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PhoneBurner
PhoneBurner
Note
(275)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Vanillasoft
Vanillasoft
Note
(592)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 5 Users and Platform Fee Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que PhoneBurner excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa mise en œuvre facile. Les utilisateurs apprécient le processus d'intégration, notant que les équipes de vente et de support assurent le confort avec chaque fonctionnalité avant de passer à la suivante, en faisant un ajout sans heurt à leur flux de travail quotidien.
  • Les utilisateurs disent que PhoneBurner se distingue par son support client exceptionnel, avec des temps de réponse rapides aux demandes et un personnel de support dédié. Ce niveau de service a été souligné comme un avantage significatif, surtout pour ceux ayant besoin d'une assistance immédiate.
  • Selon les avis vérifiés, Vanillasoft est reconnu pour sa facilité d'utilisation et son interface personnalisable, qui s'adresse à la fois aux utilisateurs novices et expérimentés. Les critiques mentionnent que la plateforme est simple, ce qui facilite la gestion des dispositions d'appel et des notes, améliorant ainsi la productivité.
  • Les critiques mentionnent que bien que Vanillasoft ait une interface utilisateur solide, elle rencontre des défis en matière de qualité du support par rapport à PhoneBurner. Les utilisateurs ont noté que bien que la plateforme soit fonctionnelle, la réactivité et la profondeur du support peuvent varier, ce qui peut affecter la satisfaction des utilisateurs.
  • Les critiques de G2 soulignent la fonctionnalité d'auto-dialer supérieure de PhoneBurner, qui a reçu un score parfait. Les utilisateurs trouvent cette fonctionnalité particulièrement bénéfique pour augmenter le volume d'appels et l'efficacité, une fonctionnalité que Vanillasoft a du mal à égaler.
  • Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes offrent des fonctionnalités précieuses, mais PhoneBurner reçoit généralement des notes plus élevées pour la satisfaction globale et la qualité du support. Cela se reflète dans son score G2 plus élevé et les retours positifs concernant sa capacité à agir comme un partenaire fiable dans les opérations commerciales.

PhoneBurner vs Vanillasoft

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé PhoneBurner plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec PhoneBurner dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que PhoneBurner répond mieux aux besoins de leur entreprise que Vanillasoft.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que PhoneBurner est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de PhoneBurner à Vanillasoft.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
PhoneBurner
Free Trial
Essai gratuit
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Vanillasoft
Core
Nous contacter
5 Users and Platform Fee Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
PhoneBurner
Essai gratuit disponible
Vanillasoft
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
235
9.1
463
Facilité d’utilisation
9.3
238
9.2
464
Facilité d’installation
9.1
134
8.7
218
Facilité d’administration
9.2
89
8.9
142
Qualité du service client
9.6
237
9.0
435
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
86
9.4
142
Orientation du produit (% positif)
9.4
224
8.7
439
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.1
258
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
8.9
210
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
178
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
193
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
120
Pas assez de données disponibles
8.7
112
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
9.0
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
203
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
174
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
96
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
8.4
118
Pas assez de données disponibles
8.1
110
Pas assez de données disponibles
8.3
110
Pas assez de données disponibles
8.0
96
Pas assez de données disponibles
7.7
92
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
50
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
7.1
25
Pas assez de données disponibles
7.1
25
Pas assez de données disponibles
7.2
26
Pas assez de données disponibles
6.9
27
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Pas assez de données disponibles
7.3
26
Pas assez de données disponibles
7.3
26
8.5
179
Pas assez de données
Options de numérotation
9.3
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
145
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.2
92
Pas assez de données disponibles
8.9
137
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
138
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
97
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
119
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
7.5
8
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.9
180
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Attribution
Pas assez de données disponibles
9.1
142
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
142
|
Fonctionnalité vérifiée
Découverte
Pas assez de données disponibles
9.2
144
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
122
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
136
|
Fonctionnalité vérifiée
management
Pas assez de données disponibles
9.1
131
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
144
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.0
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.4
198
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Incitations
Pas assez de données disponibles
7.6
71
Pas assez de données disponibles
8.2
98
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
81
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
111
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.3
105
Pas assez de données disponibles
8.9
154
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
167
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
81
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.7
129
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
121
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
123
9.2
62
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
42
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Pas assez de données disponibles
Personnalisations
9.4
48
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
52
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
146
8.6
316
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.9
6
7.2
21
8.9
6
7.0
21
Appel
9.1
115
8.9
212
8.8
103
8.8
216
9.2
116
9.2
242
9.4
95
9.4
271
9.4
9
8.2
22
Contacts
9.4
128
9.0
274
9.1
119
9.0
253
9.2
119
9.3
248
Idées
9.4
131
9.4
286
9.5
132
9.2
264
9.6
131
8.7
207
9.1
123
8.8
248
9.1
124
8.9
238
8.6
6
6.9
22
Catégories
Catégories
Catégories partagées
PhoneBurner
PhoneBurner
Vanillasoft
Vanillasoft
PhoneBurneretVanillasoft est catégorisé comme Suivi des appels sortants
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
PhoneBurner
PhoneBurner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
79.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
16.7%
Entreprise(> 1000 employés)
3.7%
Vanillasoft
Vanillasoft
Petite entreprise(50 employés ou moins)
58.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
31.1%
Entreprise(> 1000 employés)
10.6%
Industrie des évaluateurs
PhoneBurner
PhoneBurner
Services financiers
16.0%
Assurance
15.2%
Immobilier
10.0%
Marketing et publicité
7.8%
Technologies et services d’information
6.3%
Autre
44.6%
Vanillasoft
Vanillasoft
Assurance
24.8%
Marketing et publicité
12.9%
enseignement
9.2%
Gestion de l’éducation
5.6%
Services financiers
4.8%
Autre
42.7%
Meilleures alternatives
PhoneBurner
PhoneBurner Alternatives
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Ajouter Kixie PowerCall & SMS
Orum
Orum
Ajouter Orum
CallTools
CallTools
Ajouter CallTools
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Ajouter Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Vanillasoft
Vanillasoft Alternatives
Salesloft
Salesloft
Ajouter Salesloft
Outreach
Outreach
Ajouter Outreach
HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
Ajouter HubSpot Sales Hub
Freshsales
Freshsales
Ajouter Freshsales
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PhoneBurner
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RL
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LD
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