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Planhat
Planhat
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Segments de marché
Marché intermédiaire (60.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Custom
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Vitally
Vitally
Note
(673)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs signalent que bien que Planhat et Vitally excellent tous deux dans les scores de santé des clients, les fonctionnalités de surveillance robustes de Planhat, notées à 8,9, offrent un léger avantage sur les 8,8 de Vitally, facilitant ainsi le suivi de l'engagement des clients par les équipes.
  • Les critiques mentionnent que Vitally brille par sa facilité d'installation avec un score de 8,1 par rapport aux 7,7 de Planhat, indiquant que les utilisateurs trouvent le processus d'intégration de Vitally plus simple et moins chronophage.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que la qualité du support de Planhat, notée à 9,3, est supérieure à celle de Vitally, notée à 9,0, avec de nombreux critiques louant le service client réactif de Planhat et ses ressources utiles.
  • Les utilisateurs sur G2 notent que les fonctionnalités d'assistance proactive de Vitally, avec un score de 8,0, améliorent considérablement l'expérience utilisateur, tandis que le score de 3,0 de Planhat dans ce domaine suggère un manque de capacités similaires, ce qui peut affecter l'efficacité des utilisateurs.
  • Les critiques disent que les deux produits offrent de solides options de personnalisation, mais le score de 8,7 de Vitally surpasse celui de 8,6 de Planhat, permettant aux utilisateurs d'adapter le logiciel plus efficacement à leurs besoins spécifiques.
  • Les utilisateurs rapportent que bien que les deux plateformes aient des scores similaires en matière de direction de produit, le 9,2 de Planhat par rapport au 9,1 de Vitally indique une perspective légèrement plus positive sur les futures mises à jour et améliorations des fonctionnalités, ce qui est crucial pour un investissement à long terme.

Planhat vs Vitally

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Vitally était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Vitally répond mieux aux besoins de leur entreprise que Planhat.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Planhat est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Planhat à Vitally.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
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Vitally
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Planhat
Aucune information sur l'essai disponible
Vitally
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
735
8.7
544
Facilité d’utilisation
8.3
742
8.4
562
Facilité d’installation
7.5
499
8.1
305
Facilité d’administration
8.2
445
8.7
203
Qualité du service client
9.2
714
9.0
458
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
441
9.3
203
Orientation du produit (% positif)
9.2
685
9.1
521
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.4
27
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.4
24
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
6.7
24
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
7.0
23
Pas assez de données disponibles
6.2
24
Pas assez de données disponibles
6.4
24
Pas assez de données disponibles
Automatisation du marketing
7.2
26
Pas assez de données disponibles
6.7
26
Pas assez de données disponibles
5.9
25
Pas assez de données disponibles
5.3
25
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
7.2
27
Pas assez de données disponibles
7.0
27
Pas assez de données disponibles
7.3
27
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
6.3
24
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.0
26
Pas assez de données disponibles
Mobile & Social
6.2
24
Pas assez de données disponibles
5.6
23
Pas assez de données disponibles
5.0
23
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.7
52
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.6
51
Pas assez de données disponibles
7.4
48
Pas assez de données disponibles
5.6
44
Pas assez de données disponibles
6.7
46
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
Intégration
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.8
40
Pas assez de données disponibles
7.4
38
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.0
18
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
6.1
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.5
17
Pas assez de données disponibles
5.9
17
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.1
16
Pas assez de données disponibles
6.0
16
Pas assez de données disponibles
Informations client
8.7
556
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
431
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
550
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
433
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
561
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
427
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
546
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
416
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
513
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
429
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
490
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
404
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
421
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
347
|
Fonctionnalité vérifiée
Prédictions
7.9
494
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
402
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
432
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
369
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
494
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
387
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
349
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
322
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.3
545
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
410
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
517
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
390
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
490
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
376
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
497
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
386
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
521
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
398
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
518
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
404
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
509
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
391
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
476
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
361
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
519
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
398
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
520
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
385
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
6.2
171
Fonction non disponible
6.2
174
Fonction non disponible
Agentic AI - Réussite Client
6.3
99
8.8
10
6.7
99
8.7
10
6.8
102
8.9
11
6.5
98
9.1
11
6.2
99
8.2
10
7.7
125
Pas assez de données
Facturation et paiements
7.9
80
Pas assez de données disponibles
7.6
68
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Pas assez de données disponibles
Reconnaissance des revenus
8.2
97
Pas assez de données disponibles
7.0
69
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Pas assez de données disponibles
Optimisation des revenus
8.1
103
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
8.2
106
Pas assez de données disponibles
7.8
92
Pas assez de données disponibles
7.8
88
Pas assez de données
Analyse des produits
8.6
81
Pas assez de données disponibles
8.2
81
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
7.7
66
Pas assez de données disponibles
8.4
79
Pas assez de données disponibles
8.3
67
Pas assez de données disponibles
8.3
75
Pas assez de données disponibles
8.5
81
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
6.5
19
Pas assez de données disponibles
7.0
18
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.6
18
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
7.1
228
Pas assez de données
Approvisionnement en données
8.2
181
Pas assez de données disponibles
8.4
175
Pas assez de données disponibles
6.4
139
Pas assez de données disponibles
7.3
141
Pas assez de données disponibles
Intelligence
6.3
121
Pas assez de données disponibles
6.5
129
Pas assez de données disponibles
6.5
124
Pas assez de données disponibles
7.4
128
7.8
111
Équipe de vente
7.7
89
7.9
89
7.3
88
7.6
90
8.0
108
8.4
104
Intelligence
7.6
99
8.2
99
7.4
89
7.5
94
7.2
86
7.6
90
Cartographie
6.9
84
7.5
88
8.2
99
8.0
96
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
7.0
28
Pas assez de données disponibles
7.3
28
Pas assez de données disponibles
6.7
27
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Pas assez de données disponibles
7.7
178
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.0
166
Pas assez de données disponibles
7.9
151
Pas assez de données disponibles
8.2
146
Pas assez de données disponibles
7.7
132
Pas assez de données disponibles
7.8
137
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
6.4
36
Pas assez de données disponibles
6.7
161
Pas assez de données
Contenu
7.2
122
Pas assez de données disponibles
6.8
102
Pas assez de données disponibles
5.7
97
Pas assez de données disponibles
6.2
93
Pas assez de données disponibles
7.1
108
Pas assez de données disponibles
Collaboration
6.5
103
Pas assez de données disponibles
6.3
100
Pas assez de données disponibles
8.0
124
Pas assez de données disponibles
8.0
139
Pas assez de données disponibles
7.3
104
Pas assez de données disponibles
4.7
85
Pas assez de données disponibles
Configuration de l’intégration
8.6
252
8.6
127
8.1
256
8.6
131
8.6
258
8.4
125
Suivi de projet
8.2
235
8.5
127
7.7
201
8.2
119
8.0
211
8.2
119
8.4
254
8.5
128
7.9
208
8.2
118
Engagement des clients
7.8
229
8.1
117
8.0
224
8.1
117
7.4
213
7.8
112
8.3
229
8.5
117
8.1
233
8.3
120
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.6
72
Pas assez de données
Fonctionnalité
7.6
54
Pas assez de données disponibles
7.4
50
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
7.2
49
Pas assez de données disponibles
7.2
54
Pas assez de données disponibles
management
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.3
61
Pas assez de données disponibles
7.2
48
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.4
31
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Planhat
Planhat
Vitally
Vitally
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Planhat
Planhat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
33.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
60.9%
Entreprise(> 1000 employés)
6.0%
Vitally
Vitally
Petite entreprise(50 employés ou moins)
41.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
55.1%
Entreprise(> 1000 employés)
3.3%
Industrie des évaluateurs
Planhat
Planhat
Logiciels informatiques
37.8%
Technologies et services d’information
18.4%
Marketing et publicité
7.9%
Gestion de l’éducation
2.5%
Formation en ligne
2.3%
Autre
31.2%
Vitally
Vitally
Logiciels informatiques
44.5%
Technologies et services d’information
22.8%
Services financiers
4.3%
Sécurité informatique et réseau
3.6%
Marketing et publicité
3.5%
Autre
21.3%
Meilleures alternatives
Planhat
Planhat Alternatives
Custify
Custify
Ajouter Custify
Totango
Totango
Ajouter Totango
ChurnZero
ChurnZero
Ajouter ChurnZero
Catalyst
Catalyst
Ajouter Catalyst
Vitally
Vitally Alternatives
ChurnZero
ChurnZero
Ajouter ChurnZero
Totango
Totango
Ajouter Totango
Custify
Custify
Ajouter Custify
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Ajouter Gainsight Customer Success
Discussions
Planhat
Discussions Planhat
Combien de temps a-t-il fallu pour mettre en œuvre ?
2 commentaires
Paul B.
PB
6 semaines environ, mais la plupart de mon temps a été consacré à organiser nos données plutôt qu'à personnaliser PH lui-même, donc cela dépend de l'état de...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de gérer les opportunités de vente croisée sur Planhat ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Bonjour Pedro, Merci pour votre question ! Il existe plusieurs façons de gérer les opportunités de vente croisée dans Planhat. Tout d'abord, des...Lire la suite
Comment puis-je lancer deux campagnes NPS simultanées ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Salut Matheus, votre CSM vous contactera sous peu et vous aidera à le configurer :)Lire la suite
Vitally
Discussions Vitally
Monty la Mangouste pleure
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Vitally
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