# PagerDutyetTeamViewer vs BeyondTrust Remote Support Comparison | | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 941 | 3,938 | 384 | | **Largest Market Segment** | Marché intermédiaire (43.6% des avis) | Petite entreprise (43.1% des avis) | Entreprise (48.8% des avis) | | **Entry Level Price** | Essai gratuit 5 Users Par mois | À partir de $24.90 | Aucun tarif disponible | --- ## Top Pros & Cons ### PagerDuty Pros: - Alertes de notifications (21 reviews) - Système d'alerte (19 reviews) Cons: - Alerter les problèmes (12 reviews) - Cher (8 reviews) ### TeamViewer Pros: - Facilité d'utilisation (518 reviews) - Accès à distance (428 reviews) Cons: - Problèmes de connexion (181 reviews) - Problèmes de connectivité (147 reviews) ### BeyondTrust Remote Support Pros: - Facilité d'utilisation (26 reviews) - Accès à distance (18 reviews) Cons: - Cher (10 reviews) - Problèmes de tarification (8 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Répond aux exigences** | 9.1 (804 reviews) | 9.1 (3072 reviews) | 9.4 (339 reviews) | | **Facilité d’utilisation** | 8.6 (812 reviews) | 9.1 (3309 reviews) | 9.2 (340 reviews) | | **Facilité de configuration** | 8.3 (438 reviews) | 9.1 (1026 reviews) | 8.7 (235 reviews) | | **Facilité d’administration** | 8.5 (411 reviews) | 8.9 (687 reviews) | 9.0 (205 reviews) | | **Qualité du support** | 8.9 (613 reviews) | 8.6 (2639 reviews) | 9.2 (315 reviews) | | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 8.9 (348 reviews) | 8.6 (642 reviews) | 9.4 (200 reviews) | | **Orientation du produit (% positif)** | 8.4 (801 reviews) | 8.7 (2958 reviews) | 9.2 (333 reviews) | --- ## Pricing ### PagerDuty #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Essai gratuit 5 Users Par mois Description: Commencez par l'astreinte et la réponse aux incidents pour les petites équipes. Key Features: - 100 notifications téléphoniques/SMS internationaux par mois inclus - 1 Planning d'astreinte - 1 Politique d'escalade [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/pagerduty/pricing) #### Free Trial Yes ### TeamViewer #### Entry-Level Pricing Plan: Remote Access Price: À partir de $24.90 Description: Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile. Key Features: - 1 utilisateur sous licence - 1 connexion simultanée (canal) - 3 appareils gérés [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/fr/products/teamviewer/pricing) #### Free Trial Yes ### BeyondTrust Remote Support #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Collaboration d'équipe | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Communication | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Mises à jour de l’état** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Messagerie instantanée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux d'activité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Commentaires et votes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Discussions** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Répertoire des utilisateurs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Statut en ligne des collègues** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion du contenu | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Collaboration documentaire** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle de version** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Étiquetage** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de productivité | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Gestion des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Calendrier** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rechercher** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Modération** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance et fiabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Automatisation de la charge de travail | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | 9.2/10 | 54 | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Automatisation | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Traitement de la charge de travail** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Évolutivité** | 9.5 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation intelligente** | 9.5 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Administration | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Console d’administration** | 9.7 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des flux de travail** | 9.6 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des services** | 9.7 (50 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux de travail proactif** | 9.6 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes d’erreur** | 9.5 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des services** | 9.8 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Planification des tâches** | 9.6 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **API / Intégrations** | 9.6 (49 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | 9.6 (48 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA agentique - Automatisation de la charge de travail | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 9.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance et gestion à distance (RMM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.1/10 | 65 | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Gestion des appareils** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion d'actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (12 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Suivi et gestion | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Surveillance à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (52 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Déploiement d’applications** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (54 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (53 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM) | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des services | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **accès** | Pas assez de données disponibles | 9.6 (56 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des services (Priorisation des problèmes)** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Billetterie** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM) | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Partage d'écran | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.7/10 | 1081 | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Outils de présentation | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Aperçu en direct** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (868 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Bloqueur de notifications** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (787 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Télécommande** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (948 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Changer de présentateur** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (837 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Options de conférence | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Chat en direct de groupe** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (799 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Audioconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (812 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (798 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Outils d’application | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Protection par mot de passe** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (873 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Enregistrement** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (828 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | | **Application intégrée au navigateur** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (808 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Partage d'écran | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.8/10 | 6 | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Portée | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Inclusivité des points de terminaison** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge de plusieurs systèmes d’exploitation** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Rapports et alertes** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Protection des terminaux** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Inscription d’appareils** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Configuration de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conformité de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Séparation des données** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM) | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Surveillance du réseau | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 23 | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Surveillance des performances** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Alerte** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suggestions d’amélioration** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Capacité multi-réseau** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Surveillance - Surveillance du réseau | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Visibilité du réseau à 360 degrés** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Découverte de réseau automatisée** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Base de référence des performances** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation des données** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de chemin** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Analyse - Surveillance du Réseau | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Analyse de la performance prédictive** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de Paquets et de Flux** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité - Surveillance du Réseau | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Transmission de données chiffrées** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Zero Trust et Gestion de l'Identité** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité Réseau Intégrée** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Performance du Réseau - Surveillance du Réseau | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Optimisation de Réseau Dynamique** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Routage des tâches automatisées** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Détection d'anomalies basée sur l'apprentissage automatique** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Réseaux auto-réparateurs** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Maintenance prédictive du réseau** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Surveillance du réseau | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des accès privilégiés (PAM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | 8.4/10 | 28 | #### Administration | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Gestion des stratégies, des utilisateurs et des rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (25 reviews) | | **Flux de travail d’approbation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.6 (21 reviews) | | **Provisionnement automatisé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (22 reviews) | | **Modifications en bloc** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.7 (21 reviews) | | **Gestion centralisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.9 (23 reviews) | | **Demandes d’accès en libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.2 (21 reviews) | #### Fonctionnalité | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Authentification multifacteur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | | **Authentification unique** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.3 (24 reviews) | | **Prise en charge du BYOD** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (21 reviews) | | **Coffre-fort de mots de passe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.0 (21 reviews) | | **Gestion centralisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (23 reviews) | | **Sécurité basée sur les rôles** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (25 reviews) | | **Notifications en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.1 (22 reviews) | | **Enregistrement et lecture de session en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (21 reviews) | | **Masquer les mots de passe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 8.3 (21 reviews) | | **Privilège temporaire et limité dans le temps** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.9 (20 reviews) | #### Surveillance | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Journalisation d’audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | | **Journalisation des activités** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | | **Détection d’anomalies** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 7.4 (19 reviews) | #### Rapports | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Journal d’audit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (22 reviews) | | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 9.1 (22 reviews) | ### Gestion des incidents | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | 8.6/10 | 235 | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Surveillance | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Surveillance constante** | 9.2 (152 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alertes en temps opportun** | 9.5 (179 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Précision TIcket** | 9.2 (161 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance de l'IA** | 8.1 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Outils de gestion | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Attribution de billets** | 9.2 (162 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Standardisation** | 9.1 (187 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation du cycle de vie** | 9.0 (176 reviews) ✓ Verified | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 8.1 (43 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.2 (44 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion des incidents - IA agentique | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 7.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 7.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 8.7 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 8.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes AIOps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | 9.5/10 | 45 | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Fonctionnalité | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **intelligence** | 9.6 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage automatique** | 9.5 (35 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Surveillance des systèmes** | 9.7 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Résolution des problèmes | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Identification des causes profondes** | 9.6 (37 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Proactive Identification** | 9.6 (36 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Guide de résolution** | 9.8 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Intégration de systèmes** | 9.5 (41 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Alerte** | 9.7 (40 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports** | 9.6 (38 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Résumé du texte** | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Plateformes AIOps | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des actifs informatiques | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 7.9/10 | 32 | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Inventaire des actifs | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Inventaire des actifs matériels** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Inventaire des actifs logiciels** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Inventaire des actifs cloud** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (22 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Inventaire des actifs mobiles** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Découverte des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### IA générative | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion des actifs informatiques | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (14 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (13 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Tableau de bord central** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion de la politique d’actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du risque** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (21 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Applications du ServiceNow Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | 9.6/10 | 47 | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 146 | | **BeyondTrust Remote Support** | 9.7/10 | 6 | #### Applications ServiceNow | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Intégration ServiceNow** | 9.6 (41 reviews) | 9.3 (132 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Valeur** | 9.6 (41 reviews) | 9.3 (132 reviews) | 9.7 (5 reviews) | #### Agentic AI - Applications du Store ServiceNow | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Plateformes DevOps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### management | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Gestion de la configuration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle d’accès** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Orchestration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Fonctionnalité | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Automatisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Extensibilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Processus | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Contrôle des pipelines** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Visualisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Déploiement continu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.0/10 | 695 | | **BeyondTrust Remote Support** | 8.7/10 | 138 | #### Administration | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Partage d’écran** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (613 reviews) | 9.5 (128 reviews) | | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (557 reviews) | 9.2 (126 reviews) | | **Enregistrement de session** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (487 reviews) | 9.0 (113 reviews) | | **Accès à distance sans surveillance** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (539 reviews) | 8.9 (115 reviews) | | **Gestion multi-session** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (497 reviews) | 9.0 (116 reviews) | | **Prise en charge de plusieurs moniteurs** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (504 reviews) | 9.0 (123 reviews) | #### Entretien | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Redémarrage à distance** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (501 reviews) | 8.8 (112 reviews) | | **Impression à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (466 reviews) | 7.8 (86 reviews) | #### Communication | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Chat textuel** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (499 reviews) | 8.8 (117 reviews) | | **Voip** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (443 reviews) | 7.2 (82 reviews) | | **Vidéoconférence** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (451 reviews) | 7.3 (78 reviews) | | **Annotations d’écran** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (465 reviews) | 8.5 (96 reviews) | #### Sécurité | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Cryptage des données** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (475 reviews) | 9.1 (99 reviews) | | **conformité** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (465 reviews) | 9.1 (111 reviews) | #### Prise en charge des appareils | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Accès aux appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (501 reviews) | 8.3 (94 reviews) | | **Prise en charge multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (519 reviews) | 8.9 (107 reviews) | | **Multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (521 reviews) | 8.9 (106 reviews) | #### Performance | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Rapports** | Pas assez de données disponibles | 9.0 (475 reviews) | 8.6 (105 reviews) | ### Outils de collaboration en réalité augmentée | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.9/10 | 5 | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Assistance à distance | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Chat vidéo** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Chat textuel en direct** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Soumission de billets** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Intégration matérielle | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Téléphones portables** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Lunettes AR** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Comprimés** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Contenu | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Contenu guidé** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | 10.0 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Annotations AR** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Co-navigation | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.3/10 | 26 | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Administration | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Contrôle d’accès** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Navigation dans les pages Web** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | | **Assistance en temps réel** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (24 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Sécurité des données** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (23 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Masquage des données** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Résumé du texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Alerte informatique | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | 8.3/10 | 31 | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### IA générative | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Génération de texte** | 8.4 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Alerte IT | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | 8.0 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | 9.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | 8.0 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | 7.8 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | 8.5 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | 8.3 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Support vidéo à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Assistance à distance - Assistance vidéo à distance | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Contrôle vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Flux en direct** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction vidéo** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Contenu - Assistance vidéo à distance | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Gestion du contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Instruction** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme - Support vidéo à distance | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Libre-service** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Utilisabilité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Automatisation du Runbook | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | 8.3/10 | 9 | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Automation Support - Runbook Automation | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Intégration d'outils communs** | 8.9 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Support de langage de script** | 8.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Automatisation des tâches routinières** | 7.4 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Notifications de tâches automatisées** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Error Management - Runbook Automation | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Mises à jour de la procédure du manuel d'exploitation** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Options de récupération** | 7.9 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des erreurs dans l'automatisation** | 7.9 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Customization - Runbook Automation | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Personnalisation du Runbook** | 7.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation du flux de travail** | 8.1 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Personnalisation de la Réponse aux Incidents** | 9.0 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Compliance and Reporting - Runbook Automation | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Gestion de la sécurité** | 8.8 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conformité aux normes** | 8.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Rapports et audits** | 8.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Performance - Runbook Automation | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Libre-service pour le personnel non informatique** | 8.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Amélioration de la collaboration d'équipe** | 8.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Performance de gestion de charge** | 8.6 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Automatisation du Runbook | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Applications Salesforce AppExchange | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### SAP Store | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Agentic AI - Boutique SAP | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### AWS Marketplace | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Agentic AI - AWS Marketplace | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Outils SRE IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Objectifs de Fiabilité & Opérations de Service - Outils SRE IA | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Flux de travail intelligents en astreinte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Suivi du budget d'erreur** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des SLI et SLO** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Modélisation et rapport sur la santé des services** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Détection d'IA et qualité du signal - Outils SRE d'IA | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Corrélation de télémétrie croisée** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection sensible aux changements** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection d'anomalies adaptative** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Corrélation d'alertes et réduction du bruit** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Investigation et analyse des causes profondes - Outils SRE IA | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Enquête guidée sur les incidents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Débogage en direct en production** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse des causes profondes de l'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Analyse de la cause première vérifiée à l'exécution** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Automatisation et contrôles de plateforme - Outils SRE IA | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Exécution automatisée de runbook et de flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Remédiation avec l'humain dans la boucle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration, API et contrôles d'accès sécurisés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Génération de correction de code assistée par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Protection des points de terminaison | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | N/A | N/A | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Contrôle du système | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Contrôle de l’appareil** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle Web** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Contrôle des applications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Gestion d’actifs** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Isolation du système** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Prévention des vulnérabilités | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Intelligence des terminaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Pare-feu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Détection des logiciels malveillants** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | #### Gestion de la sécurité | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Rapports d’incident** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Validation de sécurité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Conformité** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des appareils mobiles (MDM) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 36 | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM) | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Conforme à la réglementation** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Système d'exploitation | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Prise en charge de plusieurs systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (33 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance Apple** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise en charge Android** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### management | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Gestion des applicatons** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Applications Consolidation** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Whitelist** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Liste noire** | Pas assez de données disponibles | 8.5 (28 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (30 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (29 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Sécurité** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (32 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM) | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | ### Gestion des TI d'entreprise | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 9.2/10 | 23 | | **BeyondTrust Remote Support** | N/A | N/A | #### Analyse | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Détection des menaces** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Plate-forme | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Plate-forme de communications unifiées** | Pas assez de données disponibles | 9.3 (20 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **accès** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (19 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Conformité à la politique ITIL** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Suivi des actifs** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des connaissances informatiques** | Pas assez de données disponibles | 9.5 (18 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Sécurité | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Protection des terminaux** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (17 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des correctifs** | Pas assez de données disponibles | 9.4 (16 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Reprise après sinistre** | Pas assez de données disponibles | 9.2 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des services** | Pas assez de données disponibles | 9.7 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | | **Gestion des flux de travail** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (15 reviews) | Pas assez de données disponibles | #### Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Exécution de tâches autonomes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | | **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | ### Bureau à distance | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **PagerDuty** | N/A | N/A | | **TeamViewer** | 8.8/10 | 1751 | | **BeyondTrust Remote Support** | 8.8/10 | 109 | #### Administration | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Informations d’utilisation** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1394 reviews) | 9.0 (92 reviews) | | **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1310 reviews) | 8.5 (84 reviews) | | **Diagnostics** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (1304 reviews) | 8.8 (91 reviews) | | **Enregistrement de session** | Pas assez de données disponibles | 8.6 (1288 reviews) | 9.0 (86 reviews) | | **Transfert de session** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1319 reviews) | 9.1 (91 reviews) | | **Accès sans surveillance** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1398 reviews) | 8.8 (88 reviews) | | **Partage de fichiers** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (1464 reviews) | 9.1 (98 reviews) | #### Plate-forme | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Accès multiplateforme** | Pas assez de données disponibles | 8.9 (1413 reviews) | 9.0 (91 reviews) | | **Accès aux appareils mobiles** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1368 reviews) | 8.1 (79 reviews) | | **Gestion des applications** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1330 reviews) | 8.5 (82 reviews) | | **Contrôle à distance des périphériques** | Pas assez de données disponibles | 9.1 (1513 reviews) | 9.3 (94 reviews) | #### Sécurité | Feature | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Effacement à distance** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1191 reviews) | 8.6 (63 reviews) | | **Gestion des appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.8 (1338 reviews) | 8.7 (76 reviews) | | **Inscription d’appareils** | Pas assez de données disponibles | 8.7 (1280 reviews) | 8.7 (77 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Applications du Marketplace ServiceNow](https://www.g2.com/fr/categories/servicenow-store-apps) **Unique to PagerDuty (6):** [Outils AIOps](https://www.g2.com/fr/categories/aiops-platforms), [Logiciel de gestion des incidents](https://www.g2.com/fr/categories/incident-management), [Logiciel d'alerte informatique](https://www.g2.com/fr/categories/it-alerting), [Logiciel d'automatisation de la charge de travail](https://www.g2.com/fr/categories/workload-automation), [Logiciel d'automatisation des runbooks](https://www.g2.com/fr/categories/runbook-automation), [Outils logiciels SRE IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sre-tools) **Unique to TeamViewer (17):** [Outils de collaboration en réalité augmentée](https://www.g2.com/fr/categories/ar-collaboration-tools), [Applications Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/fr/categories/salesforce-appexchange-apps), [Logiciel du marché AWS](https://www.g2.com/fr/categories/aws-marketplace), [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support), [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management), [Logiciel de gestion des TI d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-it-management), [Logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM)](https://www.g2.com/fr/categories/remote-monitoring-management-rmm), [Logiciel de gestion unifiée des terminaux (UEM)](https://www.g2.com/fr/categories/unified-endpoint-management-uem), [Logiciel de co-navigation](https://www.g2.com/fr/categories/co-browsing), [Logiciel de partage d'écran](https://www.g2.com/fr/categories/screen-sharing), [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop), [Logiciel de surveillance réseau](https://www.g2.com/fr/categories/network-monitoring), [Logiciel de gestion des points de terminaison](https://www.g2.com/fr/categories/endpoint-management), [Logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM)](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-device-management-mdm), [Logiciel de gestion des correctifs](https://www.g2.com/fr/categories/patch-management), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Logiciel de support vidéo à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-video-support) **Unique to BeyondTrust Remote Support (3):** [Logiciel de support à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-support), [Logiciel de bureau à distance](https://www.g2.com/fr/categories/remote-desktop), [Logiciel de gestion des accès privilégiés (PAM)](https://www.g2.com/fr/categories/privileged-access-management-pam) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | PagerDuty | TeamViewer | BeyondTrust Remote Support | |---|---|---|---| | **Petite entreprise** | 18.6% | 43.1% | 14.7% | | **Marché intermédiaire** | 43.6% | 36.0% | 36.5% | | **Entreprise** | 37.8% | 20.9% | 48.8% | ### By Industry #### PagerDuty - **Technologies et services d’information:** 23.0% - **Logiciels informatiques:** 21.2% - **Services financiers:** 5.8% - **internet:** 5.3% - **vente au détail:** 3.6% - **Marketing et publicité:** 3.3% - **Télécommunications:** 2.8% - **Sécurité informatique et réseau:** 2.4% - **Hôpital et soins de santé:** 2.2% - **Gestion de l’éducation:** 1.7% - **Other:** 28.7% #### TeamViewer - **Technologies et services d’information:** 16.3% - **Logiciels informatiques:** 10.7% - **Marketing et publicité:** 4.0% - **Télécommunications:** 3.0% - **Services aux consommateurs:** 2.9% - **Sécurité informatique et réseau:** 2.9% - **Gestion de l’éducation:** 2.3% - **Automobile:** 2.3% - **Services financiers:** 2.2% - **Construction:** 2.2% - **Other:** 51.2% #### BeyondTrust Remote Support - **Technologies et services d’information:** 22.5% - **enseignement:** 11.2% - **Hôpital et soins de santé:** 6.1% - **Logiciels informatiques:** 4.8% - **Sécurité informatique et réseau:** 4.3% - **Administration publique:** 3.2% - **Gestion de l’éducation:** 2.4% - **Construction:** 2.4% - **Services financiers:** 2.1% - **vente au détail:** 2.1% - **Other:** 38.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to PagerDuty - [Dynatrace](https://www.g2.com/fr/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews) - [SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)](https://www.g2.com/fr/products/solarwinds-it-incident-response-squadcast/reviews) — 4.4/5 stars (310 reviews) - [Better Stack](https://www.g2.com/fr/products/better-stack/reviews) — 4.8/5 stars (319 reviews) - [incident.io](https://www.g2.com/fr/products/incident-io/reviews) — 4.8/5 stars (180 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/fr/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (976 reviews) - [xMatters](https://www.g2.com/fr/products/xmatters/reviews) — 4.5/5 stars (756 reviews) - [BigPanda](https://www.g2.com/fr/products/bigpanda/reviews) — 4.5/5 stars (119 reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/fr/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1860 reviews) ### Alternatives to TeamViewer - [NinjaOne](https://www.g2.com/fr/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4302 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/fr/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1135 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [Datto RMM](https://www.g2.com/fr/products/datto-rmm/reviews) — 4.5/5 stars (757 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) - [LogMeIn Central](https://www.g2.com/fr/products/logmein-central/reviews) — 4.2/5 stars (213 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [N-able N-central](https://www.g2.com/fr/products/n-able-n-central/reviews) — 4.4/5 stars (554 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) ### Alternatives to BeyondTrust Remote Support - [AnyDesk](https://www.g2.com/fr/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1090 reviews) - [Zoho Assist](https://www.g2.com/fr/products/zoho-assist/reviews) — 4.7/5 stars (693 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/fr/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/fr/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (464 reviews) - [RealVNC](https://www.g2.com/fr/products/realvnc/reviews) — 4.7/5 stars (438 reviews) - [Splashtop Remote Access](https://www.g2.com/fr/products/splashtop-remote-access/reviews) — 4.8/5 stars (508 reviews) - [LogMeIn Rescue](https://www.g2.com/fr/products/logmein-rescue/reviews) — 4.6/5 stars (206 reviews) - [EV Reach](https://www.g2.com/fr/products/ev-reach/reviews) — 4.5/5 stars (432 reviews) - [Devolutions Remote Desktop Manager](https://www.g2.com/fr/products/devolutions-remote-desktop-manager/reviews) — 4.7/5 stars (199 reviews) - [SolarWinds DameWare Remote Support](https://www.g2.com/fr/products/solarwinds-dameware-remote-support/reviews) — 4.3/5 stars (68 reviews) --- ## Top Discussions ### PagerDuty - Title: [À quoi sert PagerDuty ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-pagerduty-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Dans le cadre de l'équipe Expérience Client, nous l'utilisons comme automatisation pour la distribution des charges de travail. Alors que d'autres..." - Title: [Combien coûte PagerDuty ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-pagerduty-cost) — 1 comment > **Top comment:** "Cela dépend vraiment de ce dont vous avez besoin de Pagerduty et du nombre d'utilisateurs qui ont besoin de ces fonctionnalités." - Title: [Comment pouvons-nous faire mieux ?](https://www.g2.com/fr/discussions/32897-how-can-we-do-better) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Salut Subhash, J'ai transmis votre question à notre équipe des services clients. Ils devraient vous contacter par e-mail sous peu." ### TeamViewer - Title: [Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?](https://www.g2.com/fr/discussions/16222-how-would-teanviewer-connect-without-a-fast-internet) — 9 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Teamviewer nécessite une bonne connectivité Internet. Si la connexion Internet est faible, la session pourrait être terminée." - Title: [Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-access-the-mobile-phone-devices-through-remote-desktop) — 5 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "true" - Title: [Quelles sont les fonctionnalités de TeamViewer ?](https://www.g2.com/fr/discussions/teamviewer-what-are-the-features-of-teamviewer) — 4 comments > **Top comment:** "Cela nous permet : Contrôle à distance des appareils Accès multiplateforme - PC à PC, mobile à PC, PC à mobile, et mobile à mobile depuis des appareils..." - Title: [Licences quelque peu coûteuses?](https://www.g2.com/fr/discussions/licencias-algo-costosas) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Vous pouvez vous connecter à votre compte TeamViewer sur le site Web de TeamViewer pour gérer vos licences, là vous verrez un aperçu des licences..." - Title: [Puis-je utiliser un PC pour plusieurs clients distants ?](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-one-pc-to-multi-remote-clients) — 4 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Un ordinateur peut se connecter à distance à plusieurs clients successivement, pas à plusieurs ordinateurs en même temps." ### BeyondTrust Remote Support - Title: [À quoi sert BeyondTrust Remote Support ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Il peut être utilisé pour RDP, partage d'écran à distance, discussions...etc." - Title: [Qu'est-ce que le support à distance BeyondTrust ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-beyondtrust-remote-support) — 1 comment > **Top comment:** "Remote Support Application" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/pagerduty-vs-teamviewer-vs-beyondtrust-remote-support)