# Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) vs Pipedrive Comparison --- ## AI Generated Summary - **Les critiques de G2 rapportent** que Agentforce Sales excelle à fournir une vue d'ensemble des interactions avec les clients, avec des fonctionnalités telles que des informations en temps réel et des suivis automatisés qui réduisent considérablement les charges administratives. Les utilisateurs apprécient comment les capacités d'IA de la plateforme rationalisent les flux de travail, permettant une approche personnalisée à grande échelle. - **Les utilisateurs disent** que Pipedrive se distingue par son interface conviviale, facilitant la gestion des processus de vente par les équipes. Le système de suivi des pipelines et des transactions est souvent mis en avant, les critiques notant que les outils de glisser-déposer simplifient la gestion des relations clients. - **Selon les avis vérifiés** , Agentforce Sales a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant ses capacités robustes en analyse des ventes et gestion de la performance. Les utilisateurs mentionnent que l'agent SDR autonome de la plateforme est un changement radical, automatisant des tâches comme l'enregistrement des résultats d'appels et la rédaction d'e-mails, ce qui améliore la productivité. - **Les critiques mentionnent** que bien que Pipedrive offre de bonnes fonctionnalités d'automatisation, il ne peut pas égaler la profondeur des analyses fournies par Agentforce Sales. Les utilisateurs apprécient les étapes du cycle de vie de Pipedrive pour la gestion des processus, mais certains estiment qu'il manque les capacités de reporting avancées qui aident à la prise de décisions stratégiques. - **Les critiques de G2 soulignent** qu'Agentforce Sales est particulièrement bénéfique pour les entreprises de taille moyenne, offrant de vastes options de personnalisation et des capacités d'intégration qui répondent aux environnements de vente complexes. Cette flexibilité est souvent contrastée avec l'accent mis par Pipedrive sur les petites entreprises, où la simplicité est priorisée. - **Les utilisateurs rapportent** que bien que Pipedrive soit plus facile à configurer et à utiliser, Agentforce Sales offre une suite d'outils plus puissante pour les équipes plus importantes ayant besoin d'informations détaillées et de fonctionnalités de gestion. Le compromis est qu'Agentforce Sales peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide, mais le gain en fonctionnalité est noté par de nombreux utilisateurs. | | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 25,794 | 3,046 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (46.0% des avis) | Petite entreprise (72.7% des avis) | | **Entry Level Price** | $25.00 1 User Par mois | $24.00 1 Seats Par mois | --- ## Top Pros & Cons ### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) Pros: - Caractéristiques (3167 reviews) - Facilité d'utilisation (2065 reviews) Cons: - Courbe d'apprentissage (1092 reviews) - Limitations (791 reviews) ### Pipedrive Pros: - Facilité d'utilisation (574 reviews) - Intuitif (274 reviews) Cons: - Fonctionnalités manquantes (230 reviews) - Fonctionnalités limitées (151 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Répond aux exigences** | 8.8 (14184 reviews) | 8.5 (2628 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.2 (18182 reviews) | 8.8 (2668 reviews) | | **Facilité de configuration** | 7.8 (9117 reviews) | 8.7 (1677 reviews) | | **Facilité d’administration** | 7.9 (4496 reviews) | 8.6 (1023 reviews) | | **Qualité du support** | 8.1 (12384 reviews) | 8.4 (2247 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.4 (4462 reviews) | 8.7 (991 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.3 (13805 reviews) | 8.8 (2584 reviews) | --- ## Pricing ### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Edition Price: $25.00 1 User Par mois Description: CRM prêt à l'emploi pour jusqu'à 10 utilisateurs Key Features: - Capture automatique de données - Gestion des prospects - Gestion des opportunités [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/pricing) #### Free Trial Yes ### Pipedrive #### Entry-Level Pricing Plan: Lite Price: $24.00 1 Seats Par mois Description: par mois par utilisateur. 24 $ / mois facturé mensuellement Key Features: - Organisez vos ventes dans un espace de travail simple et intuitif - Gestion des prospects, du calendrier et du pipeline - Assistant commercial et rapports générés par l'IA [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### GRC | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.2/10 | 11156 | | **Pipedrive** | 7.9/10 | 2350 | #### Automatisation de la force de vente | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Gestion des contacts et des comptes** | 8.8 (9628 reviews) ✓ Verified | 8.5 (2055 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des relations avec les partenaires (PRM)** | 8.3 (6401 reviews) ✓ Verified | Fonction non disponible | | **Opportunité & Gestion des pipelines** | 8.7 (9349 reviews) ✓ Verified | 8.9 (2135 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des tâches / activités** | 8.3 (9557 reviews) ✓ Verified | 8.6 (2117 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des territoires et des quotas** | 8.0 (7326 reviews) ✓ Verified | 7.7 (1619 reviews) ✓ Verified | | **Intégration de bureau** | 8.2 (7625 reviews) ✓ Verified | 8.4 (1131 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des produits et des listes de prix** | 8.0 (6766 reviews) ✓ Verified | 7.7 (1617 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des devis et des commandes** | 8.1 (6667 reviews) ✓ Verified | 7.7 (1571 reviews) | | **Gestion des contrats clients** | 8.3 (7419 reviews) ✓ Verified | 7.8 (1675 reviews) | #### Automatisation du marketing | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Marketing par courriel** | 8.0 (6680 reviews) ✓ Verified | 7.5 (1518 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des campagnes** | 8.1 (7000 reviews) ✓ Verified | 7.5 (1495 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des leads** | 8.5 (8141 reviews) ✓ Verified | 8.5 (1866 reviews) ✓ Verified | | **Analyse du retour sur investissement marketing** | 7.9 (5428 reviews) | 7.5 (1447 reviews) ✓ Verified | #### Assistance clientèle | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Gestion de cas** | 8.3 (6838 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1009 reviews) | | **Portail de support client** | 8.1 (6386 reviews) ✓ Verified | 7.8 (989 reviews) | | **Base de connaissances** | 8.2 (6792 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1022 reviews) | | **Caractéristiques du centre d’appels** | 8.0 (5498 reviews) ✓ Verified | 7.5 (1476 reviews) | | **Analyse de support** | 8.2 (5988 reviews) ✓ Verified | 7.7 (962 reviews) | #### Reporting & Analytique | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Rapports** | 8.5 (9047 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1881 reviews) ✓ Verified | | **Tableaux** | 8.5 (9208 reviews) ✓ Verified | 8.3 (1968 reviews) ✓ Verified | | **Prévision** | 8.2 (7483 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1724 reviews) ✓ Verified | #### Mobile & Social | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Fonctionnalités de collaboration sociale** | 7.9 (5630 reviews) ✓ Verified | 7.6 (1425 reviews) ✓ Verified | | **Intégration des réseaux sociaux** | 7.8 (5246 reviews) ✓ Verified | 7.4 (1377 reviews) ✓ Verified | | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | 7.7 (6110 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1593 reviews) ✓ Verified | #### Plate-forme | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.5 (3694 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1355 reviews) ✓ Verified | | **Capacité de flux de travail** | 8.5 (3699 reviews) ✓ Verified | 8.3 (1350 reviews) | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 8.6 (3647 reviews) ✓ Verified | 8.4 (1361 reviews) ✓ Verified | | **Internationalisation** | 8.4 (2905 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1170 reviews) ✓ Verified | | **Bac à sable / Environnements de test** | 8.5 (3187 reviews) ✓ Verified | 7.3 (1060 reviews) ✓ Verified | | **Gestion des documents et du contenu** | 8.1 (3205 reviews) ✓ Verified | 7.8 (1174 reviews) | | **Performance et fiabilité** | 8.7 (3686 reviews) ✓ Verified | 8.8 (1339 reviews) ✓ Verified | | **Génération de documents de sortie** | 8.1 (3031 reviews) | 7.8 (1126 reviews) | #### Intégration | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | 8.5 (2614 reviews) ✓ Verified | 8.1 (1236 reviews) ✓ Verified | | **API d’intégration** | 8.5 (3108 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1173 reviews) ✓ Verified | | **Étendue des applications des partenaires** | 8.5 (2920 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1102 reviews) ✓ Verified | #### IA générative | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.6 (900 reviews) | Fonction non disponible | #### Agentic AI - GRC | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.1 (293 reviews) | 7.3 (171 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.0 (252 reviews) | 7.6 (173 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 8.3 (272 reviews) | 7.5 (174 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 8.1 (237 reviews) | 7.3 (170 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.1 (242 reviews) | 7.3 (171 reviews) | | **Assistance proactive** | 8.2 (264 reviews) | 7.3 (170 reviews) | | **Prise de décision** | 8.3 (261 reviews) | 7.6 (172 reviews) | ### Marketing par courriel | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **Pipedrive** | 7.8/10 | 256 | #### Marketing par courriel | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Aperçu des e-mails et des appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (211 reviews) | | **Gérer les listes de diffusion** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (212 reviews) | | **Envoi à volume élevé** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (206 reviews) | | **Création et personnalisation d’e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (209 reviews) | | **Envoi d’e-mails sortants** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (212 reviews) | | **Gérer la délivrabilité des e-mails** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (207 reviews) | | **Réponses automatisées par e-mail** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (206 reviews) | | **Compte multi-utilisateur** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (203 reviews) | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (197 reviews) | #### Reporting & Analytique | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Tests A/B** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (192 reviews) | | **Rapports de base** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (205 reviews) | #### IA générative | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | #### Agentic AI - Marketing par e-mail | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (25 reviews) | | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (25 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (25 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (24 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (25 reviews) | #### Intégration | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (227 reviews) | | **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (224 reviews) | | **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (221 reviews) | | **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (221 reviews) | | **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (213 reviews) | | **Intégration du commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (210 reviews) | ### Intelligence d'affaires | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **Pipedrive** | N/A | N/A | #### Rapports | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Interface des rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étapes pour répondre** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Graphiques et tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Cartes de score** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Libre-service | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Champs calculés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Filtrage des colonnes de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Découverte de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration / Flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automodelage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Analytique avancée | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Analyse prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Big Data Services** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Rapports de construction | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Transformation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modélisation des données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conception de rapports WYSIWYG** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API d’intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Assistance aux utilisateurs mobiles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Internationalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Bac à sable / Environnements de test** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étendue des applications des partenaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Intelligence de localisation | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 46 | | **Pipedrive** | N/A | N/A | #### Cartographie | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Conception de cartes** | 8.7 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Cartographie vectorielle** | 8.4 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation des données** | 8.6 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Superposition** | 8.4 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analyse | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Analyse prédictive** | 8.3 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse à distance** | 8.5 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse spatiale** | 8.4 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Flux de données** | 8.4 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Rapports | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Transformation des données** | 8.7 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conception WYSIWYG** | 8.3 (25 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations d’API** | 8.6 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Génération de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **Pipedrive** | N/A | N/A | #### Génération de prospects | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Constructeur principal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de l’automatisation du marketing** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des médias sociaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Outils d’importation et d’exportation de données** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Assistant commercial IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 426 | | **Pipedrive** | N/A | N/A | #### Facilitation des leads | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Chatbot orienté client** | 8.6 (273 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Qualification des leads** | 8.8 (298 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des responsables** | 8.8 (321 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification des réunions** | 8.7 (293 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Organisation | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Gestion des opportunités et des pipelines** | 9.0 (356 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Entrée de données** | 8.8 (349 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations / API** | 8.8 (344 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analyse du rendement | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Coaching** | 8.4 (287 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi de la performance** | 8.8 (311 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analyse des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Prévision du retour sur investissement** | 8.5 (285 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prévision des ventes** | 8.8 (303 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Génération de texte** | 8.5 (126 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.5 (125 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Assistant commercial IA | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | 9.2 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 9.2 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 9.0 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 9.1 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 9.3 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 9.1 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 9.3 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Engagement des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 619 | | **Pipedrive** | N/A | N/A | #### Flux de travail intégrés | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Gestion des tâches** | 8.7 (522 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi/automatisation des e-mails** | 8.5 (511 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Appels et voix** | 8.1 (466 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Autres options de sensibilisation** | 8.1 (460 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration CRM** | 8.9 (525 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | 8.4 (468 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrements partagés** | 8.6 (481 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Répétabilité et rapport | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Gestion du contenu** | 8.4 (482 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des flux de travail** | 8.7 (501 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performances du flux de travail** | 8.7 (498 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Coaching de vente et perspectives** | 8.3 (482 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gamification** | 7.8 (415 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA et automatisation | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Hiérarchisation des leads** | 8.5 (463 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notation des leads** | 8.4 (470 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Meilleure planification du moment de la journée** | 8.3 (427 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Renseignements sur l’acheteur** | 8.0 (431 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage automatique** | 7.8 (416 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.4 (269 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Engagement des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (89 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (87 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.4 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.2 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.5 (88 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Intelligence conversationnelle | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.9/10 | 183 | | **Pipedrive** | N/A | N/A | #### Analyse des appels | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Enregistrement des appels** | 8.7 (132 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage automatique** | 8.6 (136 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des appels** | 8.7 (132 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Qualification des leads** | 8.9 (133 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Notation des clients** | 8.7 (141 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conversion de la parole en texte** | 8.7 (125 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Résumé du texte** | 8.3 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Intelligence Conversationnelle | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 9.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 9.3 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 9.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.8 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 9.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Opérations et Intelligence des Revenus (O&I) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 82 | | **Pipedrive** | N/A | N/A | #### Approvisionnement et prévisions de revenus | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Historique des revenus** | 8.7 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des pipelines** | 8.6 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse du tableau de bord** | 8.9 (69 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation de données multi-appareils** | 8.5 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation des données** | 8.5 (66 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prévisions prédictives** | 8.4 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Cadence des opérations de revenus** | 8.2 (58 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Enrichissement des données CRM | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Synchronisation du calendrier** | 8.1 (64 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Capture de l’activité des e-mails** | 8.4 (62 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intelligence conversationnelle** | 8.2 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Pistes marketing** | 8.2 (65 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Contact Capture** | 8.5 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de compte | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Comptes non engagés** | 8.3 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Optimisation des comptes** | 8.1 (63 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tendances historiques** | 8.1 (60 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance des représentants** | 8.2 (59 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Engagement du compte** | 8.7 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèles historiques de victoires/pertes** | 8.4 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I) | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.1 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.4 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.4 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.2 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.3 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Ventes sur le terrain | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.6/10 | 40 | | **Pipedrive** | N/A | N/A | #### Cartographie du territoire | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Mappage de territoire personnalisé** | 8.8 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Vente stratégique** | 8.6 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Affectation automatique des représentants** | 8.5 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Planification des itinéraires | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Priorité principale** | 9.0 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Itinéraires de vente optimisés** | 9.0 (31 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Directions de la carte** | 9.2 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la performance commerciale | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Gamification** | 8.3 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Tableaux de bord des performances** | 8.4 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des représentants des ventes** | 9.0 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Présentation et formulaires | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Vidéo et médias interactifs** | 8.1 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Contrats numériques** | 8.3 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Signature électronique** | 8.6 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Constructeur de formulaires en ligne | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | N/A | N/A | | **Pipedrive** | 7.6/10 | 81 | #### Personnalisation | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Champs personnalisés** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (76 reviews) | | **Logique conditionnelle** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (72 reviews) | | **Formulaires de plusieurs pages** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (71 reviews) | | **Conception** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (76 reviews) | #### Fonctionnalités supplémentaires | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Formulaires incorporés** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (74 reviews) | | **Capacité hors ligne** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (70 reviews) | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (78 reviews) | | **Paiements** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (71 reviews) | | **Formulaires mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (73 reviews) | ### Planification d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.3/10 | 180 | | **Pipedrive** | N/A | N/A | #### Intégrations | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Intégration de MS Teams** | 8.1 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration de la messagerie** | 8.5 (159 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration zoom** | 8.1 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Google Rencontre l’intégration** | 8.1 (157 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration Salesforce** | 8.8 (160 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Branding & Customizatio | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Page de réservation personnalisée** | 8.1 (152 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Liens personnalisés** | 8.2 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration Web personnalisée** | 8.3 (155 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Règles et configurations automatiques | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Définir les heures de travail** | 8.4 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mises à jour automatiques** | 8.3 (156 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Temps de mise en mémoire tampon** | 8.0 (158 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Planification d'affaires | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.4 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.4 (34 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Planification des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 195 | | **Pipedrive** | N/A | N/A | #### Sales Performance Features - Sales Planning | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Notation du compte** | 8.5 (172 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification des revenus** | 8.5 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Segmentation des comptes** | 8.5 (166 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Performance des ventes** | 8.6 (168 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prévision des ventes** | 8.6 (170 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 8.8 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modélisation de scénarios** | 8.2 (161 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Territory Management - Sales Planning | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Gestion du territoire** | 8.6 (163 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Aménagement du territoire** | 8.5 (169 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Quota & Capacity Management - Sales Planning | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Gestion des quotas** | 8.4 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la capacité** | 8.4 (173 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification des quotas** | 8.4 (165 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Planification des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.5 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Scoring de leads | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 514 | | **Pipedrive** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Évaluation des prospects | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.9 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.2 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.0 (55 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.1 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Attribution | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Opportunité de prospection** | 8.9 (453 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Affectation du lead** | 8.9 (459 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Accélération du pipeline** | 8.6 (434 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Découverte | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Gestion des leads** | 8.9 (463 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notation/Classement** | 8.6 (453 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Contexte du lead** | 8.6 (430 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Viabilité de la conversion** | 8.5 (418 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Workflow** | 8.6 (439 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Synchronisation des données** | 8.6 (429 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse** | 8.6 (430 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion de la performance des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 684 | | **Pipedrive** | 7.6/10 | 444 | #### Agentic AI - Gestion de la performance des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.5 (68 reviews) | 7.2 (66 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (68 reviews) | 7.3 (65 reviews) | | **Assistance proactive** | 8.5 (69 reviews) | 7.4 (64 reviews) | #### Incitations | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Badges** | 8.2 (432 reviews) | 6.9 (391 reviews) | | **Déclenche** | 8.4 (495 reviews) | 7.4 (401 reviews) | | **Calculateur de commission** | 8.0 (429 reviews) | Fonction non disponible | | **Classements** | 8.6 (507 reviews) | 7.1 (395 reviews) | #### Personnalisation | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Profils** | 8.6 (477 reviews) | 7.7 (414 reviews) | | **Rapports personnalisés** | 8.8 (555 reviews) | 7.9 (409 reviews) | | **Tableaux** | 8.9 (588 reviews) | 8.3 (429 reviews) | | **Établissement d’objectifs** | 8.6 (531 reviews) | 8.0 (411 reviews) | #### Administrative | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Intégration** | 8.7 (558 reviews) | 7.8 (409 reviews) | | **Structure de l’employé** | 8.5 (521 reviews) | 7.7 (401 reviews) | | **Surveillance du comportement** | 8.4 (502 reviews) | 7.5 (387 reviews) | ### Suivi des e-mails | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 715 | | **Pipedrive** | 8.0/10 | 283 | #### Agentic AI - Suivi des e-mails | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.2 (62 reviews) | 7.7 (56 reviews) | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.4 (60 reviews) | 7.8 (57 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 8.4 (60 reviews) | 7.7 (57 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 8.3 (62 reviews) | 7.5 (55 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.4 (61 reviews) | 7.6 (56 reviews) | | **Assistance proactive** | 8.3 (60 reviews) | 7.8 (56 reviews) | | **Prise de décision** | 8.4 (63 reviews) | 8.1 (55 reviews) | #### Analytics | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Tarifs ouverts** | 8.3 (569 reviews) | 8.0 (256 reviews) | | **Activité des liens** | 8.4 (576 reviews) | 8.2 (257 reviews) | | **Activité de pièce jointe** | 8.3 (590 reviews) | 8.1 (249 reviews) | #### Personnalisations | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Intégration de la plate-forme de messagerie** | 8.7 (623 reviews) | 8.2 (268 reviews) | | **Planification des e-mails** | 8.5 (592 reviews) | 8.3 (257 reviews) | | **Notifications** | 8.6 (625 reviews) | 8.4 (270 reviews) | | **Catégorisation des e-mails** | 8.4 (570 reviews) | 7.9 (257 reviews) | | **Modèles** | 8.4 (598 reviews) | 8.3 (259 reviews) | #### IA générative | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Génération de texte** | 7.5 (289 reviews) | Fonction non disponible | ### Analyse des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.5/10 | 1199 | | **Pipedrive** | 7.8/10 | 472 | #### Agentic AI - Analyse des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (77 reviews) | 7.3 (57 reviews) | | **Intégration inter-systèmes** | 8.6 (78 reviews) | 7.4 (58 reviews) | | **Apprentissage adaptatif** | 8.4 (77 reviews) | 7.4 (58 reviews) | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (76 reviews) | 7.3 (58 reviews) | | **Assistance proactive** | 8.2 (77 reviews) | 7.3 (57 reviews) | #### Approvisionnement en données | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Approvisionnement en données** | 8.5 (966 reviews) | 7.8 (425 reviews) | | **Exportation et partage de données** | 8.7 (996 reviews) | 8.0 (433 reviews) | | **Visualisation de données multi-appareils** | 8.4 (898 reviews) | 7.9 (427 reviews) | | **Tableaux de bord interactifs** | 8.7 (1027 reviews) | 8.4 (437 reviews) | | **Segmentation des données** | 8.6 (958 reviews) | 8.0 (422 reviews) | #### Analyse prédictive | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Notation des leads** | 8.4 (944 reviews) | 7.7 (423 reviews) | | **Notation des opportunités** | 8.6 (958 reviews) | 7.8 (424 reviews) | | **Analyse du risque** | 8.1 (851 reviews) | 7.4 (407 reviews) | | **Prévisions en direct** | 8.3 (892 reviews) | 7.7 (416 reviews) | #### Gestion des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Gestion des pipelines en direct** | 8.7 (982 reviews) | 8.7 (442 reviews) | | **Gamification des ventes** | 8.1 (853 reviews) | 7.6 (410 reviews) | | **Analyse basée sur les comptes** | 8.6 (976 reviews) | 8.3 (419 reviews) | | **Suivi des activités** | 8.8 (1045 reviews) | 8.7 (443 reviews) | ### Suivi des appels sortants | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 222 | | **Pipedrive** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Suivi des appels sortants | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.6 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.6 (39 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Appel | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Enregistrer les appels** | 8.5 (185 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Générer l’emplacement** | 8.4 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Types d’appels** | 8.7 (185 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Appel en un clic** | 8.7 (183 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Composeur automatique** | 8.6 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Contacts | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Personnalisation** | 8.8 (176 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Localisateur d’informations** | 8.7 (179 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrer les données des prospects** | 8.7 (181 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Idées | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Notes** | 9.1 (189 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Résumé quotidien** | 8.9 (182 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Messages vocaux automatisés** | 8.3 (178 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Courriels automatisés** | 8.5 (188 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Trie les prospects** | 8.4 (182 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de notes automatisée** | 8.7 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Coaching en vente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.7/10 | 310 | | **Pipedrive** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Coaching en vente | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Planification en plusieurs étapes** | 9.0 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.9 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 9.1 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 9.2 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Formation | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Base de connaissances** | 8.8 (255 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Matériel d’encadrement** | 8.8 (247 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Création de playbook** | 8.5 (207 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrement vidéo** | 8.5 (242 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Vos commentaires | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **révision** | 8.8 (236 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Scorecard** | 8.6 (232 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Carte d’entraîneur** | 8.6 (213 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Classement** | 8.6 (200 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Mises à jour en temps réel** | 8.8 (225 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | 8.9 (226 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Concurrence** | 8.7 (198 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Résumé du texte** | 7.6 (70 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Activation des ventes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 8.4/10 | 444 | | **Pipedrive** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Activation des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.0 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.0 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.2 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion du contenu | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Importation de contenu** | 8.3 (351 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Création de contenu** | 8.1 (342 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Modèles** | 8.2 (328 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Recherche avancée** | 8.5 (318 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Stockage de contenu** | 8.3 (335 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analytics | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Rapports** | 8.7 (347 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alertes** | 8.4 (345 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Engagement basé sur les comptes** | 8.5 (226 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Utilisation du contenu** | 8.3 (351 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Formation en vente** | 8.4 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Coaching en vente** | 8.4 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration des Ventes** | 8.5 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Activation des revenus - Activation des ventes | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Alignement interfonctionnel** | 8.3 (26 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **IA et automatisation** | 8.3 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Aperçus du parcours client de bout en bout** | 8.8 (27 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes d'IA pour les revenus | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)** | 10.0/10 | 8 | | **Pipedrive** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Plateformes d'IA pour les revenus | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Exécution de Tâches Autonomes** | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plateforme - Plateformes d'IA de revenus | Feature | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Intelligence conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prévision Prédictive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enrichissement des données CRM** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Informations exploitables** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Signalement de risque** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Orchestration de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Coaching de vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des pipelines et des affaires** | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Capture de données client** | 10.0 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (4):** [Logiciel d'analyse des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-analytics), [Logiciel de suivi des e-mails](https://www.g2.com/fr/categories/email-tracking), [Logiciel de gestion de la performance des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-performance-management), [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Unique to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) (13):** [Logiciel de planification des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-planning), [Logiciel de planification d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/business-scheduling), [Logiciel de gestion des revenus et d'intelligence](https://www.g2.com/fr/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i), [Logiciel d'intelligence conversationnelle](https://www.g2.com/fr/categories/conversation-intelligence), [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement), [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant), [Logiciel d'intelligence géographique](https://www.g2.com/fr/categories/location-intelligence), [Logiciel de vente sur le terrain](https://www.g2.com/fr/categories/field-sales), [Logiciel de coaching commercial](https://www.g2.com/fr/categories/sales-coaching), [Logiciel d'aide à la vente](https://www.g2.com/fr/categories/sales-enablement), [Logiciel de suivi des appels sortants](https://www.g2.com/fr/categories/outbound-call-tracking), [Logiciel de notation des prospects](https://www.g2.com/fr/categories/lead-scoring), [Plateformes d'IA pour les revenus](https://www.g2.com/fr/categories/revenue-ai-platforms) **Unique to Pipedrive (2):** [Logiciel de marketing par e-mail](https://www.g2.com/fr/categories/email-marketing), [Logiciel de création de formulaires en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-form-builder) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) | Pipedrive | |---|---|---| | **Petite entreprise** | 20.6% | 72.7% | | **Marché intermédiaire** | 46.0% | 22.9% | | **Entreprise** | 33.4% | 4.4% | ### By Industry #### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) - **Logiciels informatiques:** 13.5% - **Technologies et services d’information:** 11.8% - **Services financiers:** 6.8% - **Marketing et publicité:** 4.9% - **internet:** 3.2% - **Gestion d’organismes à but non lucratif:** 3.0% - **Télécommunications:** 2.9% - **Hôpital et soins de santé:** 2.6% - **Consultation:** 2.4% - **Gestion de l’éducation:** 2.4% - **Other:** 46.5% #### Pipedrive - **Logiciels informatiques:** 10.9% - **Technologies et services d’information:** 10.1% - **Marketing et publicité:** 9.9% - **Services financiers:** 4.2% - **Construction:** 3.3% - **Immobilier:** 3.3% - **internet:** 3.0% - **Consultation:** 2.2% - **Assurance:** 2.1% - **Télécommunications:** 1.6% - **Other:** 49.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) - [Clari](https://www.g2.com/fr/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5602 reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/fr/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9648 reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/fr/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3569 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Gong](https://www.g2.com/fr/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6644 reviews) - [Membrain](https://www.g2.com/fr/products/membrain/reviews) — 4.6/5 stars (222 reviews) - [Close](https://www.g2.com/fr/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2038 reviews) ### Alternatives to Pipedrive - [Nutshell](https://www.g2.com/fr/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1427 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/fr/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/fr/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/fr/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1113 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13806 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2928 reviews) - [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (816 reviews) - [Coevera](https://www.g2.com/fr/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews) - [Salesflare](https://www.g2.com/fr/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (302 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/fr/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14687 reviews) --- ## Top Discussions ### Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud) - Title: [Quand avez-vous besoin d'un CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/31049-when-do-you-need-a-crm) — 11 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "Bonjour ! Il est préférable de commencer avec un CRM dès que possible afin de pouvoir suivre toutes vos interactions avec les clients et vos revenus...." - Title: [Comment le coût total de possession (TCO) peut-il être amélioré en utilisant Salesforce ?](https://www.g2.com/fr/discussions/10232-how-can-total-cost-of-ownership-tco-be-made-better-using-salesforce) — 11 comments, 1 upvote > **Top comment:** "TCO peut être réduit en embauchant le bon administrateur Salesforce afin que les données saisies dans le CRM soient maintenues et utilisées au maximum." - Title: [Quelles sont les fonctionnalités des logiciels CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/salesforce-sales-cloud-what-are-the-features-of-crm-software) — 8 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "1. Automatisation du flux de travail, Personnalisation, Intégration tierce, Service client, Suivi des employés, Gestion des prospects, Données en temps réel,..." - Title: [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) — 7 comments > **Top comment:** "unifier le courrier électronique, les réseaux sociaux, le téléphone et le support par chat et aide à gérer chaque canal depuis une seule vue" - Title: [Comment puis-je comprendre comment exécuter un rapport de mes propres techniques de vente ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-figure-out-how-to-run-report-of-my-own-sales-techniques) — 7 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Je devrais connaître votre configuration et exactement ce que vous essayez d'accomplir." ### Pipedrive - Title: [Quelle est la meilleure façon d'utiliser le marketing par e-mail avec Pipedrive ?](https://www.g2.com/fr/discussions/12132-what-is-the-best-way-to-use-email-marketing-with-pipedrive) — 3 comments, 3 upvotes > **Top comment:** "PD n'est pas un ESP donc ce n'est pas bon pour le marketing par e-mail. nous utilisons PD chez OpenMoves et avons développé l'intégration la plus étroite...." - Title: [Quelles fonctionnalités de Pipedrive sont les plus bénéfiques pour les nouveaux professionnels de la vente afin de suivre et d'optimiser leur pipeline de vente ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) — 2 comments > **Top comment:** "Dans Pipedrive, les PIPELINES des affaires (acheteurs) de prospects ou d'acheteurs peuvent être visualisés en format Kanban ou tableur, vous offrant un..." - Title: [À quoi sert Pipedrive ?](https://www.g2.com/fr/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Pipedrive est un outil de gestion de la relation client (CRM) conçu pour aider les équipes de vente à gérer efficacement leurs processus de vente. Voici..." - Title: [Pipedrive est-il gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-pipedrive-free) — 2 comments > **Top comment:** "No" - Title: [Qu'est-ce que le logiciel Pipedrive ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-pipedrive-software) — 2 comments > **Top comment:** "C'est un outil CRM qui aide les professionnels de la vente à enregistrer toutes vos activités liées aux ventes. Par exemple, réunions, contacts, propositions..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-vs-pipedrive)