
  > **Top comment:** "unifier le courrier électronique, les réseaux sociaux, le téléphone et le support par chat et aide à gérer chaque canal depuis une seule vue"
- Title: [Comment puis-je comprendre comment exécuter un rapport de mes propres techniques de vente ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Je devrais connaître votre configuration et exactement ce que vous essayez d'accomplir."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/psc-software-ace-vs-agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud)