# Orlo vs Sprinklr Social Comparison
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## AI Generated Summary
- **Les critiques de G2 rapportent** que Sprinklr Social excelle dans ses capacités de reporting, les utilisateurs mettant en avant les tableaux de bord personnalisables et le module d'écoute efficace pour suivre le sentiment de la marque. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par ceux qui ont besoin d'informations détaillées sur leurs performances sur les réseaux sociaux.
- **Les utilisateurs disent** qu'Orlo offre une expérience conviviale, facilitant la gestion de plusieurs canaux de médias sociaux. Les critiques apprécient son approche simple pour planifier les publications et les rapports, ce qui aide à rationaliser leurs efforts marketing à mesure qu'ils développent leur entreprise.
- **Selon les avis vérifiés** , Sprinklr Social a un processus de configuration plus complexe, certains utilisateurs le trouvant difficile à naviguer au début. Cependant, une fois familiarisés, ils trouvent des fonctionnalités comme la fonctionnalité "Link in Bio" sur Instagram très utiles pour leurs campagnes.
- **Les critiques mentionnent** qu'Orlo brille par sa facilité d'utilisation, obtenant des scores plus élevés dans les métriques d'expérience utilisateur. Les utilisateurs ont noté que la plateforme est bien conçue, avec des filtres intuitifs et des options de balisage en masse qui simplifient leur flux de travail.
- **Les critiques de G2 soulignent** que bien que Sprinklr Social ait une gamme plus large de fonctionnalités, y compris des analyses sociales avancées, il peut ne pas être aussi accessible pour les petites équipes ou ceux qui débutent dans la gestion des réseaux sociaux par rapport à Orlo, qui est loué pour ses outils essentiels faciles à suivre.
- **Les utilisateurs rapportent** que la qualité du support de Sprinklr Social est bonne, mais Orlo le surpasse dans ce domaine, de nombreux utilisateurs exprimant leur satisfaction avec l'équipe de support réactive et utile, ce qui améliore leur expérience globale avec la plateforme.



| | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 33 | 1,207 | 
| **Largest Market Segment** | Entreprise (54.5% des avis) | Entreprise (48.7% des avis) | 
| **Entry Level Price** | Aucun tarif disponible | $2,800.00 1 User Par an | 

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## Top Pros & Cons

### Orlo

**Not enough data**

### Sprinklr Social

Pros:
- Facilité d'utilisation (79 reviews)
- Gestion centralisée (70 reviews)

Cons:
- Usage complexe (51 reviews)
- Courbe d'apprentissage (45 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
  | **Répond aux exigences** | 8.5 (28 reviews) | 8.1 (982 reviews) | 
  | **Facilité d’utilisation** | 8.8 (28 reviews) | 7.5 (1011 reviews) | 
  | **Facilité de configuration** | 9.2 (15 reviews) | 7.0 (605 reviews) | 
  | **Facilité d’administration** | 9.4 (14 reviews) | 7.3 (436 reviews) | 
  | **Qualité du support** | 9.2 (28 reviews) | 7.7 (934 reviews) | 
  | **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?** | 9.6 (13 reviews) | 8.0 (421 reviews) | 
  | **Orientation du produit (% positif)** | 9.6 (26 reviews) | 7.9 (960 reviews) | 

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## Pricing

### Orlo

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Sprinklr Social

#### Entry-Level Pricing

Plan:  Essentials- Growth Package 

Price: $2,800.00 1 User Par an

Description: Le Plan Standard offre des fonctionnalités essentielles de gestion des réseaux sociaux adaptées aux petites équipes, se concentrant sur l'écoute de base, la publication, l'engagement et le reporting. Propulsé par des capacités basées sur l'IA, il permet aux équipes de surveiller les conversations en ligne, de programmer et de distribuer du contenu, de gérer les interactions avec le public et de suivre les performances de manière efficace. Conçu pour ceux qui gèrent des opérations fondamentales de réseaux sociaux, ce plan aide à rationaliser les flux de travail et à améliorer la stratégie avec des outils simples mais efficaces. Idéal pour les entreprises cherchant une base solide dans la gestion des réseaux sociaux évolutive et améliorée par l'IA.

Key Features:
- Module croisé
- Publication et engagement social
- Écoute sociale

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-social/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Analyse des médias sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orlo** | 8.1/10 | 15 |
| **Sprinklr Social** | 7.1/10 | 565 |

#### Analyse sociale

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Analyse des concurrents** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (364 reviews) | 
| **Analyse des abonnés** | 7.3 (11 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Après la performance** | 8.1 (13 reviews) | 8.2 (441 reviews) | 
| **Suivi de campagne payant** | 7.9 (7 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Attribution** | 8.3 (7 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Analyse des hashtags** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (223 reviews) | 
| **Analyse du sentiment** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (233 reviews) | 

#### Rapports et tableaux de bord

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Personnalisation des rapports** | 7.9 (11 reviews) | 8.1 (446 reviews) | 
| **Exportation de rapports** | 8.2 (13 reviews) | 8.0 (443 reviews) | 
| **Évolutivité** | 8.7 (9 reviews) | 8.2 (437 reviews) | 
| **Étiquette blanche** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Agentic AI - Analyse des médias sociaux

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome de tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (39 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (39 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.2 (38 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.0 (38 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (38 reviews) | 

### Gestion des réseaux sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orlo** | 8.5/10 | 19 |
| **Sprinklr Social** | 7.3/10 | 705 |

#### Contenu et collaboration

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Calendrier de contenu** | 8.8 (7 reviews) | 8.5 (346 reviews) | 
| **Bibliothèque de contenu** | 8.1 (7 reviews) | 8.0 (332 reviews) | 
| **Boîte de réception partagée** | 9.4 (6 reviews) | 7.6 (310 reviews) | 
| **Flux de travail d’approbation** | 9.2 (6 reviews) | 7.9 (335 reviews) | 
| **Utilisateurs et autorisations** | 9.4 (6 reviews) | 7.9 (344 reviews) | 
| **Création de contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (237 reviews) | 

#### Gestion sociale

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Analyse sociale** | 7.5 (17 reviews) | 8.2 (577 reviews) | 
| **Publication sociale** | 7.9 (15 reviews) | 8.6 (553 reviews) | 
| **Optimisation des campagnes** | 8.4 (16 reviews) | Fonction non disponible | 
| **Social Engagement** | 8.2 (16 reviews) | 8.3 (580 reviews) | 
| **Annonces sociales** | 8.1 (8 reviews) | 7.3 (419 reviews) | 
| **Planification de la campagne** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (243 reviews) | 
| **Hashtag Capacités** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (202 reviews) | 

#### Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (57 reviews) | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (55 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (62 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (55 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 6.5 (55 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (53 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 6.4 (52 reviews) | 

### Publicité sur les réseaux sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orlo** | 8.2/10 | 13 |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### Interopérabilité de la plate-forme

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Fermer l’API de l’écosystème** | 7.7 (5 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Agentic AI - Publicité sur les réseaux sociaux

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Fonctionnalité sociale

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Fonctionnalité sociale** | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Gestion des campagnes

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Tableau de bord de la campagne** | 8.3 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation des campagnes** | 8.2 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Atteindre** | 7.7 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Édition en bloc** | 7.6 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Téléchargement par lots** | 8.0 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Sécurité de la marque** | 8.8 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Protection contre la fraude** | 8.5 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Plafonnement de fréquence** | 7.2 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rythme budgétaire** | 8.1 (6 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation créative** | 7.5 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacités Rich Media** | 8.8 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Annonces intégrées à l’application** | 7.4 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Fonctionnalités multimédias mobiles** | 7.9 (7 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Ciblage

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Ciblage** | 8.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Reciblage** | 7.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Ciblage géographique** | 7.1 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Ciblage contextuel** | 7.3 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **API / Intégrations** | 6.7 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapports personnalisés** | 8.9 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès** | 9.8 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Performance et fiabilité** | 9.1 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Évolutivité d’entreprise** | 8.7 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Personnalisation** | 8.0 (11 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Capacité de flux de travail** | 8.5 (10 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Internationalisation** | 9.2 (8 reviews) | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | 9.1 (9 reviews) | Pas assez de données disponibles | 

### Gestion des avis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orlo** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | 7.7/10 | 65 |

#### Collection

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Authentification** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Formulaires d’examen** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (47 reviews) ✓ Verified | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Engagement** | Pas assez de données disponibles | 8.4 (56 reviews) ✓ Verified | 
| **Questions et réponses de la communauté** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Gestion des avis - IA agentique

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (10 reviews) | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (10 reviews) | 

#### Modération

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Validation du réviseur** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (48 reviews) ✓ Verified | 
| **Types de réponse** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Accords juridiques** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (46 reviews) ✓ Verified | 

#### Cas d’utilisation

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Commerce électronique** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (46 reviews) ✓ Verified | 
| **vente au détail** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (45 reviews) ✓ Verified | 
| **Service à la clientèle** | Pas assez de données disponibles | 8.1 (52 reviews) ✓ Verified | 

#### Administration

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Incitations** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Syndication** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Idées** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Contenu** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (54 reviews) ✓ Verified | 
| **Échantillonnage** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (45 reviews) ✓ Verified | 

#### Options d’affichage

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Badges** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (44 reviews) ✓ Verified | 
| **Widgets** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Intégration & API** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (52 reviews) ✓ Verified | 
| **Marketing** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### IA générative

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

### Promotion des employés

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orlo** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | 7.2/10 | 31 |

#### Partage de contenu

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Partage social** | Pas assez de données disponibles | 7.4 (30 reviews) | 
| **Planification du contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (30 reviews) | 
| **Optimisation du contenu** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (29 reviews) | 
| **Modèles de contenu** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Génération de contenu par IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Paramètres de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Tableau de bord de contenu

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Nouvelles de l’entreprise** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Contenu des collègues** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Partage de contenu de marque** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Analytics

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Suivi de l’engagement** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (29 reviews) | 
| **Suivi des KPI** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Tendances** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (28 reviews) | 
| **Gamification** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 

#### Plate-forme

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Intégrations** | Pas assez de données disponibles | 6.6 (27 reviews) | 
| **Mobile** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (29 reviews) | 
| **Aperçu de l’adoption** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (28 reviews) | 
| **Auto-traduction et gestion multilingue** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (27 reviews) | 

#### Agentic AI - Plaidoyer des employés

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.3 (5 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 7.0 (5 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (5 reviews) | 

### Outils d'écoute des médias sociaux

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orlo** | 7.8/10 | 15 |
| **Sprinklr Social** | 7.4/10 | 490 |

#### Surveillance et écoute

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Mesure sociale** | 8.1 (13 reviews) | 8.2 (406 reviews) | 
| **Identification des influenceurs** | 7.2 (9 reviews) | 7.0 (334 reviews) | 
| **Surveillance de la marque** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (158 reviews) | 
| **Suivi des mots-clés** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (159 reviews) | 
| **Analyse des tendances** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (156 reviews) | 
| **Analyse des concurrents** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (147 reviews) | 

#### Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (30 reviews) | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (30 reviews) | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (30 reviews) | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | 6.7 (32 reviews) | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (32 reviews) | 

#### Gestion et analyse des données

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Analyse du sentiment** | 7.5 (12 reviews) | 7.1 (365 reviews) | 
| **Rapport social** | 8.3 (12 reviews) | 8.3 (406 reviews) | 
| **Alertes et notifications** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (158 reviews) | 
| **Filtrage avancé des données** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (149 reviews) | 

### Plateformes de commerce social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orlo** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | 7.6/10 | 59 |

#### Contenu

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Types** | Pas assez de données disponibles | 8.0 (57 reviews) | 
| **migration** | Pas assez de données disponibles | 7.7 (55 reviews) | 
| **Édition** | Pas assez de données disponibles | 8.2 (56 reviews) | 
| **Ugc** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (54 reviews) | 

#### Engagement

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Diffusion en direct** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (53 reviews) | 
| **Omnicanal** | Pas assez de données disponibles | 7.2 (52 reviews) | 
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (53 reviews) | 
| **Commerce conversationnel** | Pas assez de données disponibles | 7.1 (50 reviews) | 
| **Modération** | Pas assez de données disponibles | 7.8 (52 reviews) | 

#### Social Shopping

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Promotions** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Médias achetables** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (50 reviews) | 
| **AR/VR** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Boutique sociale** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (51 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Aperçu des produits** | Pas assez de données disponibles | Fonction non disponible | 
| **Écoute sociale** | Pas assez de données disponibles | 8.3 (53 reviews) | 
| **Campagnes** | Pas assez de données disponibles | 7.9 (51 reviews) | 

### Chat en direct

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orlo** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### IA générative

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résumé du texte** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 
| **Synthèse vocale** | Fonction non disponible | Pas assez de données disponibles | 

#### Communication

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Pop-up Chat** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **E-mails ciblés** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie intégrée à l’application** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Co-navigation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Usage interne

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Personnalisation** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Archivage des conversations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Développement des leads** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Boîte de réception de l’équipe** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Profils des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Service client social

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orlo** | 8.6/10 | 12 |
| **Sprinklr Social** | 7.7/10 | 349 |

#### IA générative

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Génération de texte** | Pas assez de données disponibles | 6.9 (133 reviews) | 

#### Processus

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Mentionne** | 8.3 (9 reviews) | 8.2 (266 reviews) | 
| **Billets** | 7.9 (7 reviews) | 7.7 (243 reviews) | 
| **Macros** | 9.0 (5 reviews) | 8.2 (249 reviews) | 

#### Canaux

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Messagerie** | Fonction non disponible | 7.5 (197 reviews) | 
| **Sociale** | 9.7 (10 reviews) | 8.7 (280 reviews) | 
| **Chat en direct** | Pas assez de données disponibles | 7.5 (190 reviews) | 
| **Téléphone** | Fonction non disponible | 6.8 (177 reviews) | 
| **Texte** | Pas assez de données disponibles | 7.3 (185 reviews) | 

#### Insight

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Enquêtes** | Pas assez de données disponibles | 7.6 (199 reviews) | 
| **Rapports** | 7.8 (10 reviews) | 8.4 (276 reviews) | 
| **Activité des visiteurs** | Fonction non disponible | 7.9 (223 reviews) | 
| **Service d’assistance** | 8.7 (9 reviews) | 7.7 (233 reviews) | 

### Plateformes de commerce conversationnel

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orlo** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Chatbots IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Messagerie et notifications** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Agents d'IA** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistants vocaux** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Applications de communication** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Boutiques en ligne** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Canaux de vente** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Plateforme de paiement** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Outils internes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Analyse conversationnelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Rapport avancé** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### SAP Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orlo** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Boutique SAP

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Promotion de la marque

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orlo** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### Découverte

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Programme de référence** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Incitations** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Tendances 3rd-Party** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Insight

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Surveillance** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Aperçu de l’adoption** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de la mission** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Mobile

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Optimisation mobile** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Plate-forme

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Partage multicanal** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Forum** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Distribution de contenu** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents de support client IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orlo** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Résolution Automatisée de Billets** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Génération de réponse contextuelle** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Analyse de sentiment** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Utilisation de la base de connaissances** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Support multilingue** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Sensibilisation proactive des clients** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Gestion de l'escalade** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Optimisation du flux de travail** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Automatisation

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Automatisation de l'interaction client** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Collecte de commentaires** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Traitement de documents** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

#### Autonomie

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Prise de décision indépendante** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Réponses adaptatives** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Exécution de la tâche** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Résolution de problèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

### Agents d'IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Orlo** | N/A | N/A |
| **Sprinklr Social** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - Agents IA

| Feature | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Exécution autonome des tâches** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Planification en plusieurs étapes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Intégration inter-systèmes** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Apprentissage adaptatif** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Interaction en Langage Naturel** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Assistance proactive** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 
| **Prise de décision** | Pas assez de données disponibles | Pas assez de données disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Logiciel d'analyse des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-analytics), [Outils de gestion des réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-mgmt), [Outils d'écoute des médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-listening-tools), [Logiciel de service client social](https://www.g2.com/fr/categories/social-customer-service)

**Unique to Orlo (2):** [Logiciel de chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Logiciel de publicité sur les réseaux sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-advertising)

**Unique to Sprinklr Social (7):** [Plateformes de commerce conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-commerce-platforms), [Plateformes de commerce social](https://www.g2.com/fr/categories/social-commerce-platforms), [Logiciel de la boutique SAP](https://www.g2.com/fr/categories/sap-store), [Logiciel de promotion des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-advocacy), [Suites de médias sociaux](https://www.g2.com/fr/categories/social-media-suites), [Logiciel de gestion des avis](https://www.g2.com/fr/categories/review-management-software), [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Orlo | Sprinklr Social | 
|---|---|---|
| **Petite entreprise** | 18.2% | 22.3% | 
| **Marché intermédiaire** | 27.3% | 29.0% | 
| **Entreprise** | 54.5% | 48.7% | 

### By Industry

#### Orlo

- **Administration publique:** 15.2%
- **Construction:** 12.1%
- **enseignement:** 9.1%
- **Transport/Camionnage/Chemin de fer:** 6.1%
- **Organisation civique et sociale:** 6.1%
- **Immobilier:** 6.1%
- **Aliments et boissons:** 6.1%
- **Compagnies aériennes/Aviation:** 3.0%
- **Médias audiovisuels:** 3.0%
- **Services financiers:** 3.0%
- **Other:** 30.3%

#### Sprinklr Social

- **Marketing et publicité:** 14.6%
- **Technologies et services d’information:** 6.1%
- **vente au détail:** 4.7%
- **Services financiers:** 4.4%
- **Services aux consommateurs:** 4.3%
- **Logiciels informatiques:** 3.9%
- **Biens de consommation:** 3.9%
- **Divertissement:** 3.6%
- **Hôpital et soins de santé:** 3.3%
- **Automobile:** 2.6%
- **Other:** 48.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Orlo

- [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7189 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews)
- [Agorapulse](https://www.g2.com/fr/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews)
- [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (983 reviews)
- [Sprinklr Service](https://www.g2.com/fr/products/sprinklr-service/reviews) — 4.3/5 stars (737 reviews)
- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) — 4.4/5 stars (14758 reviews)
- [Zoho Social](https://www.g2.com/fr/products/zoho-social/reviews) — 4.6/5 stars (2915 reviews)
- [Meltwater](https://www.g2.com/fr/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2645 reviews)
- [Sendible](https://www.g2.com/fr/products/sendible/reviews) — 4.5/5 stars (904 reviews)
- [Buffer](https://www.g2.com/fr/products/buffer/reviews) — 4.3/5 stars (1040 reviews)

### Alternatives to Sprinklr Social

- [Emplifi](https://www.g2.com/fr/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/fr/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6422 reviews)
- [Hootsuite](https://www.g2.com/fr/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7189 reviews)
- [Meltwater](https://www.g2.com/fr/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2645 reviews)
- [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/fr/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (983 reviews)
- [Agorapulse](https://www.g2.com/fr/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews)
- [Sendible](https://www.g2.com/fr/products/sendible/reviews) — 4.5/5 stars (904 reviews)
- [Oktopost](https://www.g2.com/fr/products/oktopost/reviews) — 4.4/5 stars (185 reviews)
- [Zoho Social](https://www.g2.com/fr/products/zoho-social/reviews) — 4.6/5 stars (2915 reviews)
- [Dash Social](https://www.g2.com/fr/products/dash-social/reviews) — 4.7/5 stars (401 reviews)

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## Top Discussions

### Orlo

No discussions available for this product.

### Sprinklr Social

- Title: [Quelle est la meilleure façon de trouver des hashtags qui génèrent du trafic.](https://www.g2.com/fr/discussions/34161-what-is-the-best-way-to-find-hashtags-that-are-getting-traffic) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "semrush.com est génial !

Vous payez pour ce que vous obtenez si vous me comprenez."
- Title: [Puis-je utiliser cela pour mes comptes personnels ?](https://www.g2.com/fr/discussions/33990-can-i-use-this-for-my-personal-accounts) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hello everyone , here’s your  opportunity for you to achieve your dreams of being a multi million dollar rich through trading , I once loss all I got through..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/fr/compare/orlo-vs-sprinklr-social)