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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (68.5% des avis)
Petite entreprise (56.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit
Product Fruits
Note
(190)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4UserGuiding
Note
(755)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (56.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que UserGuiding excelle dans l'intégration des utilisateurs, avec de nombreux utilisateurs appréciant sa configuration intuitive et son interface conviviale. Un utilisateur a noté : « J'aime la rapidité avec laquelle on peut configurer quelque chose avec UserGuiding », soulignant sa facilité d'utilisation par rapport à d'autres outils.
- Les utilisateurs disent que Product Fruits offre un bon équilibre entre fonctionnalités et prix, un critique mentionnant ses options de flexibilité et de personnalisation. Ils ont apprécié le processus de création de guides interactifs, qu'ils ont trouvé supérieur à celui des concurrents, indiquant un ensemble de fonctionnalités solides pour ceux qui ont besoin de solutions sur mesure.
- Selon les avis vérifiés, UserGuiding a un score de satisfaction global significativement plus élevé, ce qui reflète sa capacité à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs. Les utilisateurs ont noté qu'il a aidé à réduire les coûts de support client et à améliorer la rétention, démontrant son impact sur les résultats commerciaux.
- Les critiques mentionnent que bien que Product Fruits ait une équipe de support solide, la qualité du support de UserGuiding est également très bien notée, les utilisateurs louant son ciblage fiable et ses fonctionnalités explicables. Cela suggère que les deux produits offrent un support solide, mais UserGuiding pourrait avoir un léger avantage en termes d'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs soulignent que les fonctionnalités d'adoption numérique de UserGuiding sont particulièrement bénéfiques, un utilisateur déclarant : « J'aime que UserGuiding facilite l'intégration des utilisateurs. » Cette focalisation sur l'adoption numérique peut être un atout majeur pour les entreprises cherchant à améliorer l'engagement des utilisateurs.
- Les critiques de G2 notent que Product Fruits a une base d'utilisateurs plus petite, ce qui peut affecter le volume des retours récents. Malgré cela, les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités puissantes et son excellent support client, indiquant qu'il peut toujours être une option viable pour ceux qui privilégient une assistance personnalisée.
Product Fruits vs UserGuiding
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé UserGuiding plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les examinateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile, et ont préféré faire des affaires avec Product Fruits dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Product Fruits répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserGuiding.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Product Fruits est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Product Fruits et UserGuiding ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Product Fruits
Free Trial
Essai gratuit
Fonctionnalité complète (Boost) y compris l'accès au support. Aucune carte de crédit requise, 14 jours.
- Toutes les fonctionnalités de la version payante
UserGuiding
Free Trial
Essai gratuit
Essai gratuit de 14 jours, aucune carte de crédit requise !
- Toutes les fonctionnalités du plan professionnel sont incluses dans l'essai gratuit
Essai gratuit
Product Fruits
Essai gratuit disponible
UserGuiding
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
175
8.9
665
Facilité d’utilisation
8.8
177
9.1
684
Facilité d’installation
8.7
148
8.9
617
Facilité d’administration
9.1
103
9.1
410
Qualité du service client
9.7
164
9.5
640
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
101
9.4
399
Orientation du produit (% positif)
9.6
174
9.6
667
Fonctionnalités
Analyse de l’utilisateur
8.6
129
8.9
395
7.6
133
8.5
403
Assistance aux utilisateurs
8.5
135
8.7
405
8.3
124
8.4
365
8.4
116
8.4
381
Type de procédure pas à pas
8.6
127
8.6
381
9.0
132
9.1
410
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.3
34
8.5
97
9.1
36
8.8
101
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
8.0
35
8.1
98
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.8
35
8.5
97
9.0
36
8.7
104
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
8.3
22
7.3
83
IA générative
7.0
30
6.8
137
Expérience libre-service
8.6
34
8.9
369
8.8
34
8.8
365
7.2
32
7.6
339
7.5
32
Fonction non disponible
8.0
33
8.6
355
Plateforme libre-service
8.4
34
8.8
361
7.3
34
8.4
205
7.3
31
7.1
188
7.8
32
8.3
351
IA agentique - Libre-service client
8.1
6
7.1
48
8.1
6
7.6
48
7.5
6
7.6
46
8.3
8
7.4
47
8.1
7
7.2
47
7.5
6
7.1
47
7.8
6
7.3
46
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Product FruitsetUserGuiding est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetService client en libre-service
Catégories uniques
Product Fruits n'a aucune catégorie unique
UserGuiding n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Product Fruits
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserGuiding
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
33.1%
Technologies et services d’information
13.8%
Services financiers
3.9%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
2.8%
comptabilité
2.8%
Autre
43.6%
Logiciels informatiques
38.3%
Technologies et services d’information
16.7%
Marketing et publicité
4.8%
Services financiers
3.8%
comptabilité
3.7%
Autre
32.7%
Discussions
Product Fruits n'a aucune discussion avec des réponses
RTL support
2 commentaires
HV
Salut Medhat ! UserGuiding prend en charge le texte RTL grâce à la personnalisation du thème. Vous pouvez en lire plus à ce sujet ici :...Lire la suite
Existe-t-il des outils d'adoption pour les produits qui changent souvent ?
1 commentaire
TG
Pour ceux qui comprennent et peuvent coder, utilisez des éléments CSS pour marquer votre emplacement et vos étapes au lieu de la sélection à la souris, cela...Lire la suite
À quoi sert UserGuiding ?
1 commentaire
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Lire la suite
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