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En un coup d'œil
Omnichat
Omnichat
Note
(26)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Omnichat
SleekFlow
SleekFlow
Note
(193)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.7% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que SleekFlow excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant sa facilité d'utilisation et sa stabilité. Les utilisateurs apprécient le design intuitif de la plateforme, qui minimise les temps d'arrêt et améliore la productivité, ce qui est crucial pour les opérations commerciales.
  • Les utilisateurs disent qu'Omnichat offre une solution solide pour gérer plusieurs plateformes en un seul endroit, mettant en avant ses capacités de communication bidirectionnelle. Cette fonctionnalité permet aux marques de suivre efficacement les parcours clients, ce qui est essentiel pour maintenir l'engagement.
  • Selon les avis vérifiés, SleekFlow se distingue par ses outils de collaboration, permettant aux membres de l'équipe d'assigner des conversations et d'utiliser des notes internes. Cette fonctionnalité a considérablement amélioré la transparence et l'efficacité au sein des équipes de service client.
  • Les critiques mentionnent que bien qu'Omnichat soit simple et efficace, il a moins d'avis récents comparé à SleekFlow, ce qui peut indiquer moins d'engagement ou de retour d'expérience des utilisateurs. Cela pourrait affecter la confiance des acheteurs potentiels dans la performance actuelle de la plateforme.
  • Les critiques de G2 soulignent que les fonctionnalités d'analyse et de suivi des performances de SleekFlow sont très appréciées, les utilisateurs notant la capacité de voir des métriques de performance claires pour les membres de l'équipe, ce qui aide à la formation et à la responsabilité.
  • Les utilisateurs apprécient le support client rapide d'Omnichat, qui est souvent mentionné comme un point fort. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il manque la profondeur des fonctionnalités trouvées dans SleekFlow, en particulier dans des domaines comme la personnalisation et les analyses avancées.

Omnichat vs SleekFlow

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Omnichat était plus facile à utiliser et à administrer. Les examinateurs ont également estimé que Omnichat était plus facile à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont constaté que les produits sont tout aussi faciles à configurer.

  • Les évaluateurs ont estimé que Omnichat répond mieux aux besoins de leur entreprise que SleekFlow.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Omnichat est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SleekFlow à Omnichat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Omnichat
Aucun tarif disponible
SleekFlow
Free
$0.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
Omnichat
Aucune information sur l'essai disponible
SleekFlow
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
18
8.6
155
Facilité d’utilisation
8.8
20
8.6
158
Facilité d’installation
8.3
13
8.3
139
Facilité d’administration
8.8
11
8.3
108
Qualité du service client
9.5
18
8.6
156
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
11
8.8
107
Orientation du produit (% positif)
8.8
19
9.1
154
Fonctionnalités
7.8
14
Pas assez de données
messager
7.0
14
Pas assez de données disponibles
6.3
14
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
Clients
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation du commerce électroniqueMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
7.5
6
Pas assez de données
Comportement des visiteurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Modèles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Multicanal
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.9
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
6.7
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.9
16
8.3
74
Canaux
9.0
15
8.7
70
7.9
15
8.3
63
6.9
14
Fonction non disponible
Conception
8.5
11
8.3
66
8.3
10
8.1
65
8.3
10
8.6
68
8.1
9
8.6
63
7.6
9
8.5
61
IA générative
7.6
9
7.8
26
7.2
9
7.8
26
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
84
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
71
Pas assez de données disponibles
8.1
71
Soutien
Pas assez de données disponibles
8.1
72
Pas assez de données disponibles
7.9
73
Pas assez de données disponibles
8.5
78
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
7.8
9
8.6
45
9.0
8
8.6
44
8.5
8
8.7
45
8.1
8
8.6
43
7.1
7
8.7
42
Plate-forme
9.2
8
8.6
43
8.3
9
8.4
44
8.7
9
8.3
43
8.1
9
8.1
44
6.9
8
7.7
42
8.0
9
8.2
44
8.5
8
8.4
44
IA générative
6.7
11
8.0
17
6.7
10
7.9
17
Pas assez de données
8.4
54
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.4
49
Pas assez de données disponibles
8.7
47
Pas assez de données disponibles
8.3
46
Pas assez de données disponibles
8.6
48
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.5
47
Pas assez de données disponibles
8.4
43
Pas assez de données disponibles
8.1
45
Pas assez de données disponibles
8.2
47
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
7.3
7
Pas assez de données
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Engagement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Social Shopping
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Analytics
7.4
7
Pas assez de données disponibles
6.9
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.2
7
7.9
16
7.2
6
7.9
16
7.5
6
7.3
16
Communication
9.1
9
8.4
43
8.7
9
8.4
45
6.9
9
7.0
35
7.8
9
8.7
43
6.9
9
Fonction non disponible
Usage interne
6.9
8
Fonction non disponible
7.3
8
8.3
45
6.5
8
8.5
41
6.9
8
8.2
40
7.1
8
8.7
44
7.1
8
8.5
43
Pas assez de données
8.0
31
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Processus
Pas assez de données disponibles
8.2
27
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
8.2
25
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
7.2
25
Pas assez de données disponibles
8.6
26
Insight
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
8.0
26
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données
8.7
36
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.6
36
Pas assez de données disponibles
9.1
36
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Pas assez de données disponibles
8.9
36
Pas assez de données disponibles
9.1
36
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Pas assez de données disponibles
8.5
36
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités omnicanal
9.7
6
Pas assez de données disponibles
5.6
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Omnichat
Omnichat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
50.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
46.2%
Entreprise(> 1000 employés)
3.8%
SleekFlow
SleekFlow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
78.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
20.2%
Entreprise(> 1000 employés)
1.1%
Industrie des évaluateurs
Omnichat
Omnichat
vente au détail
38.5%
Vêtements & Mode
15.4%
Enseignement primaire/secondaire
3.8%
Gestion d’organismes à but non lucratif
3.8%
Musique
3.8%
Autre
34.6%
SleekFlow
SleekFlow
vente au détail
10.1%
Santé, bien-être et forme physique
6.7%
Immobilier
6.2%
Gestion de l’éducation
6.2%
Services financiers
5.6%
Autre
65.2%
Meilleures alternatives
Omnichat
Omnichat Alternatives
Wati
Wati
Ajouter Wati
respond.io
respond.io
Ajouter respond.io
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Ajouter Zendesk for Customer Service
Tidio
Tidio
Ajouter Tidio
SleekFlow
SleekFlow Alternatives
respond.io
respond.io
Ajouter respond.io
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Ajouter Zendesk for Customer Service
FreshChat
FreshChat
Ajouter FreshChat
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
Discussions
Omnichat
Discussions Omnichat
Monty la Mangouste pleure
Omnichat n'a aucune discussion avec des réponses
SleekFlow
Discussions SleekFlow
Monty la Mangouste pleure
SleekFlow n'a aucune discussion avec des réponses