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Les critiques de G2 rapportent que Planhat excelle en offrant une interface propre et intuitive, facilitant le suivi de la santé des clients et la gestion des comptes. Les utilisateurs apprécient les tableaux de bord personnalisables qui permettent une visualisation rapide des risques de renouvellement.
Les utilisateurs disent que Startdeliver propose un processus d'installation simple, avec de nombreuses intégrations prêtes à l'emploi qui facilitent l'intégration. Les critiques soulignent la personnalisabilité de la plateforme et la vue en liste conviviale, qui inclut de bonnes options de filtrage pour la gestion des données clients.
Selon les avis vérifiés, Planhat a un score G2 significativement plus élevé, indiquant une satisfaction générale des utilisateurs. Les utilisateurs mentionnent fréquemment le support excellent qu'ils reçoivent, avec des éloges spécifiques pour les membres de l'équipe qui fournissent une assistance et des conseils en temps opportun.
Les critiques mentionnent que bien que Startdeliver soit efficace pour les petites entreprises, il peut ne pas s'adapter aussi bien aux entreprises de taille moyenne. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités de réussite client, mais certains estiment qu'il manque la profondeur d'analyse que les grandes organisations pourraient nécessiter.
Les utilisateurs soulignent que les récentes mises à jour de Planhat ont amélioré sa fonctionnalité, beaucoup notant la capacité de la plateforme à fournir des informations rapides sur les risques et les flux de travail nécessaires. Cette réactivité aux retours des utilisateurs a contribué à sa forte réputation parmi les utilisateurs de taille moyenne.
Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, le plus grand volume de critiques de Planhat suggère un consensus plus fiable sur ses performances. Les utilisateurs rapportent systématiquement que les fonctionnalités de Planhat, telles que la surveillance des clients et les playbooks, améliorent leurs opérations quotidiennes plus efficacement que les offres de Startdeliver.
Planhat vs Startdeliver
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Startdeliver plus facile à utiliser, à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Planhat.
Les évaluateurs ont estimé que Planhat répond mieux aux besoins de leur entreprise que Startdeliver.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Startdeliver est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Startdeliver à Planhat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat est tarifé pour s'adapter à la taille de votre entreprise. Vous pouvez voir les détails ici : https://www.planhat.com/pricing/
Combien de temps a-t-il fallu pour mettre en œuvre ?
2 commentaires
PB
6 semaines environ, mais la plupart de mon temps a été consacré à organiser nos données plutôt qu'à personnaliser PH lui-même, donc cela dépend de l'état de...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de gérer les opportunités de vente croisée sur Planhat ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Bonjour Pedro,
Merci pour votre question !
Il existe plusieurs façons de gérer les opportunités de vente croisée dans Planhat. Tout d'abord, des...Lire la suite
Comment puis-je lancer deux campagnes NPS simultanées ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Salut Matheus, votre CSM vous contactera sous peu et vous aidera à le configurer :)Lire la suite
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