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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (47.3% des avis)
Entreprise (44.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Oracle EBS CRM
Note
(236)3.9 sur 5
Segments de marché
Entreprise (47.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur Oracle EBS CRMSAP Sales Cloud
Note
(968)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (44.9% des avis)
Pros & Cons
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En savoir plus sur SAP Sales CloudRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que SAP Sales Cloud excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface conviviale et la possibilité de personnaliser les mises en page des rapports. Les utilisateurs le trouvent particulièrement efficace pour gérer les tâches à travers divers départements, améliorant ainsi la productivité globale.
- Selon des avis vérifiés, Oracle EBS CRM est reconnu pour sa suite entièrement intégrée, qui rationalise les processus commerciaux de bout en bout. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de collaboration inter-départements qui réduisent considérablement la saisie manuelle des données, rendant les flux de travail plus efficaces.
- Les utilisateurs disent que SAP Sales Cloud offre un processus de mise en œuvre plus fluide, beaucoup soulignant son intégration intuitive qui permet une configuration rapide. Cette facilité de configuration contribue à une transition plus harmonieuse pour les équipes adoptant le logiciel.
- Les critiques mentionnent que bien qu'Oracle EBS CRM ait une interface solide, il manque parfois du même niveau d'options de personnalisation que SAP Sales Cloud. Les utilisateurs ont noté que cela peut limiter leur capacité à adapter le logiciel aux besoins spécifiques de l'entreprise.
- Les critiques de G2 soulignent la qualité du support fourni par SAP Sales Cloud, de nombreux utilisateurs notant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Cet aspect est crucial pour les organisations qui dépendent d'une assistance rapide pour résoudre les problèmes.
- Selon des retours récents, les améliorations IA et les menus contextuels d'Oracle EBS CRM sont appréciés pour améliorer l'interaction utilisateur. Cependant, certains utilisateurs estiment que la performance globale pourrait être améliorée, surtout en comparaison avec les niveaux de satisfaction plus élevés rapportés pour SAP Sales Cloud.
Oracle EBS CRM vs SAP Sales Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Oracle EBS CRM plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, SAP Sales Cloud est plus facile à configurer. Les évaluateurs ont convenu que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Oracle EBS CRM et SAP Sales Cloud répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SAP Sales Cloud est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SAP Sales Cloud à Oracle EBS CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Oracle EBS CRM
Aucun tarif disponibleSAP Sales Cloud
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Oracle EBS CRM
Aucune information sur l'essai disponibleSAP Sales Cloud
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
185
8.5
697
Facilité d’utilisation
8.0
184
7.9
709
Facilité d’installation
7.8
51
8.1
394
Facilité d’administration
8.2
44
8.0
261
Qualité du service client
7.9
164
8.3
667
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
43
8.5
262
Orientation du produit (% positif)
6.5
180
8.5
671
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.5
122
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
472
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
101
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
312
8.2
109
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
435
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
125
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
451
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
107
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
406
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
121
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
426
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
114
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
427
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
113
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
430
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
110
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
445
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
8.3
97
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
378
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
95
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
303
8.3
101
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
401
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
95
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
348
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
8.1
108
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
411
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
117
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
421
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
418
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
97
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
381
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
108
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
409
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.1
117
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
462
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
122
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
461
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
111
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
417
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
8.1
84
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
270
Fonction non disponible
8.0
217
8.1
87
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
341
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.4
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
289
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
289
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
41
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
293
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
260
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
269
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
276
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
292
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
280
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
8.7
39
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
288
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
37
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
269
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
251
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
8.3
11
7.6
137
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
7.2
41
Pas assez de données disponibles
7.3
41
Pas assez de données disponibles
7.6
41
Pas assez de données disponibles
7.3
42
Pas assez de données disponibles
7.6
40
Pas assez de données disponibles
7.6
41
Pas assez de données disponibles
7.7
41
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.4
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.6
132
Pas assez de données disponibles
8.8
131
Pas assez de données disponibles
8.6
128
Pas assez de données disponibles
9.0
130
Pas assez de données disponibles
8.6
130
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
8.8
128
Pas assez de données disponibles
8.9
129
Pas assez de données disponibles
8.7
132
Pas assez de données disponibles
8.9
136
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.6
133
Pas assez de données disponibles
8.3
131
Pas assez de données disponibles
8.7
133
Pas assez de données disponibles
9.0
134
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Oracle EBS CRMetSAP Sales Cloud est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
Oracle EBS CRM n'a aucune catégorie unique
SAP Sales Cloud est catégorisé comme Analyse des ventes
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Oracle EBS CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SAP Sales Cloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
7.6%
enseignement
5.8%
Technologies et services d’information
5.4%
Logiciels informatiques
4.9%
Télécommunications
4.5%
Autre
71.9%
Technologies et services d’information
13.8%
Logiciels informatiques
4.8%
comptabilité
4.6%
Services financiers
3.8%
Automobile
3.3%
Autre
69.7%
Meilleures alternatives
Discussions
What CRM does Oracle use?
2 commentaires
A
Oracle CX CloudLire la suite
Qu'est-ce que le système Oracle EBS ?
2 commentaires
AP
Son progiciel de gestion intégré pour gérer les grands processus d'entreprise tels que la gestion des commandes, l'inventaire, l'expédition, la tarification,...Lire la suite
Oracle a-t-il un CRM ?
2 commentaires
IJ
Oui, Oracle dispose d'un système CRM (Gestion de la Relation Client). Il fait partie de la suite plus large de solutions logicielles d'Oracle.Lire la suite
Quelles sont les fonctionnalités du CRM ?
2 commentaires
JM
Automatisez et rationalisez les activités de vente telles que la gestion des prospects, l'entonnoir de vente, la prévision des ventes, la performance des...Lire la suite
Les entreprises ont toujours eu besoin de services de gestion de la relation client pour une meilleure croissance et un meilleur entretien de l'entreprise. SAP CRM offre une solution pour les petites et grandes entreprises afin d'obtenir des services de gestion de la relation client grâce au système logiciel de SAP. La société SAP CRM fournit les moyens de construire de meilleures relations avec les clients actuels et futurs de l'entreprise. Cela inclut un logiciel qui automatise l'intégration et les activités de l'entreprise pour maintenir l'interaction avec les clients.
1 commentaire
SH
J'ai besoin de mettre en œuvre les solutions omnicanales appropriées en fonction des besoins de mon entreprise, j'ai découvert des tactiques attrayantes que...Lire la suite
Qu'est-ce qu'un système CRM dans SAP ?
1 commentaire
Réponse officielle de SAP Sales Cloud
SAP Sales Cloud est une solution d'automatisation des ventes complète, communément appelée 'CRM de vente'. SAP dispose également de solutions intégrées de...Lire la suite
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