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En un coup d'œil
Pendo
Pendo
Note
(1,559)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Userpilot
Userpilot
Note
(914)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (56.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $249.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Pendo excelle à fournir des informations approfondies sur les interactions des utilisateurs, avec des fonctionnalités telles que des guides d'intégration complets et des présentations qui aident les utilisateurs à naviguer efficacement dans le logiciel. Cette capacité est mise en avant par les utilisateurs qui apprécient la vue à 360 degrés du comportement des utilisateurs que Pendo offre.
  • Les utilisateurs disent que Userpilot se distingue par sa convivialité, rendant facile la création de flux en une étape et l'insertion de nouveaux contenus directement dans les flux de travail du produit. Les critiques ont noté comment cette simplicité améliore l'adoption et l'engagement du produit, permettant des mises à jour et des promotions rapides.
  • Selon les avis vérifiés, le support client de Pendo est fréquemment loué pour être réactif et utile, ce qui contribue à une expérience utilisateur positive. Les utilisateurs ont mentionné que ce support est un avantage significatif lors de la navigation dans les fonctionnalités de la plateforme.
  • Les critiques mentionnent que les options de configuration de Userpilot sont hautement personnalisables, permettant aux utilisateurs d'adapter les enquêtes et la présentation du contenu en fonction d'attributs spécifiques des utilisateurs. Cette flexibilité est un facteur clé de son attrait pour les équipes produit cherchant à améliorer l'engagement des utilisateurs.
  • Les critiques de G2 soulignent que bien que Pendo ait une performance globale solide, il rencontre des défis en termes de facilité d'installation par rapport à Userpilot, qui est reconnu pour son processus de mise en œuvre simple. Les utilisateurs ont exprimé que l'installation de Userpilot est moins chronophage et plus intuitive.
  • Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes offrent des analyses précieuses, mais Userpilot se distingue avec des notes légèrement plus élevées en présentation et clarté des données. Les critiques apprécient comment Userpilot affiche clairement les données, facilitant la dérivation d'informations exploitables pour les améliorations de produit.

Pendo vs Userpilot

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Userpilot plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Userpilot dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Userpilot répond mieux aux besoins de leur entreprise que Pendo.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userpilot est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userpilot à Pendo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Pendo
Free
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Userpilot
Starter
À partir de $249.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Pendo
Essai gratuit disponible
Userpilot
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
1,192
8.8
752
Facilité d’utilisation
8.2
1,206
8.6
808
Facilité d’installation
7.9
564
8.6
605
Facilité d’administration
8.4
555
8.7
346
Qualité du service client
8.5
1,041
9.5
679
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
531
9.3
342
Orientation du produit (% positif)
8.5
1,107
9.4
771
Fonctionnalités
8.0
593
Pas assez de données
Métriques
8.7
453
Pas assez de données disponibles
8.7
471
Pas assez de données disponibles
8.4
419
Pas assez de données disponibles
8.8
464
Pas assez de données disponibles
8.5
421
Pas assez de données disponibles
8.2
394
Pas assez de données disponibles
8.2
358
Pas assez de données disponibles
8.2
334
Pas assez de données disponibles
8.3
394
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.4
462
Pas assez de données disponibles
8.5
426
Pas assez de données disponibles
8.7
436
Pas assez de données disponibles
8.7
467
Pas assez de données disponibles
7.8
261
Pas assez de données disponibles
8.1
284
Pas assez de données disponibles
8.2
449
Pas assez de données disponibles
Autres
8.7
437
Pas assez de données disponibles
8.0
306
Pas assez de données disponibles
7.5
262
Pas assez de données disponibles
7.9
271
Pas assez de données disponibles
7.3
196
Pas assez de données disponibles
8.5
340
Pas assez de données disponibles
8.2
297
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse numérique
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.3
13
Pas assez de données disponibles
6.1
12
Pas assez de données disponibles
6.1
12
Pas assez de données disponibles
Administration
8.1
376
Pas assez de données disponibles
7.9
296
Pas assez de données disponibles
8.8
421
Pas assez de données disponibles
8.5
453
Pas assez de données disponibles
8.4
154
Pas assez de données
Identification de l’utilisateur
7.9
109
Pas assez de données disponibles
8.5
136
Pas assez de données disponibles
8.0
103
Pas assez de données disponibles
Suivi et rapports
8.5
125
Pas assez de données disponibles
8.5
131
Pas assez de données disponibles
8.3
108
Pas assez de données disponibles
8.5
141
Pas assez de données disponibles
8.6
133
Pas assez de données disponibles
8.7
137
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.8
83
Pas assez de données disponibles
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.3
69
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Pas assez de données disponibles
Comportement de l’utilisateur
9.1
23
8.5
40
8.1
23
7.6
38
8.6
23
6.8
37
Tests A/B
7.5
20
6.5
33
7.2
20
6.4
31
8.8
21
8.3
35
6.9
20
7.0
30
Informations pour les visiteurs
8.0
22
8.9
36
8.1
20
8.2
34
Agentic AI - Relecture de session
7.7
5
5.2
7
8.3
421
8.5
601
Analyse de l’utilisateur
8.6
343
8.9
548
8.4
389
8.1
553
Assistance aux utilisateurs
8.5
389
8.7
573
7.6
207
7.8
476
8.0
294
8.4
507
Type de procédure pas à pas
8.1
297
8.2
497
8.6
364
8.9
547
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
8.5
19
8.5
101
8.9
20
9.0
115
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
9.0
20
8.6
108
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
8.6
19
8.8
98
9.0
20
9.1
113
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
6.5
11
7.8
49
Analyse des produits
8.7
580
8.6
270
8.7
612
8.6
275
8.6
590
8.6
274
8.2
502
8.2
267
8.0
410
7.7
251
8.2
442
7.8
245
8.0
402
7.5
242
7.9
444
7.4
249
Agentic AI - Analyse de produit
6.6
25
6.8
37
6.9
25
6.8
37
6.9
24
7.1
37
7.5
23
6.9
37
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.5
224
Pas assez de données disponibles
8.6
220
Pas assez de données disponibles
8.2
219
Pas assez de données disponibles
7.5
212
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.2
214
Pas assez de données disponibles
8.5
222
Pas assez de données disponibles
8.0
214
Pas assez de données disponibles
7.6
200
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.2
210
Pas assez de données disponibles
7.2
193
Pas assez de données disponibles
8.1
208
Pas assez de données disponibles
8.3
205
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
6.8
21
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.1
21
7.4
502
Pas assez de données
Communication
8.1
324
Pas assez de données disponibles
7.9
306
Pas assez de données disponibles
8.1
306
Pas assez de données disponibles
Planification
7.1
230
Pas assez de données disponibles
7.1
222
Pas assez de données disponibles
6.6
197
Pas assez de données disponibles
7.6
234
Pas assez de données disponibles
7.2
209
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travail
7.3
242
Pas assez de données disponibles
7.6
250
Pas assez de données disponibles
6.7
197
Pas assez de données disponibles
7.0
209
Pas assez de données disponibles
8.4
91
Pas assez de données
Métriques
8.8
83
Pas assez de données disponibles
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.3
69
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.4
102
Pas assez de données
Essais de variation
8.3
54
Pas assez de données disponibles
7.8
55
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
7.9
56
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
84
Pas assez de données disponibles
8.6
87
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.6
74
Pas assez de données disponibles
8.7
73
Pas assez de données disponibles
8.9
66
Pas assez de données disponibles
Administration
8.0
75
Pas assez de données disponibles
8.1
66
Pas assez de données disponibles
8.5
85
Pas assez de données disponibles
8.6
91
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Pendo
Pendo
Userpilot
Userpilot
Catégories uniques
Userpilot
Userpilot est catégorisé comme Enquête
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Pendo
Pendo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
18.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
62.9%
Entreprise(> 1000 employés)
18.9%
Userpilot
Userpilot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
39.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
56.0%
Entreprise(> 1000 employés)
4.4%
Industrie des évaluateurs
Pendo
Pendo
Logiciels informatiques
33.6%
Technologies et services d’information
15.5%
Marketing et publicité
7.2%
Services financiers
4.2%
Hôpital et soins de santé
3.0%
Autre
36.6%
Userpilot
Userpilot
Logiciels informatiques
37.7%
Technologies et services d’information
15.7%
Services financiers
5.7%
internet
4.4%
Marketing et publicité
3.4%
Autre
33.1%
Meilleures alternatives
Pendo
Pendo Alternatives
Heap
Heap
Ajouter Heap
Smartlook
Smartlook
Ajouter Smartlook
Fullstory
Fullstory
Ajouter Fullstory
Glassbox
Glassbox
Ajouter Glassbox
Userpilot
Userpilot Alternatives
Whatfix
Whatfix
Ajouter Whatfix
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
UserGuiding
UserGuiding
Ajouter UserGuiding
WalkMe
WalkMe
Ajouter WalkMe
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Quelles intégrations Pendo prend-il en charge ?
2 commentaires
Stephanie G.
SG
Bonjour ! Je m'appelle Stephanie et je suis analyste de recherche en marketing et publicité chez G2. Merci d'avoir posé cette question. En novembre 2019,...Lire la suite
Comment changer le badge pour le centre de ressources
1 commentaire
RD
Cela dépend si vous utilisez le Classic Designer ou le Visual Design Studio. Voici une référence pour les deux :...Lire la suite
Comment puis-je participer à distance à un PUG ?
1 commentaire
Monica W.
MW
Maintenant, les réunions PUG se font à distance - rejoignez simplement l'un des canaux Slack Pendomonium comme indiqué dans la Communauté et rejoignez...Lire la suite
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