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Comparer OkendoetSmile.io 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (75.7% des avis)
Petite entreprise (92.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00 Par mois
Gratuit
Okendo
Note
(216)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Smile.io
Note
(395)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (92.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Smile.io excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son intégration transparente avec Shopify. Ils apprécient la facilité avec laquelle il est possible de lancer un programme de fidélité sans travail de développement intensif, ce qui en fait un excellent choix pour les petites entreprises cherchant à améliorer l'engagement client.
- Les utilisateurs disent qu'Okendo offre un support solide et des expériences d'intégration, beaucoup louant la facilité d'utilisation du tableau de bord et des fonctionnalités de reporting. Cela en fait une option solide pour les entreprises qui valorisent les insights clients et nécessitent une suite d'outils complète.
- Les critiques mentionnent que le programme de fidélité de Smile.io a considérablement amélioré l'engagement client, les utilisateurs notant la facilité de gagner et d'échanger des points. Cela a conduit à une croissance notable des ventes influencées par le programme, démontrant son efficacité à fidéliser les clients.
- Selon les avis vérifiés, bien que les deux plateformes aient des évaluations similaires, le score G2 plus élevé de Smile.io indique une plus grande satisfaction globale parmi les utilisateurs. Cela suggère que Smile.io peut offrir une expérience plus fiable pour les entreprises axées sur la gestion de la fidélité.
- Les utilisateurs soulignent que la suite complète de fonctionnalités d'Okendo s'intègre bien, ce qui est bénéfique pour les entreprises à la recherche d'une solution complète. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'elle peut ne pas être aussi intuitive que Smile.io, en particulier pour ceux qui privilégient la facilité de configuration et la mise en œuvre rapide.
- Les critiques de G2 notent que la qualité du support de Smile.io est particulièrement élevée, les utilisateurs l'évaluant très bien pour sa réactivité et son utilité. Cela contraste avec Okendo, où bien que le support soit loué, certains utilisateurs ont indiqué un besoin d'assistance plus proactive dans certains domaines.
Okendo vs Smile.io
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Smile.io plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Smile.io dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Okendo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Smile.io.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Smile.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Okendo à Smile.io.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Okendo
Essential
$19.00
Par mois
Jusqu'à 200 commandes par mois
- Pour seulement 19 $/mois, le plan Essentials comprend tout ce qu'il faut pour commencer à collecter des avis clients dès aujourd'hui. Essai gratuit de 14 jours. Configuration facile.
Smile.io
Free
Gratuit
Jusqu'à 200 commandes mensuelles
- Points, récompenses et parrainages
- 15+ façons de gagner et d'échanger
- Réductions et récompenses de livraison gratuite
Essai gratuit
Okendo
Essai gratuit disponible
Smile.io
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
174
8.7
386
Facilité d’utilisation
9.0
177
9.1
391
Facilité d’installation
8.9
158
9.2
374
Facilité d’administration
9.0
102
9.2
272
Qualité du service client
9.3
171
9.5
364
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
101
9.3
266
Orientation du produit (% positif)
9.5
173
9.1
381
Fonctionnalités
Collection
7.4
124
Pas assez de données disponibles
8.7
135
Pas assez de données disponibles
8.1
128
Pas assez de données disponibles
8.2
123
Pas assez de données disponibles
7.7
117
Pas assez de données disponibles
Gestion des avis - IA agentique
6.4
63
Pas assez de données disponibles
6.4
64
Pas assez de données disponibles
Modération
8.8
127
Pas assez de données disponibles
8.8
125
Pas assez de données disponibles
8.1
119
Pas assez de données disponibles
Cas d’utilisation
9.2
131
Pas assez de données disponibles
7.8
120
Pas assez de données disponibles
8.4
128
Pas assez de données disponibles
Administration
8.3
124
Pas assez de données disponibles
7.9
118
Pas assez de données disponibles
7.9
121
Pas assez de données disponibles
8.6
117
Pas assez de données disponibles
6.5
108
Pas assez de données disponibles
Options d’affichage
7.5
115
Pas assez de données disponibles
8.5
125
Pas assez de données disponibles
8.6
124
Pas assez de données disponibles
7.5
115
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
78
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.6
24
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
7.2
24
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
8.5
27
Pas assez de données disponibles
7.5
24
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
7.3
13
Pas assez de données disponibles
7.2
13
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
Expérience de fidélisation
8.6
34
9.0
354
8.3
32
8.9
353
8.4
30
8.4
345
7.6
30
8.0
342
6.6
30
6.9
336
6.6
29
6.7
330
Plateforme de fidélisation
8.0
29
7.9
340
7.9
29
8.1
337
8.0
27
8.1
336
7.0
28
7.6
327
8.3
30
8.4
336
Gestion de la fidélité - IA agentique
6.0
19
7.1
121
6.6
18
8.0
122
5.7
18
7.1
120
5.6
18
7.1
122
Agentic AI - Défense des consommateurs
4.4
6
6.9
13
4.2
6
6.7
13
4.4
6
6.0
14
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
5.9
23
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
9.3
23
Pas assez de données disponibles
6.7
17
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
Rapports
7.0
15
Pas assez de données disponibles
6.5
14
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
5.1
15
Pas assez de données disponibles
5.0
15
Pas assez de données disponibles
4.9
15
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
4.7
13
Pas assez de données disponibles
5.6
12
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.0
8
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
4.7
6
Pas assez de données disponibles
4.2
6
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
4.7
6
Pas assez de données disponibles
5.0
6
Pas assez de données disponibles
4.7
6
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
OkendoetSmile.io est catégorisé comme Gestion de la fidélitéetPlaidoyer pour les clients
Catégories uniques
Smile.io n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Okendo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Smile.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
22.7%
Biens de consommation
20.4%
Vêtements & Mode
18.2%
Cosmétique
9.4%
Santé, bien-être et forme physique
8.3%
Autre
21.0%
vente au détail
35.1%
Vêtements & Mode
12.2%
Biens de consommation
8.7%
Cosmétique
7.9%
Aliments et boissons
7.6%
Autre
28.5%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Okendo ?
1 commentaire
GG
Okendo est utilisé par les marques de commerce électronique pour collecter et afficher des avis, des évaluations, des photos et des vidéos de clients sur...Lire la suite
Okendo n'a plus de discussions avec des réponses
Le sourire IO est-il gratuit ?
1 commentaire
Réponse officielle de Smile.io
Smile.io propose un plan gratuit pour jusqu'à 200 commandes mensuelles. Avec ce plan gratuit, les marques de commerce peuvent lancer un programme de points,...Lire la suite
Qu'est-ce que JS smile io ?
1 commentaire
Réponse officielle de Smile.io
Vous consultez une répartition de ce que vous pouvez faire avec le SDK JavaScript désactivé par rapport à activé sur Smile.io ici dans nos articles d'aide :...Lire la suite
Quelles sont les récompenses Smile ?
1 commentaire
Réponse officielle de Smile.io
Smile Rewards est une plateforme de fidélité pour les marques de commerce sur Shopify, Shopify Plus et BigCommerce. La plateforme permet aux marques de...Lire la suite
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