Comparer PagerDutyetXurrent IMR 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.3% des avis)
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit 5 Users Par mois
Custom
PagerDuty
Note
(916)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit 5 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Xurrent IMR
Note
(141)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Custom
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que PagerDuty excelle dans la livraison d'alertes en temps opportun, les utilisateurs soulignant sa capacité à envoyer des notifications par plusieurs canaux comme l'application mobile, le téléphone, le SMS et l'email. Cette fonctionnalité est cruciale pour réduire le temps moyen de récupération (MTTR) dans les environnements de production, garantissant que les alertes critiques atteignent rapidement les bonnes personnes.
- Les utilisateurs disent que Xurrent IMR offre une expérience d'installation fluide, beaucoup louant sa facilité d'intégration avec des applications tierces et des politiques d'escalade bien configurées. Cela en fait un concurrent de taille pour les équipes cherchant une mise en œuvre simple sans sacrifier la fonctionnalité.
- Les critiques mentionnent que bien que PagerDuty dispose d'un système de planification d'astreinte robuste qui aide à gérer efficacement les incidents, certains utilisateurs apprécient la flexibilité de Xurrent IMR dans l'ajout d'intégrations, ce qui permet des politiques d'escalade sur mesure adaptées à leurs besoins spécifiques.
- Selon les avis vérifiés, la satisfaction globale des utilisateurs de PagerDuty se reflète dans son score G2 plus élevé, indiquant que les utilisateurs le trouvent être un partenaire fiable dans la gestion des incidents. De nombreux utilisateurs louent son approche organisée des alertes d'incidents, ce qui aide à réduire les temps d'arrêt.
- Les utilisateurs soulignent que Xurrent IMR a des scores légèrement meilleurs en termes de facilité d'administration et d'installation, ce qui en fait une option favorable pour les équipes qui privilégient les interfaces conviviales et les processus d'intégration rapides, comme le notent les utilisateurs qui ont trouvé facile de gérer les incidents et les intégrations.
- Les critiques de G2 notent que bien que PagerDuty ait une base d'utilisateurs plus large et plus d'avis, les retours récents sur Xurrent IMR indiquent un fort engagement envers la direction du produit et le support, les utilisateurs appréciant la qualité de l'assistance qu'ils reçoivent, ce qui peut être un facteur décisif pour les équipes ayant besoin d'un support fiable.
PagerDuty vs Xurrent IMR
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Xurrent IMR plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Xurrent IMR dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que PagerDuty répond mieux aux besoins de leur entreprise que Xurrent IMR.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Xurrent IMR est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Xurrent IMR à PagerDuty.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
PagerDuty
Free
Essai gratuit
5 Users Par mois
Commencez par l'astreinte et la réponse aux incidents pour les petites équipes.
- 100 notifications téléphoniques/SMS internationaux par mois inclus
- 1 Planning d'astreinte
- 1 Politique d'escalade
Xurrent IMR
Enterprise
Custom
Authentification unique, priorités d'incident personnalisées, alertes SLA, intégrations d'entreprise, support premium
Essai gratuit
PagerDuty
Essai gratuit disponible
Xurrent IMR
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
789
8.9
135
Facilité d’utilisation
8.6
796
8.8
138
Facilité d’installation
8.3
422
8.9
120
Facilité d’administration
8.5
409
9.1
69
Qualité du service client
8.9
600
9.0
123
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
347
9.3
65
Orientation du produit (% positif)
8.4
786
9.5
132
Fonctionnalités
Automatisation de la charge de travailMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
9.6
52
Pas assez de données
Automatisation
9.7
49
Pas assez de données disponibles
9.6
49
Pas assez de données disponibles
9.5
47
Pas assez de données disponibles
Administration
9.8
49
Pas assez de données disponibles
9.6
49
Pas assez de données disponibles
9.7
49
Pas assez de données disponibles
9.6
48
Pas assez de données disponibles
9.6
47
Pas assez de données disponibles
9.8
47
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.6
48
Pas assez de données disponibles
9.6
48
Pas assez de données disponibles
9.6
47
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Automatisation de la charge de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance
9.2
151
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
127
9.5
168
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
127
9.2
157
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
122
7.8
15
7.2
27
Outils de gestion
9.2
155
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
122
9.1
183
8.7
119
9.0
173
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
121
IA générative
8.0
42
7.6
74
8.1
42
7.7
74
Gestion des incidents - IA agentique
7.6
9
6.9
23
7.8
9
7.2
23
8.3
9
7.5
22
8.3
9
7.0
22
8.5
9
6.8
23
8.7
9
7.0
23
8.3
9
7.4
24
Fonctionnalité
9.7
34
Pas assez de données disponibles
9.5
34
Pas assez de données disponibles
9.7
35
Pas assez de données disponibles
Résolution des problèmes
9.6
35
Pas assez de données disponibles
9.6
34
Pas assez de données disponibles
9.8
35
Pas assez de données disponibles
management
9.6
36
Pas assez de données disponibles
9.7
36
Pas assez de données disponibles
9.6
36
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes AIOps
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.6
46
Pas assez de données
Applications ServiceNow
9.6
41
Pas assez de données disponibles
9.6
41
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.5
28
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Alerte IT
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
Automatisation du RunbookMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
8.3
8
Pas assez de données
Automation Support - Runbook Automation
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Error Management - Runbook Automation
8.6
6
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Customization - Runbook Automation
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
Compliance and Reporting - Runbook Automation
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
Performance - Runbook Automation
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du Runbook
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
PagerDutyetXurrent IMR est catégorisé comme Gestion des incidents
Catégories uniques
PagerDuty est catégorisé comme Plateformes AIOpsetApplications du ServiceNow StoreetAlerte informatiqueetAutomatisation de la charge de travailetAutomatisation du Runbook
Xurrent IMR n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
PagerDuty
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Xurrent IMR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
22.6%
Logiciels informatiques
21.4%
Services financiers
5.6%
internet
5.4%
vente au détail
3.7%
Autre
41.3%
Logiciels informatiques
27.9%
Technologies et services d’information
20.0%
Services financiers
15.7%
Hôpital et soins de santé
6.4%
vente au détail
2.9%
Autre
27.1%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert PagerDuty ?
2 commentaires
AR
Dans le cadre de l'équipe Expérience Client, nous l'utilisons comme automatisation pour la distribution des charges de travail. Alors que d'autres...Lire la suite
Comment pouvons-nous faire mieux ?
1 commentaire
CC
Salut Subhash,
J'ai transmis votre question à notre équipe des services clients. Ils devraient vous contacter par e-mail sous peu.Lire la suite
Combien coûte PagerDuty ?
1 commentaire
GO
Cela dépend vraiment de ce dont vous avez besoin de Pagerduty et du nombre d'utilisateurs qui ont besoin de ces fonctionnalités.Lire la suite
À quoi sert Zenduty ?
1 commentaire
Réponse officielle de Xurrent IMR
Zenduty simplifie la gestion des incidents de bout en bout pour les équipes d'ingénierie et de DevOps en améliorant la surveillance et en minimisant le temps...Lire la suite
Xurrent IMR n'a plus de discussions avec des réponses
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