# ProProfs Knowledge Base SoftwareetDocument360etWorkvivo vs MadCap Flare Comparison | | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.8 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 30 | 515 | 2,658 | 487 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (46.7% des avis) | Marché intermédiaire (47.8% des avis) | Entreprise (57.5% des avis) | Marché intermédiaire (52.8% des avis) | | **Entry Level Price** | $1,080.00 Par an | Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually) | $ per user, per month (billed annually) | Nous contacter Par an | --- ## Top Pros & Cons ### ProProfs Knowledge Base Software **Not enough data** ### Document360 Pros: - Facilité d'utilisation (37 reviews) - Caractéristiques (28 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (9 reviews) - Difficultés d'édition (8 reviews) ### Workvivo Pros: - Facilité d'utilisation (442 reviews) - Engagement (340 reviews) Cons: - Chargement lent (102 reviews) - Manque de notifications (72 reviews) ### MadCap Flare Pros: - Gestion de contenu (2 reviews) - Efficacité (2 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (2 reviews) - Difficulté (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.2 (22 reviews) | 9.1 (353 reviews) | 9.4 (2320 reviews) | 8.6 (402 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 9.5 (22 reviews) | 9.3 (358 reviews) | 9.5 (2344 reviews) | 7.4 (402 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.9 (11 reviews) | 9.1 (241 reviews) | 9.5 (1227 reviews) | 7.9 (300 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.0 (10 reviews) | 9.1 (213 reviews) | 9.5 (278 reviews) | 8.0 (288 reviews) | | **Qualité du support** | 9.3 (21 reviews) | 9.5 (340 reviews) | 9.5 (2185 reviews) | 8.6 (376 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.8 (10 reviews) | 9.4 (210 reviews) | 9.7 (275 reviews) | 8.9 (290 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.4 (19 reviews) | 9.4 (318 reviews) | 9.8 (2316 reviews) | 7.6 (370 reviews) | --- ## Pricing ### ProProfs Knowledge Base Software #### Entry-Level Pricing Plan: ESSENTIALS Price: $1,080.00 Par an Description: Idéal pour toutes les tailles d'entreprises avec plusieurs équipes qui ont besoin d'aide sur le site (infobulles, formulaires, chat, billetterie, etc.) Key Features: - Auteurs et utilisateurs - 3 - Vues publiques - Illimitées - Pages - 500 [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/proprofs-knowledge-base-software/pricing) #### Free Trial No ### Document360 #### Entry-Level Pricing Plan: Professional Price: Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually) Description: Conçu pour les équipes en croissance afin d'évoluer efficacement la documentation. Key Features: - Base de connaissances interne et externe - Adresse Web personnalisée - Importer depuis Word [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/document360/pricing) #### Free Trial Yes ### Workvivo #### Entry-Level Pricing Plan: Workvivo Subscription Price: $ per user, per month (billed annually) Description: Nous contacter pour demander un devis Key Features: - Flux d'activité - Objectifs et valeurs - Reconnaissance [Learn more about Workvivo](https://www.g2.com/fr/products/workvivo/reviews) #### Free Trial No ### MadCap Flare #### Entry-Level Pricing Plan: Subscription Price: Nous contacter Par an Description: Comprend la maintenance et le support Key Features: - Mises à niveau et mises à jour gratuites des produits - Support illimité par e-mail et téléphone - Formation introductive gratuite à MadCap Flare basée sur le web [Learn more about MadCap Flare](https://www.g2.com/fr/products/madcap-flare/reviews) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Collaboration d'équipe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Document360** | N/A | N/A | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **MadCap Flare** | N/A | N/A | #### Communication | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Mises à jour de l’état** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires et votes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Discussions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répertoire des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Statut en ligne des collègues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion du contenu | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de productivité | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Modération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de contenu web | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Document360** | N/A | N/A | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **MadCap Flare** | 8.4/10 | 62 | #### Contenu | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Création de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (57 reviews) | | **Éditeur de texte enrichi** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (52 reviews) | | **Gestion des versions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (47 reviews) | | **Plug-ins/Widgets/Apps** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (26 reviews) | | **Processus d’approbation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.2 (26 reviews) | | **Planification du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (21 reviews) | | **Gestion d’actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (37 reviews) | | **Recherche interne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (51 reviews) | | **Référentiel de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (51 reviews) | #### Conception | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Étendue des modèles prédéfinis** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (50 reviews) | | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (29 reviews) | | **Branding/Thèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (42 reviews) | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (50 reviews) | #### Plate-forme | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Communauté d’utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (45 reviews) | | **Seo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (27 reviews) | | **Structures de navigation flexibles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (47 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (33 reviews) | | **Évolutivité d’entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (35 reviews) | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (26 reviews) | | **Tableaux de bord et rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (27 reviews) | | **API / Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (23 reviews) | #### Agentic AI - Gestion de contenu Web | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Base de connaissances du centre de contact | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Document360** | 9.1/10 | 110 | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **MadCap Flare** | N/A | N/A | #### Administration | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Gestion de base de données** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Workflows de données** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des problèmes** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des connaissances | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (94 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Workflows de publication** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analytics** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### conformité | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Politiques et contrôles** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gouvernance des données** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (79 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **conformité** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Audit** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (71 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Assistance clientèle | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Recherche intelligente** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (83 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suggestions** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (81 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Arbres de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (76 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité des données | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Attributs des données sur les risques** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Transport de données** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des accès** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (84 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Authentification multifacteur** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (75 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (77 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (95 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Base de connaissances | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | 9.0/10 | 6 | | **Document360** | 8.5/10 | 215 | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **MadCap Flare** | N/A | N/A | #### Pages de connaissances | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Modèles** | 8.3 (6 reviews) | 8.5 (175 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires sur le contenu** | 8.6 (6 reviews) | 8.6 (170 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version et historique des versions** | 9.2 (6 reviews) | 8.9 (183 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Arbres de décision** | Fonction non disponible | 8.4 (149 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection des doublons** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (120 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Éditeur de contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (147 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Diffusion des connaissances | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Analyse de page** | 8.9 (6 reviews) | 8.7 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autorisations** | 9.4 (6 reviews) | 9.1 (179 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage des connaissances** | 9.2 (6 reviews) | 9.2 (179 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | 9.4 (6 reviews) | 8.8 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Recherche avancée** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (144 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Extension de navigateur** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (116 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Organisation** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (148 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autres intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (126 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations de connaissances** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (124 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Base de connaissances | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Communications des employés | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Document360** | N/A | N/A | | **Workvivo** | 9.2/10 | 1823 | | **MadCap Flare** | N/A | N/A | #### Distribution de l’information | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Fil d'actualités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1713 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Newsletter** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1517 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1689 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1653 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Partage multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1616 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Engagement des employés | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Contenu généré par les employés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1679 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Confirmation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (1622 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1681 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Traduction en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (1586 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accès administratif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1592 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (773 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes (mondiales et locales)** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (768 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Cat** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (772 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### User Experience & Accessibility - Employee Communications | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Application mobile native** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (757 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Expérience de marque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (758 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Expérience utilisateur personnalisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (760 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion et création de publics** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (758 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Content Distribution - Employee Communications | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Fil d'actualités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (778 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Moteur de newsletter** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (750 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Partage multi-canal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (751 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Additional Features - Employee Communications | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Notifications d'urgence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (752 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (753 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (755 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Communications des employés | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (266 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (267 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Reconnaissance des employés | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Document360** | N/A | N/A | | **Workvivo** | 9.4/10 | 1021 | | **MadCap Flare** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (950 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableau de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (975 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (967 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Contenu de la plateforme | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (939 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (952 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Bibliothèque de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (957 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (925 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mobilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (939 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rabais d’entreprise** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Engagement des employés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.6 (960 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Récompenses** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (933 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Création de document | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Document360** | N/A | N/A | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **MadCap Flare** | 7.4/10 | 109 | #### Conception | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Graphisme** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (88 reviews) | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (87 reviews) | | **Thèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.8 (73 reviews) | #### Collaboration | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Collaboration multi-utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (75 reviews) | | **Communication en temps réel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (61 reviews) | #### Types de fichiers | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Exportation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (97 reviews) | | **Importation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.5 (91 reviews) | | **Publication Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (87 reviews) | #### Modifier et réviser | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Historique des revisions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (77 reviews) | | **Suggestion Mode** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (59 reviews) | | **Éditeur de document** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (96 reviews) | #### Intégrer et intégrer | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 6.7 (31 reviews) | | **Site web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (57 reviews) | | **Applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (44 reviews) | #### Système d'exploitation | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Système d’exploitation PC** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (101 reviews) | | **Système d’exploitation Mac** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 4.5 (17 reviews) | | **Système d’exploitation Linux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 4.2 (13 reviews) | #### IA générative | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.7 (7 reviews) | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.2 (7 reviews) | | **Synthèse de texte en image** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.2 (7 reviews) | | **Synthèse vocale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.5 (7 reviews) | | **Image-à-texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 5.5 (7 reviews) | #### Création de documents - IA Agentique | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | 8.4/10 | 10 | | **Document360** | 8.6/10 | 140 | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **MadCap Flare** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Expérience libre-service | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Base de connaissances** | 9.4 (9 reviews) | 9.4 (127 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Articles consultables** | 8.8 (8 reviews) | 9.4 (125 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Forums communautaires** | 7.1 (7 reviews) | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (73 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (80 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme libre-service | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Marque** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (82 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (74 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **intelligence** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (68 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (72 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des talents | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Document360** | N/A | N/A | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **MadCap Flare** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Réseautage Social d'Entreprise (RSE) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Document360** | N/A | N/A | | **Workvivo** | 9.1/10 | 197 | | **MadCap Flare** | N/A | N/A | #### Contenu et fonctionnalités de la communauté - Réseaux sociaux d’entreprise (ESN) | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Gamification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (183 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Développement communautaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (186 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Partage des connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (187 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Contenu généré par l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (186 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités d’administration et de création de rapports - Réseaux sociaux d’entreprise (ESN) | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Modération de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (183 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sondages et enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (181 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (185 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyses et rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (183 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (185 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Réseau Social d'Entreprise (RSE) | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.7 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.6 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes de communication pour les travailleurs de première ligne | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Document360** | N/A | N/A | | **Workvivo** | 9.1/10 | 114 | | **MadCap Flare** | N/A | N/A | #### Administrative Tasks - Frontline Worker Communication Platforms | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Modules de formation et d'apprentissage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (112 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Politiques de santé et de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration & Départ** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes & Commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Services aux employés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (109 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (113 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Communication Features - Frontline Worker Communication Platforms | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Messagerie de groupe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie privée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (112 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Annonces** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (113 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications d'urgence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (110 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Operations - Frontline Worker Communication Platforms | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Planification des horaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (110 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Aperçus & Analytique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **SOP et documentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (111 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plateformes de communication pour travailleurs de première ligne - IA agentique | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Expérience des employés | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Document360** | N/A | N/A | | **Workvivo** | 9.2/10 | 529 | | **MadCap Flare** | N/A | N/A | #### Core Features - Employee Experience Software | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Gestion du cycle de vie des employés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (502 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (512 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### People Analytics - Employee Experience Software | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Plan d'action** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (510 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Productivité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (504 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Advanced Features - Employee Experience Software | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Gestion de l'expérience numérique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (504 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Étalonnage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (504 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Écoute des employés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (501 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Employee Improvement - Employee Experience Software | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Gestion de la performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (500 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (502 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Équipe de construction** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (505 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Documentation informatique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Document360** | 8.5/10 | 21 | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **MadCap Flare** | N/A | N/A | #### Gestion et Découverte - Documentation Informatique | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Recherche et indexation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Accès et permissions** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Opérations - Documentation informatique | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapport** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils de bureau Google Workspace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Document360** | N/A | N/A | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **MadCap Flare** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Outils de bureau Google Workspace | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Intranet des employés | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Document360** | N/A | N/A | | **Workvivo** | 8.7/10 | 51 | | **MadCap Flare** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Intranet des employés | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.5 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.8 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des connaissances | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Document360** | N/A | N/A | | **Workvivo** | N/A | N/A | | **MadCap Flare** | N/A | N/A | #### Base de connaissances | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Q & A** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Partage de liens** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Consultable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Vérification** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Autorisation basée sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Public vs Privé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Analyse traçable** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Importation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Affichage des fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications de mise à jour** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Communication | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Fonctionnalités sociales** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Télécharger** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Engagement des employés | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ProProfs Knowledge Base Software** | N/A | N/A | | **Document360** | N/A | N/A | | **Workvivo** | 9.3/10 | 1629 | | **MadCap Flare** | N/A | N/A | #### Principes de base de la plate-forme | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Analyse comparative des performances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1447 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et tableaux de bord** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1464 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interopérabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1428 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Contenu de la plateforme | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Sondages auprès des employés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1467 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1454 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Création d’objectifs et de défis** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1446 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèles scientifiques** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (1403 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Segmentation des employés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1448 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Création d’objectifs et de défis** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1446 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Reconnaissance par les pairs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (1491 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Portail de rétroaction sociale** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1475 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1386 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (1332 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1331 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1370 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.5 (1381 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mobilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.4 (1370 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.2 (1350 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (1374 reviews) | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Unique to ProProfs Knowledge Base Software (6):** [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base), [Outils de bureau Google Workspace](https://www.g2.com/fr/categories/google-workspace-office-tools), [Outils d'Aide à la Rédaction (HAT)](https://www.g2.com/fr/categories/help-authoring-tool-hat), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software), [Logiciel de documentation informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-documentation) **Unique to Document360 (5):** [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software), [Logiciel de documentation informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-documentation), [Outils d'Aide à la Rédaction (HAT)](https://www.g2.com/fr/categories/help-authoring-tool-hat), [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Logiciel de base de connaissances pour centre de contact](https://www.g2.com/fr/categories/contact-center-knowledge-base) **Unique to Workvivo (7):** [Logiciels de plateformes de communication pour les travailleurs de première ligne](https://www.g2.com/fr/categories/frontline-worker-communication-platforms), [Logiciel d'engagement des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-engagement), [Logiciel d'expérience des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-experience), [Logiciel de communication des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-communications), [Logiciel Intranet pour les employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-intranet), [Logiciel de Réseautage Social d'Entreprise (ESN)](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-social-networking-esn), [Logiciel de reconnaissance des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-recognition) **Unique to MadCap Flare (3):** [Outils d'Aide à la Rédaction (HAT)](https://www.g2.com/fr/categories/help-authoring-tool-hat), [Logiciel de création de documents](https://www.g2.com/fr/categories/document-creation), [Logiciel de gestion de contenu web](https://www.g2.com/fr/categories/web-content-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | ProProfs Knowledge Base Software | Document360 | Workvivo | MadCap Flare | |---|---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 43.3% | 40.3% | 12.7% | 17.8% | | **Marché intermédiaire** | 46.7% | 47.8% | 29.8% | 52.8% | | **Entreprise** | 10.0% | 11.9% | 57.5% | 29.4% | ### By Industry #### ProProfs Knowledge Base Software - **Technologies et services d’information:** 20.0% - **Marketing et publicité:** 16.7% - **Logiciels informatiques:** 16.7% - **Gestion de l’éducation:** 6.7% - **Textiles:** 3.3% - **Télécommunications:** 3.3% - **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 3.3% - **internet:** 3.3% - **Santé, bien-être et forme physique:** 3.3% - **Graphisme:** 3.3% - **Other:** 20.0% #### Document360 - **Logiciels informatiques:** 21.8% - **Technologies et services d’information:** 15.6% - **Services financiers:** 5.1% - **Sécurité informatique et réseau:** 4.9% - **Marketing et publicité:** 4.1% - **Hôpital et soins de santé:** 3.5% - **Télécommunications:** 3.3% - **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 3.1% - **comptabilité:** 2.9% - **Gestion de l’éducation:** 2.1% - **Other:** 33.7% #### Workvivo - **Services aux consommateurs:** 20.0% - **Technologies et services d’information:** 12.7% - **Logiciels informatiques:** 7.8% - **vente au détail:** 5.3% - **comptabilité:** 3.8% - **Télécommunications:** 3.2% - **Compagnies aériennes/Aviation:** 3.1% - **Automobile:** 2.8% - **Services financiers:** 2.6% - **Sécurité informatique et réseau:** 2.1% - **Other:** 36.5% #### MadCap Flare - **Logiciels informatiques:** 36.6% - **Technologies et services d’information:** 15.2% - **Rédaction et révision:** 3.4% - **Sécurité informatique et réseau:** 3.4% - **Services financiers:** 2.5% - **Génie mécanique ou industriel:** 2.3% - **Pétrole et énergie:** 1.9% - **Fabrication électrique/électronique:** 1.9% - **Hôpital et soins de santé:** 1.7% - **Automatisation industrielle:** 1.7% - **Other:** 29.5% --- ## Alternatives ### Alternatives to ProProfs Knowledge Base Software - [Confluence](https://www.g2.com/fr/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4351 reviews) - [Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2317 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7331 reviews) - [Helpjuice](https://www.g2.com/fr/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (376 reviews) - [Bloomfire](https://www.g2.com/fr/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews) - [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11870 reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/fr/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7611 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3854 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6940 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12405 reviews) ### Alternatives to Document360 - [Confluence](https://www.g2.com/fr/products/confluence/reviews) — 4.1/5 stars (4351 reviews) - [Guru](https://www.g2.com/fr/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2317 reviews) - [Bloomfire](https://www.g2.com/fr/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews) - [Helpjuice](https://www.g2.com/fr/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (376 reviews) - [Notion](https://www.g2.com/fr/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11870 reviews) - [Archbee](https://www.g2.com/fr/products/archbee/reviews) — 4.6/5 stars (118 reviews) - [ClickHelp](https://www.g2.com/fr/products/clickhelp/reviews) — 4.8/5 stars (65 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6940 reviews) - [GitBook](https://www.g2.com/fr/products/gitbook/reviews) — 4.8/5 stars (183 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12405 reviews) ### Alternatives to Workvivo - [Blink](https://www.g2.com/fr/products/blink-blink/reviews) — 4.7/5 stars (289 reviews) - [Simpplr](https://www.g2.com/fr/products/simpplr/reviews) — 4.6/5 stars (361 reviews) - [Firstup](https://www.g2.com/fr/products/firstup/reviews) — 4.4/5 stars (206 reviews) - [Poppulo](https://www.g2.com/fr/products/poppulo/reviews) — 4.3/5 stars (312 reviews) - [Staffbase](https://www.g2.com/fr/products/staffbase/reviews) — 4.6/5 stars (247 reviews) - [Viva Engage](https://www.g2.com/fr/products/viva-engage/reviews) — 3.6/5 stars (1441 reviews) - [Xoxoday](https://www.g2.com/fr/products/xoxoday-xoxoday/reviews) — 4.6/5 stars (1580 reviews) - [Jostle](https://www.g2.com/fr/products/jostle/reviews) — 4.6/5 stars (227 reviews) - [Haiilo](https://www.g2.com/fr/products/haiilo-haiilo/reviews) — 4.6/5 stars (292 reviews) - [LumApps](https://www.g2.com/fr/products/lumapps/reviews) — 4.4/5 stars (164 reviews) ### Alternatives to MadCap Flare - [ClickHelp](https://www.g2.com/fr/products/clickhelp/reviews) — 4.8/5 stars (65 reviews) - [Microsoft Word](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-word/reviews) — 4.7/5 stars (2035 reviews) - [Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/fr/products/adobe-experience-manager/reviews) — 4.2/5 stars (673 reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/fr/products/wordpress-org/reviews) — 4.4/5 stars (9523 reviews) - [Adobe RoboHelp](https://www.g2.com/fr/products/adobe-robohelp/reviews) — 4.0/5 stars (38 reviews) - [Author-It](https://www.g2.com/fr/products/author-it/reviews) — 3.9/5 stars (33 reviews) - [Dr. Explain](https://www.g2.com/fr/products/dr-explain/reviews) — 4.5/5 stars (30 reviews) - [Help & Manual](https://www.g2.com/fr/products/help-manual/reviews) — 4.8/5 stars (22 reviews) - [HelpNDoc](https://www.g2.com/fr/products/helpndoc/reviews) — 4.1/5 stars (18 reviews) - [HelpSmith](https://www.g2.com/fr/products/helpsmith/reviews) — 4.8/5 stars (16 reviews) --- ## Top Discussions ### ProProfs Knowledge Base Software - Title: [How do I cancel my plan?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-cancel-my-plan) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "It's simple. Just email us at sales@proprofs.com" - Title: [Puis-je changer de plan à tout moment ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-change-plans-at-any-time) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Oui. Envoyez simplement un e-mail à sales@proprofs.com" - Title: [What types of payment do you accept?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-types-of-payment-do-you-accept-344fb290-31bc-4829-8002-32d6ae00041a) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Actuellement, nous acceptons Visa, MasterCard et American Express. Nous n'acceptons pas PayPal. Pour les achats de plus de 1000 $, nous pouvons accepter les..." - Title: [Comment fonctionne la garantie de remboursement de 30 jours ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-the-30-day-money-back-guarantee-work) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Si vous annulez dans les 30 jours suivant votre inscription, pour quelque raison que ce soit, vous ne serez pas facturé. Nous ne voulons pas de votre argent..." - Title: [Mes données sont-elles sûres et sécurisées ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-my-data-safe-secure) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Absolument, nos serveurs informatiques de pointe sont hébergés dans un emplacement sécurisé qui maintient plusieurs alimentations électriques, des liaisons..." ### Document360 - Title: [À quoi sert Document360 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-document360-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "For creating Internal or external (customer-facing) documentation." - Title: [Quelle fonctionnalité excitante allez-vous inclure dans la prochaine version ?](https://www.g2.com/fr/discussions/43090-what-exciting-feature-are-you-going-to-include-in-next-release) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "J'ai utilisé Document360 dans le but de documenter divers outils de navigation, etc., auxquels l'utilisateur final du logiciel de l'entreprise peut se..." - Title: [Existe-t-il des moyens sans code pour faire une personnalisation avancée ?](https://www.g2.com/fr/discussions/28153-are-there-any-no-code-ways-to-do-advanced-personalisation) — 1 comment > **Top comment:** "Vous n'avez pas besoin d'utiliser de CSS ou JavaScript personnalisé pour créer votre base de connaissances en ligne avec Document360. Il est conçu de manière..." - Title: [Est-il possible d'ajouter des fonctionnalités personnalisées à la page d'accueil, soit en tant que nouveau "glisser-déposer" ou avec HTML et JavaScript ?](https://www.g2.com/fr/discussions/28145-is-it-possible-to-add-custom-features-to-the-landing-page-either-as-a-new-drag-and-drop-or-with-html-and-javascript) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Vous pouvez ajouter du contenu HTML personnalisé pour le moment, nous apportons également plus de widgets prêts à l'emploi comme des articles populaires, des..." - Title: [Quels outils d'intégration API Document360 propose-t-il actuellement ?](https://www.g2.com/fr/discussions/26770-what-all-api-integration-tools-document360-offer-now) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Document360 facilite la génération d'un jeton API à utiliser avec d'autres applications. Vous pouvez intégrer Document360 avec vos outils quotidiens préférés..." ### Workvivo - Title: [What is Workvivo used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-workvivo-used-for) — 6 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "WorkVivo peut être utilisé pour obtenir des retours d'employés, surveiller le pouls de votre organisation. Suivi du ROI avec Workvivo. Application pour..." - Title: [J'essaie d'utiliser Workvivo pour les communications internes, mais je ne suis pas sûr de savoir comment engager efficacement mon équipe. Des suggestions ?](https://www.g2.com/fr/discussions/i-m-trying-to-use-workvivo-for-internal-communications-but-i-m-not-sure-how-to-engage-my-team-effectively-any-suggestions) — 4 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Vous pouvez ajouter une étiquette au membre de l'équipe pour toute mise à jour importante. L'équipe pourra voir la mise à jour et l'accuser de réception en..." - Title: [Comment puis-je rechercher plus d'utilisateurs au sein de mon entreprise dans différents pays ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-search-more-users-within-my-company-from-diffrent-countires) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "chaque utilisateur aura une équipe et chaque équipe aura un groupe de noms que vous pouvez taguer dans n'importe quel post en sélectionnant le groupe..." - Title: [Continuez le bon travail](https://www.g2.com/fr/discussions/keep-up-the-good-work) — 2 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Commentaire supprimé par l'utilisateur." - Title: [NO](https://www.g2.com/fr/discussions/no-fafecaf2-2930-4b6c-9d4d-be7c2d041425) — 2 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Yes" ### MadCap Flare - Title: [MadCap Flare est-il basé sur le cloud ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-madcap-flare-cloud-based) — 2 comments > **Top comment:** "MadCap Flare n'est pas basé sur le cloud en soi. Cependant, MadCap Central a récemment activé la création de contenu basée sur le cloud qui se synchronise..." - Title: [Combien coûte MadCap Central ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-is-madcap-central) — 2 comments > **Top comment:** "MadCap est assez transparent sur ses plans tarifaires, que vous pouvez trouver sur leur site à l'adresse https://www.madcapsoftware.com/pricing/. Le tarif..." - Title: [Combien coûte MadCap Flare ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-madcap-flare-cost) — 1 comment > **Top comment:** "Aucune idée - notre équipe administrative paie les factures" - Title: [Is MadCap Flare a CMS?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-madcap-flare-a-cms) — 1 comment > **Top comment:** "Flare n'est PAS un CMS - c'est un éditeur avancé et un générateur de sortie." - Title: [À quoi sert MadCap Flare ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-madcap-flare-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "La création de documentation à source unique, à la fois pour la consommation en ligne et pour la sortie imprimable." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/proprofs-knowledge-base-software-vs-document360-vs-workvivo-vs-madcap-flare)