# ProProfs Knowledge Base SoftwareetWorkvivoetHelpjuice vs Confluence Comparison | | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.1 out of 5 | | **Total Reviews** | 30 | 2,649 | 375 | 4,348 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (46.7% des avis) | Entreprise (57.4% des avis) | Marché intermédiaire (48.9% des avis) | Marché intermédiaire (48.3% des avis) | | **Entry Level Price** | $1,080.00 Par an | $ per user, per month (billed annually) | Aucun tarif disponible | Gratuit 10 Users Par mois | --- ## Top Pros & Cons ### ProProfs Knowledge Base Software **Not enough data** ### Workvivo Pros: - Facilité d'utilisation (442 reviews) - Engagement (340 reviews) Cons: - Chargement lent (102 reviews) - Manque de notifications (72 reviews) ### Helpjuice Pros: - Facilité d'utilisation (121 reviews) - Utile (102 reviews) Cons: - Difficultés d'édition (36 reviews) - Personnalisation limitée (31 reviews) ### Confluence Pros: - Facilité d'utilisation (304 reviews) - Collaboration d'équipe (213 reviews) Cons: - Pas intuitif (84 reviews) - Performance lente (84 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.2 (22 reviews) | 9.4 (2308 reviews) | 9.0 (354 reviews) | 8.5 (3683 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.5 (22 reviews) | 9.5 (2332 reviews) | 9.1 (370 reviews) | 8.0 (3732 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.9 (11 reviews) | 9.5 (1216 reviews) | 9.2 (326 reviews) | 8.3 (1224 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.0 (10 reviews) | 9.5 (278 reviews) | 9.1 (284 reviews) | 8.0 (896 reviews) | | **Qualité du support** | 9.3 (21 reviews) | 9.5 (2175 reviews) | 9.5 (335 reviews) | 8.1 (2521 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.8 (10 reviews) | 9.7 (275 reviews) | 9.4 (279 reviews) | 8.5 (811 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.4 (19 reviews) | 9.8 (2305 reviews) | 9.5 (353 reviews) | 7.5 (3614 reviews) | --- ## Pricing ### ProProfs Knowledge Base Software #### Entry-Level Pricing Plan: ESSENTIALS Price: $1,080.00 Par an Description: Idéal pour toutes les tailles d'entreprises avec plusieurs équipes qui ont besoin d'aide sur le site (infobulles, formulaires, chat, billetterie, etc.) Key Features: - Auteurs et utilisateurs - 3 - Vues publiques - Illimitées - Pages - 500 [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/proprofs-knowledge-base-software/pricing) #### Free Trial No ### Workvivo #### Entry-Level Pricing Plan: Workvivo Subscription Price: $ per user, per month (billed annually) Description: Nous contacter pour demander un devis Key Features: - Flux d'activité - Objectifs et valeurs - Reconnaissance [Learn more about Workvivo](https://www.g2.com/fr/products/workvivo/reviews) #### Free Trial No ### Helpjuice #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Confluence #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Gratuit 10 Users Par mois Description: Gratuit pour toujours pour 10 utilisateurs Key Features: - Pages et espaces - Organisez et connectez le travail avec des bases de données - Des centaines de modèles [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/confluence/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Collaboration d'équipe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **Confluence** | N/A | N/A | #### Communication | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Mises à jour de l’état** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires et votes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Discussions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répertoire des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Statut en ligne des collègues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion du contenu | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de productivité | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Modération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Base de connaissances du centre de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | 8.7/10 | 81 | | **Confluence** | N/A | N/A | #### Administration | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Gestion de base de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Workflows de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des connaissances | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Workflows de publication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### conformité | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Politiques et contrôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gouvernance des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Assistance clientèle | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Recherche intelligente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suggestions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Arbres de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité des données | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Attributs des données sur les risques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Transport de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Authentification multifacteur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (67 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Base de connaissances | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | 9.0/10 | 6 | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | 8.3/10 | 290 | | **Confluence** | 8.3/10 | 1082 | #### Pages de connaissances | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Modèles** | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.0 (268 reviews) | 8.5 (791 reviews) | | **Commentaires sur le contenu** | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (278 reviews) | 8.5 (739 reviews) | | **Contrôle de version et historique des versions** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (276 reviews) | 8.8 (797 reviews) | | **Arbres de décision** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 8.2 (272 reviews) | 8.4 (659 reviews) | | **Détection des doublons** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (266 reviews) | 7.8 (441 reviews) | | **Éditeur de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (276 reviews) | 8.6 (534 reviews) | #### Diffusion des connaissances | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Analyse de page** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.7 (269 reviews) | 8.3 (674 reviews) | | **Autorisations** | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (275 reviews) | 8.6 (787 reviews) | | **Partage des connaissances** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.9 (269 reviews) | 9.2 (894 reviews) | | **Notifications** | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 8.5 (263 reviews) | 8.6 (796 reviews) | | **Recherche avancée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (263 reviews) | 8.1 (492 reviews) | | **Extension de navigateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (255 reviews) | 7.8 (423 reviews) | | **Organisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (265 reviews) | 8.7 (554 reviews) | | **Autres intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (253 reviews) | 8.4 (520 reviews) | | **Intégrations de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (251 reviews) | 8.5 (452 reviews) | #### Agentic AI - Base de connaissances | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (41 reviews) | 7.7 (179 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (41 reviews) | 7.6 (180 reviews) | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (40 reviews) | 7.6 (179 reviews) | ### Communications des employés | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Workvivo** | 9.2/10 | 1812 | | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **Confluence** | N/A | N/A | #### Distribution de l’information | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Fil d'actualités** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1708 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Newsletter** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1515 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1686 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1651 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage multicanal** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1614 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Engagement des employés | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Contenu généré par les employés** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1677 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Confirmation** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (1620 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1677 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Traduction en ligne** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (1583 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès administratif** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1590 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction de contenu** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (771 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes (mondiales et locales)** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (766 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cat** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (769 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### User Experience & Accessibility - Employee Communications | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Application mobile native** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (754 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Expérience de marque** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (756 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Expérience utilisateur personnalisée** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (756 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion et création de publics** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (756 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Content Distribution - Employee Communications | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Fil d'actualités** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (772 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Moteur de newsletter** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (748 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage multi-canal** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (749 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Additional Features - Employee Communications | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Notifications d'urgence** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (750 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytique** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (751 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (751 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Communications des employés | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (265 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (266 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Espaces de travail unifiés | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **Confluence** | 8.4/10 | 76 | #### Options de connexion | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Authentification unique (SSO)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (58 reviews) | | **Économiseur de mot de passe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (42 reviews) | #### Productivité | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Client de messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (39 reviews) | | **Écran partagé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (43 reviews) | | **Flux d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (41 reviews) | | **Assistant virtuel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (43 reviews) | | **Analyses et rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (44 reviews) | #### Personnalisation | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Flux de travail personnalisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (46 reviews) | | **Espaces de travail multiples** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (46 reviews) | | **Intégration d’applications personnalisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (42 reviews) | #### Agentic AI - Espaces de travail unifiés | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (37 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (40 reviews) | ### Reconnaissance des employés | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Workvivo** | 9.4/10 | 1020 | | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **Confluence** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (949 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (974 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (966 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu de la plateforme | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (938 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (951 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Bibliothèque de contenu** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (956 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (924 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobilité** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (938 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rabais d’entreprise** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Engagement des employés** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (959 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Récompenses** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (932 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion du travail | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **Confluence** | 8.6/10 | 97 | #### Automatisation | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Workflows** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (59 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (58 reviews) | | **Référentiel de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (62 reviews) | #### Administration | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (60 reviews) | | **Procédures** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (57 reviews) | | **Télétravail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (56 reviews) | #### Gestion de projet | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Hiérarchisation des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (57 reviews) | | **Dépendances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (57 reviews) | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (58 reviews) | | **Affichage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (58 reviews) | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (54 reviews) | | **Chemin critique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (53 reviews) | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (60 reviews) | #### Charge | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Affectation de ressources** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (54 reviews) | | **Espace** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (56 reviews) | | **Configuration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (57 reviews) | | **Idées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (56 reviews) | #### Communication et collaboration | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Canaux de communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (56 reviews) | | **Gestion des documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (68 reviews) | | **Collaboration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (69 reviews) | #### Gestion des coûts | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Budgétisation du projet** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (55 reviews) | | **Temps et dépenses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (54 reviews) | | **Rentabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (53 reviews) | #### Intégration | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Service de clientèle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (52 reviews) | | **Service d’appui** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (55 reviews) | | **Données externes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (54 reviews) | #### IA générative | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (56 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (55 reviews) | #### Agentic AI - Gestion du travail | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (50 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (51 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (51 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (51 reviews) | ### Collaboration de projet | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **Confluence** | 8.5/10 | 127 | #### Communication | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Chat** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (66 reviews) | | **Discussions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (69 reviews) | | **externe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (66 reviews) | | **Vos commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (73 reviews) | | **Annonces** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (69 reviews) | #### Contenu et documents | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (78 reviews) | | **Notes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (76 reviews) | | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (76 reviews) | | **Gestion des versions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (75 reviews) | #### Contrôles | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Vues personnalisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (66 reviews) | | **Disciples** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (67 reviews) | | **Gestion des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (69 reviews) | | **Calendriers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (65 reviews) | | **Partage public** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (67 reviews) | #### Gestion de projet | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (71 reviews) | | **Planification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (68 reviews) | | **Visibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (68 reviews) | | **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (75 reviews) | #### Collaboration à distance | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **alignement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (68 reviews) | | **Responsabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (67 reviews) | | **Connectivité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (68 reviews) | | **Mode hors ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (66 reviews) | #### IA générative | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (73 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (71 reviews) | #### Collaboration de projet - IA agentique | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (63 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (63 reviews) | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | 8.4/10 | 10 | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | 8.2/10 | 174 | | **Confluence** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (117 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Expérience libre-service | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Base de connaissances** | 9.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.6 (169 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Articles consultables** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 9.0 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Forums communautaires** | 7.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 7.4 (149 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (148 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (149 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme libre-service | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (159 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (146 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **intelligence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (146 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (142 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des talents | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **Confluence** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Réseautage Social d'Entreprise (RSE) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Workvivo** | 9.2/10 | 196 | | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **Confluence** | N/A | N/A | #### Contenu et fonctionnalités de la communauté - Réseaux sociaux d’entreprise (ESN) | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Gamification** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (183 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Développement communautaire** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (187 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage des connaissances** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (186 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contenu généré par l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (185 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités d’administration et de création de rapports - Réseaux sociaux d’entreprise (ESN) | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Modération de contenu** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (183 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Sondages et enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (180 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (185 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyses et rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (183 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (184 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Réseau Social d'Entreprise (RSE) | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de communication pour les travailleurs de première ligne | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Workvivo** | 9.1/10 | 115 | | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **Confluence** | N/A | N/A | #### Administrative Tasks - Frontline Worker Communication Platforms | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Modules de formation et d'apprentissage** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (113 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Politiques de santé et de sécurité** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (112 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration & Départ** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (112 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes & Commentaires** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (112 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Services aux employés** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (110 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des connaissances** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (114 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication Features - Frontline Worker Communication Platforms | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Messagerie de groupe** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (112 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie privée** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (113 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Annonces** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (114 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications d'urgence** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Operations - Frontline Worker Communication Platforms | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Planification des horaires** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Aperçus & Analytique** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (112 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **SOP et documentation** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (112 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateformes de communication pour travailleurs de première ligne - IA agentique | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Expérience des employés | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Workvivo** | 9.3/10 | 527 | | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **Confluence** | N/A | N/A | #### Core Features - Employee Experience Software | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Gestion du cycle de vie des employés** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (500 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Communication** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (510 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### People Analytics - Employee Experience Software | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Plan d'action** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (508 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Productivité** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (502 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Advanced Features - Employee Experience Software | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Gestion de l'expérience numérique** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (502 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étalonnage** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (502 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Écoute des employés** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (499 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Employee Improvement - Employee Experience Software | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Gestion de la performance** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (498 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (500 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Équipe de construction** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (503 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Documentation informatique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **Confluence** | 8.4/10 | 217 | #### Gestion et Découverte - Documentation Informatique | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Recherche et indexation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (185 reviews) | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (188 reviews) | | **Accès et permissions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (189 reviews) | #### Opérations - Documentation informatique | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (189 reviews) | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (181 reviews) | | **Rapport** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (178 reviews) | ### Outils de bureau Google Workspace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **Confluence** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Outils de bureau Google Workspace | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Intranet des employés | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Workvivo** | 8.7/10 | 51 | | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **Confluence** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Intranet des employés | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des connaissances | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **Confluence** | N/A | N/A | #### Base de connaissances | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Q & A** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage de liens** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Consultable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Vérification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autorisation basée sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Public vs Privé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Analyse traçable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Importation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affichage des fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications de mise à jour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Fonctionnalités sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Télécharger** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Engagement des employés | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Workvivo** | 9.3/10 | 1627 | | **Helpjuice** | N/A | N/A | | **Confluence** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Analyse comparative des performances** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1446 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1464 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interopérabilité** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1426 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu de la plateforme | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Sondages auprès des employés** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1467 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1454 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Création d’objectifs et de défis** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1446 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modèles scientifiques** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (1403 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Segmentation des employés** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1448 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Création d’objectifs et de défis** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1446 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Reconnaissance par les pairs** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (1490 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Portail de rétroaction sociale** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1475 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1385 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (1330 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1330 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1369 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (1380 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobilité** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1369 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (1349 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1374 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Unique to ProProfs Knowledge Base Software (6):** [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base), [Outils de bureau Google Workspace](https://www.g2.com/fr/categories/google-workspace-office-tools), [Outils d'Aide à la Rédaction (HAT)](https://www.g2.com/fr/categories/help-authoring-tool-hat), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software), [Logiciel de documentation informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-documentation) **Unique to Workvivo (7):** [Logiciels de plateformes de communication pour les travailleurs de première ligne](https://www.g2.com/fr/categories/frontline-worker-communication-platforms), [Logiciel d'engagement des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-engagement), [Logiciel d'expérience des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-experience), [Logiciel de communication des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-communications), [Logiciel Intranet pour les employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-intranet), [Logiciel de Réseautage Social d'Entreprise (ESN)](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-social-networking-esn), [Logiciel de reconnaissance des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-recognition) **Unique to Helpjuice (3):** [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software) **Unique to Confluence (5):** [Logiciel de collaboration de projet](https://www.g2.com/fr/categories/project-collaboration), [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software), [Logiciel d'espaces de travail unifiés](https://www.g2.com/fr/categories/unified-workspaces), [Logiciel de gestion du travail](https://www.g2.com/fr/categories/work-management), [Logiciel de documentation informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-documentation) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | ProProfs Knowledge Base Software | Workvivo | Helpjuice | Confluence | |---|---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 43.3% | 12.7% | 39.0% | 18.4% | | **Marché intermédiaire** | 46.7% | 29.9% | 48.9% | 48.3% | | **Entreprise** | 10.0% | 57.4% | 12.0% | 33.3% | ### By Industry #### ProProfs Knowledge Base Software - **Technologies et services d’information:** 20.0% - **Marketing et publicité:** 16.7% - **Logiciels informatiques:** 16.7% - **Gestion de l’éducation:** 6.7% - **Textiles:** 3.3% - **Télécommunications:** 3.3% - **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 3.3% - **internet:** 3.3% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.3% - **Graphisme:** 3.3% - **Other:** 20.0% #### Workvivo - **Services aux consommateurs:** 20.1% - **Technologies et services d’information:** 12.8% - **Logiciels informatiques:** 7.7% - **vente au détail:** 5.4% - **comptabilité:** 3.8% - **Compagnies aériennes/Aviation:** 3.1% - **Télécommunications:** 3.1% - **Automobile:** 2.8% - **Services financiers:** 2.6% - **Sécurité informatique et réseau:** 2.1% - **Other:** 36.5% #### Helpjuice - **Logiciels informatiques:** 24.3% - **Technologies et services d’information:** 12.0% - **Télécommunications:** 4.8% - **Hôpital et soins de santé:** 2.7% - **Services financiers:** 2.7% - **Services aux consommateurs:** 2.7% - **Marketing et publicité:** 2.4% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 2.4% - **Enseignement primaire/secondaire:** 1.6% - **Gestion de l’éducation:** 1.6% - **Other:** 42.8% #### Confluence - **Logiciels informatiques:** 20.9% - **Technologies et services d’information:** 19.5% - **internet:** 6.3% - **Services financiers:** 5.5% - **Marketing et publicité:** 4.4% - **Hôpital et soins de santé:** 2.4% - **Télécommunications:** 2.2% - **enseignement:** 2.1% - **vente au détail:** 2.0% - **Assurance:** 1.6% - **Other:** 33.1% --- ## Alternatives ### Alternatives to ProProfs Knowledge Base Software - [Document360](https://www.g2.com/fr/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (512 reviews) - [Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2316 reviews) - [MadCap Flare](https://www.g2.com/fr/products/madcap-flare/reviews) — 4.4/5 stars (486 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7327 reviews) - [Bloomfire](https://www.g2.com/fr/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews) - [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11736 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7578 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6862 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12307 reviews) ### Alternatives to Workvivo - [Blink](https://www.g2.com/fr/products/blink-blink/reviews) — 4.7/5 stars (288 reviews) - [Simpplr](https://www.g2.com/fr/products/simpplr/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews) - [Firstup](https://www.g2.com/fr/products/firstup/reviews) — 4.4/5 stars (206 reviews) - [Poppulo](https://www.g2.com/fr/products/poppulo/reviews) — 4.3/5 stars (312 reviews) - [Staffbase](https://www.g2.com/fr/products/staffbase/reviews) — 4.6/5 stars (247 reviews) - [Viva Engage](https://www.g2.com/fr/products/viva-engage/reviews) — 3.6/5 stars (1441 reviews) - [Xoxoday](https://www.g2.com/fr/products/xoxoday-xoxoday/reviews) — 4.6/5 stars (1579 reviews) - [Jostle](https://www.g2.com/fr/products/jostle/reviews) — 4.6/5 stars (226 reviews) - [Haiilo](https://www.g2.com/fr/products/haiilo-haiilo/reviews) — 4.6/5 stars (292 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/fr/products/connecteam/reviews) — 4.6/5 stars (3502 reviews) ### Alternatives to Helpjuice - [Document360](https://www.g2.com/fr/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (512 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6862 reviews) - [Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2316 reviews) - [Bloomfire](https://www.g2.com/fr/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews) - [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11736 reviews) - [Help Scout](https://www.g2.com/fr/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (426 reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3741 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7578 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7327 reviews) ### Alternatives to Confluence - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39006 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12307 reviews) - [Wrike](https://www.g2.com/fr/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4528 reviews) - [Bitrix24](https://www.g2.com/fr/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews) - [Document360](https://www.g2.com/fr/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (512 reviews) - [monday Work Management](https://www.g2.com/fr/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15339 reviews) - [Progress Podio](https://www.g2.com/fr/products/progress-podio/reviews) — 4.2/5 stars (518 reviews) - [Asana](https://www.g2.com/fr/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13615 reviews) - [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11736 reviews) - [Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2316 reviews) --- ## Top Discussions ### ProProfs Knowledge Base Software - Title: [How do I cancel my plan?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-cancel-my-plan) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "It's simple. Just email us at sales@proprofs.com" - Title: [Puis-je changer de plan à tout moment ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-change-plans-at-any-time) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Oui. Envoyez simplement un e-mail à sales@proprofs.com" - Title: [What types of payment do you accept?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-types-of-payment-do-you-accept-344fb290-31bc-4829-8002-32d6ae00041a) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Actuellement, nous acceptons Visa, MasterCard et American Express. Nous n'acceptons pas PayPal. Pour les achats de plus de 1000 $, nous pouvons accepter les..." - Title: [Comment fonctionne la garantie de remboursement de 30 jours ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-the-30-day-money-back-guarantee-work) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Si vous annulez dans les 30 jours suivant votre inscription, pour quelque raison que ce soit, vous ne serez pas facturé. Nous ne voulons pas de votre argent..." - Title: [Mes données sont-elles sûres et sécurisées ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-my-data-safe-secure) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Absolument, nos serveurs informatiques de pointe sont hébergés dans un emplacement sécurisé qui maintient plusieurs alimentations électriques, des liaisons..." ### Workvivo - Title: [What is Workvivo used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-workvivo-used-for) — 6 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "WorkVivo peut être utilisé pour obtenir des retours d'employés, surveiller le pouls de votre organisation. Suivi du ROI avec Workvivo. Application pour..." - Title: [J'essaie d'utiliser Workvivo pour les communications internes, mais je ne suis pas sûr de savoir comment engager efficacement mon équipe. Des suggestions ?](https://www.g2.com/fr/discussions/i-m-trying-to-use-workvivo-for-internal-communications-but-i-m-not-sure-how-to-engage-my-team-effectively-any-suggestions) — 4 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Vous pouvez ajouter une étiquette au membre de l'équipe pour toute mise à jour importante. L'équipe pourra voir la mise à jour et l'accuser de réception en..." - Title: [Comment puis-je rechercher plus d'utilisateurs au sein de mon entreprise dans différents pays ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-search-more-users-within-my-company-from-diffrent-countires) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "chaque utilisateur aura une équipe et chaque équipe aura un groupe de noms que vous pouvez taguer dans n'importe quel post en sélectionnant le groupe..." - Title: [Continuez le bon travail](https://www.g2.com/fr/discussions/keep-up-the-good-work) — 2 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Commentaire supprimé par l'utilisateur." - Title: [NO](https://www.g2.com/fr/discussions/no-fafecaf2-2930-4b6c-9d4d-be7c2d041425) — 2 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Yes" ### Helpjuice No discussions available for this product. ### Confluence - Title: [À quoi sert l'outil Confluence ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-confluence-tool-used-for) — 6 comments > **Top comment:** "En bref, c'est un outil pour collaborer sur le contenu au sein d'une organisation, suivre les modifications/flux de travail pour les politiques et..." - Title: [Comment Confluence est-il utilisé pour améliorer la gestion des connaissances et la collaboration dans les environnements de travail à distance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-is-confluence-being-utilized-to-improve-knowledge-management-and-collaboration-in-remote-work-environments) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "À mon avis, la possibilité de partager et d'éditer des connaissances facilement est une force principale ici. Toute personne ayant des droits d'édition de..." - Title: [À quoi sert Confluence ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-confluence-used-for) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Documentation, base de connaissances interne, articles de blog." - Title: [Quelles sont les caractéristiques de la confluence ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-characteristics-of-confluence) — 3 comments > **Top comment:** "C'est un outil utile pour la documentation, les résumés et la collaboration. Les informations sont organisées et présentées dans un format complet (mais pas..." - Title: [Utilisations pour Confluence ?](https://www.g2.com/fr/discussions/uses-for-confluence) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Oui, nous l'utilisons. Nous avons un intranet interne sur SharePoint, mais nous utilisons Confluence pour toute notre documentation de développement car il a..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/proprofs-knowledge-base-software-vs-workvivo-vs-helpjuice-vs-confluence)