# Product FruitsetUserpilot vs Userflow Comparison | | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.6 out of 5 | 4.8 out of 5 | | **Total Reviews** | 233 | 989 | 115 | | **Largest Market Segment** | Petite entreprise (67.0% des avis) | Marché intermédiaire (55.7% des avis) | Petite entreprise (62.7% des avis) | | **Entry Level Price** | $111.00 1500 Active users Par mois | À partir de $249.00 | Essai gratuit | --- ## Top Pros & Cons ### Product Fruits Pros: - Facilité d'utilisation (71 reviews) - Support client (58 reviews) Cons: - Personnalisation limitée (24 reviews) - Courbe d'apprentissage (21 reviews) ### Userpilot Pros: - Facilité d'utilisation (293 reviews) - Intuitif (182 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (108 reviews) - Courbe d'apprentissage abrupte (93 reviews) ### Userflow Pros: - Facilité d'utilisation (33 reviews) - Intuitif (14 reviews) Cons: - Gestion de contenu (4 reviews) - Cher (3 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.9 (211 reviews) | 8.8 (791 reviews) | 9.2 (81 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.8 (216 reviews) | 8.6 (850 reviews) | 9.3 (82 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.7 (186 reviews) | 8.6 (643 reviews) | 9.3 (49 reviews) | | **Facilité d’administration** | 9.1 (111 reviews) | 8.7 (353 reviews) | 9.4 (47 reviews) | | **Qualité du support** | 9.6 (195 reviews) | 9.5 (714 reviews) | 9.8 (79 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.5 (109 reviews) | 9.3 (349 reviews) | 9.7 (45 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 9.6 (205 reviews) | 9.4 (804 reviews) | 9.8 (69 reviews) | --- ## Pricing ### Product Fruits #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: $111.00 1500 Active users Par mois Description: Pour les startups qui prennent de l'élan Key Features: - Intégration statique (Visites guidées, Info-bulles, Listes de contrôle) - Flux d'adoption linéaires - Agent créateur d'intégration [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/product-fruits/pricing) #### Free Trial Yes ### Userpilot #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Price: À partir de $249.00 Description: Parfait pour les petites équipes qui commencent leur parcours de croissance de produit. Comprend jusqu'à 2 000 MAU, facturé mensuellement ou annuellement. Key Features: - Parcours interactifs et visites guidées de produits - Projecteurs, bannières, listes de contrôle - Segmentation des utilisateurs [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/fr/products/userpilot/pricing) #### Free Trial Yes ### Userflow #### Entry-Level Pricing Plan: Free Trial Price: Essai gratuit Description: Gratuit pendant 14 jours. Aucune carte de crédit requise. Key Features: - Essai gratuit de 14 jours [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/userflow/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Relecture de session | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Product Fruits** | N/A | N/A | | **Userpilot** | 7.4/10 | 43 | | **Userflow** | N/A | N/A | #### Comportement de l’utilisateur | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Suivi des clics** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (42 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mouvement de la souris** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de la frustration** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Tests A/B | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Suivi des erreurs et des bogues** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Test d’URL fractionnée** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des données** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notes** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Informations pour les visiteurs | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Identification de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Zone de recherche** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Relecture de session | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 5.2 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Plateforme d'adoption numérique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Product Fruits** | 8.5/10 | 186 | | **Userpilot** | 8.5/10 | 639 | | **Userflow** | 8.8/10 | 60 | #### Analyse de l’utilisateur | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Mise en œuvre de l’enquête** | 8.6 (134 reviews) | 8.9 (557 reviews) | 8.8 (32 reviews) | | **Analyse des données** | 7.7 (138 reviews) | 8.1 (564 reviews) | 7.7 (38 reviews) | #### Assistance aux utilisateurs | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Segmentation des utilisateurs** | 8.5 (139 reviews) | 8.7 (585 reviews) | 8.6 (42 reviews) | | **Prise en charge multilingue** | 8.3 (128 reviews) | 7.8 (478 reviews) | 8.3 (23 reviews) | | **Messages sensibles au comportement** | 8.4 (117 reviews) | 8.4 (508 reviews) | 9.0 (35 reviews) | #### Type de procédure pas à pas | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Procédures audiovisuelles** | 8.6 (128 reviews) | 8.2 (498 reviews) | 9.3 (38 reviews) | | **Procédures pas à pas des bulles de texte** | 9.0 (142 reviews) | 8.9 (548 reviews) | 9.8 (52 reviews) | #### Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Intégration** | 8.2 (46 reviews) | 8.4 (105 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Communications** | 8.9 (57 reviews) | 9.1 (123 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analytique - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Analytique** | 7.9 (42 reviews) | 8.7 (126 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Fonctions - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Libre-service client** | 9.0 (47 reviews) | 8.8 (102 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Guidance dans l'application** | 9.3 (64 reviews) | 9.2 (130 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | 8.2 (24 reviews) | 7.7 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Analyse des produits | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Product Fruits** | N/A | N/A | | **Userpilot** | 7.7/10 | 291 | | **Userflow** | N/A | N/A | #### Analyse des produits | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Analyse au niveau du compte** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (273 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse au niveau de l’utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (283 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (279 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (271 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (252 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse multi-produits** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (245 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (242 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (248 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Analyse de produit | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analytique Comportementale - Analytique Produit | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Analyse Multi-Produit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau utilisateur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du niveau de compte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Entonnoirs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Intégrations de systèmes croisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Évaluation des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Informations automatisées** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Enquête | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Product Fruits** | N/A | N/A | | **Userpilot** | 7.9/10 | 243 | | **Userflow** | N/A | N/A | #### Gestion des enquêtes | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Constructeur d’enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (229 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Types de questions** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (223 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (222 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Répartition de l’enquête** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (214 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Personnalisation de l’enquête | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Logique de branchement/saut** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (214 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Marque** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (226 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Support multimédia** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (214 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes multilingues** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (200 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Aperçus de l'enquête | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Reporting & Analytique** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (214 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des outils de BI** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (193 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (212 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Autorisations** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (205 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Enquête | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Service client en libre-service | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Product Fruits** | 7.8/10 | 41 | | **Userpilot** | N/A | N/A | | **Userflow** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | 7.0 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Expérience libre-service | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Base de connaissances** | 8.7 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Articles consultables** | 8.8 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Forums communautaires** | 7.2 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Optimisation mobile** | 7.3 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | 7.9 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme libre-service | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Marque** | 8.4 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation** | 7.3 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **intelligence** | 7.4 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 7.7 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Libre-service client | Feature | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 7.5 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 7.5 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 7.8 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Plateformes d'adoption numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-adoption-platform) **Unique to Product Fruits (1):** [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service) **Unique to Userpilot (3):** [Logiciel d'analyse de produits](https://www.g2.com/fr/categories/product-analytics), [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey), [Logiciel de relecture de session](https://www.g2.com/fr/categories/session-replay) **Unique to Userflow (1):** [Logiciel d'auto-assistance client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Product Fruits | Userpilot | Userflow | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 67.0% | 39.5% | 62.7% | | **Marché intermédiaire** | 27.6% | 55.7% | 35.5% | | **Entreprise** | 5.4% | 4.8% | 1.8% | ### By Industry #### Product Fruits - **Logiciels informatiques:** 32.7% - **Technologies et services d’information:** 13.6% - **Services financiers:** 4.1% - **Marketing et publicité:** 3.6% - **Services aux consommateurs:** 2.7% - **Logistique et chaîne d’approvisionnement:** 2.7% - **comptabilité:** 2.3% - **Consultation:** 2.3% - **Sécurité informatique et réseau:** 1.8% - **Gestion de l’éducation:** 1.8% - **Other:** 32.3% #### Userpilot - **Logiciels informatiques:** 37.1% - **Technologies et services d’information:** 15.3% - **Services financiers:** 5.5% - **internet:** 4.2% - **Marketing et publicité:** 3.4% - **Gestion de l’éducation:** 2.1% - **Hôpital et soins de santé:** 2.0% - **Ressources humaines:** 1.8% - **Formation en ligne:** 1.7% - **comptabilité:** 1.4% - **Other:** 25.4% #### Userflow - **Logiciels informatiques:** 47.2% - **Technologies et services d’information:** 16.7% - **Services financiers:** 6.5% - **comptabilité:** 2.8% - **Marketing et publicité:** 2.8% - **internet:** 2.8% - **Immobilier:** 1.9% - **Sécurité informatique et réseau:** 1.9% - **Gestion de l’éducation:** 1.9% - **Compagnies aériennes/Aviation:** 0.9% - **Other:** 14.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to Product Fruits - [UserGuiding](https://www.g2.com/fr/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (765 reviews) - [Chameleon](https://www.g2.com/fr/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (357 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1794 reviews) - [Whatfix](https://www.g2.com/fr/products/whatfix/reviews) — 4.5/5 stars (542 reviews) - [WalkMe](https://www.g2.com/fr/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (564 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3862 reviews) - [Appcues](https://www.g2.com/fr/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/fr/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1597 reviews) - [Tango](https://www.g2.com/fr/products/tango-tango/reviews) — 4.7/5 stars (503 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6952 reviews) ### Alternatives to Userpilot - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1794 reviews) - [Whatfix](https://www.g2.com/fr/products/whatfix/reviews) — 4.5/5 stars (542 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3862 reviews) - [UserGuiding](https://www.g2.com/fr/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (765 reviews) - [WalkMe](https://www.g2.com/fr/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (564 reviews) - [Chameleon](https://www.g2.com/fr/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (357 reviews) - [Appcues](https://www.g2.com/fr/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews) - [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1369 reviews) - [Heap by Contentsquare](https://www.g2.com/fr/products/heap-by-contentsquare/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/fr/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2932 reviews) ### Alternatives to Userflow - [UserGuiding](https://www.g2.com/fr/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (765 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/fr/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1794 reviews) - [Appcues](https://www.g2.com/fr/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews) - [WalkMe](https://www.g2.com/fr/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (564 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3862 reviews) - [Whatfix](https://www.g2.com/fr/products/whatfix/reviews) — 4.5/5 stars (542 reviews) - [Chameleon](https://www.g2.com/fr/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (357 reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/fr/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1597 reviews) - [Apty](https://www.g2.com/fr/products/apty/reviews) — 4.7/5 stars (147 reviews) - [Totango](https://www.g2.com/fr/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews) --- ## Top Discussions ### Product Fruits No discussions available for this product. ### Userpilot No discussions available for this product. ### Userflow - Title: [What are user flows for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-user-flows-for) — 1 comment > **Top comment:** "Généralement, ils sont utilisés pour l'intégration des utilisateurs. Nous les utilisons également pour des rappels que les gens peuvent vouloir sur..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/product-fruits-vs-userpilot-vs-userflow)